慢递物流配送服务协议

慢递物流配送服务协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供慢递物流配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：“慢递服务”是指甲方根据本协议约定，接收乙方委托的包裹，进行存储（如适用），并在约定的宽泛时间范围内或特定时间窗口内，将包裹递送给指定收件人的非紧急物流配送服务。“慢递服务”的特点在于其非确定性的递送时效，甲方承诺在约定范围内尽力完成递送，但不保证精确到某一天或特定时间点的送达。“服务提供方（甲方）”是指根据本协议提供慢递物流配送服务的[甲方公司全称]。“服务接受方（乙方）”是指根据本协议委托甲方提供慢递物流配送服务的[乙方姓名或公司全称]。“收件人”是指本协议附件中载明或乙方在委托时告知的包裹最终接收者。“包裹”是指通过本协议慢递服务递送的物品。“服务费”是指乙方依据本协议约定向甲方支付的费用，包括但不限于寄件费、可能产生的延期费、超出免费存储期或额外存储产生的储存费、重新递送费等。“协议”是指本慢递物流配送服务协议及其附件（如有）。“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为、严重的疫情等。第二条服务范围与内容甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下慢递物流配送服务：1.接收乙方委托的包裹，并核实乙方提供的收件人信息。2.根据乙方要求或协议约定，对包裹进行存储管理（如适用）。3.在本协议约定的递送时间范围内或特定时间窗口内，将包裹按照约定的地址和收件人信息进行递送尝试。4.提供包裹在甲方实际控制期间内的基本追踪信息查询服务。5.根据约定，获取收件人的签收确认（如适用）。甲方有权拒绝承运根据国家法律法规禁止运输、限制运输以及危险品、易腐易烂且无妥善包装、超重超尺寸且未事先约定或超出约定范围的物品。第三条服务期限与时间约定本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。关于包裹的递送时间，双方约定如下：[选择以下一种或结合约定]：（方式一：宽泛时间范围）乙方委托甲方提供的慢递服务，预计送达时间范围为自包裹寄出之日起[]年[]月至[]年[]月之间。（方式二：特定时间窗口）乙方委托甲方提供的慢递服务，应于寄件后[]个月内，在[YYYY年MM月DD日]至[YYYY年MM月DD日]期间内完成递送。（方式三：不承诺具体时效）甲方提供慢递服务，不承诺具体送达日期或时间，仅保证在合理时间内按“慢递”原则处理并尝试递送。甲方应努力在上述约定的时间范围内完成递送，但因不可抗力、地址错误、收件人原因等非甲方主观故意或重大过失导致的延迟，甲方不承担责任。第四条费用与支付乙方同意按照以下标准和方式向甲方支付服务费：1.寄件费：本协议项下每件包裹的寄件费为人民币[]元（大写：[金额大写]），包含基础存储（如适用）和首次递送尝试的费用。2.延期费：若乙方需要将包裹的递送时间延长至协议约定范围之外，需另行支付延期费，费率为人民币[]元/月（或按其他约定方式），自原约定递送期限届满次日起计算。3.储存费：若包裹超出免费存储期[]天（或[]月），或因乙方原因导致包裹需额外存储，则按每天/月每件人民币[]元（大写：[金额大写]）收取储存费。4.重新递送费：若甲方已成功尝试递送一次，但因收件人原因（如拒绝签收且未提供有效替代地址）或不可抗力等非甲方原因导致递送失败，且乙方要求重新递送，需另行支付重新递送费，金额为人民币[]元（大写：[金额大写]）。乙方应在[约定支付时间，如寄件时一次性支付/每月/每笔递送成功后支付等]通过[约定支付方式，如银行转账至甲方指定账户/在线支付平台等]向甲方支付上述费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[]%向甲方支付违约金。第五条包裹与收件人信息乙方保证向甲方提供的所有包裹信息（包括内容描述、重量、尺寸等）、收件人信息（姓名、详细地址、有效联系电话）均真实、准确、完整。因乙方提供的信息错误、不完整或虚假，导致包裹无法投递、错投、延迟投递或产生额外费用（如退回费用、重新派送费用等），由此产生的所有损失和费用由乙方自行承担。第六条责任与义务划分1.甲方责任：a.妥善保管乙方委托的包裹，在存储期间应采取合理的防丢失、防损坏措施（但对包裹本身的内在价值、性质变化或轻微瑕疵不承担责任）。b.按照本协议第三条的约定，在承诺的时间范围内，将包裹运送给指定收件人。c.在包裹处于甲方实际控制期间，应提供基本的追踪信息查询服务。d.对在甲方实际控制下的包裹，承担的赔偿责任以本协议第八条约定为准，通常设有赔偿上限（例如，每件包裹不超过人民币[]元或包裹价值的[]%，取较高者），且对因包裹本身价值过高造成的损失，甲方不承担责任，除非该损失是由甲方重大过失直接导致的。e.对因甲方操作不当或重大过失直接造成的包裹毁损、灭失，应承担相应的赔偿责任。2.乙方责任：a.按时足额支付本协议项下的所有服务费用。b.对其提供的包裹内容负责，不得夹带违禁品、危险品等。因包裹本身特性或内在因素造成的任何损失，由乙方自行承担。c.遵守慢递服务的特性，不得利用本服务进行任何违法活动。第七条保险与赔偿甲方可能根据其标准操作为包裹提供一定金额的运输保险，具体险种和保额为[险种名称]，最高保额为人民币[]元/件。该保险仅作为补充，不能免除甲方根据本协议第六条应承担的责任。对于超出保险赔付范围或保险不足额的部分，甲方不承担责任。乙方有权自行对贵重包裹进行额外投保。若因甲方的故意或重大过失造成包裹损失，超出保险赔偿限额的部分，甲方应在[]日内与乙方协商确定赔偿金额。协商不成的，按照本协议第八条处理。乙方向甲方提供的任何陈述、保证或文件如有不实之处，并因此导致甲方遭受任何损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八条违约责任1.若甲方未能按照本协议第三条约定的递送时间范围或特定时间窗口完成递送，且该延迟并非由于不可抗力、乙方原因或本协议中已明确甲方不承担责任的情形所致，甲方应向乙方支付违约金，金额为寄件费的[]%（或约定具体金额），但累计违约金不超过寄件费的[]%（或约定具体金额）。此违约金并不免除甲方继续履行递送义务的责任，除非双方协商一致解除协议。2.若乙方未能按时足额支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日的，甲方有权暂停服务，直至费用结清，并保留解除协议的权利。3.任何一方违反本协议其他重要约定，经守约方书面催告后[]日内仍未纠正的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力任何一方因不可抗力事件，不能履行或不能完全履行本协议义务时，不承担违约责任。遇有不可抗力的一方应在事件发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。第十条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格等）、以及通过本协议获取的包裹信息、收件人信息等承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第十一条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。3.协议期限届满，若双方均未提出异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/续展次数为[]次。任何一方可在续展期届满前[]日书面通知对方不再续展。4.协议终止或解除后，乙方未支付的服务费用应继续支付。甲方应负责处理协议终止前已接收但尚未递送的包裹，具体方式为[例如：尝试按原约定递送/通知乙方自取/在乙方面前寄回/根据乙方指示处理等]。相关费用由[乙方/甲方]承担。第十二条法律适用与争议解决本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/包裹目的地]有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[指定仲裁委员会名称]仲裁。第十三条不可分割性本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。各条款应被视为相互独立的部分。第十四条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。第十五条通知双方在本协议首部载明的地址或联系方式为有效联系方式。任何根据本协议发出的通知，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件方式发送至上述地址或联系方式。以专人递送方式发出的通知，视为在送达时送达；以挂号信方式发出的通知，视为在寄出后[]日送达；以快递服务方式发出的通知，视为在签收时送达；以电子邮件方式发出的通知，视为在邮件成功