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文档简介
餐饮旅行社协议书甲方(餐饮方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(旅行社方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有餐饮服务相关资源,乙方具备旅行社运营资质及业务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就合作开展餐饮旅游相关业务事宜达成如下协议:一、协议背景与目的双方旨在整合各自优势资源,共同为客户提供包含餐饮与旅游服务在内的综合性体验产品,满足客户在旅游过程中的餐饮需求,提升客户旅游体验,实现互利共赢。二、标的物或服务具体描述餐饮服务1.甲方应按照乙方提供的餐饮需求信息,为参与乙方组织旅游活动的游客提供安全、卫生、符合一定标准的餐饮服务。餐饮标准应包括但不限于食材新鲜度、烹饪卫生要求、菜品口味与营养搭配等方面。2.餐饮服务的形式包括但不限于团队餐食、特色餐饮体验等。团队餐食应根据游客人数合理安排菜品数量与种类,确保每位游客能获得充足的营养摄入;特色餐饮体验应根据不同旅游目的地的文化特色,提供具有当地代表性的美食体验,如地方风味小吃、特色餐厅就餐等。3.甲方需根据乙方要求,在指定时间与地点为游客提供餐饮服务。对于团队餐食,应确保按时供应,避免出现延误影响游客行程安排的情况;对于特色餐饮体验,应提前做好预订与安排,确保游客能够顺利享受特色美食。旅游服务1.乙方负责组织各类旅游活动,包括但不限于国内旅游、出境旅游等。旅游行程应涵盖多个旅游景点与活动项目,为游客提供丰富多样的旅游体验。2.在旅游行程安排中,乙方应充分考虑游客的需求与兴趣,合理规划旅游路线,确保行程的舒适性与趣味性。同时,乙方应提前了解旅游目的地的相关信息,包括当地天气情况、交通状况、旅游景点开放时间等,以便及时调整行程安排,保障游客旅行安全与顺利。3.乙方应按照相关法律法规及行业规范,为游客购买必要的旅游保险,包括但不限于人身意外伤害保险、旅游意外险等,以保障游客在旅游过程中的权益。同时,乙方应配备专业的导游人员,为游客提供全程讲解与服务,解答游客在旅游过程中的疑问,确保游客能够充分了解旅游目的地的文化与历史背景。三、权利与义务甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取餐饮服务费用。有权要求乙方提前提供准确的餐饮需求信息,包括游客人数、餐饮标准、特殊饮食要求等,以便做好相应准备。在乙方未按照协议约定支付餐饮服务费用或存在其他违约行为时,有权依据本协议及相关法律法规要求乙方承担违约责任。2.义务严格按照本协议约定及乙方提供的餐饮需求信息,为游客提供优质、安全、卫生的餐饮服务。确保所提供的食材符合食品安全标准,烹饪过程符合卫生规范,菜品质量达到双方约定的标准。按照乙方要求的时间与地点提供餐饮服务,如因特殊原因需要变更服务时间或地点,应提前通知乙方,并协商解决方案,确保不影响游客的旅游行程。对所提供的餐饮服务质量负责,如因餐饮服务问题导致游客出现身体不适或其他不良后果,应承担相应的赔偿责任。同时配合乙方及相关部门进行调查与处理,提供必要的证明材料。定期对餐饮服务人员进行培训,提高服务水平与专业素养,确保能够为游客提供良好的服务体验。按照国家税收法律法规的规定,依法缴纳与餐饮服务相关的税费。向乙方提供合法有效的发票,作为乙方支付费用的凭证。乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供优质的餐饮服务,确保游客在旅游过程中的餐饮需求得到满足。有权对甲方的餐饮服务质量进行监督与检查,如发现问题有权要求甲方及时整改。若甲方多次未能达到服务质量要求,乙方有权解除本协议。有权根据市场需求与游客反馈,合理调整餐饮需求信息,并及时通知甲方进行相应调整。在甲方提供的餐饮服务符合协议约定的情况下,有权按照本协议约定的价格与支付方式向甲方支付餐饮服务费用。在旅游行程中,因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程变更或游客餐饮需求发生变化时,有权与甲方协商调整餐饮服务内容与费用。2.义务按照本协议约定及相关法律法规的要求,组织合法、合规的旅游活动。确保旅游行程安排合理、安全,保障游客的人身与财产安全。提前向甲方提供准确、详细的餐饮需求信息,包括游客人数、餐饮标准、特殊饮食要求等。如因游客自身原因导致餐饮需求发生变化,应及时通知甲方,并协助甲方做好相应调整。按照本协议约定的价格与支付方式,按时向甲方支付餐饮服务费用。如逾期支付,应按照本协议约定承担违约责任。在旅游行程中,对甲方提供的餐饮服务进行必要的协调与沟通。及时向甲方反馈游客对餐饮服务的意见与建议,协助甲方不断改进服务质量。负责对游客进行旅游安全教育,提醒游客注意饮食卫生与安全。如因游客自身原因导致的餐饮安全问题,应协助甲方做好相关解释与处理工作。在旅游行程结束后,及时与甲方进行结算与对账,确保双方费用结算清晰、准确。四、费用及支付方式费用标准1.双方根据不同的餐饮服务形式与旅游行程安排,协商确定具体的费用标准。对于团队餐食,费用标准应根据菜品数量、食材成本、加工制作成本等因素综合确定;对于特色餐饮体验,费用标准应考虑特色菜品价格、餐厅环境与服务等因素。2.费用标准应在本协议签订时明确约定,并作为双方结算费用的依据。如因市场因素或其他原因需要调整费用标准,双方应协商一致,并签订补充协议进行明确。支付方式1.乙方应在旅游活动开始前[X]个工作日内支付餐饮服务费用的[X]%作为预付款,以便甲方做好餐饮服务准备工作。2.在旅游活动结束后[X]个工作日内,乙方应根据实际发生的餐饮服务情况,与甲方进行结算。结算完成后,乙方应支付剩余的餐饮服务费用。3.甲方应在收到乙方支付的款项后,及时向乙方提供合法有效的发票。发票内容应与本协议约定的服务内容及金额一致。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供餐饮服务,或提供的餐饮服务不符合质量标准,导致游客出现身体不适或其他不良后果,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于游客的医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等直接损失,以及乙方因处理该问题而产生的合理费用,如差旅费、律师费等。2.如甲方未按照乙方要求的时间与地点提供餐饮服务,每逾期一次,应按照当次餐饮服务费用金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的预付款项,同时甲方应按照本协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方提供虚假的餐饮服务信息或发票,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。同时,甲方应按照相关法律法规的规定承担相应的法律责任。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付餐饮服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金,并承担逾期支付期间甲方因资金占用而产生的利息损失。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停提供餐饮服务,并要求乙方支付已发生的餐饮服务费用及违约金。2.如乙方提供的餐饮需求信息不准确或不完整,导致甲方无法按照协议约定提供餐饮服务,乙方应承担由此给甲方造成的损失。损失范围包括但不限于食材采购损失、加工制作成本、人工成本等直接损失,以及甲方因调整服务而产生的额外费用。3.若乙方擅自变更旅游行程或游客餐饮需求,未提前通知甲方并协商解决方案,导致甲方无法正常提供餐饮服务或增加额外成本的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据甲方实际遭受的损失确定。4.乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失以及甲方为维护自身权益而产生的合理费用,如律师费、诉讼费等。六、争议解决双方在履行协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无
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