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文档简介
云服务协议合同甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有使用云服务的需求,乙方具备提供云服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方提供的云服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.云服务类型乙方为甲方提供的云服务包括但不限于云计算服务、云存储服务、云数据库服务等。具体服务内容根据双方另行签署的服务订单确定。2.云计算服务乙方提供的云计算资源包括计算能力、内存、存储等,以满足甲方业务系统的运行需求。甲方可根据自身业务需求灵活调整云计算资源的配置,如CPU核心数、内存大小、存储容量等。3.云存储服务乙方为甲方提供安全可靠的云存储空间,用于存储甲方的业务数据、文件等。云存储具备数据冗余备份、数据加密传输和存储等功能,以确保数据的安全性和可靠性。甲方可通过乙方提供的接口或管理平台对云存储中的数据进行上传、下载、删除、修改等操作。4.云数据库服务乙方提供的云数据库服务支持多种数据库类型,如关系型数据库(MySQL、Oracle等)、非关系型数据库(MongoDB、Redis等)。甲方可根据自身业务需求选择合适的数据库类型,并通过乙方提供的管理工具对数据库进行创建、配置、维护、备份等操作。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的云服务。有权要求乙方按照服务订单的要求提供相应的技术支持和服务。有权对乙方提供的云服务进行监督和检查,如发现问题有权要求乙方及时解决。2.义务按照本协议约定及服务订单的要求向乙方支付服务费用。向乙方提供使用云服务所需的相关信息和资料,并保证其真实性、合法性和完整性。按照乙方的要求和指导正确使用云服务,不得进行任何违反法律法规或损害乙方利益的行为。妥善保管乙方提供的云服务账号及密码等信息,如因甲方原因导致账号信息泄露或被他人非法使用,甲方应承担相应的责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及服务订单的要求向甲方收取服务费用。有权对甲方使用云服务的情况进行监督和检查,如发现甲方存在违反本协议约定或法律法规的行为,有权要求甲方改正或暂停服务。2.义务按照本协议约定及服务订单的要求为甲方提供稳定、可靠、安全的云服务。为甲方提供必要的技术支持和服务,包括但不限于系统维护、故障排除、性能优化等。对甲方提供的信息和资料予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对云服务进行备份,以防止数据丢失或损坏,并在发生故障时及时恢复数据。按照法律法规的要求,采取必要的安全措施保护甲方的数据安全,防止数据泄露、篡改或丢失。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用根据服务订单中约定的服务内容、使用时长、资源配置等因素确定。具体服务费用明细将在服务订单中详细列出。2.支付方式甲方应按照服务订单约定的支付周期和支付方式向乙方支付服务费用。支付周期可以为月度、季度、年度等,具体以服务订单约定为准。支付方式包括但不限于银行转账、网上支付等。3.发票开具乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照国家法律法规的规定向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。如双方中有一方希望终止协议,应在协议期满前[X]个月书面通知对方。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或以任何方式使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及服务订单的要求支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部服务费用及违约金。若甲方违反本协议约定或法律法规的规定使用云服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方未按照乙方的要求和指导正确使用云服务,导致云服务出现故障或数据丢失等问题,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定及服务订单的要求为甲方提供云服务,或提供的云服务不符合约定的质量标准,乙方应采取措施及时解决,并按照未提供服务或不符合质量标准部分对应的服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。若乙方违反保密条款的约定,向第三方披露或以任何方式使用甲方的保密信息,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按照法律法规的要求采取必要的安全措施保护甲方的数据安全,导致甲方数据泄露、篡改或丢失,乙方应承担赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双
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