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文档简介

不回消息协议书甲方:姓名:身份证号码:联系方式:地址:乙方:姓名:身份证号码:联系方式:地址:鉴于甲乙双方在沟通交流过程中,因不及时回复消息产生了诸多不便与困扰,为了明确双方在消息回复方面的权利义务,维护良好的沟通秩序,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述本协议所涉及的标的物为甲乙双方之间的消息沟通行为。具体而言,包括但不限于通过各种通讯工具(如手机短信、微信、电子邮件、即时通讯软件等)进行的文字、语音、图片、视频等形式的信息交流。双方承诺在彼此的沟通中,秉持诚实信用原则,及时、准确地回复对方发出的消息。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及时回复消息。在乙方违反本协议约定时,有权依据本协议追究乙方的违约责任。2.义务发送消息时应确保内容清晰、明确,避免产生歧义。对于乙方的回复,应及时查看并作出合理回应。按照本协议约定的时间和方式回复乙方消息。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时回复消息。在甲方违反本协议约定时,有权依据本协议追究甲方的违约责任。2.义务收到甲方消息后,应在[X]小时内(特殊情况除外,如正在开会、驾车等,应在结束相关事项后[X]小时内)查看并回复。回复消息应真诚、有针对性,不得敷衍了事。若因不可抗力等特殊原因无法及时回复,应及时告知甲方,并说明预计回复时间。三、回复时间约定1.正常工作时间(周一至周五,上午[具体上班时间]至下午[具体下班时间])内,双方收到对方消息后,应在[X]小时内回复。2.非工作时间(周末及法定节假日),收到对方消息后,应在[X]小时内回复,但紧急事项除外。紧急事项的界定由双方根据具体情况协商确定。3.对于重要且紧急的消息,双方应尽最大努力立即回复,不得以任何理由拖延。四、特殊情况处理1.若一方处于无信号、网络故障、通讯工具损坏等无法接收或回复消息的状态,应在故障排除后及时查看并回复此前未处理的消息,并向对方说明情况。2.若一方因疾病、意外事故等不可抗力因素导致无法及时回复消息,应委托他人代为回复或在恢复正常后尽快向对方解释并回复。3.若双方约定了特定的沟通场景或时间段(如会议期间不得打扰、特定项目的专属沟通时间等),在该场景或时间段内,双方应遵守约定,暂时停止一般性消息的即时回复,但对于紧急且与该场景相关的消息,应按照紧急事项处理原则及时回复。五、违约情形及责任(一)甲方违约情形及责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式回复乙方消息,每逾期一次,应向乙方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方回复消息敷衍、不真诚或故意回避关键问题,导致乙方误解或沟通不畅,甲方应向乙方赔礼道歉,并视情节轻重支付违约金人民币[X]元至[X]元。若给乙方造成实际损失的,还应赔偿乙方的全部损失。(二)乙方违约情形及责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式回复甲方消息,每逾期一次,应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方回复消息敷衍、不真诚或故意回避关键问题,导致甲方误解或沟通不畅,乙方应向甲方赔礼道歉,并视情节轻重支付违约金人民币[X]元至[X]元。若给甲方造成实际损失的,还应赔偿甲方的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双

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