办公楼网络升级服务协议2025

办公楼网络升级服务协议2025甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有提供办公楼网络升级服务的专业能力和设备，乙方需要对其办公楼的网络基础设施进行升级，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与目标1.1服务内容甲方为乙方提供办公楼网络升级服务，具体包括但不限于：（1）对乙方办公楼现有网络设备进行评估，并提出升级方案；（2）根据升级方案，为乙方提供网络设备的采购、安装、配置和调试服务；（3）将乙方办公楼现有网络升级至满足乙方需求的新网络系统，包括但不限于更换核心交换机、分布层交换机、接入层交换机、无线接入点（AP）、路由器、防火墙等网络设备，并重新布设网络线路；（4）升级乙方办公楼现有无线网络系统，部署符合最新Wi-Fi标准（例如Wi-Fi6）的无线接入点，扩大无线网络覆盖范围，提高无线网络容量和性能；（5）为乙方新网络系统提供为期[]年的运维服务，包括日常监控、故障排除、性能优化、安全维护等。1.2服务目标（1）显著提升乙方办公楼网络的带宽容量，满足日益增长的带宽需求；（2）降低网络传输延迟，提高网络响应速度，提升用户体验；（3）提高网络系统的稳定性和可靠性，降低网络故障率；（4）增强网络系统的安全性，部署先进的安全防护措施，保障网络和数据安全；（5）简化网络管理系统，提高网络运维效率。第二条服务期限2.1协议有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2网络升级工程实施期限为协议生效后的[]个月内完成，具体实施时间将根据乙方需求提前通知乙方。2.3协议期满前[]个月，双方可协商续约事宜。若双方未达成续约协议，本协议到期后自动终止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用（1）网络设备费用：本协议项下的网络设备费用共计人民币[]元（大写：[]元整），包括但不限于核心交换机、分布层交换机、接入层交换机、无线接入点（AP）、路由器、防火墙等设备的费用。（2）安装费用：网络设备安装调试费用共计人民币[]元（大写：[]元整）。（3）软件费用：网络管理系统软件授权费用共计人民币[]元（大写：[]元整）。（4）运维费用：本协议项下网络升级后的运维服务费用共计人民币[]元/年（大写：[]元/年整），运维服务期限为[]年。（5）以上费用合计人民币[]元（大写：[]元整）。3.2支付方式（1）设备款及安装款：本协议签订后[]日内，乙方向甲方支付合计人民币[]元（大写：[]元整）；（2）软件款：网络设备安装调试完毕并验收合格后[]日内，乙方向甲方支付人民币[]元（大写：[]元整）；（3）首年运维费：协议生效后[]日内，乙方向甲方支付首年运维费用人民币[]元（大写：[]元整）；（4）次年及以后运维费：每年度协议期满前[]个月内，乙方向甲方支付次年运维费用。3.3付款账户甲方指定收款账户如下：账户名称：[甲方公司全称]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务（1）按照本协议第一条约定的服务内容和目标，按时、按质完成网络升级服务；（2）保证所提供网络设备的质量符合国家相关标准，并具备有效的产品合格证和保修证书；（3）负责网络设备的安装、配置和调试工作，确保网络系统正常运行；（4）负责网络系统的日常监控和维护，及时发现并解决网络故障；（5）按照本协议第二条约定的服务期限，向乙方提供网络运维服务，包括但不限于：a.网络设备运行状态监控；b.网络故障诊断和排除；c.网络性能分析和优化；d.网络安全防护和漏洞修复；e.定期进行网络巡检和维护；f.根据乙方需求提供技术支持；（6）对乙方网络数据和相关信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露；（7）遵守国家有关法律法规，以及甲方所在地的相关规定。4.2乙方的权利和义务（1）按照本协议第三条约定的费用及支付方式，按时足额支付服务费用；（2）为甲方提供网络升级和运维所需的场地、电源、网络接口等必要条件；（3）配合甲方进行网络设备的安装、配置和调试工作；（4）按照本协议约定使用网络服务，不得进行任何违法违规活动；（5）负责对自身产生的网络数据进行备份，并承担数据丢失的风险；（6）对网络升级方案提出合理化建议，并配合甲方进行方案的调整和优化；（7）及时向甲方反馈网络使用情况和存在的问题。第五条服务水平协议（SLA）5.1性能指标（1）核心网络带宽利用率不低于[]%；（2）网络平均延迟不超过[]毫秒；（3）网络故障率不超过[]%；（4）无线网络覆盖率不低于[]%；（5）无线网络接入成功率不低于[]%。5.2服务响应时间（1）接到乙方故障报告后，甲方可派技术人员在[]小时内到达现场进行故障排查；（2）对于非紧急故障，甲方可通过远程方式进行支持，并在[]小时内提供解决方案；（3）对于紧急故障，甲方可立即派技术人员进行现场支持，并在[]小时内恢复服务。5.3服务恢复时间（1）对于一般故障，甲方可承诺在[]小时内恢复服务；（2）对于重大故障，甲方可承诺在[]小时内恢复服务。5.4赔偿条款若甲方未能达到本协议第五条约定的SLA，每发生一次，应向乙方支付人民币[]元（大写：[]元整）作为违约金；累计发生[]次以上，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。第六条违约责任6.1甲方违约（1）若甲方未能按时完成网络升级工程，每延迟一天，应向乙方支付人民币[]元（大写：[]元整）作为违约金，但累计违约金不超过合同总价的[]%；（2）若甲方提供的网络设备质量不符合协议约定，乙方有权要求甲方更换或退货，并要求甲方赔偿由此造成的损失；（3）若甲方违反保密义务，泄露乙方网络数据和相关信息，应向乙方支付人民币[]元（大写：[]元整）作为违约金，并承担由此给乙方造成的一切损失。6.2乙方违约（1）若乙方未能按时支付服务费用，每延迟一天，应向甲方支付应付未付金额的[]%作为违约金；（2）若乙方违反本协议约定，对网络系统进行破坏或造成其他损失，应向甲方赔偿全部损失。6.3任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条保密条款7.1甲乙双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[]年。7.3任何一方违反本保密义务，应向对方支付人民币[]元（大写：[]元整）作为违约金，并承担由此给对方造成的一切损失。第八条不可抗力8.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。8.4若不可抗力影响持续超过[]日，双方可协商解除本协议。第九条法律适用与争议解决9.1本协议适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议的变更和解除10.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。10.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。10.3发生本协议约定的解除情形时，解除方应书面通知对方，并承担由此给对方造成的一切损失。第十一条通知方式11.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式进行，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式送达。11.2通知送达地址如下：甲方：[甲方通知地址]乙方：[乙方通知地址]11.3任何一方变更通知地址，应提前[]日书面通知对方。第十二条其他条款12.1本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2本协议一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力。1