2025年度保安员资格考试含答案

2025年度保安员资格考试含答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押、没收他人证件、财物D.参与追索债务答案：B2.某商场发生火灾，烟雾弥漫且有人员被困，保安员在使用灭火器时，正确的操作顺序是？A.拔保险销→握喷管→压把手→对准火源根部B.压把手→拔保险销→握喷管→对准火源根部C.握喷管→拔保险销→压把手→对准火源根部D.拔保险销→压把手→握喷管→对准火源根部答案：A3.保安服务中，当发现有人携带疑似管制刀具进入小区时，保安员应首先？A.立即上前强行夺刀B.记录特征并跟踪观察C.保持安全距离，报告公安机关D.大声呵斥并要求其离开答案：C4.下列关于保安巡逻的说法，错误的是？A.夜间巡逻应重点检查照明、监控设备运行情况B.巡逻路线应固定，避免遗漏重点区域C.发现可疑人员需记录其体貌特征、行为轨迹D.巡逻中需关注消防通道是否畅通答案：B5.根据《保安服务管理条例》，申请保安员证的人员需年满多少周岁？A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁答案：B6.某小区发生业主车辆被划事件，保安员在保护现场时，错误的做法是？A.用警戒带封锁车辆周围2米范围B.禁止无关人员触摸车辆划痕C.自行拍照后删除现场监控录像D.记录现场目击证人联系方式答案：C7.保安员在执行押运任务时，若遇突发交通事故，正确的处置流程是？A.优先保护押运物品→设置警示标志→报告上级→协助救援B.立即下车查看伤员→拨打120→等待上级指示C.直接离开现场前往目的地D.与对方司机争吵并要求赔偿答案：A8.下列哪项不属于保安服务的主要类型？A.随身护卫B.安全风险评估C.商品促销D.秩序维护答案：C9.保安员在查验访客证件时，发现证件照片与本人明显不符，应如何处理？A.直接拒绝其进入并报警B.登记后允许进入C.询问原因并联系受访人核实D.没收证件并扣押访客答案：C10.某企业发生员工打架事件，保安员到达现场后，首要任务是？A.控制双方当事人B.疏散围观人员C.检查是否有人员受伤D.调取现场监控录像答案：B11.灭火器的有效期一般为？A.1-2年B.3-5年C.6-8年D.10年以上答案：B12.保安员在执行守护任务时，发现守护目标出现异常响动，正确的应对措施是？A.立即单独进入查看B.保持警戒，呼叫支援并报告C.用强光手电照射后离开D.记录时间但不处理答案：B13.根据《公安机关实施保安服务管理条例办法》，保安员应定期参加的培训不包括？A.法律知识培训B.急救技能培训C.销售技巧培训D.防卫控制技能培训答案：C14.某学校门口发生家长与保安冲突，保安员应遵循的处置原则是？A.以暴制暴，确保自身安全B.保持克制，避免矛盾升级C.直接使用警械制服对方D.辱骂对方以维护尊严答案：B15.保安服务中，对可疑物品的处置流程是？A.立即触碰检查→报告上级→转移物品B.保持距离→报告→设置警戒→等待专业人员C.拍照上传朋友圈→自行处理D.踢开物品防止爆炸答案：B16.下列哪项属于保安员的基本职责？A.参与客户单位的经营决策B.维护服务区域内的正常秩序C.保管客户单位的财务账簿D.处理客户单位的劳资纠纷答案：B17.某商场电梯突发故障困人，保安员到达现场后应首先？A.强行扒开电梯门救人B.安抚被困人员情绪，拨打电梯维修电话C.离开现场寻找负责人D.记录故障时间但不处理答案：B18.保安员在执行安全检查时，对女性进行人身检查应？A.由男性保安员单独进行B.由女性保安员或其家属在场时进行C.直接要求其自行脱衣检查D.拒绝检查并驱离答案：B19.根据《保安服务管理条例》，保安员的服装、标志式样由哪个部门规定？A.国务院公安部门B.省级公安机关C.保安服务公司自行设计D.市场监管部门答案：A20.某小区夜间巡逻时，发现围墙处有攀爬痕迹，保安员应立即？A.沿痕迹方向搜索并报告B.用工具修复围墙C.记录痕迹但不处理D.回家休息答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.保安服务的基本原则包括？A.依法服务B.诚实守信C.客户至上D.高效便捷答案：AB2.保安员在应急处置中应遵循的原则有？A.快速反应B.保护现场C.优先自保D.及时报告答案：ABD3.下列属于保安服务中禁止的行为有？A.侮辱、殴打他人B.泄露客户单位商业秘密C.查验出入人员证件D.参与治安案件调查答案：AB4.安全检查的主要内容包括？A.人员身份核查B.物品违禁品检查C.车辆证件及装载情况检查D.客户单位员工绩效考核答案：ABC5.保安员在执行随身护卫任务时，需重点关注的事项有？A.护卫对象的行程路线B.周边环境的安全隐患C.与护卫对象的私人关系D.突发袭击的应对措施答案：ABD6.火灾发生时，保安员引导人员疏散的正确方法有？A.用湿毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐电梯快速逃生C.按照疏散指示标志方向撤离D.拥挤时推搡他人确保自己先逃答案：AC7.下列关于保安监控的说法，正确的有？A.监控室需24小时专人值守B.监控录像保存时间不少于30天C.可以随意向他人提供监控录像D.发现异常情况需立即记录并报告答案：ABD8.保安员在处理纠纷时，应采取的措施有？A.了解纠纷原因B.偏袒一方压制另一方C.引导双方理性沟通D.必要时报警处理答案：ACD9.下列属于保安装备的有？A.防暴盾牌B.对讲机C.辣椒喷雾D.私人手机答案：ABC10.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应履行的义务包括？A.为保安员缴纳社会保险B.定期组织保安员培训C.克扣保安员工资D.提供必要的工作装备答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.保安员有权对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×2.保安服务中发现违法犯罪行为，应立即制止并扭送公安机关。（）答案：√3.灭火器使用后，可自行重新充装继续使用。（）答案：×4.保安员在巡逻时可以随意更改既定路线。（）答案：×5.保安服务公司可以聘用无保安员证的人员从事保安服务。（）答案：×6.遇到有人持械伤人，保安员应立即使用致命武力制服对方。（）答案：×7.保安监控室的记录只需保存15天。（）答案：×8.保安员在执行任务时，应着统一的保安服装并佩戴标志。（）答案：√9.客户单位发生盗窃案件，保安员可以自行调查并处理嫌疑人。（）答案：×10.保安员在紧急情况下，有权指挥交通疏导车辆。（）答案：√四、案例分析题（共50分）（一）（15分）2025年3月10日，某大型超市内，保安员张某在巡逻时发现一名男子（约30岁，穿黑色外套）频繁在化妆品区徘徊，多次将小瓶护肤品放入随身携带的背包，未前往收银台结账。张某立即通过对讲机呼叫同事李某支援，并持续观察该男子动向。男子试图离开超市时，张某与李某上前拦截，要求其配合检查背包。男子拒绝并推搡张某，李某欲上前制止，张某示意冷静，随后大声告知周围顾客“请不要围观，保持安全距离”，同时用手机拍摄现场视频，拨打110报警。5分钟后，民警到达现场，从男子背包中搜出未结账的护肤品（价值800元），男子承认盗窃行为。问题：1.张某在发现可疑行为时的处置是否正确？请说明理由。（5分）答案：正确。张某通过持续观察锁定可疑行为，呼叫支援避免单打独斗，符合保安巡逻中“发现可疑情况需报告并协作处理”的要求。2.张某与李某拦截男子时的做法有哪些可取之处？（5分）答案：①要求配合检查符合保安服务中“查验相关物品”的权限；②制止冲突时保持冷静，避免肢体冲突升级；③现场录像固定证据，便于后续处理。3.若男子在推搡中致张某轻微伤，张某应如何应对？（5分）答案：立即停止纠缠，确保自身安全，继续保持现场控制，等待民警到达后如实陈述伤情，配合公安机关调查处理，不得自行报复。（二）（15分）某高层写字楼内，保安员王某值夜班时，消防控制室报警系统显示12楼烟雾浓度异常。王某立即通过监控查看12楼走廊，发现有浓烟涌出，确认无误后，启动应急流程：①拨打119报警，说明具体位置、火势情况；②通知写字楼内各部门负责人组织人员疏散；③携带灭火器赶赴12楼，发现某公司办公室内电线短路引发火灾，有2名员工被困。王某用灭火器扑灭初期火势，引导2名员工沿安全通道撤离，同时提醒其他疏散人员用湿毛巾捂口鼻、低姿前行。10分钟后，消防人员到达，彻底扑灭余火，无人员伤亡。问题：1.王某在确认火灾时的关键步骤是什么？（5分）答案：通过监控核实烟雾位置及浓度，避免误报；确认火灾真实性后启动应急响应，符合“先确认、后行动”的火灾处置原则。2.王某在疏散引导中的正确做法有哪些？（5分）答案：①及时通知各部门组织疏散；②提醒用湿毛巾捂口鼻、低姿前行，符合火灾逃生规范；③亲自引导被困人员撤离，体现应急处置的主动性。3.若火灾因王某未及时巡查导致扩大，其需承担哪些责任？（5分）答案：需承担失职责任，可能面临保安服务公司的内部处罚（如扣罚绩效、通报批评）；若造成严重后果（如人员伤亡、重大财产损失），可能被追究法律责任（如过失致人伤亡罪）。（三）（20分）2025年5月，某小区保安员陈某在门岗值班时，遇到业主李某（女，55岁）情绪激动，称其停放在小区内的电动车被盗，要求查看监控并赔偿。陈某回应：“监控只保存7天，你今天才说，早就覆盖了，我们不负责。”李某更加愤怒，指责物业不作为，与陈某发生争执，后躺在门岗处阻碍车辆进出。问题：1.陈某在处理业主诉求时存在哪些错误？（6分）答案：①未耐心倾听业主诉求，态度生硬；②错误告知监控保存时间（实际应不少于30天）；③未引导业主通过正规渠道解决（如登记信息、协助报警）。2.李某阻碍车辆进出的行为是否合法？保安员应如何处置？（7分）答案：不合法，属于扰