外卖配送平台运营协议书

外卖配送平台运营协议书甲方（平台）：[平台名称]住所地：[平台住所地]统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]乙方（入驻方）：[入驻方名称/姓名]住所地/住址：[入驻方住所地/住址]身份证号码/统一社会信用代码：[入驻方身份证号码/统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“平台”指甲方运营并提供外卖配送服务的信息系统平台。1.2“入驻方”指根据本协议约定，在平台上注册并接受平台管理，为平台用户或商家提供外卖配送服务的个人或企业。1.3“订单”指通过平台生成的，要求将指定商品从商家送达指定收货地址的请求。1.4“配送服务”指入驻方根据平台订单要求，完成商品从商家指定地点到用户指定收货地址的运输过程。1.5“服务费”指平台根据本协议约定向入驻方收取的因提供配送服务而产生的费用。1.6“结算周期”指平台统计入驻方服务数据并结算服务费的固定时间段。1.7“用户”指使用平台服务的消费者。1.8“商家”指通过平台提供商品或服务的经营者。1.9“平台规则”指平台制定并公示的管理入驻方、配送服务及用户行为的规章制度。第二条协议主体2.1甲方是本协议的甲方，拥有并运营平台，负责提供平台服务。2.2乙方是本协议的乙方，同意并按照本协议约定在平台上提供配送服务。2.3双方确认，在本协议签订前，已充分了解本协议内容，并自愿签署本协议。第三条入驻与资质3.1乙方承诺具备提供配送服务的合法资质，包括但不限于有效的身份证明文件（个人为身份证，企业为营业执照等）、履行本协议所必需的设备和人员。3.2乙方应当向甲方提供真实、准确、完整的身份信息、资质证明文件及其他甲方要求的相关资料。3.3甲方有权对乙方提交的资料进行审核，并根据国家法律法规及平台规定，决定是否同意乙方入驻平台提供配送服务。3.4乙方承诺其提供的所有信息及文件均为真实有效，如有虚假，甲方有权立即终止本协议，并追究乙方的违约责任。第四条服务内容与标准4.1乙方同意按照平台发布的订单要求，在承诺的时间内完成配送服务，包括但不限于接收订单、前往商家取货、按照用户指定地址进行配送、等待用户签收等。4.2乙方承诺按照平台公示的配送范围、时效要求（如预计送达时间）及其他服务标准提供配送服务。4.3乙方在配送过程中应遵守交通规则，安全驾驶，爱护商品，并提供良好的服务态度。4.4乙方应妥善保管用户信息及商品安全，如因乙方原因造成用户信息泄露或商品损坏、丢失，乙方应承担相应责任。4.5乙方应积极配合平台对配送服务的监督、检查和考核，并按照平台要求提供相关数据和信息。第五条费用与结算5.1甲方根据本协议约定及平台规则，向乙方提供配送服务信息，并按订单情况向乙方支付服务费。5.2服务费的计算方式、费率及调整机制按照平台公示的标准执行，具体费率表见平台相关公示。5.3平台有权根据运营需要，制定并公示服务费的具体收费项目和标准，但调整应提前合理期限通知乙方，并征得乙方同意。5.4服务费结算周期为[具体结算周期，例如每月1日至当月最后一日]，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如5]个工作日内，根据该周期内乙方完成的有效配送订单，计算应支付给乙方的服务费。5.5服务费结算方式为[具体结算方式，例如银行转账]，乙方应在结算周期结束后[具体天数，例如3]个工作日内，向甲方提供用于结算的银行账户信息，并确保信息准确无误。甲方将根据结算结果，在[具体时间，例如结算周期结束后10]个工作日内将服务费支付至乙方指定账户。5.6乙方应承担因提供配送服务而产生的相关费用，包括但不限于运输工具的燃料费、维修费、保险费、通讯费、个人部分税费等。第六条平台规则与制度6.1乙方承诺已阅读并充分理解平台发布的所有规则和制度，包括但不限于用户协议、服务协议、评分体系、奖惩制度、行为规范等，并承诺遵守执行。6.2平台有权根据法律法规变化、市场情况及运营需要，对平台规则和制度进行修改或调整，并将修改后的规则和制度在平台上进行公示。平台规则和制度的修改自公示之日起生效，乙方逾期未提出异议的，视为接受修改。6.3如乙方违反平台规则和制度，甲方有权根据情节严重程度，采取警告、扣除积分、限制服务权限、暂停合作直至终止本协议等措施。第七条数据与隐私7.1甲方在提供平台服务过程中收集、处理的乙方及用户数据，应遵守国家有关数据保护和隐私保护的法律、法规和规定。7.2未经乙方或用户同意，甲方不得将收集到的乙方或用户数据用于本协议约定之外的用途，但法律法规另有规定的除外。7.3乙方在提供配送服务过程中，应妥善保管用户信息及商品安全，不得泄露、滥用用户隐私信息。如因乙方原因造成用户数据泄露或隐私侵犯，乙方应承担全部责任。第八条保密条款8.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的商业秘密、技术信息、用户数据等confidentialinformation（以下简称“保密信息”）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务在本协议终止后[具体年限，例如两年]内持续有效。第九条协议的变更、解除和终止9.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议内容。9.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如15]日内仍未纠正的；（2）一方进入破产、清算、解散程序的；（3）一方提供虚假信息或资料，欺骗对方签订本协议的；（4）乙方丧失提供配送服务所需资质的。9.4本协议在约定的结算周期结束后自动终止，除非双方在本协议终止前协商续签。9.5本协议终止或解除后，双方应在[具体天数，例如10]个工作日内完成所有未结算款项的结算，乙方应将其在本协议终止或解除前持有的平台相关资料、物品（如有）返还给甲方，双方互不追究违约责任，但已发生的侵权行为或违约行为除外。第十条违约责任10.1乙方未按本协议约定提供配送服务，或提供的服务不符合平台标准，影响用户体验的，甲方有权根据情节严重程度，扣除乙方服务费、暂停服务直至解除本协议，并保留追究乙方相应赔偿责任的权利。10.2乙方违反平台规则和制度，造成平台或用户损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。10.3甲方未按本协议约定支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如30]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付服务费及违约金。10.4因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，例如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本协议的管辖权归[具体法院名称，例如甲方所在地有管辖权的人民法院]专属管辖。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议