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文档简介
外卖配送配送范围约定协议甲方(服务提供方):[外卖平台运营公司名称或授权机构名称]统一社会信用代码/注册号:[甲方证件号码]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务接受方):[配送员姓名]身份证号码:[乙方身份证号码]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就外卖配送服务范围及相关权利义务达成以下协议:第一条定义1.1本协议所称“外卖配送服务”是指乙方按照甲方要求,在约定区域内将用户订单的食品或商品送达指定收货地址的服务。1.2本协议所称“配送范围”是指甲方通过[具体说明方式,例如:平台地图界面显示、特定编号区域划分、明确列举的行政区划或地址范围]确定并通知乙方,允许乙方提供外卖配送服务的地理区域。第二条配送范围约定2.1甲方现确认并约定,乙方的配送范围主要为[详细描述配送范围,例如:位于XX市XX区XX街道XX号至XX号区域、以乙方注册地址为中心,半径不超过5公里的范围、或特定地图区域编号为XXX的区域]。(具体范围以甲方通过[指定方式,如:平台App内公告、短信通知、邮件]向乙方展示或通知的为准)2.2甲方有权根据运营需要、订单量变化、交通状况、城市发展规划、政府相关规定等因素,对本协议第一条约定的配送范围进行单方面调整。2.3甲方进行配送范围调整的,应至少提前[例如:24小时]通过[指定通知方式,如:在甲方运营的平台App内发布公告、向乙方注册的手机号码发送短信或邮件通知]等方式通知乙方。2.4乙方应在收到甲方关于配送范围调整的通知后,在[例如:4小时]内通过[指定确认方式,如:平台App内确认按钮、回复短信]等方式向甲方确认接收该调整。乙方逾期未确认的,视为接受该调整。若乙方对范围调整有异议,可在确认期限内向甲方提出,甲方应予审核处理。2.5甲方调整配送范围可能对乙方的服务区域、订单量及收入产生影响的,甲方应[描述甲方应采取的措施,例如:考虑给予一定的过渡期、或在调整后的特定时期对超出原范围或因范围缩小减少的订单量给予适当的补贴,具体标准由甲方另行公布]。第三条超出约定配送范围的处理3.1乙方在本协议约定配送范围之外区域提供的配送服务,视为超出约定范围配送。3.2对于超出约定范围的配送服务,双方确认如下处理方式:[选择并详细描述一种处理方式,例如:](1)超出范围的配送费用及可能产生的额外奖励,由甲方承担。甲方应在乙方完成该超出范围订单后,按照[描述具体计算方式或补贴标准]向乙方支付相应费用或奖励。(2)超出范围的配送所产生的油费、交通费等实际成本由乙方自行承担。甲方可根据情况,酌情给予乙方[例如:每单XX元的补贴或订单奖励]。具体补贴或奖励标准以甲方公示为准。(3)[其他双方约定方式]3.3甲方在特殊情况下(例如:平台活动、奖励计划等),经乙方明确同意或平台系统自动派单,允许乙方在约定配送范围外接受并完成配送订单的,不适用本条第三款第一项、第二项的规定,具体费用及奖励标准按甲方当时的相关规定执行。3.4甲方应将超出范围订单的处理方式、费用承担情况及任何相关补贴或奖励,在乙方平台账户中清晰记录,作为结算依据。第四条服务时间与响应4.1乙方应在其配送范围内,根据甲方平台发布的派单信息,在[描述时间要求,例如:平台规定的工作时间内]积极接单并提供配送服务。4.2乙方在配送范围内的订单响应时间、接单率、配送时效等考核标准,应遵守甲方平台公示的相关规定。甲方可能根据配送范围的大小、订单类型等因素,设定不同的考核标准。第五条报酬与结算5.1乙方在约定范围内完成配送服务所获得的报酬,按照甲方平台公示的订单计价规则及当时有效的报酬标准计算。5.2对于本协议第三条约定的超出约定范围的配送服务,其报酬计算方式按本协议第三条第三款的规定执行。5.3甲方按照[例如:每日/每周]结算周期,通过[例如:银行转账、平台App内提现]等方式向乙方支付报酬。结算周期为[例如:自每个自然月第一天至月末最后一天],结算款项应于[例如:次月5日]前支付至乙方指定的账户或平台绑定的支付方式。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务:(1)有权制定、修改和解释外卖配送服务规则,包括配送范围、服务标准、报酬计算、奖惩制度等,并通过平台公告等方式通知乙方。(2)有权根据本协议约定及运营需要调整配送范围,并履行通知义务。(3)应按时足额向乙方支付报酬,并提供必要的配送工具支持(如适用)。(4)应建立投诉处理机制,受理乙方及用户的投诉,并进行调查处理。(5)应依法为乙方购买相关保险(如适用)。(6)[其他甲方权利义务]6.2乙方的权利与义务:(1)有权在约定范围内接受并完成甲方派发的配送订单。(2)应遵守国家法律法规及甲方平台的所有规章制度,服从甲方的管理和调度。(3)应按照甲方要求,在约定范围内准时、安全地完成配送任务,保证服务质量。(4)应配合甲方的配送范围调整,按约定方式确认接收通知。(5)应妥善保管并合理使用甲方向其提供的配送设备(如适用)。(6)应保护用户信息和平台商业秘密。(7)[其他乙方权利义务]第七条违约责任7.1若乙方违反本协议约定,无故拒绝在甲方调整后的配送范围内接单、频繁进行超出约定范围的配送、违反平台核心规则(如盗窃、严重服务态度恶劣等),甲方有权依据平台规定及本协议,采取扣除部分或全部报酬、降低信用分、暂停派单直至解除本协议等措施。因甲方原因导致乙方损失的,甲方应予以补偿。7.2若甲方未按本协议约定通知乙方进行配送范围调整,或未按时足额支付乙方报酬,乙方有权要求甲方限期履行,并可根据情况要求甲方承担违约责任。第八条协议的变更、解除与终止8.1本协议的变更,除双方协商一致外,甲方享有对本协议条款(特别是配送范围及相关规则)进行单方面修改的权利,但修改内容不得违反法律法规强制性规定。甲方应在修改后及时通知乙方。8.2发生下列情形之一,本协议可解除:(1)经甲乙双方协商一致解除。(2)乙方严重违反本协议约定,甲方依据第七条第七款解除本协议。(3)乙方丧失完全民事行为能力,无法继续提供服务。(4)因不可抗力导致本协议无法履行。8.3本协议因约定的解除条件成就或期限届满自动终止。协议终止后,双方应结清所有款项,乙方应返还甲方提供的物品(如适用),并按约定处理个人资料。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择一种并明确:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交至[明确的仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。第十条其他10.1本协议未尽事宜,按照国家有关法律法规及甲方平台相关规定执行。10.2本协议附件(如有)是本协议不
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