2025年大学本科一年级（旅游管理）旅游市场营销基础测试题及答案

2025年大学本科一年级（旅游管理）旅游市场营销基础测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.旅游市场营销的核心是（）A.满足旅游者需求B.销售旅游产品C.提高旅游企业利润D.提升旅游品牌知名度2.以下哪项不属于旅游市场营销环境中的宏观环境因素（）A.政治法律B.经济C.竞争者D.社会文化3.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品差异B.旅游消费者需求差异C.旅游企业规模差异D.旅游目的地差异4.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.全面覆盖营销策略5.旅游产品的核心部分是（）A.旅游服务B.旅游设施C.旅游吸引物D.旅游交通6.旅游产品生命周期的第一个阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.旅游产品定价的方法不包括（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法8.以下哪种促销方式属于营业推广（）A.广告B.人员推销C.优惠券D.公共关系9.旅游企业的分销渠道不包括（）A.直接渠道B.间接渠道C.网络渠道D.垂直渠道10.旅游市场营销调研的第一步是（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集信息D.分析信息11.旅游市场的特点不包括（）A.异地性B.季节性C.稳定性D.多样性12.旅游消费者购买行为的影响因素不包括（）A.文化因素B.社会因素C.企业因素D.个人因素13.以下哪项属于旅游新产品（）A.新的旅游线路B.新的旅游交通工具C.新的旅游景区D.以上都是14.旅游产品定价的目标不包括（）A.利润最大化B.市场占有率最大化C.成本最小化D.产品质量最优化15.旅游广告的特点不包括（）A.传播面广B.针对性强C.可信度高D.表现力丰富16.旅游企业的公共关系活动不包括（）A.新闻发布会B.赞助活动C.人员推销D.危机公关17.旅游市场定位的方法不包括（）A.产品特色定位B.顾客利益定位C.企业形象定位D.价格定位18.旅游产品组合的要素不包括（）A.宽度B.长度C.深度D.高度19.旅游市场营销的主体是（）A.旅游企业B.旅游消费者C.旅游市场D.旅游产品20.以下哪项不属于旅游市场营销的功能（）A.交换功能B.供给功能C.便利功能D.反馈功能第II卷（非选择题共60分）一、名词解释（每题4分，共20分）1.旅游市场营销2.旅游市场细分3.旅游产品4.旅游促销5.旅游市场定位二、简答题（每题8分，共16分）1.简述旅游市场营销环境分析的意义。2.简述旅游产品定价的影响因素。三、论述题（14分）论述旅游市场细分的作用及步骤。四、案例分析题（10分）材料：某旅游景区推出了一款新的旅游产品，主打生态旅游体验。景区通过社交媒体进行了大量宣传，吸引了不少游客关注。但在运营一段时间后发现，游客对景区的住宿条件满意度较低，认为房间设施陈旧，卫生状况有待改善。同时，景区周边交通不太便利，游客在往返景区途中花费时间较长。问题：请分析该景区旅游产品存在的问题，并提出改进建议。五、策划题（10分）材料：某旅游城市计划举办一场国际旅游文化节，旨在吸引更多国内外游客，提升城市旅游知名度。要求：请你为该旅游文化节设计一个简单的策划方案，包括活动主题、主要活动内容、宣传推广方式等。答案：1.A2.C3.B4.D5.A6.A7.D8.C9.D10.A11.C12.C13.D14.C15.C16.C17.D18.D19.A20.B名词解释答案：1.旅游市场营销是指旅游企业通过市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、价格制定、渠道选择、促销等一系列活动，以满足旅游消费者需求并实现企业目标的过程。2.旅游市场细分是指旅游企业根据旅游消费者的需求特点、购买行为和购买习惯等方面的差异，将旅游市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。3.旅游产品是指旅游企业为满足旅游者在旅游活动中的各种需求而提供的各种物品和服务的总和。4.旅游促销是指旅游企业通过各种手段向旅游消费者传递旅游产品信息，激发其购买欲望，促进旅游产品销售的活动。5.旅游市场定位是指旅游企业根据目标市场上同类产品的竞争状况，针对旅游者对该类产品某些特征或属性的重视程度，并为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给旅游者，求得旅游者认同的过程。简答题答案：1.旅游市场营销环境分析的意义在于：有助于旅游企业发现市场机会，及时调整营销策略以适应环境变化；有助于旅游企业识别环境威胁，提前采取措施规避风险；有助于旅游企业合理配置资源，提高营销效率和效果；有助于旅游企业制定长期发展战略，增强企业竞争力。2.旅游产品定价的影响因素包括：成本因素，如生产成本、销售成本等；市场需求因素，市场需求强度、需求弹性等会影响定价；竞争因素，竞争者的价格策略会影响自身定价；产品特点因素，独特性、质量等影响定价；消费者心理因素，消费者对价格的认知、敏感度等；政策法规因素，政府对价格的管制等。论述题答案：旅游市场细分的作用主要有：有利于旅游企业发现市场机会，找到适合自身发展的目标市场；有助于旅游企业制定针对性的营销策略，提高营销效果；能使旅游企业集中资源，更好地满足目标市场需求，提高市场竞争力；有利于旅游企业了解市场需求变化，及时调整产品和服务。旅游市场细分的步骤为：选定旅游市场范围；了解旅游消费者需求；分析旅游消费者不同需求；确定细分标准；划分细分市场；评估细分市场；选择目标市场。案例分析题答案：问题：住宿条件差，房间设施陈旧且卫生状况不佳，影响游客体验；周边交通不便，增加游客路途时间成本。改进建议：对住宿设施进行升级改造，更新房间设施，加强卫生管理；改善景区周边交通状况，如开通直达景区的旅游专线，或与交通部门合作优化公共交通线路。策划题答案：活动主题：“魅力[城市名称]