中职第二学年（商务谈判实训）谈判模拟实操2026年综合测试题及答案

中职第二学年（商务谈判实训）谈判模拟实操2026年综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.商务谈判中，最基本的目标是（）A.最高目标B.可接受目标C.最低目标D.实际需求目标2.在谈判开局阶段，哪种策略比较适合营造轻松和谐的氛围（）A.协商式开局策略B.保留式开局策略C.坦诚式开局策略D.进攻式开局策略3.谈判中，当对方提出不合理要求时，最佳的应对方式是（）A.直接拒绝B.拖延时间C.巧妙转移话题D.针锋相对4.以下不属于商务谈判沟通技巧的是（）A.倾听技巧B.提问技巧C.辩论技巧D.说服技巧5.谈判中，为了获取对方更多信息，最有效的提问方式是（）A.封闭式提问B.开放式提问C.引导式提问D.澄清式提问6.当谈判陷入僵局时，哪种方法有助于打破僵局（）A.改变谈判环境B.坚持原有立场C.加大谈判压力D.减少沟通7.在商务谈判中，报价的基本原则是（）A.报高价B.报低价C.合理报价D.随意报价8.谈判中，对方采用强硬态度时，我们应采取的策略是（）A.以柔克刚B.以暴制暴C.不理不睬D.针锋相对9.商务谈判中，最能体现双方合作诚意的阶段是（）A.开局阶段B.报价阶段C.磋商阶段D.签约阶段10.谈判结束时，对达成的协议进行回顾和确认，主要目的是（）A.防止出现误解B.显示自己的能力C.争取更多利益D.给对方施加压力二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.商务谈判的要素包括（）A.谈判主体B.谈判客体C.谈判目的D.谈判方式E.谈判时间2.谈判开局阶段的主要任务有（）A.建立良好的谈判气氛B.表明谈判双方的立场C.摸清对方底细D.提出谈判方案E.确定谈判议程3.谈判中，常用的倾听技巧有（）A.专注倾听B.及时反馈C.避免打断D.选择性倾听E.边听边记录4.当谈判出现冲突时，可采用的处理方法有（）A..回避B.妥协C.合作D.竞争E.迁就5.商务谈判签约阶段的注意事项有（）A.认真审核合同条款B.确保合同内容准确无误C.明确双方权利义务D.注意合同的格式规范E.及时签订合同三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.商务谈判的成功与否取决于谈判技巧的运用程度（）2.在谈判中，先报价的一方往往处于劣势（）3.谈判中的沟通就是要多说话，让对方了解自己的观点（）4.当谈判对方提出不合理要求时，应立即予以反驳（）5.谈判陷入僵局时，应尽快做出让步以打破僵局（）6.商务谈判中，报价越高，最终获得的利润可能越大（）7.倾听对方发言时，不需要给予任何回应（）8.谈判中的妥协是一种软弱的表现（）9.签订合同后，谈判双方的关系就结束了（）10.谈判前的充分准备是谈判成功的关键因素之一（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.请简述商务谈判中开局阶段的策略及适用情况。2.谈判中，如何有效地运用提问技巧获取对方信息？3.当谈判出现僵局时，有哪些应对方法？五、案例分析题（总共2题，每题15分，请根据所给案例回答问题）案例一：甲公司与乙公司就一批电子产品的采购进行谈判。甲公司希望以较低的价格购买，乙公司则希望提高售价。谈判过程中，乙公司提出了一个较高的报价，甲公司认为价格过高，双方陷入僵持。1.请分析甲公司可以采取哪些策略打破僵局？2.如果你是甲公司的谈判代表，你会如何与乙公司进行沟通？案例二：丙公司与丁公司进行一场关于合作项目的谈判。在谈判中，丙公司对丁公司的技术实力有所怀疑，丁公司则强调自己的优势。双方在技术细节和合作条款上存在较大分歧。1.针对这种情况，丁公司应如何应对？2.谈判双方如何才能达成一个互利共赢的合作协议？答案：一、1.C2.C3.C4.C5.B6.A7.C8.A9.C10.A二、1.ABCDE2.ABCE3.ABCE4.ABCDE5.ABCDE三、1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√四、1.协商式开局策略适用于双方有一定合作基础，关系较为融洽；保留式开局策略用于对谈判对手不太了解或情况不明时；坦诚式开局策略适合双方彼此较为熟悉且都希望真诚合作；进攻式开局策略用于己方优势明显或想给对方压力时。2.采用开放式提问，让对方自由发挥阐述观点获取信息；用封闭式提问确认关键信息；引导式提问引导对方朝着特定方向提供信息；澄清式提问消除模糊不清之处。3.改变谈判环境，缓和紧张气氛；寻找替代方案，打破僵局；借助第三方调解；暂时休会，冷静思考后再谈；采取灵活的让步策略。五、案例一：1.甲公司可采取改变谈判环境，如提议更换会议室等；寻找替代方案，如增加采购数量换取价格优惠；采用以柔克刚策略，耐心沟通等。2.先表达对乙公司产品的认可，再说明价格过高对自身成本压力大，提出能否在其他方面给