网络安全物理防护协议

网络安全物理防护协议鉴于双方（以下简称“业主方”和“服务提供方”）认识到网络安全的重要性，以及物理防护是网络安全的第一道屏障，为保障网络设备、设施、数据及相关环境的安全，防止因物理层面入侵、破坏或疏忽导致的安全事件，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与范围1.1本协议中，除非上下文另有解释，“物理防护”是指对网络设备、设施、数据存储介质及相关物理环境采取的保护措施，包括但不限于访问控制、监控系统、环境保障、操作规程等。1.2本协议适用于业主方指定的以下物理资产：[在此处列明具体的物理资产范围，例如：位于XX地址的数据中心机房、XX服务器的机柜区域、XX办公室存放敏感数据的区域等]。1.3本协议适用于业主方（或其授权方）与[在此处列明服务提供方名称或身份]，以及所有有权或可能进入适用物理资产区域的人员。第二条双方权利与义务2.1业主方权利与义务2.1.1业主方负责提供并维护协议约定的物理环境和设施，确保其符合约定的安全标准，并对物理环境的安全承担最终责任。2.1.2业主方负责建立、实施并维护覆盖适用物理资产区域的全面访问控制体系。2.1.3业主方负责规划、部署、维护并监控必要的物理监控系统，包括但不限于视频监控和入侵报警系统，确保其正常运行。2.1.4业主方负责制定、发布并监督执行详细的物理安全操作规程和应急预案，包括但不限于设备安装、变更管理、应急响应、废弃物处理等。2.1.5业主方负责定期（至少每年一次）对适用物理资产区域的物理安全措施进行内部或委托第三方进行评估和审计，并形成报告。2.1.6业主方负责对负责管理或进入适用物理资产区域的人员进行必要的物理安全意识培训。2.1.7业主方有权监督、检查本协议的执行情况，并要求服务提供方及相关人员配合。2.2服务提供方权利与义务2.2.1服务提供方（如为服务提供商）在使用业主方提供的物理资产区域或设备时，必须严格遵守业主方制定的各项物理安全规章制度和操作规程。2.2.2服务提供方仅允许经业主方授权人员进入其工作所需的指定区域，每次进入均需按照业主方规定进行身份登记。2.2.3服务提供方有义务保护其放置在适用物理资产区域的设备及相关区域的物理安全，包括但不限于妥善保管个人物品、规范布线、防止设备物理损坏等。2.2.4服务提供方有义务立即向业主方报告任何可疑的物理安全事件、未授权的访问尝试、物理环境异常或发现的潜在物理安全风险。2.2.5服务提供方有义务配合业主方或其委托第三方进行的物理安全审计、检查和评估工作，提供所需资料和信息。第三条访问控制管理3.1业主方负责实施严格的身份识别与验证机制。进入适用物理资产区域必须使用业主方授权的身份识别凭证（如工牌、门禁卡、密码等），并可能结合生物识别等方式进行验证。3.2业主方应根据最小权限原则，为不同人员或角色分配相应的区域访问权限，并定期审查权限设置。3.3所有进入适用物理资产区域的访问（包括业主方人员和服务提供方人员）均需按照业主方规定进行登记，记录访问时间、人员、事由、访问区域、陪同人员等信息，并妥善保存访问记录。3.4对于需要临时进入特定区域的访客或外部人员，必须事先获得业主方书面批准，填写临时访问申请表，并由业主方指定人员进行引导和陪同，并在离开时再次登记。3.5业主方负责维护和管理门禁系统，确保其正常运行。应建立门禁系统故障处理流程和应急开启流程（如火灾等紧急情况）。第四条监控系统管理4.1业主方负责在关键区域部署视频监控设备，确保对重要入口、通道、设备区域等进行有效覆盖。4.2视频监控录像应按照业主方规定进行存储，存储期限不少于[在此处约定具体期限，例如：三个月或六个月]。4.3业主方授权的人员在符合规定并履行必要审批程序后，可调阅相关区域的监控录像。4.4业主方负责维护入侵报警系统，确保其能及时发现并发出警报。应建立报警处理流程，明确接警后的响应措施。4.5业主方应定期检查视频监控和入侵报警系统的运行状态，确保其处于良好工作状态，并安排专业人员进行维护和必要的升级更新。第五条物理环境安全5.1业主方负责确保数据中心或关键设备间配备adequate且维护良好的消防设施（如灭火器、烟感、温感报警器、气体灭火系统等），并定期进行检查、维护和测试，确保其有效性。5.2业主方负责根据网络设备的需求，维护适宜的机房温度、湿度、洁净度等环境条件，并配备必要的空调、除湿、新风等设备，并定期监测和记录环境参数。5.3业主方负责保障关键区域的电力供应稳定，包括主电源和备用电源（如UPS、发电机）的维护与管理，确保在断电情况下有可靠的应急预案。5.4业主方负责对机房结构、墙体、门窗、地板等进行日常检查和维护，确保其物理完整性，防止未经授权的物理侵入。第六条设备与环境管理6.1业主方负责规划网络设备等关键信息设备的放置位置，确保符合安全、散热、易管理的要求。6.2所有线缆（电源线、数据线等）的敷设应规范、整齐，并实施有效的标识管理，方便维护和故障排查，防止混乱和安全隐患。6.3业主方负责建立并维护在用网络设备等物理资产的台账，进行统一编号和标识管理。第七条操作规程与应急响应7.1业主方负责制定并发布详细的物理安全相关标准操作程序（SOP），包括但不限于设备上架与下架、线缆连接与整理、电源操作、环境监控、区域清扫等，并确保相关人员熟悉并遵守。7.2任何对物理环境布局、设备位置、访问控制策略等进行的变更，必须事先提交变更申请，经过业主方审批后方可实施，并做好变更记录。7.3业主方应建立明确的物理安全事件（包括但不限于非法入侵、破坏行为、设备故障、火灾、水浸、断电等）报告、响应和处置流程。7.4业主方应制定针对不同类型物理安全事件的应急预案，并定期组织演练，检验预案的有效性和可操作性。第八条物理安全审计与评估8.1业主方有责任定期（建议每年至少一次）对协议约定的物理安全措施及其执行情况进行内部审计或委托独立的第三方机构进行外部审计。8.2业主方应定期（建议每年至少一次）对适用物理资产区域进行物理安全风险评估，识别潜在的安全威胁和脆弱点。8.3审计和评估完成后，业主方应向服务提供方（如适用）反馈结果，并列出发现的问题和需要改进的事项。服务提供方应根据反馈意见，制定并执行整改计划。第九条培训与意识提升9.1业主方负责对负责管理或可能进入适用物理资产区域的所有人员（包括业主方员工、服务提供方人员等）进行物理安全政策和程序的培训，确保其了解并遵守相关规定。9.2业主方应定期（如每年至少一次）组织安全意识培训，提升人员防范物理安全风险的能力，包括识别可疑行为、保护敏感信息等。第十条保密条款10.1双方对于在履行本协议过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、安全配置、客户信息、运营数据等）以及本协议的内容，均负有保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应对由此给对方造成的损失承担赔偿责任。第十一条责任与赔偿11.1因一方违反本协议的约定，导致发生物理安全事件，并给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。11.2对于因不可抗力原因导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减少损失。11.3本协议约定的赔偿责任应包括直接损失，但不包括间接损失、预期利益损失或惩罚性赔偿，除非双方另有明确约定。第十二条协议期限、变更与终止12.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[在此处约定具体年限，例如：三年]。期满后，如需继续合作，双方应提前[在此处约定具体时间，例如：一个月]协商续签事宜。12.2本协议在有效期内，任何一方如需变更协议内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致并签署书面补充协议后，方可生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3除本协议另有约定外，任何一方在提前[在此处约定具体时间，例如：三十日]书面通知对方并说明理由后，有权单方面终止本协议。提前终止的，双方应协商处理善后事宜，包括但不限于设备返还、数据交接、记录销毁等。12.4协议终止后，双方仍需履行本协议中关于保密、责任、法律适用和争议解决等不受影响条款的义务。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[在此处选择并明确具体的仲裁机构，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或向[在此处选择并明确具体的法院，例如：被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十四条通知条款14.1与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。14.2