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文档简介
专送快递协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有快递专送服务需求,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方提供专送快递服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务范围乙方负责为甲方提供指定区域内的快递专送服务,具体区域为[详细地址范围]。(二)服务标准1.收件乙方应按照甲方指定的时间和地点上门收件,确保收件信息准确无误。收件时,乙方工作人员应向客户出示工作证件,并告知客户服务内容及相关注意事项。对于甲方提供的收件清单,乙方应仔细核对,如有遗漏或错误,应及时与甲方沟通确认。2.运输乙方应采用安全、高效的运输方式,确保快递在运输过程中的安全,避免出现丢失、损坏等情况。对于贵重物品或有特殊运输要求的快递,乙方应采取相应的特殊保护措施。乙方应合理规划运输路线,确保快递能够及时、准确送达目的地。如因不可抗力或其他特殊原因导致运输延误,乙方应及时通知甲方,并说明预计延误时间。3.派送乙方应在规定的时间内将快递派送至收件人手中,并要求收件人签收确认。派送时,乙方工作人员应再次核对收件人信息,确保派送准确无误。如收件人不在指定地址或无法联系到收件人,乙方应按照甲方的要求进行妥善处理,如暂存、改派等,并及时向甲方反馈处理情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供快递专送服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,如发现乙方存在服务问题,有权要求乙方及时整改。有权根据业务需求调整快递专送服务的内容和范围,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确详细的收件信息,包括收件人姓名、地址、联系方式、快递内容等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方处理在快递专送过程中出现的问题,如因甲方原因导致的纠纷或损失,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。在甲方未按照本协议约定支付服务费用时,有权暂停服务,并要求甲方支付相应费用及逾期利息。对于甲方提出的不合理要求,有权拒绝,并说明理由。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效、安全的快递专送服务。配备足够数量的专业工作人员,并对工作人员进行培训和管理,确保工作人员具备良好的服务意识和专业技能。建立健全快递专送服务的质量监控体系,对快递的收件、运输、派送等环节进行全程监控,及时发现和解决问题。定期向甲方提供服务报告,包括快递数量、送达情况、客户反馈等信息,以便甲方了解服务情况。妥善保管甲方提供的数据和信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每件快递[X]元,此费用包含收件、运输、派送等所有服务环节的费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前,根据乙方上月提供的服务报告,核对无误后,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期利息。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付全部服务费用及逾期利息。2.若甲方提供的收件信息不准确或不完整,导致乙方无法正常提供服务或造成快递延误、丢失、损坏等损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,导致甲方客户投诉或遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应采取积极措施进行整改,直至达到服务标准,并向甲方支付相当于当月服务费用[X%]的违约金。2.若乙方在快递专送过程中出现快递丢失、损坏等情况,乙方应按照快递价值向甲方进行赔偿。如因乙方原因导致甲方遭受其他损失的,乙方也应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执
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