客户信息保密协议合同

客户信息保密协议合同本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：披露方（以下简称“甲方”）：名称/姓名：________________________地址：________________________接收方（以下简称“乙方”）：名称/姓名：________________________地址：________________________鉴于甲方希望向乙方披露特定的客户信息（以下简称“保密信息”），乙方同意根据本协议的条款和条件接收、使用和保护该保密信息，双方经友好协商，达成协议如下：第一条定义与解释除非本协议另有明确定义，下列词语具有以下含义：1.1保密信息：指由甲方披露给乙方的，或乙方在履行本协议过程中接触到的，与甲方客户相关的，且根据本协议应被视为秘密的信息，包括但不限于客户的个人身份信息（如姓名、联系方式、地址、身份证号、银行账户信息、交易记录、消费习惯、偏好设置等）、客户名单、客户画像、客户反馈数据、市场分析报告、以及与客户信息相关的甲方经营策略、营销计划、定价政策等。但以下信息不属于保密信息：（i）在披露给乙方之前已经公开的信息；（ii）乙方能够证明在披露之前已经合法知悉的信息；（iii）乙方从对该信息拥有合法权利的第三方处获得的信息，且获得时未受保密义务的约束；（iv）乙方独立开发且未使用甲方任何保密信息开发的信息。1.2甲方：指本协议中披露方。1.3乙方：指本协议中接收方。1.4代表：指经甲方或乙方授权，有权代表甲方或乙方处理、接触或使用保密信息的人员。1.5“作为参考”：指乙方仅为履行本协议约定目的而临时持有或查阅保密信息，不得对信息进行复制、提取或用于其他任何目的。第二条保密义务2.1乙方的责任：乙方同意并承诺，将以不低于保护自身同类重要保密信息的谨慎程度（但无论如何不应低于合理的注意标准）来保护保密信息，且仅能将保密信息用于本协议约定的目的。乙方的谨慎程度应至少包括采取合理的物理、技术和组织措施，防止未经授权的访问、使用、复制、披露、修改或销毁保密信息。2.2使用限制：乙方同意，不得将保密信息用于任何与本协议约定的目的不符的用途，特别是不得将保密信息用于甲方的竞争对手或用于任何与甲方业务无关的自身商业目的。2.3禁止披露：未经甲方事先书面同意，乙方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：（i）乙方需要向其雇员、代理人或顾问披露，且该等人员仅因履行与乙方在本协议项下的义务而需要接触保密信息，并已签署或被要求签署与本协议保密义务相似的保密协议；（ii）根据适用的法律法规或法院、监管机构的命令或要求而披露，但在此情况下，乙方应在法律允许的范围内及时通知甲方，并仅披露法律或命令要求的最低限度的保密信息。2.4物理和网络安全：乙方应采取充分的物理、技术和管理措施，确保保密信息的安全，防止任何未经授权的访问、使用、披露、修改、破坏或泄露，包括但不限于使用密码保护、访问控制、数据加密、安全存储等措施。第三条信息的使用范围与目的3.1乙方可以使用保密信息的目的仅限于为履行本协议约定的______（请填写具体目的，例如：为甲方提供市场分析服务、为甲方开发针对特定客户群体的营销活动等）。3.2乙方不得将保密信息用于任何其他未经甲方事先书面同意的目的。第四条信息的使用方式与限制4.1乙方在处理保密信息时，应确保仅授权人员能够访问，并应记录访问情况（如适用）。4.2乙方不得对保密信息进行任何形式的修改、反向工程或试图破解加密。第五条保密期限5.1本协议项下的保密义务自甲方首次向乙方披露保密信息之日起生效，并持续有效直至该保密信息根据本协议第十四条的规定不再构成保密信息为止。5.2尽管有前款规定，对于因乙方过错而泄露或使用的保密信息，乙方的保密义务应持续有效，直至该等泄露或使用行为被甲方书面豁免，或该信息因乙方原因成为公开信息为止。第六条信息的返还或销毁6.1在本协议终止时、甲方书面要求时，或双方业务合作关系结束时，乙方应根据甲方的书面指示，立即停止使用所有保密信息，并将所有包含保密信息的物理和电子载体（包括但不限于文件、资料、数据备份、电子文档等）返还给甲方，或按照甲方的指示予以销毁，并应向甲方提供书面销毁证明。乙方在返还或销毁前，不得保留任何副本或抄本。6.2如乙方从甲方处获得了任何客户个人信息，则无论本协议其他条款如何规定，乙方均应在甲方提出要求时，立即使其持有的该等客户个人信息处于可被甲方取回的状态，并应根据甲方指示或适用的法律法规要求，协助甲方取回该等客户个人信息。第七条违约责任7.1若乙方违反本协议的任何条款，特别是违反保密义务，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于合理的调查费用、律师费、诉讼费等。7.2若乙方的违约行为构成对客户个人信息的非法处理，并违反了适用的个人信息保护法律法规，乙方除承担前款赔偿责任外，还应承担相应的行政、民事乃至刑事责任。第八条适用法律与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（请选择仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为______，仲裁语言为中文。或提交有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条协议的生效、变更与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（如适用）之日起生效。9.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。9.3任何一方有权在提前______（例如：三十）日书面通知对方的情况下单方面终止本协议。协议终止不影响双方在本协议项下已产生的权利和义务，特别是关于保密义务和知识产权的条款持续有效。第十条其他条款10.1完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。10.2可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款的无效不应影响本协议其他条款的效力。10.3转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的任何权利或义务转让给任何第三方。10.4知识产权：披露给乙方的保密信息不包含任何知识产权，除非甲方另有明确书面约定。乙方同意，除为本协议约定目的使用保密信息外，不主张对保密信息或其任何部分享有任何权利或所有权。10.5通知：与本协议有关