国际贸易海外仓配送协议

国际贸易海外仓配送协议甲方（委托方）：[委托方公司全称]地址：[委托方公司地址]联系人：[委托方联系人姓名]联系电话：[委托方联系电话]电子邮箱：[委托方电子邮箱]乙方（承运方）：[承运方公司全称]地址：[承运方公司地址]联系人：[承运方联系人姓名]联系电话：[承运方联系电话]电子邮箱：[承运方电子邮箱]鉴于甲方希望利用乙方提供的海外仓仓储及配送服务，将商品销售至海外市场并进行履约，乙方愿意提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意在[具体海外仓位置或服务网络区域]设立或使用海外仓（以下简称“海外仓”），为甲方提供国际贸易商品的仓储、订单处理、分拣、包装、国际运输及末端配送服务。1.2服务模式：本协议项下的服务包括但不限于：(1)甲方将商品按照约定方式发送至海外仓的收货与入库服务；(2)海外仓对甲方商品进行存储管理，包括但不限于定期盘点、库存维护等；(3)甲方通过合作电商平台或其他渠道产生订单后，乙方提供订单处理服务，包括按照甲方要求或系统指令进行商品拣选、复核、打包；(4)乙方负责将打包好的商品按照约定运输方式发往海外目的地终端消费者或指定地点；(5)根据甲方要求，提供指定区域的末端配送服务，直至商品送达最终收件人；(6)提供协议约定的其他增值服务，如[具体列出增值服务项目，例如：贴标、换包装、代运营支持等]。1.3服务区域：乙方提供服务的覆盖区域为[具体国家或地区列表]。1.4服务时效：(1)乙方承诺在收到甲方有效订单信息后，于[例如：4]个工作小时内完成订单的拣货、复核与打包操作；(2)乙方承诺商品自海外仓发出后，在目标服务区域内，按照标准运输方式，预计[例如：15]个工作日内送达终端消费者；(3)增值服务时效：[根据具体增值服务内容约定相应时效]。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权获取海外仓库存实时数据；有权获取订单处理状态、物流追踪信息；有权对乙方提供的服务质量进行监督，并有权就服务缺陷或不合格提出异议；有权要求乙方按照约定赔偿因乙方责任造成的损失。(2)甲方的义务：按时、按照约定标准和数量向海外仓提供待售商品，并确保商品信息（包括但不限于商品名称、描述、规格、图片、SKU等）真实、准确、完整；负责处理与销售平台相关的佣金、广告费及其他平台费用；按照本协议约定及时向乙方支付服务费用及运杂费；配合乙方进行库存盘点和商品质检；及时准确处理因商品质量问题或符合消费者保护法规而产生的退货、换货事宜，并承担相关责任和费用；保证其提供的商品不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，否则由此产生的一切责任和费用由甲方承担；按照乙方要求提供必要的操作凭证、商业文件等；及时通知乙方任何可能影响服务提供或需要乙方配合的情况。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利：有权按照本协议约定向甲方收取服务费用及运杂费；有权要求甲方按时提供商品及必要资料；对操作过程中产生的合理损耗有相应处理权；对因甲方原因导致的损失，有权向甲方追偿。(2)乙方的义务：按照本协议约定的服务范围、标准和流程，提供高效、准确的仓储、订单处理、运输、配送服务；保证在接收货物时，对货物外观、数量进行核对，并妥善保管；建立完善的库存管理系统，确保库存数据的准确性；严格按照甲方要求或系统指令进行订单处理，确保拣货、复核、打包的准确性和及时性；负责处理国际运输及末端配送过程中的报关、清关事宜（如包含在服务内）；保证向甲方提供及时、准确的物流追踪信息；承担操作过程中的责任，包括但不限于因乙方操作失误、疏忽或系统故障导致的货物损坏、丢失或延误，根据本协议约定承担赔偿责任；对甲方提供的商业秘密和客户信息承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得泄露；及时通知甲方任何影响服务提供的重要情况，如物流延误、政策变化等。第三条费用与支付3.1费用构成：本协议项下的服务费用及运杂费包括但不限于以下费用：(1)仓储费：按[例如：月度/按实际存储天数]计算，费率标准为[具体费率，如：每立方/每公斤/每件]元；(2)订单处理费：每处理一个订单收取[具体费用]元；(3)拣货费：按拣货商品数量或重量[具体费率]元计算；(4)包装费：根据[例如：商品类型/包装标准]收取[具体费用]元/件或按实际成本；(5)国内运输费（至海外仓）：按照实际发生的运输费用，由[甲方/乙方]承担；(6)国际头程运输费：根据运输方式、目的地等因素，费率标准为[具体费率或计算方式]；(7)末端配送费：按[例如：区域/每单]收取[具体费用]元，超出[例如：2]公里/单收取额外费用[具体标准]；(8)关税、税费：因商品进出口产生的关税、增值税等税费，由[甲方/乙方/双方按实际发生额分摊]承担；(9)增值服务费：根据具体服务项目，按[具体费率或计费方式]收取；(10)其他费用：包括但不限于平台佣金、退换货处理费等，由[甲方/乙方]承担。3.2费用计算与结算：各项费用的具体计算方式按照乙方公示的价目表执行。费用结算周期为[例如：每月1日至最后一日]，乙方应在结算周期结束后[例如：5]个工作日内向甲方提供费用结算清单，甲方应在收到清单后[例如：10]个工作日内审核确认并支付相应款项。3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]支付时请注明“服务费/运费-甲方名称-结算周期”。3.4逾期付款：若甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。第四条责任承担与风险管理4.1货物风险：货物自甲方交付给乙方用于上架销售起，风险由甲方转移至乙方；货物在乙方海外仓正常存储期间，风险由乙方承担；货物由乙方发出后，风险根据运输条款（如Incoterms）约定转移，通常以货物交由第一承运人控制时转移至甲方或最终收货人，本协议就运输途中的风险约定[例如：乙方承担主要赔偿责任，但以运费一定倍数或最高金额为限等，需明确]。4.2责任范围：(1)乙方责任：在海外仓存储、分拣、包装、打包、装卸、运输、配送过程中，因乙方操作不当、保管不善、设备故障、人员疏忽等直接原因造成的货物毁损、灭失或延误，乙方应承担相应责任。乙方承担的赔偿责任上限为该受损/延误订单商品价值[例如：2倍]的运费或[具体金额]元，以较高者为准。但因不可抗力、货物固有缺陷、甲方包装不当、第三方责任等造成的损失，乙方不承担责任。(2)甲方责任：因甲方提供商品信息错误、商品本身质量问题、包装不符合运输要求、违反本协议其他约定等导致的任何损失或索赔，由甲方自行承担全部责任。(3)不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力因素，导致服务中断或未能履行义务的，双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。4.3索赔流程：若发生货损、货差、延误等情况，受损方应在发现或合理期限内立即书面通知乙方，并提供相关证据（如照片、视频、签收记录等），乙方应在收到通知后[例如：3]个工作日内核实，并根据核实结果及本协议约定处理索赔事宜。对于运输途中的索赔，按相关运输合同约定处理。第五条信息保密双方同意对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于商业计划、客户信息、价格体系、运营数据、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。此保密义务不因本协议的终止而解除。第六条协议的变更、解除与终止6.1变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。6.2解除：发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方连续[例如：2]个月未能提供约定服务的；(4)甲方连续[例如：2]个月未能按时支付费用的。6.3终止：本协议因期限届满而自然终止，或双方协商一致终止，或根据本协议约定被解除。协议终止后，双方应在[例如：15]日内完成所有未完成事项的处理，包括但不限于货物的处置、费用的结算与支付、数据的返还等。对协议终止前的权利义务，双方仍应按照协议约定继续履行。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如仲裁，则明确仲裁机构，如：中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。[如选择诉讼，则明确诉讼法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第八条通知双方在本协议首部列明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[例如：3]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式的通知，视为有效送达。第九条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。本协议的任何修改或补充均应以书