退货协商条款

退货协商条款甲方（卖方）：[甲方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/通讯地址：[甲方注册地址或通讯地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（买方）：[乙方公司名称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/通讯地址：[乙方注册地址或通讯地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方商品（以下简称“标的物”）事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条标的物1.1甲方同意向乙方出售[标的物名称]，具体规格、型号、数量、单价等详见本协议附件一（如无附件，则描述为：具体规格、型号、数量、单价等详见双方另行确认的订单或清单）。1.2标的物的质量标准应符合[国家标准/行业标准/企业标准/双方约定标准]，并满足标的物描述中的各项说明。第二条付款2.1乙方应在[具体付款时间，如：收到甲方发货通知后X日内]向甲方支付合同总货款[总金额]元（大写：[总金额大写]）。2.2付款方式为[银行转账/支票/其他方式]，乙方付款后，甲方应向乙方开具等额发票。2.3甲方应在收到乙方全额付款后[具体时间]内安排发货。第三条交货3.1交货地点：[乙方指定收货地址]。3.2交货方式：[快递/物流/乙方自提]。3.3交货时间：甲方应在乙方支付全款后[具体时间]内将标的物交付给乙方或送达指定交货地点。3.4运输费用：由[甲方/乙方]承担。第四条验收4.1乙方应在收到标的物后[具体时间，如：7日/15日]内进行验收。验收合格，乙方应向甲方出具书面验收确认单；逾期未进行验收或未出具书面验收确认单的，视为标的物符合约定。4.2验收标准：按照本协议第一条约定的质量标准和附件一（如适用）的规格要求进行验收。4.3验收过程中发现标的物存在质量问题或数量不符的，乙方应在[具体时间，如：2日]内书面通知甲方，并说明具体情况及提供必要证据。甲方应在收到通知后[具体时间，如：5日]内与乙方协商处理方案（包括但不限于更换、修理、退货）。第五条退货协商条款5.1适用于本协议标的物的退货，应首先通过双方协商解决。5.2发生本协议第四条约定的验收不合格情况，或出现以下情况之一，乙方可启动退货协商：a)标的物存在严重质量问题，经甲方检验确认影响乙方正常使用。b)标的物与合同约定的规格、型号、颜色等关键信息不符。c)标的物存在虚假宣传或实际状况与甲方提供的重要描述严重不符。d)其他双方约定的可退货情形。5.3乙方提出退货意向时，应在发现上述问题后[具体时间，如：10日]内，通过书面形式（包括但不限于电子邮件、快递信函）向甲方正式提出，并说明退货原因及提供初步证据（如照片、视频等）。5.4甲方在收到乙方书面退货意向及证据后[具体时间，如：3日]内，应予以确认，并有权对标的物的现状及问题进行核实（包括但不限于要求乙方配合查看、寄回样品检验等）。5.5双方就退货条件（包括退回商品状态要求、运输安排及运费承担、是否涉及退款及退款方式等）进行协商。协商应在乙方提出退货意向后[具体时间，如：10个工作日]内完成。5.6若双方在上述期限内就退货条件达成一致，则按约定执行；若未能达成一致，则：a)如因甲方责任导致标的物不符合约定，甲方应负责更换或退货。b)如因乙方原因或非甲方责任导致不符合约定，且乙方希望退货的，乙方应承担由此产生的合理退货运费及可能涉及的鉴定费用，甲方有权拒绝退货或要求乙方赔偿损失。c)双方一致同意或根据法律规定，可寻求第三方调解或通过本协议约定的其他争议解决方式处理。5.7协商过程中，双方应本着诚实信用原则，及时沟通，相互配合，以达成对双方均有利的解决方案。第六条知识产权6.1甲方保证其提供的标的物不侵犯任何第三方的知识产权。如因标的物侵犯第三方知识产权导致乙方遭受损失，由甲方负责赔偿。6.2乙方在使用标的物的过程中，不得侵犯甲方的知识产权。第七条违约责任7.1甲方未按约定时间交货的，每逾期一日，应向乙方支付合同总价款[具体比例，如：千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[具体比例，如：10%]。逾期超过[具体时间]的，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿损失。7.2乙方未按约定时间付款的，每逾期一日，应向甲方支付应付未付款项[具体比例，如：千分之一]的违约金，甲方有权暂停发货或解除合同。7.3乙方逾期验收或未在规定时间内通知甲方标的物存在问题的，视为验收合格，并承担由此产生的相应责任。7.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、政策变化等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力一方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。第九条保密双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。第十条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他11.1本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。11.2本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。11.3本协议自双方签字盖章之日起生效。11.4本协议一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方