快递收派员合同范本

快递收派员合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物流有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家经国家工商行政管理机关核准登记成立的综合性物流服务企业，主要从事国内快递业务的收派服务，拥有完善的物流网络和标准化作业流程。甲方为满足其快递业务运营需求，现需委托具备专业资质和运营能力的乙方提供快递收派服务，以提升服务质量和客户满意度。

甲方在日常运营中承担着快递收派的重要任务，其服务质量直接影响客户体验和品牌形象。为确保快递收派环节的高效、安全、合规，甲方经市场调研和综合评估后，选择与乙方建立长期稳定的合作关系。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议。甲方作为委托方，将快递收派业务的整体需求、服务标准及运营要求委托给乙方执行，乙方则依据本合同约定提供专业化的快递收派服务，双方权利义务以本合同为准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX街XX号，法定代表人为王五，联系电话乙方是一家经国家邮政管理部门批准成立的专业快递服务企业，具备完善的快递收派网络、专业的服务团队和先进的物流管理系统。乙方在快递收派服务领域拥有丰富的运营经验，能够满足甲方多样化的服务需求，并确保服务质量符合行业标准和客户要求。

乙方在快递收派服务市场具有显著的优势，其业务范围覆盖全国多个省市，与多家物流枢纽及配送中心建立了紧密的合作关系。乙方的服务团队经过专业培训，具备较强的责任心和执行力，能够高效完成快递收派的各项任务。为拓展业务范围，提升市场竞争力，乙方积极寻求与大型物流企业的合作机会，并愿意按照甲方的要求提供定制化的快递收派服务。甲乙双方基于共同利益和合作愿景，经充分沟通后达成一致，乙方作为服务提供方，将严格按照本合同约定，为甲方提供覆盖XX区域的快递收派服务，确保服务质量和时效性。

双方合作的背景或前提条件如下：

（1）甲方作为国内知名的物流服务企业，其快递收派业务量持续增长，对服务质量和运营效率的要求不断提高。为优化资源配置，降低运营成本，甲方决定将部分快递收派业务外包给专业的第三方服务提供商。经市场调研，甲方认为乙方在服务能力、运营经验及行业口碑方面具有显著优势，符合甲方对快递收派服务的要求。

（2）乙方作为专业的快递服务企业，具备承接甲方快递收派业务的资质和能力。乙方在服务过程中注重合规经营，严格遵守国家及行业相关法律法规，能够确保快递收派环节的合法性和安全性。同时，乙方拥有先进的物流管理系统和高效的配送网络，能够满足甲方对服务时效性和准确性的要求。

（3）双方基于长期合作的理念，在平等互利的基础上达成共识。甲方委托乙方提供快递收派服务，乙方承诺按照合同约定提供服务，双方共同致力于提升快递行业的整体服务水平。本合同明确了双方的权利义务、服务标准、价格条件及违约责任等内容，为双方合作提供法律保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在快递收派服务领域的合作内容和权利义务，确保乙方按照甲方的要求提供高效、安全、合规的快递收派服务，提升甲方的快递服务质量和客户满意度。本合同涉及的具体内容包括：快递收派服务的具体区域、服务标准、服务流程、价格条件、履行期限、违约责任、不可抗力及争议解决等。甲方委托乙方负责其指定区域的快递收派业务，包括快件的揽收、中转、派送、信息反馈等环节，乙方应严格按照甲方提供的操作规范和服务标准执行，确保快递收派服务的连续性和稳定性。双方通过本合同的签订和履行，共同推动快递收派业务的规范化运营，实现互利共赢的合作目标。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：

（1）"快递收派服务"是指乙方根据甲方的要求，在指定区域内提供的包括快件揽收、中转、派送和信息反馈等在内的综合性快递服务。

（2）"服务标准"是指甲方对快递收派服务在时效性、准确性、安全性等方面的具体要求，包括快件揽收时间、派送时效、签收方式等。

（3）"履行期限"是指乙方按照本合同约定提供快递收派服务的起止时间，包括年度、季度或具体日期范围。

（4）"违约责任"是指任何一方违反本合同约定时应承担的相应法律责任，包括经济赔偿、合同解除等。

（5）"不可抗力"是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行或部分无法履行。

（6）"争议解决"是指本合同履行过程中发生争议时，双方选择的解决方式，如协商、调解或仲裁。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务标准提供快递收派服务，并对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据业务需求调整快递收派服务的具体范围和服务标准，并提前30日书面通知乙方。

（3）甲方应向乙方提供完整的快递收派业务流程、操作规范和服务标准，并确保乙方能够充分理解和执行。

（4）甲方应按时向乙方支付快递收派服务费用，并按照合同约定提供必要的业务支持和资源保障。

（5）甲方应配合乙方进行快递收派业务的现场指导和培训，确保乙方服务团队掌握必要的业务知识和操作技能。

（6）甲方应建立快递收派服务的质量监控体系，定期对乙方的服务质量进行评估，并出具评估报告。

（7）甲方应妥善保管快递收派服务过程中产生的相关数据和资料，并确保乙方的合法权益不受侵害。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取快递收派服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方应严格按照甲方提供的操作规范和服务标准提供快递收派服务，确保服务质量和时效性。

（3）乙方应建立完善的快递收派服务管理体系，包括人员培训、车辆管理、信息系统等，确保服务运营的规范性和高效性。

（4）乙方应配备足够的服务团队和配送车辆，确保快递收派服务的覆盖范围和服务能力满足甲方的要求。

（5）乙方应建立快递收派服务的异常处理机制，及时处理快件丢失、破损、延误等问题，并按照合同约定承担相应责任。

（6）乙方应妥善保管甲方提供的快递收派业务资料和客户信息，并按照相关法律法规进行保密。

（7）乙方应配合甲方进行快递收派服务的质量评估，并提供必要的运营数据和服务报告。

（8）乙方应建立应急响应机制，在遇到突发事件时能够及时采取措施，确保快递收派服务的连续性。

（9）乙方应定期对服务团队进行培训，提升服务人员的专业技能和服务意识，确保服务质量符合甲方的要求。

（10）乙方应遵守国家及行业相关法律法规，确保快递收派服务的合法性和合规性，并承担相应的法律责任。

（11）乙方应建立客户服务体系，及时处理客户投诉和建议，提升客户满意度。

（12）乙方应定期向甲方提供快递收派服务的运营报告，包括服务数据、质量评估、成本分析等内容。

（13）乙方应积极配合甲方进行快递收派业务的创新和优化，提升服务效率和客户体验。

（14）乙方应建立快递收派服务的风险控制机制，防范和化解运营风险，确保服务安全。

（15）乙方应按照合同约定提供快递收派服务的增值服务，如快件跟踪、信息查询等，提升客户价值。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定乙方提供快递收派服务的价格及支付条件如下：

（1）价格条款：乙方提供快递收派服务的价格采用包干制，甲方按照每月实际完成的快件量（以双方确认的统计报表为准）乘以约定单价支付服务费用。基础单价为人民币XX元/件，涉及特殊服务（如加急件、大件件、偏远件等）的，按照双方另行协商确认的单价执行。价格调整机制：本合同有效期内，如遇国家政策调整、物价上涨等不可归责于双方的因素，导致乙方运营成本显著增加的，双方可友好协商调整服务价格，但调整幅度不得低于行业平均水平，并需提前60日书面通知对方。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，转账账户信息如下：开户名称：XX快递服务有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XX。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额发票。

（3）支付时间：乙方每月结束后5个工作日内向甲方提交服务费用结算报告及发票，甲方在收到报告及发票并核对无误后，应在15个工作日内完成支付。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金。

（4）税费承担：本合同项下的服务费用为含税价格，乙方应在提供服务时向甲方开具增值税专用发票，相关税费由乙方承担。甲方在支付服务费用时，可凭发票抵扣进项税额。

（5）结算方式：双方采用月结方式，即每月1日至当月最后一天产生的服务费用，于次月15日前结算。如遇节假日，支付时间相应顺延。

第五条履行期限

（1）本合同有效期为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX年。合同期满前3个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续延XX年，续延次数不限。

（2）服务启动时间：乙方应自XXXX年XX月XX日起正式开始提供快递收派服务，确保在甲方指定区域内实现每日XX小时的全天候服务覆盖。

（3）关键时间节点：

a.甲方提出服务需求变更的，应至少提前30日以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后15日内确认并执行。

b.乙方每月结束后5个工作日内必须提交服务费用结算报告及发票，甲方应在收到后15个工作日内完成审核与支付。

c.任何一方需解除本合同的，应提前60日书面通知对方，并协商处理未完成的服务及费用结算事宜。

d.乙方应确保在收到甲方紧急服务需求时，在XX小时内响应并安排资源投入。

（4）履行地点：乙方应在甲方指定的服务区域内提供快递收派服务，具体区域范围以附件一《服务区域明细》为准。如需扩大或缩小服务范围，双方应另行签订补充协议。

（5）合同变更：本合同项下的任何变更，均需双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，违约金上限不超过合同总金额的XX%。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付所有应付未付的服务费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于合同总金额XX%的违约金。

（2）甲方单方面解除合同的，应向乙方支付相当于合同总金额XX%的违约金，并承担乙方已产生的直接损失。若合同解除是由于甲方原因导致的，乙方还有权要求甲方赔偿因其违约行为造成的商誉损失。

（3）甲方提供的服务标准或需求信息不明确、不完整的，导致乙方服务失误或额外成本的，甲方应承担由此产生的全部责任，包括但不限于额外的人工成本、运输成本等。

（4）甲方要求乙方提供超出合同约定范围的服务的，除另行支付额外费用外，若因此造成乙方服务团队超负荷运转或资源调配不当的，甲方还应承担相应的管理成本损失。

（5）甲方在服务过程中泄露乙方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失等。

2.乙方违约责任：

（1）未按服务标准提供服务的，每发生一起服务投诉且经核实属实的，乙方应向甲方支付人民币XX元的违约金，每月累计违约金不超过人民币XX元。若因乙方违约导致甲方客户直接损失的，乙方还应承担直接赔偿责任，赔偿金额不超过实际损失金额的XX%。

（2）快件在揽收、中转、派送过程中发生丢失、损毁、延误等问题的，乙方应按照《快递服务投诉处理办法》及相关法律法规的规定承担赔偿责任。具体赔偿标准如下：快件丢失，按快件实际价值赔偿，最高赔偿金额不超过人民币XX元/件；快件损毁，按实际损失金额赔偿；快件延误，按照延误时长及快件类型，按日支付人民币XX元/件的违约金，单件最高不超过人民币XX元。

（3）乙方未按时完成甲方紧急服务需求的，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元的违约金，并承担因延误造成的甲方直接经济损失。

（4）乙方服务团队违反操作规程，造成甲方或客户财产损失的，应承担全部赔偿责任，并支付相当于损失金额XX倍的罚款。情节严重的，甲方有权单方面解除合同，并追究乙方的法律责任。

（5）乙方擅自扩大服务范围或变更服务标准的，应向甲方支付相当于违约行为涉及金额XX%的违约金，并恢复原服务状态。若因此给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。

（6）乙方未按时提交服务费用结算报告及发票的，每逾期一日，应向甲方支付人民币XX元的违约金，逾期超过10日，甲方有权自行核算服务费用并要求乙方支付，乙方不得异议。

（7）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应向甲方支付相当于合同总金额XX%的违约金，并承担相应的法律责任。若因此给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。

3.违约金与赔偿的衔接：若一方违约行为同时构成支付违约金和赔偿损失，违约方应按较高者承担责任，且双方累计索赔金额不得超过因违约行为造成的实际损失总额。

4.合同解除权：任何一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后仍未在XX日内纠正的，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整）、流行病疫情、火灾、爆炸等，这些情况导致或可能导致本合同无法履行或部分无法履行。

（2）不可抗力通知：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在XX日内提供不可抗力事件的证明文件，包括政府公告、新闻报道、专业机构鉴定等。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

（3）责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取措施减少损失，并应在不可抗力消除后尽快恢复履行。因不可抗力造成的直接损失，双方各自承担，间接损失和商誉损失原则上不予赔偿。

（4）不可抗力解除：若不可抗力事件导致合同目的无法实现的，双方均有权单方面解除合同，并应根据履行情况公平合理地分担损失。解除合同的，双方应在不可抗力消除后XX日内办理结算手续。

（5）不可抗力证明：本合同所称不可抗力事件的证明文件，应经双方确认或由有权机构出具，具有法律效力。若一方对不可抗力事件的性质或影响有争议，可申请第三方专业机构进行鉴定。

（6）不可抗力期间的通知义务：在不可抗力事件持续期间，双方仍应保持沟通，及时通报事件进展和影响，并协商采取必要的补救措施，以最大限度降低不可抗力带来的损失。

第八条争议解决

（1）协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在XX日内达成一致意见。

（2）调解解决：若协商未能在XX日内达成一致，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后，具有合同约束力。调解过程中，调解机构提出的建议仅供参考，最终决定由双方共同作出。

（3）仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，或双方在合同签订时已明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，或双方协商一致的其他地点。

（4）诉讼解决：若双方未约定通过仲裁解决争议，且协商调解也未能达成一致，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。合同履行地由双方根据业务实际情况协商确定，如协商不成的，以甲方主要营业地为准。

（5）争议管辖的优先性：本合同约定了多种争议解决方式，双方应按照协商、调解、仲裁或诉讼的顺序优先选择。选择仲裁的，仲裁裁决为终局，法院不再受理；选择诉讼的，仲裁机构作出的裁决无效。

（6）适用法律：本合同项下的所有争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在争议解决过程中涉及法律适用问题的，应以中国法律为准。双方在争议解决过程中发生的费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等），除另有约定外，由败诉方承担，若双方均有责任，则根据责任大小按比例分担。

（7）争议的独立性：本合同项下的任何争议，应独立于其他争议进行解决，不受其他争议的影响。任何一方就某一争议所作出的行为（如承认、放弃、和解等），不得对抗另一方就同一或相关争议所享有的权利。

（8）争议通知：任何一方就本合同项下的争议向对方发出通知或采取法律行动前，应先向对方提供书面通知，给予对方XX日的合理回应期。若对方在回应期内未提出异议，视为同意该通知或行动。

第九条其他条款

（1）通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以信函方式发送的，寄出后XX日视为送达。

（2）合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更无效，并承担相应的违约责任。

（3）合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让获对方同意，受让方应承担与转让方同等的合同义务和