营销技能考试题库及答案

营销技能考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的顺序通常为（）A.引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B.引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C.收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D.决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受3.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异性B.消费者需求与购买行为的差异性C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性4.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价5.人员推销的缺点主要表现为（）A.成本低，顾客量大B.成本高，顾客量大C.成本低，顾客有限D.成本高，顾客有限6.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（）A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性7.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）A.市场营销组合策略B.促销组合策略C.产品组合策略D.服务组合策略8.以下哪种不属于市场定位的策略（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.循环定位9.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌10.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。这种新业务发展战略属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多元一体化二、多项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的主要支柱包括（）A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.赢利性E.产品质量2.消费者市场细分的标准有（）A.地理环境B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.购买能力3.以下属于产品整体概念中形式产品层次的有（）A.产品质量水平B.免费送货C.外观特色D.品牌名称E.包装4.影响定价的主要因素有（）A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.竞争者的产品和价格E.政策法规5.促销组合包含的促销方式有（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.直接营销6.企业的市场定位方式有（）A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.回避定位E.动态定位7.新产品开发的程序包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定营销策略E.产品开发8.品牌的含义可以分为几个层次，包括（）A.属性B.利益C.价值D.文化E.个性9.下列属于市场领先者策略的是（）A.开辟产品的新用途B.提高市场占有率C.市场多角化D.阵地防御E.正面进攻10.市场跟随者的跟随策略有（）A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.迂回跟随E.游击跟随三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者的购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。（）3.市场细分对中小企业尤为重要。（）4.产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。（）5.需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。（）6.人员推销的双向沟通性，使其在很多情况下能对营销起到立竿见影的效果。（）7.企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。（）8.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）9.产品组合的深度是指企业产品线的数量。（）10.公共关系的目标是塑造企业形象。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答案：推销观念以企业为中心，注重卖方需求，通过推销手段获利；市场营销观念以消费者为中心，注重买方需求，通过满足需求创造利润，二者出发点、重点和手段有别。2.什么是目标市场？选择目标市场的策略有哪些？答案：目标市场是企业决定要进入的市场。策略有：无差异市场营销策略，不细分市场用一种策略；差异性营销策略，针对不同细分市场制定策略；集中性营销策略，集中力量于一个或少数细分市场。3.简述产品生命周期中成熟期的特点及营销策略。答案：成熟期特点是销量稳定，利润高但开始下降，竞争激烈。营销策略有市场改良，开拓新市场；产品改良，改进产品特性；营销组合改良，调整价格、渠道、促销等。4.简述促销组合的影响因素。答案：影响因素有产品类型，不同类型产品促销重点不同；推式与拉式策略，推式注重人员推销，拉式侧重广告等；产品生命周期阶段，不同阶段促销重点有别；市场性质，不同市场特点促销组合不同。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论在新媒体环境下，企业如何创新营销方式？答案：利用社交媒体，发布有趣内容吸引关注；开展直播带货，与消费者实时互动；制作短视频，传播品牌形象和产品特点；进行精准营销，依据大数据推送个性化信息。2.企业在进行市场细分后，怎样选择最适合自己的目标市场？答案：要考虑细分市场规模和增长潜力，看是否有发展空间；分析企业自身资源和能力，能否满足需求；评估竞争状况，避开竞争过度或无优势领域，综合判断选择。3.举例说明品牌对企业的重要性体现在哪些方面？答案：如苹果公司，强大品牌吸引消费者忠诚购买，能提高产品附加值，获取更高利润；品牌声誉有助于拓展产品线和新市场；良好品牌形象可增强企业竞争力，巩固市场地位。4.讨论企业在制定价格策略时，如何平衡成本、需求和竞争这三个因素？答案：首先核算成本确定价格底线；依据需求弹性，需求旺时可适当提价；分析竞争状况，对手价格低则需灵活应对。综合考虑，在保证利润前提下，制定能适应市场且有竞争力的价格。答案一、单项选择题1.C2.A3.B4.B5.D6.A7.A8.D9.B10.B二、多项选择题1.ABCD