网络安全等级保护合同协议

网络安全等级保护合同协议甲方（客户方）：[甲方全称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（安全服务提供商）：[乙方全称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国网络安全法实施条例》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）及相关法律法规和标准规范，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方信息系统网络安全等级保护相关服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条签约背景与目的甲方运营的信息系统（以下简称“目标系统”）已按照国家相关要求完成定级，确定为X级（注明具体等级）等级保护对象。为确保目标系统符合国家网络安全等级保护制度要求，保障信息系统安全稳定运行，甲方特委托乙方提供网络安全等级保护相关服务。第二条服务内容与范围1.服务内容：乙方同意根据甲方的需求及国家网络安全等级保护制度要求，为目标系统提供以下一项或多项服务：（1）网络安全等级测评服务：依据GB/T22239-2019等标准，对目标系统的定级依据符合性、安全策略符合性、安全技术要求符合性、安全管理要求符合性进行全面测评，并出具等级测评报告。（2）网络安全等级保护安全建设整改服务：根据等级测评结果或甲方要求，针对目标系统存在的安全风险，提供安全建设整改方案，并实施相应的安全产品部署、配置调整、安全加固等技术整改工作，直至达到相应等级保护要求。（3）网络安全等级保护安全运维服务：在目标系统完成建设整改后，提供长期的安全运维服务，包括但不限于安全监测预警、安全事件应急响应、漏洞扫描与管理、安全配置核查与加固、数据备份与恢复管理、定期安全评估、安全意识培训等。2.服务范围：服务范围包括目标系统的网络边界、主机系统（服务器、工作站等）、应用系统（Web、数据库等）、数据资源以及相关的安全管理制度和流程。具体范围详见附件（虽要求无附件，但此处为标准表述，实际应用中需明确或细化描述）。第三条服务标准与要求1.乙方提供的服务应严格遵守国家网络安全等级保护相关法律法规、标准规范，并确保服务过程的专业性、规范性。2.对于等级测评服务，乙方应按照国家标准要求开展测评工作，确保测评结果的客观性、公正性和准确性。3.对于安全建设整改服务，乙方应提供切实可行的整改方案，并确保整改措施有效落实，提升目标系统的安全防护能力。4.对于安全运维服务，乙方应建立完善的安全运维体系，确保7x24小时（或约定具体时间）监测响应，满足合同约定的响应时间和处理要求。第四条合同期限与履行1.本合同有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。2.具体各项服务的履行期限：（1）等级测评服务：自本合同生效且乙方获得甲方必要配合之日起[]个工作日内完成现场测评工作，并在完成后[]个工作日内提交等级测评报告初稿，最终报告在甲方确认后提交。（2）安全建设整改服务：自甲方确认整改方案之日起[]个工作日内完成整改工作，并在完成后[]个工作日内配合完成验收。（3）安全运维服务：自本合同生效且乙方获得甲方必要配合之日起[]年内提供连续的安全运维服务。3.乙方应在履行服务过程中，根据甲方实际情况和需求，及时与甲方沟通协调，确保服务顺利开展。第五条双方权利与义务1.甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程。（2）甲方有权对乙方提供的服务成果（如测评报告、整改方案等）进行审核，并提出合理化建议。（3）甲方应向乙方提供履行本合同所需的目标系统相关信息、资料、环境及必要的操作权限，并确保提供资料的真实性、完整性。（4）甲方应在乙方需要时，安排相关人员配合进行访谈、测试等工作。（5）甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。（6）甲方应建立健全内部安全管理制度，并确保相关人员了解和遵守。2.乙方权利与义务：（1）乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供履行本合同所需的具体配合与支持。（3）乙方应按照本合同约定的服务内容、标准和时间，确保服务质量，按时完成各项服务任务。（4）乙方应指派具有相应资质和经验的服务团队执行服务，并确保服务过程符合国家法律法规及行业规范。（5）乙方应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（6）乙方应向甲方提供真实、准确的服务报告，并配合甲方进行服务成果的验收。（7）乙方应遵守国家关于网络安全服务的相关规定，具备相应的服务资质。第六条服务质量与验收1.乙方提供的服务成果应达到国家网络安全等级保护相关标准的要求，并符合本合同约定的标准。2.验收程序：（1）乙方完成各项服务任务后，应向甲方提交相关成果。（2）甲方应在收到服务成果后[]个工作日内组织验收。验收内容包括服务过程规范性、服务成果符合性、文档完整性等。（3）甲方对服务成果有异议的，应提出书面意见，乙方应在收到意见后[]个工作日内予以答复或修改。双方无法达成一致的，可引入第三方机构进行评估确认。（4）验收合格的，甲方应签署验收确认书；验收不合格的，乙方应按要求进行整改，直至验收合格，整改费用由[约定承担方，如乙方]承担。第七条费用与支付1.服务费用：（1）本合同项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]）。（2）费用构成：[详细列出各项服务费用，如等级测评费、整改费、运维费等，并注明金额或计算方式]。（3）若服务内容发生变化，双方应另行协商确定费用调整事宜。2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。3.支付节点：（1）本合同签订后[]个工作日内，甲方向乙方支付合同总费用的[]%（即人民币[]元）作为预付款。（2）[约定具体服务节点，如等级测评报告提交后/整改工作完成并验收合格后]，甲方向乙方支付合同总费用的[]%（即人民币[]元）。（3）剩余[]%的服务费用（即人民币[]元），在[约定时间，如合同履行完毕/运维服务期满]后[]个工作日内支付。4.发票：乙方应在收到甲方每次付款后[]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税专用发票。第八条知识产权1.乙方在履行本合同前已拥有的知识产权及其相关权利归乙方所有。2.因履行本合同而专门为甲方开发或改进的技术方案、软件、报告等成果（不包括乙方已公开或提供给其他客户的通用方案、报告模板）的知识产权，在甲方付清全部合同款项后，归甲方所有。乙方保留在后续项目中使用该成果（或其改进版本）的权利，但不得侵犯甲方的知识产权。3.乙方不得因履行本合同而侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方侵犯第三方知识产权，由乙方承担全部责任。第九条保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、财务数据等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但以下情况除外：（1）根据法律法规或有权机关的要求必须披露的；（2）在披露前已为公众所知或非因对方原因而为该第三方所掌握的；（3）对方书面同意披露的；（4）为履行本合同目的，需要向本方员工、关联方或第三方（该第三方负有保密义务）披露，且已采取严格保密措施的。3.本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[]年。第十条违约责任1.若甲方未按本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[]%。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若乙方未按本合同约定提供服务或提供的服务不符合标准，甲方有权要求乙方在[]日内纠正或采取补救措施。若乙方在纠正期内仍未达到要求，或因乙方原因导致甲方遭受损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任（包括直接损失和间接损失），并有权解除合同，要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用。3.若任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失（包括直接损失和间接损失）。4.除本合同另有约定外，任何一方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其管控措施等。2.任何一方因不可抗力导致不能履行或不能完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。第十二条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止1.本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。2.对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同在下列情况下终止：（1）合同约定的各项服务履行完毕；（2）双方协商一致解除；（3）因一方违约，另一方根据本合同约定解除；（4）出现不可抗力，导致合同目的无法实现；（5）法律法规规定的其他情形。4.合同终止后，双方应进行工作交接，乙方应向甲方交付所有服务过程中产生的文档、资料等，