安装助理及调试员管理制度

安装助理及调试员管理制度

2023年12月

目录

一、安装助理H勺职责和权力

二、安装助理现场文明施工管理制度

三、安装助理现场安全施工管理制度

四、安装助理现场质量管理制度

五、安装助理现场进度控制管理制度

六、安装助理现场材料管理制度

七、安装助理现场库房管理制度

八、安装助理现场资料管理制度

九、安装助理工作报告与现场质量反馈制度

十、调试员职责及考核

十一、调试员日常工作管理制度

十二、调试员调试、验收、等级评估管理制度

十三、调试员安装与维保监督检验制度

十四、调试员技术支持与服务管理制度

一、安装助理的责任和权力

为加强安装及维保现场的管理力度，提升现场管理的责任感，在销售分

企业的领导下，特明确安装助理的工作职责。

L安装助理职责

1.1对调试员、安装队和维保员日勺管理负责。

1.2对所辖工程的安装质量、安全、进度管理及文明施工负责。

1.3对处理施工现场日勺疑难问题及现场协调问题负责。

L4对所辖维保现场R勺维保质量、安全、及文明服务负责。

1.5对有偿维保协议R勺签约率，安装及维保费款及时追缴负责。

1.6对所辖维保站及备,牛的日常管理负责

L1.7对安装、维保的市场信誉，和顾客投诉、满意度调查负责

2.8对安装及维保资料日勺定时搜集存档负责。

二、安装助理文明施工管理制度

（一）现场监理的言行代表企业形象，必须提升本身涵养，以身做责并加强

安装队管理，提倡文明施工，阻止横蛮操作，特制定文明施工管理制

度。

（二）人员行为规范

1.提升本身日勺行为原则和涵养，对现场进行科学、文明的管理。

2.禁止对安装队“吃、拿、卡、要”违反者予以除名。

3.现场人员要求服装统一、整齐（服装由BLT企业统一制定）。

4.现场施工人员的安全帽、安全带要求佩戴齐全。

（三）教育现场施工人员文明施工，礼貌待人，禁止打架斗殴、赌博等违法行

为。

（四）生活区行为规范

1.要求施工队现场临宿整齐、卫生，保持清洁。

2.洗漱用具、餐具、箱包要求摆放整齐。

3.每天的床铺要求铺、叠整齐。

4.临宿要做到每天打扫，保持清洁卫生。

5.临宿照明用电、接电要符合临电管理原则和现场用电管理和要求。

（五）安全行为规范

1.2米以上高空作业（含2米）要扣挂安全带。

2.特种作业人员要持有特种作业证，并穿戴好劳保用具。

3.动火作业要动火证，施焊要有接火措施（接火斗等）。

4.施工接电、用电要符合现场用电管理制度和规范。

5.机电、动力设备的使用要符合有关用电规范。

6.井道口要按要求设安全防护栏。

7.井道内施工需有良好日勺采光照明。

8.禁止酒后施工及作业面随意吸烟。

（六）施工行为规范

1.提倡文明施工，阻止横蛮操作，要求安装队设兼职“四大员”即安全员、

材料员、质检员、技术员。

2.严格按远大BUT企业工艺及规范要求指导施工。

3.施工前检验作业面日勺情况是否符合施工要求。

4.当日收工后作业面要及时打扫，零部件、工具等及时收回库房，做到竣

工尾清。

5.施工过程中作业面周围待安装的多种材料要码放整齐，并垫木方或软物,

原则件要求分类、分规格盒装，禁止混放。

（七）施工中所用小型手动日勺工具，要求用工具箱寄存或配置工具袋，禁止

散放。

（A）施工电线、电缆要求架起，禁止在地面铺设，以防磨损、漏电。

（九）库房管理行为规范

1.库房应有良好日勺采光照明，照明布线要延库房楼板顶铺设，禁止随意拉

线。

2.库房要求与临口寸加工区及牛活辨别开。

3.要求有兼职材料和库房管理员统一管理。

4.全部材料日勺摆放要求分类且整齐并标识化管理。

5.加强成品保护意识，材料下方要垫木方或软物，尤其是表面易磨损，划

伤的外露材料（如轿箱等）。

（十）取料或施工过程中禁止踩踏材料，材料之间要有取料通道。

（十一）不同工具禁止乱放，对各工具应分区、分类寄存，小型工具应在架

子上摆放整齐，可悬挂工具应悬挂整齐，电缆线、电线等要盘好悬挂。

（十二）质量控制行为规范

1.严格要求安装队的安装质量，严格执行企业制定日勺检测原则和验收原

则。

2.及时进行分步检验，尤其是主要环节如导轨、轿架、导靴、轿厢、安全

控制系统等。

3.执行“三检制”控制安装质量。

4.分步未报验禁止进行下道工序施工。

5.及时填写分步检验统计。

6.及时搜集多种技术资料和检验资料并保存完好。

三、安装助理安全管理制度

安装助理为工程现场安全防火的直接责任者。

工程现场安全防火管理实施三级教育制，交底制、例会制、动火证制、安全检

验制、持证上岗制。

工程现场安全防火事故率应为零。

（一）工程现场安全管理机构

1、组织机构

施工班组(1)(2)(3)(4)(N)

2、组织机构分工

（1）现场监理对工程现场安全防火方面直接负责，经过对安装队管理，使工

程现场安全防火事故率为零。

（2）安装队长（法定弋表人）为工程现场安装队人身安全及工程防火日勺承诺

者和经济承担者。

（3）安装队队员为工程施工中安全方面的详细执行者。

（二）施工现场日勺安全控制

1、施工现场实施安全防火“三级教育”缶上

现场安装助理每七天召开一次全体安装队员安全教育会和安全防火例会,

宣传企业的多种安全制度及现场甲方、总包的要求，并提出本周发觉日勺安全问

题及处理措施（对性质恶劣日勺按制度予以经济处分），以例会统计的方式进行

统计。

2、安装队长、安全员每七天至少两次组织施工班组长及安装队员开安全

班组会，强调安全及防火日勺主要性，并对违反安全制度日勺人员进行处分,

现场安装助理监督执行。

3、施工班组长在开展工作前或施工中对班组人员进行安全防火教育，以

上“三级教育”要有统计。

4、施工现场实施“安全交底”制。

5、现场监理对安装队一种新的分步式阶段施工前，必须进行安全交底,

安全交底针对施工部位有可能发生H勺安全隐患，提出处理措施，并要求安

装队长及安全员签字，证明已接受交底。

6、安装队安全员每天对施工班组进行交底，要求做到被交底安装队员懂

得采用何种安全预防措施，怎样自救及怎样须免安全事故出现。

7、施工现场实施“动火证”制。

8、安装队在动用水、电焊施工之前必须到现场监理或总包单位处开动火

证，并配置一定的灭火器具（如灭火器、水桶、水等）。

9、施工现场实施持证上岗制

1（）、因为电梯安装属特种作业要求施工人员有特种作'lid正，如焊工证、

电工证、电梯安装操作证等。

11、现场施工实施日常安全检验制

12、现场监理、安装队长每天对施工现场各班组施工安全、防火情况

进行检验，发觉违章作业口勺立即进行阻止、整改，性质恶劣的予以相应口勺

处分。

13、施工现场实施安全档案制

（三）安装队每个安装队员必须签定劳动协议，有关资料齐全，主要有

身份证、务工证、暂住证、特殊工种证、安全确保书、安全考试试卷，资

料齐全后施工人员方可上岗施工，此资料现场安装助理及安装队各存

一套。

（四）安全制度

1.个人行为安全制度

1.1进入施工现场后，管理人员、安装人员安全帽、安全带等劳保用具必须佩

戴齐全，在井道作业时安全带必须扣挂在牢固可靠的脚手架上。

1.2施工现场、井道、轿厢、轿顶等作业面禁止吸烟，应到工地指定吸烟处吸

烟。

L3水、电焊作业前应检验施焊下方（井道下方）或作业面周围是否有易燃物,

并及时到现场有关部门办理动火证接受监督。

1.4禁止酒后作业和疲劳作业。

1.5施工过程中禁止在井道或作业面周围打闹、跑跳。

1.6施工过程中禁止以抛、掷形式传递工具。

1.7施工过程中工具及待安装零部件、原则件等应放在距井道口边沿300mm

以外，原则件必须盒装，以预防零部件和工具高空坠落伤人。

1.8吊装过程中严格按起重吊装程序要求操作，禁止吊装物下方站人等其他违

章横蛮操作。

1.9在井道内作业时，必须拟定下方无其他人员时方可施工作业。

2.1.1（）施工作业前，必须在井道口设置护栏和安全标识。

3.1.11安装人员、特种作业人员必须持证上岗，如电梯安装证、电工证、焊

工证等。

4.物料、工具使用安全制度

2.1安装作业前，严格检验所用工具状态，确认无误后方可使用。

2.2吊装作业前，要严格检验吊装工具等其他机具的可靠性、检验吊点及吊装

构造的合理性，确认无误后方可实施，且吊装荷载不允许超负荷作业。

2.3吊装使用的钢丝绳、卡扣、导向绳（大绳）等不能存在断股、破损等现象,

不然禁止使用。

2.4如整箱吊装，需将包装箱上盖拆除，将独立的钢丝绳穿入吊钩和曳引机吊

装孔内，并确认牢固可靠，方可吊装。

2.5水焊作业前，严格检验氧气、乙快放置的状态和距离是否不小于5米，各

接口及管路有无泄露现象。

5.2.6施工作业前要检验作业平台的安全状态，如脚手架是否牢固、跳板是否

捆绑，禁止跳板存在“探头”现象。

6.2.7施工作业前要检验作业上方有无坠物均可能，并确认上方的门口护栏

是否设置。

7.施工用电安全制度

3.1施工过程中井道照明、库房照明等其他照明系统要符合用电规范。

3.2施工用电要严格按现场有关单位用电管理制度和有关用电规范操作，全部

动力设备要接在三级电箱且必须使用单独开关控制，禁止一闸多用。

3.3电动工具在使用过程中要有保护接地，电焊机要配置漏电保护器。

3.4三级电源控制箱施工用电、照明用电等必须有明确辨别标识。

3.5施工过程中用电禁止随意搭接，电动工具必须使用插头、插座，禁止挂线

搭接。

3.6动力设备检修时，电源控制箱必须有专人看守，电源控制箱应有门并上锁,

门上有警示标识，防止无关人员随意合闸。

8.3.7电线或电缆禁止在地面随意铺设，应用木架或铁架架设，预防磨损漏

电。

9.3.8施工过程中，照明用灯或碘铝灯应与可燃物距离不小于1米。

10.防火安全制度

4.1安装队在电、水焊施工前必须到现场总包或安装助理处办理动火证。

4.2在动火作业面必须配置灭火器、水桶等灭火用具。

（五）4.3动火施焊前必须检验作业面周围有无可燃物、施焊过程中应有接火

设施，如接火斗等。

（六）4.4作业面及库房禁止吸烟，作自处吸烟应设水桶或水盆，预防烟头复

燃，同步在作息处应设灭火器。

（七）安全方面表格使用

1.《安全施工教育统计》

该表格为每七天安装助理对安装队进行第一级安全教育时填写的统计表

格，要求安全教育内容要有针对性、实际性、全方面性，安装助理、安装队长

及被教育人共同签字。教育责任人必须由安装助理本人签字，一式贰份。

2.《安全交底统计》

该表格为安装助理在每个分步式阶段动工前填写的安全表格，要求安全

交底内容精确实际，结合企业的安全管理规范，对安装队予以考核，表格内容

要求签字部位必须由当事人亲自填写。

3.《安全隐患告知单》

该表格为安装助理在日常检验过各中发觉有安全隐患或违返安全制度施

工人员时填写口勺，要求内容真空，并提出整改意见和及时复检。该表格由安装

助理填写。

（八）4.《安全处分单》

（九）安装助理在施二现场检验，对有违反企业安全制度要求日勺，对屡教不

改或情节恶劣的，视情况予以经济处分，此表格由安装助理填写。

（十）附表格

编号：安装-安001

远大BLT企业安全施工教育统计

工程名称安装助理

施工内容安装队

安全教育内容：

被教育人：

教育责任人:

年月日

编号：安装•安002

远大BLT企业安全交底统计

工程名称安装助理

施工内容安装队

交底内容：

交底内容：

交底人：年月日被交底人：年月H

安全员：年月日项目责任人：年月曰

检验执行情况:

检验人：

年月日

编号：安装•安003

安全隐患告知单

工程名称安装助理

施工内容安装队

安全隐患内容:

安全隐患内容:

整改意见:

整改意见:

整改责任人：年月日整改期限：年月日

执行情况:

检验人：

年月日

编号：安装•安004

安全处分单

工程名称安装助理

施工内容安装队

安全问题:

安全问题:

处理决定:

处理决定:

安装助理：年月日安装队：年月日

四、安装助理现场质量管理制度

为加强安装助理现场质量管理意识，提升电梯的安装质量和信誉，并经

过严格、科学日勺管理，提供顾客一流的产品，特制定现场质量管理制度。

安装助理为工程现场质量第一责任人。

工程质量达成企业内控原则。

工程现场质量工作实施“三检制”，“样板交底制”、“巡检制”、“日常管

理制”、“例会制二

工程质量管理表格化。

工程质量档案管理规范化。

(-)组织机构及分工责任

1.组织机构

施工班组(1)(2)(3)(4)......(N)

2.分工责任

2.1安装助理为工程现场第一质量责任人,负有工程现场施工质量达成企业内

控原则要求出J责任。

2.2安装队长为工程质量达成企、业内控原则时详细确保者。

2.3安装队质检员为工程施工质量日勺详细监控者。

(二)施工现场的质量控制措施

1.施工现场实施“三检制”

2.施工过程中，安装队施工班组对完毕日勺产品质量进行100%的J自检为第一

检，安装队质检员对完毕日勺产品质量进行100%检验为第二检，安装助理

对完毕产品日勺质量进行5-10%的抽检为第三检。

3.施工现场实施“样板交底制”

4.在各施工工序前，安装队安装所负责工程一部电梯日勺实例样板：基础导轨

支架安装、基础轨道安装、轿架安装、轿厢安装、层门、框安装、曳引机

安装等。

5.实例样板安装完经安装助理检验同意后方可大批量施工。在样板制做过程

中，对发觉的问题，安装助理、安装队长、安装队质检员和技术员进行总

结，形成技术、质量交底，并在施工完毕的样板现场对施工班组人员进行

指导和交底，同步填写《样板交底统计》，在后序批量施工中，以样板为实

例指导施工且达成样板施工质量。

6.施工现场实施质量“巡检制”

7.3.1企业监理定时或不定时对工程质量进行检验，发觉质量问题，要求安装

助理、安装队立即进行整改，对不整改或整改不及时、不仔细彻底的，根

据企业制度对安装队进行处分。

8.3.2安装助理、调试员每月不定时且经常性的到每个施工现场，对施工质量

进行巡杳，发觉质量问题时，安装助理给安装队下发《工程安装质量整改

告知》，安装队接到此单后，立即逐项处理、整改，安装助理或调试员根据

质量考核要求，对安装队予以相应的考核，与安装队的安装费挂钩。

9.日常管理制

4.1严格落实、执行企业制定的内控安装原则和检验原则。

4.2严格检验材料及零部件的内在质量和外观质量，不合格的产品禁止安装。

4.3禁止以任何理由制约安装质量，必须在确保安装质量口勺前提下控制施工进

度或其他环节。

4.4各分步施工前必须实施“技术交底制”，尤其是主要部位环节如导轨、轿

架、导靴、钢丝绳张力、安全控制系统等施工前日勺技术交底要严谨、全方面、

明确安装原则和检验原则。

4.5施工过程中必须实施分步式阶段验收制，主要部位环节要严格把关，阶段

验收由安装队提出申请，安装助理实施，安装队配合。

4.6施工过程中必须实施“三检制”，即安装队自检、互检，安装助理或调试

员专检，不然禁止进行下一道阶段施工。

4.7施工过程中应及时填写过程检验统计，所填写的数据要真实、可靠，禁止

虚假。

4.8过程检验统计必须按施工顺序及时检验后填写，禁止后补资料。

4.9施工过程中必须实施“质量问题整改制二对日常检验发觉H勺质量问题对

安装队及时下整改告知单，并要求安装队限时、及时整改完毕。

4.10施工过程中必须实施“质量问题处分制”，对安装队出现的质量问题经提

醒整改不及时和不彻底或情节较恶劣的，视情况予以1()()()-10()0()元经济处分。

4.11因为安装助理管理问题造成产品出现安装质量问题，视情况对安装助理

予以100-1000元经济处分。

1().4.12安装过程中出现口勺质量问题属企业原因或产品本身质量原因，如设计问题，电器、机械部件质

量问题等应在“质量问题反馈单”中详细阐明并分析•、判断精确后及时反馈企业，因为本身原因造

成反馈或判断失误，视情;兄予以一定的经济处分。

11.4.13安装、调试过程应严格按企业原则和规范操作，因为管理问题和安装队操作失误造成产品损坏,

对安装助理按成本费用的H0%・20%处分，对安装队120%的处分。因为本身操作问题(无安装队原

因)予以安装助理成本费用100%处分。

12.施工现场实施质量洌会制

13.安装助理至少每七天或随机不定时在施工现场召开质量工作会,并填写《质

量例会统计》对施工现场发觉日勺质量问题和即将施工日勺部位可能出现W、J质

量问题，向安装队交底及讲解，参加会议内人员为安装队长、四大员、各

班组长。对上周或前期存在日勺质量问题及质量整改情况予以通报，并对出

现的质量问题整改情况进行落实。

14.工程质量在拟定队伍时安装队必须做出承诺

（三）在安装队承揽工程时，安装队责任人必须对承揽的工程进行质量承诺

达成企业的内控原则要求，写出书面承诺并与安装费挂钩。

（四）质量验收

1.企业内质量验收

1.1在工程施工过程中，按分步检验，竣工部位经安装队自检合格后，填写《分

步工程验收单》报安装助理检验、验收，安装助理按企业内控原则验收合格后,

报企业监理验收，企业监理按企业内控原则验收合格后，资料由安装助理负

责保存和存档。

安装队分步自检合格报安装助理后，经安装助理检验合格率在95%如下，除

限期整改外，予以安装队10%的罚款（以单台电梯为单位），合格率在95%以

上日勺限期整改不予罚款，但经整改仍不合格的按上述罚款执行（合格率为检验

合格点数与应检验总点数据日勺比率）。

2.1.2工程总体竣工后，安装助理负责组织企业内部进行工程整体验收，由安

装助理报企业监理参加整体验收，填写内部《竣工验收报告》，验收合格

后，各参加人员在《竣工验收报告》上签字生效，安装助理、企业监理负

责存档。

3.因安装存在质量问题致使电梯运营质量达不到人企业内控原则，整体

验收不合格的，除安排限期整改外，扣罚安装队的安装费10%-50%,扣罚

安装助理承包奖W、J10%-100%。

4.对外质量验收

（五）2.1工程分步式整体竣工后，并经企业内检合格后安装助理可组织安装

队长对工程甲方（业主）、甲方监理或总包进行三方验收，对提出日勺问

题或存在问题安装助理要予以合了解释和回复，并拟定整改时间，验

收合格后，由各方在验收资料上签字，验收资料由安装助理搜集存档。

（六）2.2工程整体竣工并经企业监理验收合格后，安装助理可组织或告知安

装队方可对外（技术监督局）报验。验收合格后，安装助理负责搜集验

收报告并带回企业存档，因为安装队安装质量原因验收不合格的，要

求安装队限期整改，其复检费用安装队承担，并加罚安装队安装费时

10%o

（七）工程质量资料

1.企业内部质量资料由安装助理在工程竣工后，安装助理负责填写、搜集、

整顿资料并存档企业售后服务部。

2.现场对外的报验资料和验收资料在工程竣工后，安装助理负责搜集、整顿

并存档售后服务部一套。

3.工程验收后，各资料的完整性做为安装助理承包奖兑现的条件之一。

4.资料的管理及搜集、整顿见《现场资料管理制度》。

（八）工程施工表格的使用

1.过程检验统计和过程检验质量评估表

2.此检验统计和评估表的填写是安装助理控制工程质量的主要手段和根据,

由安装助理和安装队共同填写，数据及状态口勺填写要具有真实性、填写的

成果安装助理负全责。

3.样板交底统计和安装技术交底

4.此表由安装助理填写，安装样板过程归纳、总结的内容填写到样板交底内

容里或按常规填写安装过程技术交底。

5.《质量例会统计》

6.此表由安装助理填写，每七天至少召开一次例会，对现场出现的质量问题

进行总结，做出详细的处理措施，落实到各施工班组，在会议内容中，填

写存在日勺质量问题及详细部件，施工中需注意日勺问题，在处理措施内填写

处理措施及落实班组和整改时间。

7.《工程质量问题反馈单》

8.4.1此表由安装助理填写，在安装助理检验质量过程中，发觉质量问题，在

存在问题一栏中填写清楚，在处理意见一栏中，填写安装队何时整改完毕,

达成何种原则。

9.4.2在质量检验过程中，假如存在质量问题和其他任何问题是由企业某个

环节产生日勺，安装助理按此表格填写清楚，并详细阐明原因，并及时传回

企'也安装部。

10.《工程安装质量问题处分单》

11.此表由安装助理填写，阐明结合制度日勺处分原因和处分成果。

12.《工程安装质量整改告知单》

13.此表由安装助理填写，安装助理在检验过程中，对发觉日勺质量问题对安装

队下此告知单，如实填写存在的质量问题并提出整改时间，此表填写具有

严厉性，结合单项工程告知单口勺数量和整改成果与安装队安装费挂钩。

14.分步工程报验单

此表由安装队先填写，分步工程安装完并按企业内控原则自检合格后，申请

安装助理验收，安装助理按企'业内控原则检验合格后签字确认后，报企业监

察验收确认。

此表由安装助理搜集保存并存档企业售后服务部。

有关加强安装助理控制过程质量检验的制度

一、为强化电梯现场安装质量，加强监理的质量管理意识，提升电梯日勺

安装质量，特制定如下控制措施和制度。

二、安装助理必须严格执行卸货后开箱“三方”检验、验货、签收制度，验

货涉及按货单验数量、验质量，同步按要求及时向企业反馈信息（以形

式）。

三、严格执行企业安装原则和检验原则，禁止以任何企业理由制约安装质量,

必须在确保安装质量的前提下控制施工进度或其他环节。

四、各分部或阶段施工前，安装助理必须对安装队进行过程技术交底，主要

分步或阶段（如测量放线、轿厢导轨安装、对重导轨安装、轿架安装、

导靴安装等）施工的交底要严谨、全方面、明确安装原则。

五、施工过程中，安装助理必须进行分步或阶段检验、验收，主要环节（如

测量放线、轿厢导轨、对重导轨、轿架、导靴、钢丝绳张力等）安装要

要点监督、控制、检验，严格把关，禁止放宽企业安装质量原则。

六、施工过程中，现场必须严格执行“三检制”，即安装队自检、互检、监

理专检，阶段或分部施工“三检”不符合安装原则，应及时对安装队下

质量问题整改告知单，必须整改待验，直至符合要求，不然禁止进行下

一道阶段施工。

七、施工过程中安装助理必须严格按企业编制的过程检验统计表同步必须结

合阶段或分步施工的检验数据和状态如实填写并签字确认，尤其是主要

施工环节（如测量放线、轿始导轨、对重导轨、轿架、导靴、钢丝绳拉

力等）须经企业检验等有关部门签字认定，施工现场暂无检验人员须将

资料带回企业，由检验等有关部门核实签字认定。禁止填写虚假数据，违

者重罚，严重者直至开除。

开箱签收单、过程技术交底，过程检验统计、质量问题整改告知单等资料必

须齐全，且按施工程序理顺完整成套，资料做为安装助理日常旅差报帐凭证

之一，如资料不全或虚假不予报销或予以处分。

施工过程中，考虑现场质量控制的连续性，安装助理或调试员不得随意离开

施工现场，特殊情况必须经领导同意并把资料及时带回。

编号：安装一质004

分步工程报检单

工程名称安装助理

施工部位安装队

安装队（签字）：年月日

安装助理（签字）：年月日

安装助理（签字）：年月日

年

月

企业监察（签字）:日

年

月

日

企业监察（签字）:

编号：安装一质005

现场质量问题反馈单

工程名称安装助理

施工部位安装队

存在问题原因：

安装助理（签字）：年月日

处理意见:

安装助理（签字）：年月日

安装助理（签字）：年月日

编号：安装一质006

质量例会统计

工程名称：

时间:

参加人员：

会议内容:

安装助理（签字）：年月日

编号：安装•质001

远大BLT企业技术交底教育统计

工程名称安装助理

施工内容安装队

交底内容：

交底内容：

交底人：年月H被交底人：年月日

执行情况:

检验人：

年月日

编号：安装•质002

质量问题整改告知单

工程名称安装助理

施工内容安装队

质量问题:

质量问题:

整改内容及措施:

整改内容及措施:

检验人：年月日被检验人：年月日

复检情况:

复查人：

年月日

编号：安装•质003

质量问题处分单

工程名称安装助理

施工内容安装队

原因:

处分意见：

安装助理：年月日安装队：年月日

安装助理：年月日安装队：年月日

五、安装助理现场进度控制管理制度

（一）为加强现场施工、安装的进度控制，提升进度管理意识，确保协议

工期或工期目的I能得以实施和实现，提升企业的市场信誉，特制

定现场进度控制管理制度。

（二）详细掌握和了解所负责工程的协改工期，业主单位要求日勺工期或

销售部门对业主单位的承诺工期和企业制定的内控工期。

（三）根据所掌握和了解的协议工期或其他形式的工期要求，制定详细

的施工组织设计，编制确实可行的施工进度控制计划，进度计划

要根据工作量、工期、分步施工标按时间、作业面条件等要素编

制。

（四）编制日勺计划要有其严厉性，安装助理和安装队共同签字确认。

（五）所编制日勺进度控制计划要结合工程的实际情况，并考虑施工过程

中施工现场各环节可能制约的原因和不可预见原因，所以计划必

须有一定的提前性。（提前量根据工程的实际情况和协议工期时

实际情况定）

（六）编制日勺施工组织设计和施工进度控制计划要求清楚、合理，一式两

份，现场一份，安装部一份跟踪。

（七）根据所编制H勺进度计划并结合工程量，定员安装队的人力及应投

入的设备和工具等，严格监督安装队实施、执行，以确保所编制H勺

工程进度计划的实现。（人员的数量应在施工组织设计和进度计

划中体现）

（A）施工过程中及时监督掌握安装队的人力、物力情况，发觉人员不足

或设备欠缺而不能满足进度要求的情况，应及时督促安装队补充

至要求。

（九）施工过程中因业主或其他施工单位原因而影响和制约电梯安装进

度应及时与责任单位沟通并以发文形式告知（发文应打字），发文

内容要求条理清楚，明确制约的施工部位、阶段和时间等，掌握责

任单位整改或达成电梯施工条件其间日勺时间。

及时掌握业主单位阶段性工期要求，并及时加以调整计划和安装队的人

力、物力调配。

对业主单位提出日勺不合理工期进度要求，要及时予以合理日勺解释。

（十一）及时掌握现场材料的缺、损情况和质量情况，并及时告知企业,

缩短补料周期。

（十二）及时掌握现场日勺安装状态，如存在技术问题等其他现场不能处理

日勺问题，应及时告知企业有关部门，缩短处理时间。

（十三）施工过程中确有客观原因难以实现进度计划，应及时预见和发觉并及时报告有关部门。

（十四）对安装队进行严格口勺进度管理，不服从安排的和执行不及时的进行经济处分，严重者清除出场。

另：附进度计划表和现场工作联络单。

现场联络单

顾客名称:协议号:

以上问题恳请甲方帮助尽快处理，以便电梯安装能够顺利进行（此联欢络单

一式两份）。

顾客责任人签字：

日期：

沈阳博林特电梯有限企业

年月日

六、安装助理现场材料管理制度

1.为加强现场材料管理，防止材料的人为损失和破坏，提升材料的利用率,

确保到场材料的质量，提升现场的成品保护意识，特制定如下现场材

料管理制度。

2.材料进场过程中的管理

1.1安装助理或调试员应督促安装队在材料进场前或安装队进场勘测过程中

与甲方及时协调库房、卸货场地等。库房、机房要求门、锁齐全、安全防盗,

单台电梯库房面积应在30M2左右。

1.2安装助理或调试员及时掌握所负责工程H勺发料时间和到场时间，以便及

时告知和组织安装队接料。

1.1.3安装助理根据发货时间和到场时间组织安装队进场做接料的准备工作,

如场地、库房、叉车、钢丝绳等。

1.4材料进场落地开箱前，安装助理负责按箱号、箱数和裸件名称、数量与安

装队办理材料整体移交和接受手续（见材料整体移交单），核实后签字确认,

整体材料移交后由安装队负责保管，安装助理负责监督，安装助理在第二天,

将移交单回售后服务部。

5材料进场落地后，安装助理组织甲方、安装队在三天内开箱点件完毕并按

《库房管理制度》入库。开箱点件过程中，安装助理与安装队应严格、仔细

按装箱单点件和验件，点件和验件工作一定要严谨，安装助理对点件的成果

负责。

1.6开箱点件、验件工作结束后，安装助理与安装队按《接受材料清点统计单》

如实填写成果，经核实后共同签字确认，安装助理必须在第二天传回企业售

后服务部（或以其他方式告知总企业，如经过短信的方式）。假如点件成果或

统计有误，造成企业补发材料反复或错发材料，由安装队承担全部费用，安

装助理负有管理责任，并予以经济处分。

3.1.7结合点件口勺统计成果，安装助理负责按《材料移交单》对安装队办理材

料口勺移交接受手续，并共同签字确认，移交后的材料由安装队负责管理和保

管，直至工程验收交付使用，过程中产生丢件、损坏等由安装队承担其全部费

用并加罚20%,安装助理同步负有管理责任，并予以成本费用10-20%日勺经济

处分。

4.1.8开箱点件过程中，由安装助理组织甲方参加验货，并在“三方验收单”

上由安装助理、甲方、安装队共同签字确认。

5.材料安装过程中日勺管理

2.1控制柜、曳引装置、承重钢梁必须在机房内寄存。

2.2上下横梁、左右立梁、电缆、开门机、轿底、轿门等有关部件必须在顶层

库房内寄存。

2.3导轨、对重块、对重架、缓冲器、限速器涨紧装置、补偿链等有关部件必

须在首层库房内寄存。

2.4电器零部件、原则件、钢丝绳、层门等有关部件，如条件具有原则上在中

间层库房寄存。

2.5现场条件有限，露天寄存的导轨，对重块、对重块必须加以防护，做到防

尘、防砸、防水。

3.材料施工过程中的管理

3.1材料入库后严格按《库房管理制度》执行和管理。

3.2表面易磨损和擦伤的材料（如厅门、轿厢）及主要零部件在搬运过程中要注

意其成品保护，防止人为造成产品的损坏。

3.3零部件等其他材料在施工作业面摆放要留有一定H勺人行通道（例如机房、

电梯厅等作业面），防止施工人员取料或施工过程中人为踩踏而造成产品的

抽坏和影响其精度。

3.4作业面待安装口勺材料要码放整齐，尤其是轿厢、厅门等表面易损伤、变形

口勺材料要按宽度方向倾斜10°角斜靠在墙上，下方及与墙接触部位垫软物或

木方，禁止重叠平放，以免材料变形，周围500mm,禁止寄存其他材料，防止

取料过程中相互磕碰、损伤。

3.5表面涂漆防腐、防锈的材料（如对重架等）在库房寄存和作业面寄存下面

要求垫木方，施工过程中防止磕碰而使表面油漆脱落。

3.6施工过程中，成品件或半成品在作业面应分类摆放，小日勺成品件或原则件

应分类、分规格盒装，禁止混放和随意散放在作业面周围，以防止丢失和漏

掉。

3.7严格管理安装队施工安装过程中日勺用料.收工后要求安装队及时把剩余

H勺材料返库寄存、保管，以免丢失。

6.3.8教育施工人员提升成品保护意识，对安装完的产品注意看护和保护，尤

其是对其他施工单位交叉作业时的人为破坏，同步应注意本身施工时日勺人

为破坏。

3.9安装助理提升本身材料管理意识，严格监督指导安装队日勺材料管理及施工

过程中材料的动态管理，及时掌握现场材料的状态。

10电梯安装结束后，禁止私自处理剩余零部件。

编号:安装-材001

开箱前材料整体移交单

工程名称:梯种:

电梯型号:台数:

兹收到沈阳博林特电梯有限企业发至现场直梯（）台、扶梯（）台，共

（）箱，箱号分别为（）,裸件共

）件，名称及数量为（)o

移交人（安装助理）：年月日

接受人（安装队长）：年月H

编号:安装-材002

开箱后材料移交单

工程名称:梯种;

电梯型号:台数:

经开箱检验，兹收到沈阳博林特电梯有限企业发至现场的共（）台

直梯装箱单所列（除之外）的和共（）台扶梯

装箱单所列（除之外）的全部零、部件。

移交人（安装助理）：年月日

接受人（安装队长）：年月日

编号:安装•材003

电梯设备开箱检验统计

顾客名称协议号

安装单位开箱日期年月日

检验内容部品缺损情况规格或图号数量

机械部件

电气部件

备品备件

其他问题

处

理

忌

见

签顾客单位制造单位安装单位开箱人员

字

编号:安装•材004

材料开箱缺件统计表

工程名称：梯种:

电

应

相应相应相应相应实收缺件

梯

缺件名称号备注

梯种箱号序号数量数量数

型

号

*•

台

£

(•

序

号

1

2

3

4

5

6

TJ

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

安装助理安装队长点件统计人

日期年月日日期年月日日期年月日

编号：安装•材005

现场购料申请单

工程名称安装助理

购料名称：

购料数量：

现场寻价：

购料原因：

申请人（安装助理）：年月日

设计部意见（下发生产任务告知单）：

设计部（签字）：年月日

设计部（签字）：年月日

供给意见（价格比较）：

供给（签字）：年月日

供给（签字）：年月日

企业领导意见：

签字：年月日

签字：年月日

编号：安装•材006

现场返料配车运送申请单

工程名称安装助理

撤场材料明细：

配车单价：

撤场材料原因：

申请人（安装助理）：年月日

计调意见：

计调（签字）：年月日

计调（签字）：年月日

企业领导意见：

签字：年月日

签字：年月日

七、安装助理现场库房管理制度

（一）为加强现场管理提升现场日勺材料管理意识，使施工过程中材料、零部件

日勺使用达成有序性、合理性，同步提升现场的文明施工管理，特制定现

场库房管理制度。

（二）材料进场前，安装助理负责组织或督促安装队负责协调业主单位免费

提供合理口勺库房，库房要求封闭、门锁齐全、防盗，库房面积根据电梯

台数而定，单台电梯的库房面积应在30平方米左右。

（三）库房管理要设专人或材料管理员，建立严格的库房管理体制。

（四）库房管理员要经常对库房内物品进行检验和维护，并保持库房清洁。

（五）临时生活区和临时加工区要与库房严格辨别，并设隔离带，并按加工

区、生活区、产品区、工具区做标识，禁止各区域混用。

（六）库房应设零件摆放专用架，小日勺成品和要求精度较高日勺成品或各原则

件应分类、分规格摆放在专用架上，各原则件要盒装摆放要求整齐、规

律并标识化，禁止散放和混放。

（七）中、小型手动工具和检测工具、量具要求分类整齐摆放在专用架上，各

电缆线等要盘起并悬挂整齐。

（A）在库房地面寄存日勺产品和材料下方应垫木方或软物，尤其是表面易磕、

碰的材料和较珍贵、精度较高产品，如轿壁、轿门、厅门、钢丝绳等其

他表面涂漆日勺产品和其他珍贵产品。

（九）材料的摆放应遵照电梯安装程序日勺先后顺序的原则。

（十）零部件等其他材料的摆放要留有一定的人行通道，防止施工人员取料

时时人为踩踏而造成产品的损坏和影响精度。

（十一）轿壁、厅轿门表面易擦伤、碰伤的产品应倾斜10°面对面，背靠背、

斜靠在构造墙面上，且按宽度方向斜靠寄存，下方及墙面要垫软物或

木方，物面不得平放以免压变形，重叠摆放不得超出10件，相邻两门

扇或轿壁之间加软物或纸壳相隔，不得夹杂其他硬物。且周围500mm

左右禁止放其他物品，以防取料时擦伤、碰伤。

（十二）为了确保人身物品等设备口勺安全，货堆、货架应稳固，预防倒塌，对

危险货堆、货架要及时发觉并整改。

（十三）机房寄存的零部件摆放应类有序，要求机房门窗封闭并上锁。

（十四）库房内应有充分照明。

（十五）稀料、油漆等易燃、易爆材料要单独寄存。

（十六）专用货架、工具架必须采用背对背式合理摆放。不能影响零部件、

工具的取放。

（十七）加强成品保护意识，发至现场的成品严格保护好，以防止人为损坏

而造成不必要口勺经济损失和补件的工期损失，如厅轿门、轿壁、装饰顶

等表面易损伤口勺零部件。

（十八）库房内必须配置灭火器材。

八、安装助理现场资料管理制度

1.为加强现场资料管理，建立完善单项工程资料档案制，尤其是技术资

料和质量资料,确保工程竣工后有一套完整H勺资料备案和备查，特制

定现场资料管理制度。

2.必须仔细落实执行企业制定的电梯安装原则及资料表格。

3.必须执行企业制定日勺多种技术表格，过程质量检脸表格，进度控制表

格，安全检验表格等其他表格W、J填写。

4.施工过程中的各类表格要保存整齐、完好、工整，禁止涂抹、污渍、

破损等。

5.动工报告、施工过程多种表格、统计直至竣工后的质量监督站验收报

告等资料在施工过程中要仔细搜集、整顿保存，禁止缺、漏项，要求

完整成套。

6.严格按施工过程和施工顺序填写各资料，禁止过程漏填而后补日勺现

象。

全部搜集、保存日勺资料要具有真实性，禁止虚假。

全部资料的搜集，按单台份及型号整顿成套，合格后装订，交售后服务

部备案存档，以备后期口勺质量跟踪。

九、安装助理工作报告与现场质量反馈制度

为加强现场管理，企业能及时掌握了解现场施工动态和情况以便企业对发生

日勺问题及时做出正确的决策，特对现场各管理人员制定如下工作报告制度。

（一）1.工作报告的基础

（二）应加强对工程的责任心，及时了解、掌握自己所负责工程现场的实

际情况。

（三）必须及时掌握现场施工的质量情况。

（四）必须及时掌握和了解业主对工程的进度要求情况。

（五）必须及时掌握现场日勺施工进度情况。

（六）必须及时掌握施工现场安装队人力情况。

（七）如条件允许每天必须亲自到现场了解情况，处理问题，禁止沟

通。

如有必要必须亲自与业主接触，掌握业主心态及解释问题。

所了解的情况尤其是主要情况必须加以分析，并有预见性和真实性。

（一）另：根据实际情况对非我方原因而制约现场施工进度的原因，现场必须及汨以发文形式

给业主单位和有关单位。

（二）2.周工作报告的内容（平时报告也按如下内容填写）。

（三）质量情况：分步式阶段质量情况，尤其是主要环节。

（四）进度情况：预见总控工期能否满足业主要求或协议要求及企业对

安装队要求。

（五）安装队人力情况：能否满足现场实际情况和进度要求。

（六）安全状态：是否存在安全隐患和安装队日勺安全意识是否达成企业

要求。

（七）作业环境情况：施工现场实际作业面是否存在问题，是否满足安装

要求。

缺件情况：是否有缺件或现场损坏和丢失现象，是否需企业补发，如需补发应

把原因阐明清楚。

（一）企业配合情况：是否需企业有关部门配合处理现场存在的问题。

（二）业主心态：业主对现场及企业的要求和想法，例如进度要求或质

量要求，已验收，并将要进入维保状态的电梯日勺使用方日勺联络方

式。

（三）3.周工作报告H勺时间

（四）每七天五中午12:00时此前以形式传回企业，而且按照企业要

求，每月16日前将现场电梯日勺运营情况以形式报告企业。

（五）平时的工作报告或现场存在的一切问题情况报告如有必要必须第

一时间掌握并及时形式传回企业。

（六）周工作报告不限平时的工作报告。

（七）工作报告要笔迹工整、清楚，结尾签字，注明日期。

7.传完后应沟通安装部是否收到，尤其是主要报告。

8.报告必须真实、及时、精确并有预见性，尤其是周工作报告，防止漏传，主

要情况没有及时掌握或没有及时报告视情况予以重罚直至除名。

9.现场质量反馈要求

（一）掌握现场质量反馈日勺真实情况，不要只依托沟通，最佳安装助

理或调试员在现场。

（二）不定时填写《现场质量问题反馈单》，并以形式传回企业。

10.反馈内容要真实、精确，笔迹工整、清楚，结尾签字并注明日期，要有分析、

判断及预防措施。

11.现场因为甲方或安装队原因造成日勺质量问题，如需要购置元气件，原则上

是款到发货，特殊情况需安装助理或销售分企业担保追款，并经过企业领

导同意后，方可发货。

12.附表格

周安装工作报告

1.工程名称：协议工期：

安装质量：

目迈进度：

调试计划：

安装队人力情况：

安全状态：

作业面及制约施工原因：

缺件情况：

企业配合情况：

竣工计划、验收计划、移交计划：

业主心态及联络方式：

2.其他：

注：安装助理必须按以上内容仔细

详细、工整填写。

安装助理：年月日

十、调试员职责及考核

调试员在销售分企业安装助理的领导下，落实执行总企业日勺安装、维保原则、制度和政策。安装助理不

在现场的情况下，调试员临时代行安装助理职责。

1、职责

1.1落实执行企业安装、维保原则、制度和政策，调试员是企业各原则、制度及

政策H勺落实者、执行者和监督者。

1.2对设备的整机验收负责。

1.3对设备的机械、电器调试负责（慢车调试由安装队完毕）。

1.4对设备的整机质量等级评估负责。

1.5负责定时对安装、维保现场的监督检验工作。

1.6负责督促、检验分企业对原则、制度H勺执行情况。

1.7负责对安装、维保现场的技术支持工作，帮助现场处理问题。

1.8负责精确、及时反馈安装、维保现场存在的质量问题。

1.9对反馈的质量问题进行分析、总结，对遗留的问题及时跟踪有关部门，直至

处理。

1.10负责督促安装助理检验分企业维保站及备件口勺管理、核实备件的出库用途,

对备件口勺出入库核账。

1.11负责监督、检验维保员、维保单位的《维保工作计划》、《维保统计》及分

企业《顾客评价统计》的执行情况。

1.12负责监督、检验分企业安装、维保的市场信誉，和顾客对安装质量或安装

进度投诉、顾客对维保质量或维保服务的投诉等。

1.13负责定时走访顾客，并真实填写《顾客评价统计》核实分企业安装、维保

日勺市场信誉。

1.14负责对安装助理、安装队的综合素质能力日勺考核评价。

2.考核（见分企业考核原则）

2.1仔细精确掌握、落实、执行企业有关原则、制度、政策。

2.2因为本身问题不能在定额时间内完毕验收、调试、等级评估，超定额日勺时

间按20（）元/天（人，处分调试员，（属企业技术问题除外），（新梯验收、调

试、评估时间定额2天/台，维保梯评估时间定额1（）台/天）。

2.3因为本身问题不能正确调试或调试存在遗留问题，按20（）元/台处分调试员

并取消调试奖。

2.4因为本身问题对安装的电梯不能正确验收和等级评估、对维保的电梯不能

正确等级评估，按200元/台处分调试员并取消安装验收奖。

2.5安装或维保质量等级评估存在虚假行为或虚假评估，情节恶劣予以除名。

2.6定时检验、监督安装、维保现场的过程中未仔细按制度检验现场的质量、

安全、进度、文明及材料的管理，对存在问题未提出整改，处分调试员。

2.7未仔细监督检验分企业或安装、维保现场各安装原则、执行情况对存在的

问题未提出整改，处分调试员。

2.8由本身技能问题，不能精确及忖提供现场技术支持和处理存在口勺问题（企

业技术问题除外），处分调试员。

2.9未能精确、及时分析和反馈安装、维保现场存在口勺质量问题尤其是企业产

品问题，处分调试员。

2.10对存在的问题不能及时分析、总结和统计，对遗留口勺问题未及时跟踪处理,

处分调试员。

2.11未仔细监督、检验、核实分企业维保站口勺备件管理，备件口勺出库用途和备

件日勺出入库核账，处分调试员及安装助理。

2.12未仔细监督、检验维保员或维保单位日勺《维保工作计划》、《维保统计》、

《顾客评价统计》各统计或工作计划虚假不真实，处分调试员。

2.13未仔细监督、检验分企业安装维保市场信誉、未掌握和了解顾客的投诉,

处分调试员。

2.14定时走访顾客、未真实反馈顾客对企业的评价。

十一、调试员日常工作管理制度

1.调试员是企业原则、制度、政策的落实者、执行和监督者，必须熟练掌握企

业《安装工艺》《安装验收原则》《质量等级验收原则》等有关制度、原则、