外卖商家入驻平台合同协议_第1页
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文档简介

外卖商家入驻平台合同协议甲方(平台):[平台名称]住所地:[平台住所地]统一社会信用代码:[平台统一社会信用代码]乙方(商家):[商家名称]住所地:[商家住所地]统一社会信用代码:[商家统一社会信用代码]或营业执照号码:[商家营业执照号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方入驻甲方运营的“[平台名称]”外卖平台(以下简称“平台”)提供外卖服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“平台”指由甲方运营并提供在线订餐、支付、配送等服务的互联网平台。1.2“商家”指在平台上注册并接受平台服务的经营者,包括但不限于个体工商户或企业。1.3“订单”指通过平台生成的,由用户向商家订购商品或服务的交易请求。1.4“平台服务费”指商家通过平台完成订单交易后,按照本协议约定向平台支付的费用。1.5“服务质量”指商家提供商品或服务以及平台提供平台服务的水平。1.6“用户”指在平台上注册并使用平台服务的消费者。1.7“结算周期”指平台按照约定周期计算并结算商家订单款项的期间。1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络故障等。第二条合同期限2.1本协议有效期为[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.2协议期满前[]个月,如双方均未提出书面异议,本协议自动续约[]年。任何一方欲提前终止本协议,应提前[]个月向对方发出书面通知,经双方协商一致后方可终止。2.3在本协议有效期内,乙方违反本协议约定,甲方有权单方面解除本协议,并追究乙方的违约责任。第三条商家权利与义务3.1乙方的权利:3.1.1享有在平台上发布商品信息、接收订单并销售商品的权利。3.1.2享有按照平台规定收取订单款项的权利。3.1.3享有参与平台组织的促销活动及获得平台提供的推广资源的机会。3.1.4享有对平台的服务提出意见和建议的权利。3.1.5依法享有其经营活动中产生的知识产权。3.2乙方的义务:3.2.1遵守国家法律法规、平台规则及政策,合法合规经营。3.2.2保证所提供商品的质量符合国家相关标准,确保商品安全,承担因商品质量问题导致的全部责任。3.2.3如实、准确、完整地向平台提供并定期更新商家信息,包括但不限于营业执照、食品经营许可证、联系人、联系方式、店铺地址、银行账户等。3.2.4按照平台规定及国家相关要求,及时、完整地完成订单,提供优质、高效的客户服务。3.2.5按照本协议约定,按时足额向平台支付平台服务费及其他应付款项。3.2.6配合平台进行业务数据统计、分析及市场调研,并提供真实、准确的数据。3.2.7不得在平台上发布任何违法违规信息,包括但不限于色情、暴力、赌博、迷信、政治敏感等信息。3.2.8不得在平台上进行任何不正当竞争行为,包括但不限于虚假宣传、价格欺诈、恶意竞争等。3.2.9采取有效措施保护用户信息安全和交易安全,如发生信息泄露或交易纠纷,应积极配合平台处理,并承担相应责任。3.2.10不得擅自转让、出租、出借本协议项下的权利或义务,如需转让,应提前[]天书面通知平台,并经平台书面同意。第四条平台权利与义务4.1平台的权利:4.1.1享有对申请入驻的商家进行资质审核的权利,并有权根据平台规则拒绝不符合条件的商家入驻。4.1.2享有对商家的经营行为进行监督、管理和评价的权利,对违反平台规则及政策的商家,有权采取警告、罚款、限制功能、暂停服务直至终止合作等措施。4.1.3享有根据市场情况及运营需要,合理调整平台服务条款、收费标准、服务规则等的权利,但调整内容不得违反国家法律法规,并应提前[]天通过平台公告或其他合理方式通知商家。4.1.4享有在商家违反本协议约定时,单方面解除本协议的权利,并追究商家的违约责任。4.1.5享有对平台运营过程中知悉的商家商业秘密和用户信息进行保密的权利,未经授权不得向任何第三方泄露。4.2平台的义务:4.2.1为商家提供稳定、可靠的平台服务,确保平台的正常运行。4.2.2建立健全的投诉处理机制,及时受理和处理商家及用户的投诉,并告知处理结果。4.2.3采取必要的技术措施保障平台交易安全,防范欺诈行为。4.2.4为商家提供必要的技术支持和培训,帮助商家熟悉平台操作规则。4.2.5定期向商家提供经营数据报告,包括但不限于订单量、销售额、用户评价等。4.2.6维护平台的交易秩序,确保交易的公平、公正、透明。4.2.7依法保护商家和用户的合法权益,妥善处理商家与用户之间的纠纷。第五条费用及结算5.1平台服务费:5.1.1平台服务费是指商家通过平台完成订单交易后,按照本协议约定向平台支付的费用。5.1.2平台服务费的计算方式为:订单金额×[]%。订单金额指用户实际支付的商品金额,不包括配送费、优惠券抵扣金额等。5.1.3平台服务费的收取时间:在商家完成订单并收到用户支付的款项后[]天内收取。5.1.4商家有权根据平台规定申请使用优惠券、折扣等活动,实际收取的平台服务费应扣除优惠券、折扣等优惠后的金额。5.2其他费用:5.2.1乙方应在平台规定的时间内向平台支付平台服务费。逾期支付的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[]%向平台支付违约金。5.2.2平台保留根据运营需要,制定其他收费规则的权利,具体规则通过平台公告发布。5.3结算:5.3.1平台每月[]日对上一自然月的订单数据进行结算,并在结算完成后[]个工作日内将结算款项支付至乙方指定的银行账户。5.3.2结算款项为扣除平台服务费、其他应付款项后的订单金额。乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误,否则造成款项无法到账的,责任由乙方承担。5.3.3如乙方账户信息发生变更,应提前[]天书面通知平台,否则由此造成的损失由乙方承担。第六条违约责任6.1乙方违反本协议约定的,应承担相应的违约责任。甲方的违约责任按照相关法律法规及本协议约定执行。6.2乙方未按时支付平台服务费的,除按照5.2.1条规定支付违约金外,平台还有权采取暂停其部分或全部服务、直至解除本协议等措施。6.3乙方发布违法违规信息、进行不正当竞争或造成用户损失的,应承担全部赔偿责任,平台有权解除本协议,并追究乙方的违约责任。6.4乙方违反本协议约定,给平台造成损失的,应赔偿平台因此遭受的全部损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、合理的维权费用等。6.5甲方违反本协议约定的,应承担相应的违约责任。如因甲方原因导致平台服务中断或无法正常使用,甲方应采取积极措施恢复服务,并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[]人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、用户信息等保密信息承担保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[]年。第九条不可抗力9.1甲乙双方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务时,不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,以便对方判断是否解除或变更本协议。9.3双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第十条其他条款10.1通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式,通过书面信函、传真、电子邮件或平台内消息系统等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的达

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