雨课堂学堂在线学堂云市场调研与数据分析浙江经贸职院单元测试考核答案

注：不含主观题第1题市场调研的主要任务就是（）A系统的设计过程B管理决策的基本工具C系统收集资料D提供明确的资料，减少决策制定时的不确定因素第2题市场调查首先要解决的问题是()A确定调查方法B选定调查对象C明确调查目的D解决调查费用第3题在市场调研项目中，观念测试应属于以下哪部分A把握市场构造B区域市场/商圈调研C营销组合调研D营销活动监测与评价第4题调研的重心在于获取可以用来制定决策的信息的这一过程，为存在的特定问题提供信息。第5题市场调研是管理决策的基本工具。第6题对于小企业而言，可能不会进行大规模的调研，因为调研费用是很高昂的。第7题市场调研是市场营销运营的起点。1.2大数据营销第1题2015年新浪博客的写作群体特征中，从博主的地域分布来看，广东最多，为13.4%，北京次之，为10.5%，浙江第三，8.72%。这种描述方式是A特征性描述B区别性描述C聚类分析D关联分析第2题（

）就是在交易数据、关系数据或其他信息载体中，查找存在于项目集合或对象集合之间的频繁模式、关联、相关性或因果结构。

A描述分析

B聚类分析C关联分析D个案分析第3题在数据分析中，以下哪种方法可用于用户行为分析、业务问题专题分析。（）A5W2H分析法B逻辑树分析法C4P营销理论D用户行为理论第4题使用百度指数对网民的搜索需求做出分析，可发现如下规律，影视的搜索流量以周为单位波动，在每个周五到周六达到高峰，这是指趋势分析中应关注的（）。A趋势B周期C异常D波动第5题百度视频的数据显示，《私人定制》的观看人群集中在20岁到39岁男性，《小时代》的观看人群主要集中在29岁以下的女性，这种描述方式是A特征性描述B区别性描述C聚类分析D关联分析第6题在数据分析中，以下哪种方法主要用于行业分析。（）A逻辑树分析法BPEST分析法C用户行为理论D5W2H分析法第7题大数据时代下，数据是（），这是大数据区别于传统数据最大的特征。A数据体量巨大B数据类型繁多C价值密度低D永远在线的第8题某一商品的消费群体中，男性占93.13%，女性占6.87%，这样的数据关系比较适合用（）来表示。A散点图B饼图C条形图D折线图第9题如高德、百度等电子地图的出现，产生了大量的流数据，这些数据代表着一种行为、一种习惯。这些说明大数据的哪一个特征A数据体量巨大B数据类型繁多C价值密度低D处理速度快第10题最早提出“大数据时代”的到来是哪个机构A美国计算社区联盟B肯锡全球研究院C美国白宫D中国国务院第11题奇多登陆中国时进行产品测试发现，乳酪味的烘烤食物不适合中国的消费者，这个测试是（）A观念测试B新产品测试C包装测评D口味预测任务2调研方案制定第1题如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料时遵循着()。A相关性原则B时效性原则C系统性原则D经济效益性原则第2题调研过程从问题发现入手，（）是找到解决方案的第一步。A确定调研的需要B确定问题C明确调研目标D恰当的调研设计第3题企业内部的二手资料包括（）。A只包括企业自身的二手资料B只包括企业掌握的企业自身其他资料C包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料D包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料第4题（）不是为了当前正在研究的特定问题，而是为了其他目的已经收集的数据。A定性数据B二手数据C原始数据D内部数据第5题对调研方案总体进行评价的标准有哪些？（）A方案设计是否基本体现了调研的目的和要求B方案设计是否科学、完整和适用C方案设计是否具有较强的操作性D方案设计是否能达到调研质量高的效果正确答案：ABCD第6题与原始数据相比，二手数据的优点有哪些？（）A时间短B费用少C相关性好D可靠性高E涉及面广正确答案：ABE第7题以下哪些是属于原始数据收集的定量方法的（

）A入户访谈B拦截式访问C电话调查D观察法E深度访谈正确答案：ABCD第8题（

)是调查人员选定间接资料的首要原则。A相关性原则B时效性原则C系统性原则D经济效益性原则第9题营销研究中最常用的描述性研究设计为（）。A纵向设计B横截面研究C跳转表D品牌跳转矩阵第10题会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于(

）。A企业职能管理部门提供的资料B竞争对手提供的资料C其他各类记录D企业经营机构提供的资料第11题企业获得资料的途径很多，通过(

)所获得的资料不属于第二手资料。A国家统计资料B问卷调查C大众传播媒体D行业协会第12题间接资料调查的资料来源主要可以分为()。A内部资料来源B电子资料来源C外部资料来源D问卷调查正确答案：AC第13题一份相对完整的营销调研建议书，它主要满足以下哪三个重要的功能A描述问题所在B详细阐述调研目标C详细描述完成调研目标的调研方法D展示调研结果正确答案：ABC第14题一般情况下，企业营销活动收集所需要的数据从二手数据开始。第15题二手资料调查需要投入大量的人力、物力和财力，需要较长的时间才可能得到调查的结论。第16题大多数探索性调研是定量的。第17题二手数据是研究人员为了解决面临的问题而专门收集的数据。任务3调研方式确定第1题重点调查通常用于（）调查。A定期的一次性B定期的多次性C不定期的一次性D不定期的多次性第2题()是其他抽样方法的基础。这种方法适用于总体单位数量不太庞大以及分布比较均匀的情况。A分群随机抽样B等距抽样C分层随机抽样D简单随机抽样第3题抽样调查所必须遵循的基本原则是（）。A准确性原则B随机性原则C可靠性原则D灵活性原则第4题一次抽样调查，同时对总体平均数和总体成数进行推断，计算两个样本容量，样本容量应为（

）。A220B408C221D409第5题（

）是指在调查对象中有意识选取一些具有典型意义或具有代表性的单位进行专门调查。A重点调查B典型调查C全面调查D抽样调查第6题从5000名职工中抽出200名组成一个样本，则5000名职工的名册，就是A抽样框B样本选择过程C样本容量大小D抽样误差第7题个案调查是对（）、一个群体、一件事、一个社会集团或一个社区所进行的深入全面的调查。A一个人B一架飞机C一位女士D一辆汽车第8题以下哪个属于抽样调查的缺点的是（）A成本较低B时间较少C劳动力需求较少D稳定性较小第9题（）是先将市场调查的总体划分为若干个群体，然后按随机的原则不重复抽出部分群体作为调查样本，在每群中进行全面调查的一种随机抽样方法。A简单随机抽样B系统抽样C分层抽样D分群抽样第10题简单随机抽样法包括()。A抽签法B分层法C判断抽样法D随机数表法正确答案：AD第11题重点调查的优势有哪些（）A缓解城市交通压力B减少城市环境污染C降低货物运输成本D减少人本沟通费用E相对运输影响因素较小正确答案：ABCE第12题以下属于分层抽样的特点为（）A提高样本的代表性B提高总体估计值的精度C提高抽样方案的效率D抽样费用较低E误差分析简单正确答案：ABC第13题抽样平均误差总是小于抽样极限误差。第14题判断抽样是一种随机抽样。第15题使用抽样的原因：A费用低B速度快C应用范围广D准确度高正确答案：ABCD第16题极差越大，平均值的代表性越小。第17题交叉配额抽样提高了样本的代表性。第18题抽样是指不能进行全面调查时，为了推测总体的倾向，抽取调查对象。任务4调查方法选择第1题观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（）必须选择对总体具有代表性的单位。A抽样调查B全面调查C典型调查D重点调查第2题大部分神秘购物项目的基本目标是（）。A衡量和改进基础设施B衡量和改进产品的辐射面C衡量和改进服务的辐射面D衡量和改进客户服务第3题（）是指在实验中被测量的因果关系能够一般化到更大范围内的现实世界的程度。A内部有效性B外部有效性C环境一致性D有效性第4题（）是研究人员操纵控制变量而产生影响的一种研究方法。A实验法B问卷调查C暗访调查D二手数据法第5题坚持（）原则是观察法首要的和最起码的要求。A深入持久性B全面性C时效性D客观性第6题所谓（）即要求在市场观察中，应力求做到全面观察，从不同层次、不同角度对现象进行全面观察，进而认识市场现象的全貌，防止出现对市场片面或错误的认识。A时效原则B全面性原则C深入持久性原则D客观性原则第7题实施参与观察的第一步为（）A拟好观察提纲B进入观察现场C确定观察内容D制定调查问卷第8题观察法的局限性不包括（

）A受时间的限制B受地点的限制

C受观察对象限制

D受观察者本身限制第9题大部分神秘购物项目的基本目标是（

）。A衡量和改进基础设施B衡量和改进产品的辐射面C衡量和改进服务的辐射面D衡量和改进客户服务第10题关于记者的暗访行为，以下描述正确的是（）。A暗访，是记者为完成某一特定的采访任务，不公开自己的记者身份，或隐藏真正的采访意图而进行的一种新闻采访方式。B记者的采访应该是"正当的"，符合行业规范、公益原则，为了公众知情权等更大的法益，且没有突破"最小伤害"原则。C隐性采访手段是属于有前提、有条件的采访手段，只有"穷尽一切采访手段无法获得信息、此事件与重大公共利益相关"时，方可使用。D一般情况下，可以使用不正当手段获取证据。E特殊情况,有涉国家安全、政府官员腐败或是公共安全问题时，可使用暗访调查。正确答案：ABCE第11题观察法的优点有（）。A时效性强B适用性强C观察的直接性及可靠性D简便灵活正确答案：BCD第12题观察法中对人的行为的观察对象是（）A消费者B顾客C经营者D供应商正确答案：ABCD第13题实验设计中的基本问题为（）。A对自变量的操纵B因变量的选择及度量C测试单位的选择及分配D对随机变量的控制E实验数据的保存正确答案：ABD第14题被观察者受到干扰而不能保持原有的自然状态，一般会有（）等表现。A由于时间限制产生的对被观察者的干扰B观察法使得被观察者无法保持自然状态C出于本能而不是被观察者有意做出的D被观察者有意识做出的非自然状态的假象正确答案：CD第15题暗访不能侵犯以下哪些权益（）A他人名誉权、隐私权B国家机密C与公共信息无关的个人隐私D未成年人和妇女权益E商业机密正确答案：ABCDE第16题在访问过程中，由于受哪些人的影响导致经常出现答非所问的情况（

）。A访问员B研究人员C营销人员D受访对象正确答案：ABD第17题一般来说，门店客流包括哪些类型（

）。A自身客流B分享客流C逆向客流D派生客流E单一客流正确答案：ABD第18题实验与其它调研方法的不同之处，在于对调研环境的控制程度。第19题神秘购物又称作购物调查，被作为顾客满意度调查的一环来实施。第20题暗访调研未经对方同意，是违法行为。第21题共同利益可以作为行使暗访调查非法行为的理由。第22题访问法和观察法不能结合使用。第23题是否能够进入现场是选择观察现场的唯一条件。第24题观察者只受观察对象的限制，不受观察者本身限制。第25题市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。任务6调研组织实施第1题哪种调查团队的管理结构可以节省人员，效率较高？（）A直线式调查团队B职能式调查团队C直线职能式调查团队D矩阵式调查团队第2题哪种调查团队的管理结构所需的调查员比较少，样本数量小且在较小范围内调查？（

）A直线式调查团队B职能式调查团队C直线职能式调查团队D矩阵式调查团队第3题矩阵式调查团队管理结构中，调查机构的日常工作内容为（）。A经费管理B设备采购C市场开发D宣传推广E掌管合同正确答案：CD第4题在直线式调查团队管理结构中，项目负责人首先需要明确的是（）。A调查人员B督导员C财务人员D后勤人员E秘书正确答案：AB第5题调研人员需要具备以下哪些素质？（）A吃苦耐劳B细心细致C礼仪礼貌D严谨科学正确答案：ABCD第6题不管调研项目如何都应该采用直线式调查团队。第7题直线职能式调查团队结构中，督导员的工作量很少。任务7数据回收处理第1题在SPSS的“数据视图”中，列表示（）。A个案B变量C观察值D属性第2题在SPSS的“变量视图”中，每一行为（）。A个案B变量C观察值D属性第3题在数据录入和调整过程中，调研人员对数据进行统计上的调整包括以下哪些形式。这些调整不总是必需的，但能够提高数据分析的质量。A赋权B变量重新定义C量纲转换D数据合并正确答案：ABCD第4题一般来说，数据处理开始于（）过程。A编辑B编码C分析D预测正确答案：AB第5题缺失数据或无效数据产生的主要原因有哪些（）。A被调查者可能被拒绝回答某些问题B可能不知道答案C可能以意外的格式回答D故意不作答正确答案：ABC第6题衡量态度的量表主要有（

）A语义差异量表B李克特量表C索斯洞量表D比率量表E顺序量表正确答案：ABC第7题变量转换是将数据进行转换，生成新变量，或者改变现有变量，其具体形式有哪些？A减少变量B合成变量C虚拟变量D数据赋权正确答案：ABC第8题在调研数据编码过程中，应遵循以下哪些基本原则：A准确性B完整性C效率性D标准化E兼容性正确答案：ABCDE第9题问卷有效回收率，等于实际回收问卷数除以发放问卷数任务8数据分析预测第1题很多消费者先买了一台笔记本电脑，然后会买数码相机，再接着他们会买内存卡，这就是一种（）。A简单关联B时序关联C因果关联D聚类关联第2题仅从这个页面进入网站，没有做任何事，就在这个页面退出网站的访问比率是指（）。A跳出率B参与度C退出率D转化率第3题某一商品的消费群体中，男性占93.13%，女性占6.87%，这样的数据关系比较适合用（）来表示。A散点图B饼图C条形图D折线图第4题在数据分析中预测类有时间序列、回归分析、关联分析、偏差检测等方法，可应用于（）等场景。A风险预测B产品交叉销售C潜在客户挖掘D客户流失预测E客户欺诈分析正确答案：ABCDE第5题对于同一个数据挖掘的问题类型，可以有多种方法选择使用，如描述类有分类、聚类分析，可应用于（）等场景。A客户细分B客户行为分群C市场细分D客户欺诈分析正确答案：ABC第6题数据分析方法的选择取决于（）。A变量的数量B度量的尺度C将要回答的问题的类型D变量的性质正确答案：ABC第7题对于连续变量（尺度变量）和定序变量，描述数据集中趋势的指标有哪些。（）A均值B中位数C众数D5%截尾均值正确答案：ABCD第8题数据分析中的恰当分析技巧，将由以下哪三个因素决定A管理的信息要求B调研设计的特点C所收集数据的属性D数据分析方法正确答案：ABC第9题关联分析是一种简单、实用的分析技术。第10题聚类分析属于探索性数据分析方法。第11题一般来讲，单纯依靠购物篮数据分析是站不住脚的，必须结合现场观察，对数据进行实际验证。第12题聚类分析所使用方法的不同，常常会得到不同的结论，所以对于聚类的结果是未知的。第13题通过聚类分析就能很清楚的找到大致相等的类或细分市场。第14题在聚类过程中，聚类的原则是使类内数据的相似性最小，而使类间数据的相似性最大。第15题啤酒与尿布的故事是聚类分析的典型实例。第16题异常数据是指那些很少发生的事件，所以一般没有什么研究价值，可以作为噪音而忽略。第17题聚类分析会自动发现和告诉你应该分成多少个类，属于监督学习过程。第18题相关分析是一种定性分析方法。（

）任务9调研报告撰写第1题（）也叫做技术报告，对调研中的许多技术性问题进行说明。A综合报告B专题报告C研究性报告D说明性报告第2题“关于2011年杭州消费者购房需求的调研报告”，这种标题属于（）。A表明观点式标题B提问式标题，C直叙式标题D正副结合标题第3题（）关于调研报告PPT展示描述错误的是。A简单、直观的反映调研目的及内容分析B用简短的时间反映调研结果C能通过数据详细分析和比较调研结果DPPT通过大量文字反馈调研内容第4题一份完整的市场调查报告中，（）部分是整份调研报告的重点。A介绍B主体C主题D附件第5题“民间借贷，良药还是毒品？”这种标题是（）。A直叙式标题B表明观点式标题C提问式标题D正副结合标题第6题在图表选取的过程中，表示两种数值的关系时，用（）。A饼图B直方图C散点图D条形图第7题（

）是市场调研报告中最重要的内容，是整个报告的精华。A封面B信件C目录D摘要第8题以下哪项不是市场调研报告中必须的结构？A标题B摘要C结论D附件第9题数据地图特别适合地域的（）的表示。A比例B比率C频率分布D离散分布正确答案：ABC第10题一般来说，市场调研报告分为（）等不同类型。A综合报告B专题报告C研究性报告D说明性报告E书面报告正确答案：ABCD第11题撰写调研报告时语言运用的基本原则有哪些（）？A严谨B简明C通俗D丰富想象正确答案：ABC第12题一般来说，调研报告主体的结构大约有三种形式（）A横式结构B纵式结构C综合式结构D竖式结构正确答案：ABC第13题市场调研报告的介绍部分一般包括（）。A封面B信件C目录D摘要E正文正确答案：ABCD第14题在做口头汇报时，要善于采用图表来辅助和支持讲话，其注意的要点有（

）A要使制作的图