大学生羞怯与孤独感的内在关联：网络社会支持的调节效应探究

大学生羞怯与孤独感的内在关联：网络社会支持的调节效应探究一、引言1.1研究背景在当今社会，大学生的心理健康问题受到了广泛关注。大学时期是个体从青少年向成年人过渡的关键阶段，也是个体心理发展的重要时期。在这一时期，大学生面临着学业、社交、职业规划等多方面的挑战和压力，这些因素都可能对他们的心理健康产生影响。羞怯作为一种常见的人格特质，在大学生群体中较为普遍。羞怯的大学生在社交场合中往往会感到紧张、不安和不自在，害怕被他人评价、拒绝或嘲笑，从而表现出回避、退缩和沉默等行为。这种特质会对大学生的人际交往产生负面影响，导致他们难以建立和维持良好的人际关系，进而影响到他们的心理健康和生活质量。孤独感是个体在社交关系中感受到的孤立和无助的情绪体验。大学生由于远离家乡和亲人，进入一个全新的环境，面临着适应新环境、建立新人际关系等挑战，容易产生孤独感。长期处于孤独状态会对大学生的心理健康产生严重的负面影响，如导致焦虑、抑郁等心理问题，影响学习动力和学业成绩，降低生活满意度和幸福感。随着互联网的飞速发展，网络社交已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。网络社交为大学生提供了一个广阔的社交平台，使他们能够突破时间和空间的限制，与更多的人进行交流和互动。在网络社交中，大学生可以获得来自他人的情感支持、信息支持和实际帮助，这些支持被称为网络社会支持。网络社会支持在一定程度上能够满足大学生的社交需求，缓解他们的孤独感，对他们的心理健康产生积极的影响。综上所述，羞怯和孤独感对大学生的心理健康有着重要的影响，而网络社会支持作为一种新兴的社会支持形式，在大学生的心理健康中扮演着重要的角色。因此，研究大学生羞怯与孤独感的关系以及网络社会支持在其中的调节作用，具有重要的理论和实践意义。1.2研究目的与意义本研究旨在深入探讨大学生羞怯与孤独感之间的关系，并分析网络社会支持在其中所起的调节作用。通过揭示这三者之间的内在联系，为大学生心理健康教育提供理论依据和实践指导。具体来说，本研究具有以下目的和意义：从理论层面来看，首先，丰富羞怯与孤独感相关理论。目前，关于羞怯和孤独感的研究已取得一定成果，但针对大学生群体中两者关系的研究仍有待完善。本研究将进一步揭示大学生羞怯与孤独感之间的内在联系，有助于丰富和拓展这方面的理论体系，为后续研究提供新的视角和思路。其次，深化网络社会支持调节作用研究。网络社会支持作为一个新兴的研究领域，其在个体心理健康中的作用机制尚未完全明确。本研究探讨网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中的调节作用，能够深化对网络社会支持功能和作用机制的认识，填补相关理论空白。从实践层面而言，第一，为大学生心理健康干预提供指导。了解大学生羞怯与孤独感的关系以及网络社会支持的调节作用，有助于心理健康教育工作者制定更具针对性的干预措施。对于羞怯程度较高且容易产生孤独感的大学生，可以通过增强其网络社会支持，帮助他们缓解孤独感，提高心理健康水平。第二，促进大学生社交能力培养。羞怯会影响大学生的人际交往，而良好的社交能力对于大学生的成长和发展至关重要。通过本研究，能够让大学生更加了解自己的羞怯特质以及孤独感产生的原因，引导他们利用网络社交平台拓展社交圈子，提高社交能力，建立和维护良好的人际关系。第三，助力高校心理健康教育工作。本研究结果可以为高校心理健康教育提供参考，帮助高校优化心理健康教育课程设置和教学内容，开展更有针对性的心理健康教育活动，提高心理健康教育工作的实效性，促进大学生的全面发展。1.3研究方法与创新点本研究主要采用问卷调查法收集数据，选取多所高校的大学生作为研究对象，运用分层抽样的方式，确保样本涵盖不同年级、专业、性别等特征，以增强样本的代表性和研究结果的普适性。使用的测量工具包括羞怯量表、孤独感量表以及网络社会支持量表，这些量表均经过严格的信效度检验，具有良好的测量学特性，能够准确测量相应变量。通过大规模施测，收集到丰富的数据资料，为后续分析提供坚实基础。在数据分析阶段，运用SPSS、AMOS等统计分析软件，采用相关分析、回归分析以及调节效应分析等方法，深入探究大学生羞怯、孤独感与网络社会支持之间的关系。相关分析用于初步探索变量之间的关联方向和程度；回归分析进一步明确变量之间的因果关系，判断羞怯对孤独感的影响强度；调节效应分析则聚焦于网络社会支持在羞怯与孤独感关系中的调节作用，通过构建调节效应模型，分析不同网络社会支持水平下，羞怯与孤独感之间关系的变化趋势。本研究的创新点体现在多个维度。在研究视角上，综合考虑了人格特质（羞怯）、情绪体验（孤独感）以及新兴的社会支持形式（网络社会支持），从多维度视角深入剖析大学生心理健康问题，弥补了以往研究仅关注单一或少数因素的不足，为全面理解大学生心理健康提供了更丰富的视角。在研究方法上，不仅运用常见的问卷调查和统计分析方法，还结合了案例分析。通过选取典型案例，对问卷数据进行补充和深入解读，从个体层面深入挖掘大学生羞怯、孤独感以及网络社会支持之间的复杂关系，使研究结果更具生动性和说服力，有助于深化对研究问题的理解。二、文献综述2.1大学生羞怯相关研究2.1.1羞怯的概念与界定羞怯作为一种在人际交往中常见的心理特质，长久以来受到心理学界的广泛关注。Henderson和Zimbardo指出，羞怯是个体在社交情境中体验到的不舒服、紧张不安的感觉，同时伴有对负面评价的恐惧，这种恐惧会进一步导致个体在行为上表现出退缩或抑制，影响其正常的社交参与。从情绪角度来看，羞怯体现为紧张、难为情、尴尬等负面情绪，这些情绪在个体处于社交场合时被激发，使个体内心产生不适感。在行为方面，羞怯的个体常常表现出回避目光接触、说话声音微弱、身体姿势拘谨等行为特征，甚至会直接避免参与社交活动。羞怯与社交恐惧存在一定的关联，但也有明显区别。二者均涉及在社交情境中的负面反应，社交恐惧表现得更为强烈和极端，往往伴随着强烈的焦虑情绪，如心跳加速、呼吸急促、出汗等生理反应，严重时可能引发惊恐发作。社交恐惧的个体对社交场合存在过度的、不合理的恐惧，这种恐惧会严重干扰他们的日常生活和社会功能，使其极力回避各种社交情境。相比之下，羞怯虽然也包含紧张、不安等情绪，但程度相对较轻，一般不会引发严重的生理反应，也不至于对个体的日常生活造成严重影响。羞怯的个体可能只是在某些特定社交情境中感到不自在，并非完全回避所有社交场合，在熟悉或较为轻松的社交环境中，他们仍能够进行一定程度的社交互动。2.1.2大学生羞怯的表现与特点大学生羞怯在实际生活中有诸多表现。课堂上，羞怯的大学生往往不敢主动发言，即使知晓问题答案，也因害怕出错或被同学嘲笑而选择沉默；当老师主动提问时，他们可能会面红耳赤、心跳加速，回答问题时声音颤抖且简短，不敢与老师和同学进行眼神交流。在社交活动方面，他们常常回避参加各类聚会、社团活动等，对于陌生人发起的交流，总是表现得小心翼翼，尽量缩短交流时间；在集体活动中，他们倾向于选择角落位置，避免成为众人关注的焦点，很少主动与他人建立联系，更多时候是被动地回应他人的交流请求。大学生羞怯在不同情境下存在显著差异。在熟悉、轻松的情境中，羞怯程度相对较低，他们能够较为自在地与身边熟悉的人交流互动；而一旦处于陌生、正式或有较多陌生人在场的情境，羞怯程度会明显加剧，行为上的退缩和回避表现更为突出。性别差异也体现在大学生羞怯上。部分研究表明，女生往往比男生更容易表现出羞怯。女生在人际交往中可能更注重他人的看法和评价，对负面评价更为敏感，所以在社交场合中更容易产生紧张、不安的情绪，进而表现出羞怯行为。在与异性交往时，女生可能会因担心自己的言行不当而表现得更为羞怯；在公开场合发言时，女生也更容易因紧张而出现表达不流畅的情况。年级差异同样不容忽视。大一新生刚进入大学，面对全新的环境和陌生的人，羞怯现象较为普遍。他们需要时间去适应新的社交圈子、学习节奏和生活方式，在这个过程中，很多新生会表现出不同程度的羞怯。随着年级的升高，大学生逐渐熟悉校园环境，积累了更多的社交经验，羞怯程度会有所降低。但对于一些性格较为内向、社交能力较差的学生，羞怯可能会持续存在，甚至在面临新的挑战，如实习、求职等社交场景时，羞怯感会再次增强。地域差异方面，来自农村或偏远地区的大学生可能比城市大学生更容易羞怯。这可能与成长环境和教育资源的差异有关。农村或偏远地区的教育资源相对匮乏，学生参与社交活动的机会较少，社交技能的培养相对不足，导致他们在面对更广阔的社交环境时，更容易产生不适应和羞怯感。在大学组织的一些社交活动中，来自农村地区的学生可能在表达能力、社交自信等方面稍显逊色，表现出更多的羞怯行为。2.1.3大学生羞怯的成因分析大学生羞怯的形成是多种因素综合作用的结果。家庭层面，家庭教养方式对大学生羞怯有着深远影响。过度保护型的教养方式下，父母过度干涉孩子的生活，为孩子包办一切，使得孩子缺乏独立面对问题和与人交往的机会，导致他们在面对社交情境时缺乏自信和应对能力，容易产生羞怯心理。过于严厉的父母，对孩子的行为和表现要求苛刻，经常批评指责孩子，这会使孩子形成较低的自我评价，内心充满自卑和恐惧，在社交场合中总是担心犯错而受到批评，从而表现出羞怯行为。学校环境也发挥着重要作用。学校的竞争压力是一个关键因素，在学业竞争激烈的环境中，学生如果成绩不理想，可能会受到老师和同学的忽视或负面评价，这会严重打击他们的自信心，使他们在社交中变得退缩和羞怯。学校的社交环境同样不容忽视，若学校缺乏丰富多彩的社交活动，学生的社交圈子狭窄，社交技能得不到充分锻炼，也会增加羞怯的可能性。教师的教学方式和态度也会影响学生，若教师在课堂上过于严肃，不鼓励学生积极发言和表达自己的观点，会使学生在课堂上不敢主动参与，逐渐养成羞怯的习惯。社会文化因素也对大学生羞怯产生影响。在一些强调集体主义、注重他人评价的文化背景下，个体更容易受到周围人看法的左右，在社交场合中会格外谨慎，担心自己的行为不符合社会期望，从而产生羞怯情绪。当前社会对成功和优秀的标准较为单一，若大学生在某些方面达不到社会认可的标准，可能会产生自我怀疑和自卑心理，进而在社交中表现出羞怯。个人层面，性格特点是导致羞怯的重要因素。内向型性格的大学生，内心世界丰富，但不善于向外表达，对外部刺激更为敏感，在社交场合中容易感到紧张和不安，表现出羞怯行为。神经质人格特质的个体情绪稳定性较差，更容易体验到焦虑、恐惧等负面情绪，在社交情境中，这些负面情绪会被放大，导致他们产生羞怯心理。个人的成长经历同样不可忽视，童年时期若遭受过被欺负、被孤立等创伤性经历，可能会在内心留下阴影，影响其成年后的社交自信，使其在社交中表现出羞怯和回避行为。2.2大学生孤独感相关研究2.2.1孤独感的概念与界定孤独感是个体在社交情境中，当自身的社交需求未得到满足时所产生的一种主观心理体验，它反映了个体对现有社交关系的不满以及对更丰富、更有质量社交联系的渴望。Peplau和Perlman将孤独感定义为个体感觉到自己的社会关系网络在某些重要方面存在缺陷，进而产生的不愉快情绪体验。这种缺陷既可能体现在社交关系的数量上，如朋友数量较少、社交圈子狭窄；也可能体现在社交关系的质量上，如缺乏深入的情感交流、难以获得他人的理解和支持。Weiss从社会心理学角度出发，认为孤独感是个体在社会关系中，由于缺乏重要他人的陪伴、亲密关系或社会整合感而产生的一种心理状态。当个体在生活中缺少能够分享内心想法、感受和经历的亲密伙伴，或者感觉自己无法真正融入某个社会群体时，孤独感便会油然而生。在大学宿舍生活中，如果某位学生与室友之间缺乏共同话题，无法建立深厚的友谊，总是独自行动，就容易产生孤独感，觉得自己在宿舍这个小群体中格格不入。孤独感与独处有着本质区别。独处是一种客观的状态，指个体在物理空间上处于独自一人的情境。而孤独感是一种主观的心理体验，即使个体身处人群之中，若无法与他人建立有效的情感连接，仍可能感受到孤独。在热闹的聚会场合中，有些人虽然周围有很多人，但内心却觉得自己与他人之间存在隔阂，无法真正融入其中，依然会体验到强烈的孤独感。2.2.2大学生孤独感的表现与特点大学生孤独感在情绪方面，主要表现为明显的消极情绪，如沮丧、失落、无助和悲伤等。当大学生在校园生活中遇到困难，却找不到可以倾诉和寻求帮助的人时，往往会陷入沮丧的情绪之中，觉得自己孤立无援，对未来感到迷茫和无助。在认知上，孤独感较强的大学生可能会出现自我认知偏差，对自己产生负面评价，认为自己缺乏社交能力，不值得被他人喜欢和接纳。他们还可能对周围的人和事持有消极的看法，觉得人际关系复杂、不可靠，从而进一步加深孤独感。在行为上，孤独的大学生通常会表现出社交退缩行为，减少与他人的交往，避免参加集体活动。他们可能更倾向于独自待在宿舍，沉迷于虚拟的网络世界，而不愿主动与现实中的同学交流互动。大学生孤独感在不同专业之间存在一定差异。理工科专业的课程难度较大，学业任务繁重，学生们往往将大量时间和精力投入到专业学习和科研实践中，导致社交时间相对较少，社交圈子较为狭窄，从而更容易产生孤独感。而文科专业的学生，课程设置相对灵活，注重人际交往和沟通能力的培养，学生们有更多机会参与各类社团活动和社会实践，社交机会较多，孤独感相对较低。在一些理工科院校中，部分理工科专业的学生反映，由于课程紧张，每天除了上课就是在实验室做实验，很少有时间与同学进行非学术方面的交流，时常感到孤独。恋爱状态也会影响大学生孤独感。处于恋爱中的大学生，能够从恋人那里获得情感支持、陪伴和理解，孤独感相对较低。恋爱关系为他们提供了一个情感寄托的对象，在遇到困难和挫折时，他们可以向恋人倾诉，共同分担烦恼，从而减轻孤独感。然而，单身的大学生由于缺乏这样的亲密关系，在面对生活中的压力和挑战时，可能会感到无人可以依靠，孤独感相对较强。尤其是在一些特殊的节日，如情人节、圣诞节等，看到周围的情侣成双成对，单身大学生的孤独感会更加明显。家庭背景同样对大学生孤独感有影响。家庭经济条件较差的大学生，可能会因为经济压力而产生自卑心理，在社交场合中表现得较为拘谨和不自信，不敢主动与他人交往，从而增加孤独感。家庭关系不和谐，如父母经常争吵、离异等，也会对大学生的心理产生负面影响，使他们在人际交往中缺乏安全感和信任感，难以建立良好的人际关系，进而容易陷入孤独。来自单亲家庭的大学生，可能在成长过程中缺乏完整的家庭关爱，在大学中面对新的人际关系时，会更加敏感和谨慎，孤独感相对较高。2.2.3大学生孤独感的成因分析人际交往方面的问题是导致大学生孤独感的重要原因之一。部分大学生由于缺乏有效的人际交往技巧，在与他人交往过程中容易出现沟通障碍，无法准确表达自己的想法和情感，也难以理解他人的意图，这使得他们难以建立和维持良好的人际关系，进而产生孤独感。一些性格内向的大学生，不善于主动与他人交流，在社交场合中往往处于被动地位，很难结识新朋友，导致社交圈子狭小，孤独感逐渐加深。自我认知偏差也在大学生孤独感的形成中起到关键作用。对自己评价过低的大学生，常常会怀疑自己的能力和价值，在人际交往中表现得缺乏自信，总是担心自己的言行会引起他人的反感或嘲笑，从而不敢主动与他人交往。对自己期望过高的大学生，在现实生活中一旦遇到挫折，就容易产生自我否定的情绪，觉得自己不如他人，进而陷入孤独和沮丧之中。有些大学生在进入大学后，发现自己在某些方面不如身边的同学，如学习成绩、才艺特长等，就会对自己产生怀疑，认为自己没有价值，逐渐封闭自己，远离社交活动。环境适应困难也是大学生孤独感的一个成因。大学是一个全新的环境，学生们需要适应新的学习方式、生活节奏和人际关系。对于一些适应能力较差的大学生来说，这个过程可能会充满挑战。刚进入大学的新生，面对陌生的校园环境、来自不同地区的同学和复杂的人际关系，可能会感到无所适从，不知道如何融入新的集体，从而产生孤独感。如果在适应过程中遇到困难，又得不到及时的帮助和支持，孤独感会进一步加剧。社会支持不足同样会导致大学生孤独感的产生。当大学生在学习和生活中遇到困难时，如果无法从家人、朋友、老师等方面获得足够的情感支持、信息支持和实际帮助，就会感到孤立无援，从而产生孤独感。在学习上遇到难题时，若同学和老师不能给予及时的指导和帮助；在生活中遇到烦恼时，家人无法给予理解和安慰，大学生就容易陷入孤独的情绪中。学校的心理健康教育和支持体系不完善，也会使一些有孤独感的大学生无法及时获得专业的心理帮助，导致孤独感持续存在。2.3网络社会支持相关研究2.3.1网络社会支持的概念与类型网络社会支持是指个体在网络环境中通过各种社交平台、在线社区等所获取的来自他人的支持，这种支持形式丰富多样，能够满足个体在不同方面的需求。依据Cohen和Wills的社会支持理论，网络社会支持可大致划分为情感支持、物质支持、信息支持和陪伴支持等类型。情感支持是网络社会支持中极为重要的一种类型，主要表现为在网络上他人给予的关心、理解、鼓励和安慰等情感层面的回应。当大学生在学习或生活中遭遇挫折，心情低落时，在社交平台上发布动态倾诉烦恼，好友们纷纷留言给予安慰和鼓励，让其感受到被关心和在乎，这种来自网络好友的情感慰藉就是情感支持。在大学生因考试失利而陷入自我怀疑时，网络上的朋友通过私信分享自己类似的经历，表达对其感受的理解，并鼓励他不要气馁，重新振作，这对缓解大学生的负面情绪、增强心理韧性具有重要作用。物质支持在网络环境中体现为通过网络平台获得实际的物质帮助。在一些众筹平台上，大学生若因突发疾病或家庭经济困难等原因面临经济困境，可发起众筹项目，网络上的爱心人士会伸出援手，捐款帮助其解决经济难题。一些二手交易平台和网络社区，大学生也可以通过交换或低价购买到学习和生活所需的物品，满足其物质需求。信息支持是指在网络中获取的各种有价值的信息，如知识、建议、经验等。大学生在准备考研、考公或求职时，可在专门的考研论坛、求职网站、社交媒体群组等网络平台上，获取备考资料、考试经验分享、招聘信息、面试技巧等信息。在选择专业课程时，通过网络向学长学姐请教课程内容、授课老师特点等信息，帮助自己做出更合适的选择。这些信息能够为大学生提供决策参考，助力他们解决学习和生活中的问题。陪伴支持则是指在网络中通过聊天、互动等方式获得他人的陪伴。对于一些在现实生活中社交圈子较小、朋友较少的大学生，网络游戏中的队友、在线学习小组的成员等，都可以通过实时交流、共同参与活动等方式，让他们感受到陪伴。在大学生熬夜学习感到疲惫时，与在线学习小组的伙伴互相鼓励、监督，一起完成学习任务，能够减轻其孤独感，提高学习的积极性和效率。2.3.2网络社会支持对大学生心理的影响网络社会支持对大学生心理具有多方面的影响，既有积极的一面，也存在一定的消极影响。从积极方面来看，网络社会支持能够有效缓解大学生的压力。在面对学业压力、人际关系困扰等问题时，大学生可以在网络上向朋友、家人或专业人士倾诉，获得情感支持和建议，从而减轻心理负担。当大学生面临期末考试的巨大压力时，在网络上与朋友交流复习经验，分享学习中的困难和烦恼，朋友的鼓励和支持能帮助他们调整心态，更好地应对考试压力。增强自信也是网络社会支持的积极作用之一。当大学生在网络上分享自己的成就、作品或观点时，若能得到他人的认可和赞扬，会使其自我价值感得到提升，进而增强自信心。在一些创意设计类的网络平台上，大学生展示自己的设计作品，收到网友的好评和肯定，这会激励他们更加努力地提升自己的能力，相信自己在相关领域的潜力。网络社会支持还能满足大学生的社交需求，拓展社交圈子。通过网络社交平台，大学生可以结识来自不同地区、不同背景的人，打破地域和身份的限制，丰富社交体验。在国际交流的网络社群中，大学生与国外的同龄人交流文化、学习和生活，不仅拓宽了视野，还结交了国际友人，提升了人际交往能力。网络社会支持也存在一些消极影响。过度依赖网络社交获取支持，可能导致大学生在现实生活中的社交能力下降。长期沉迷于网络社交，习惯在虚拟世界中表达自己，会使大学生在面对面对面交流时感到不适应，出现沟通障碍。一些大学生在网络上侃侃而谈，但在现实的社交场合中却变得沉默寡言，不敢主动与他人交流。网络社交中的虚假信息和负面评价也会对大学生心理产生不良影响。在网络环境中，存在部分不实信息和恶意评价，若大学生轻信这些虚假信息，可能会产生焦虑、恐慌等负面情绪。当看到网络上传播的关于就业形势严峻的虚假消息时，大学生可能会对未来感到担忧和迷茫；面对网络上的恶意攻击和负面评价，大学生的自尊心和自信心会受到打击，影响心理健康。网络社会支持的不均衡性也可能导致问题的产生。部分大学生在网络上能够获得大量的支持和关注，而另一些大学生可能因各种原因，如社交技巧不足、性格内向等，在网络上也难以获得足够的支持，从而加剧他们的孤独感和失落感。在一些热门的社交群组中，少数活跃成员能得到众多关注和支持，而一些不太活跃的成员则容易被忽视，这种差距可能会让后者产生心理落差。2.4大学生羞怯、孤独感与网络社会支持的关系研究2.4.1大学生羞怯与孤独感的关系研究现状过往研究表明，大学生羞怯与孤独感之间存在显著的正相关关系。羞怯的大学生在人际交往中，因过度担心被他人负面评价、拒绝或嘲笑，往往表现出回避、退缩行为，难以主动与他人建立和维持良好的人际关系。这种社交上的被动和退缩，导致他们社交圈子狭窄，难以获得足够的情感支持和陪伴，从而使孤独感增加。在宿舍生活中，羞怯的大学生可能因为不敢主动与室友交流，参与宿舍集体活动，久而久之，与室友之间的关系变得疏远，在宿舍中感到孤独和被孤立。孤独感反过来又会进一步加重羞怯程度。当大学生体验到孤独感时，会对自己的社交能力产生怀疑，认为自己不被他人喜欢和接纳，进而导致自信心下降。这种消极的自我认知会使他们在后续的社交场合中更加紧张和不安，羞怯行为表现得更加明显。长期处于孤独状态的大学生，在面对新的社交情境时，会因为害怕再次体验到孤独和被拒绝的感觉，而更加回避社交，羞怯程度不断加深。2.4.2网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中的作用研究现状网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中的调节作用研究尚处于探索阶段。部分研究初步表明，网络社会支持可能在其中发挥重要的调节作用。当大学生具有较高水平的网络社会支持时，即使他们本身羞怯程度较高，也能在网络环境中获得情感支持、信息支持和陪伴支持，从而缓解孤独感。通过在网络社交平台上加入兴趣小组，羞怯的大学生可以与有共同兴趣爱好的人交流互动，分享彼此的经验和感受，获得他人的理解和支持，进而减轻孤独感。本研究提出假设：网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中起调节作用，即高网络社会支持能够削弱羞怯对孤独感的正向影响，低网络社会支持则会增强这种影响。验证这一假设具有重要意义，能够深入揭示网络社会支持在大学生心理健康中的作用机制，为高校开展心理健康教育和干预提供新的理论依据和实践指导。有助于引导大学生合理利用网络社交平台，提升网络社会支持水平，缓解因羞怯导致的孤独感，促进心理健康发展。三、研究设计3.1研究对象本研究选取了多所高校的大学生作为研究对象，旨在获取具有广泛代表性的数据。研究对象涵盖了不同层次的高校，包括综合性大学、理工科院校、师范类院校以及财经类院校等，以确保不同类型高校的大学生群体都能在研究中得以体现。在专业方面，涉及了文科、理科、工科、医科、商科等多个领域，如汉语言文学、数学与应用数学、计算机科学与技术、临床医学、会计学等专业，全面覆盖了大学生常见的专业类型，避免因专业差异导致研究结果的偏差。年级分布上，大一至大四的学生均有涉及，每个年级抽取的样本数量大致相同，保证了不同年级大学生的情况都能被充分研究。抽样方法采用分层随机抽样。首先，将总体按照高校类型、专业、年级等因素划分为不同的层次。对于高校类型这一层，将综合性大学、理工科院校、师范类院校、财经类院校等分别作为不同的子层；在专业层面，按照学科门类进行细分，如文学类、理学类、工学类、医学类、管理学类等；年级则直接分为大一、大二、大三、大四四个层次。然后，在每个层次中，运用随机抽样的方法抽取一定数量的样本。具体操作上，借助各高校的学生信息管理系统，获取学生名单，利用随机数生成器确定抽取的学生编号，从而确定具体的调查对象。本次研究共发放问卷800份，回收有效问卷720份，有效回收率为90%。在720名有效样本中，男生320人，占比44.44%；女生400人，占比55.56%。从年级分布来看，大一学生180人，占比25%；大二学生190人，占比26.39%；大三学生170人，占比23.61%；大四学生180人，占比25%。专业分布方面，文科专业学生200人，占比27.78%；理科专业学生180人，占比25%；工科专业学生160人，占比22.22%；医科专业学生80人，占比11.11%；商科专业学生100人，占比13.89%。不同地区生源分布为，城市学生350人，占比48.61%；农村学生370人，占比51.39%。这样的样本分布能够较好地反映大学生群体的多样性和总体特征，为后续研究提供了坚实的数据基础。3.2研究工具3.2.1大学生羞怯量表本研究选用经钱铭怡等人修订的Cheek及Buss羞怯量表，该量表在国内外相关研究中被广泛应用，具有良好的信效度，能够较为准确地测量大学生的羞怯程度。量表共包含13个条目，涵盖了社交焦虑和行为抑制两个维度。其中，社交焦虑维度反映个体在社交情境中所体验到的紧张、不安等负面情绪；行为抑制维度则体现个体在社交场合中行为上的退缩、回避等表现。量表采用5级评分制，从“1=极不相符或不真实”到“5=极为相符或真实”。其中，4条标有“R”的条目需要进行反序计分，即原选1计5分，原选5计1分。将所有条目的得分相加，即可得到量表的总分，总分范围从13分（羞怯程度最低）到65分（羞怯程度最高）。得分越高，表明大学生的羞怯程度越高。在实际测量过程中，大学生需仔细阅读每个条目，并根据自己在日常社交情境中的真实感受和行为表现，选择与之最相符的选项。3.2.2大学生孤独感量表研究采用被广泛认可的UCLA孤独感量表，该量表由美国加州大学洛杉矶分校的Russell等人编制，在大学生孤独感研究领域具有较高的权威性和广泛的应用价值，能够有效测量大学生的孤独感水平。量表包含20个条目，内容涉及大学生在社交关系中的各个方面，如与他人的情感连接、社交互动的频率和质量、对自身社交状况的主观感受等。这些条目从不同角度全面评估大学生的孤独感体验，确保测量的准确性和全面性。量表采用4级评分，选项分别为“1=从未有过”“2=很少有”“3=有时有”“4=一直有”。被试根据自身实际情况，对每个条目进行评分，将所有条目的得分相加，得到量表的总分，总分为80分。得分越高，代表大学生的孤独感越强。例如，“我感到与周围的人关系亲密”这一条目，若大学生选择“1=从未有过”，则表明其在这方面的孤独感较强；若选择“4=一直有”，则说明其感受到与周围人的关系较为亲密，孤独感相对较弱。3.2.3网络社会支持量表本研究使用由李涛等人编制的网络社会支持量表，该量表专门针对大学生网络社会支持的特点进行设计，具有良好的针对性和适用性，能够准确测量大学生在网络环境中所获得的社会支持。量表涵盖了情感支持、物质支持、信息支持和陪伴支持4个维度，共18个条目。其中，情感支持维度包含表达关心、理解和鼓励等方面的条目；物质支持维度涉及在网络上获得实际物质帮助的相关内容；信息支持维度包含获取知识、建议和经验等信息的条目；陪伴支持维度体现通过网络互动获得陪伴的情况。量表采用5级评分，从“1=非常不同意”到“5=非常同意”。大学生根据自己在网络社交中的实际体验，对每个条目进行评分，将所有条目的得分相加，得到量表的总分，得分越高，表明大学生在网络中获得的社会支持越多。对于“在我遇到困难时，网友会给予我情感上的支持和鼓励”这一条目，若大学生选择“5=非常同意”，则说明其在网络中能够获得较多的情感支持；若选择“1=非常不同意”，则表示其在这方面获得的支持较少。3.3研究程序问卷发放与回收通过线上和线下相结合的方式展开。线上，借助问卷星平台发布问卷，利用各大高校的班级群、学生会群、社团群等社交群组，广泛邀请大学生参与填写。在问卷开头，详细说明研究目的、意义以及问卷填写的注意事项，强调问卷填写的匿名性和保密性，以消除被试的顾虑，确保数据的真实性和有效性。问卷星平台设置了逻辑跳转和必填项限制，避免被试漏填或随意作答，保证问卷数据的完整性。线下，在高校图书馆、教室、食堂等人流量较大的场所，随机选取大学生发放纸质问卷。调查人员向被试耐心解释研究目的和填写要求，现场回收问卷，及时检查问卷填写情况，对存在疑问或填写不完整的问卷，当场与被试沟通解决。数据整理与统计分析阶段，首先对回收的问卷进行初步筛选，剔除无效问卷。无效问卷判定标准为：问卷填写时间过短，如低于正常填写时间的三分之一，判断为随意作答；问卷中出现大量规律性作答，如连续选择同一选项；问卷关键信息缺失，如未填写性别、年级等基本信息。经过筛选，最终确定有效问卷720份。将有效问卷的数据录入SPSS26.0统计分析软件中，录入过程中进行双人核对，确保数据录入的准确性。运用描述性统计分析方法，计算大学生羞怯量表、孤独感量表和网络社会支持量表得分的均值、标准差等统计量，初步了解各变量的基本特征和分布情况。采用皮尔逊相关分析，探究大学生羞怯、孤独感与网络社会支持之间的相关关系，分析变量之间的关联方向和程度。构建回归模型，以孤独感为因变量，羞怯为自变量，进行回归分析，明确羞怯对孤独感的影响效应。进一步以孤独感为因变量，羞怯和网络社会支持为自变量，以及羞怯与网络社会支持的交互项为自变量，进行层次回归分析，检验网络社会支持在羞怯与孤独感关系中的调节作用。若交互项的回归系数显著，则表明网络社会支持具有调节作用。使用Process插件中的Model1对调节效应进行简单斜率分析，分析在高、低网络社会支持水平下，羞怯对孤独感的影响差异，直观展示网络社会支持的调节效应。四、数据分析与结果4.1描述性统计分析对大学生羞怯、孤独感和网络社会支持的测量数据进行描述性统计分析，结果如表1所示。大学生羞怯量表得分均值为35.68，标准差为8.45，表明大学生羞怯程度整体处于中等水平，且个体间存在一定差异。部分大学生羞怯得分较高，可能在社交场合中表现出较为明显的紧张、退缩行为；而得分较低的大学生则相对更善于社交，在人际交往中更为自信和自在。孤独感量表得分均值为45.32，标准差为9.26，说明大学生孤独感程度也处于中等范围，但离散程度较大。这意味着不同大学生的孤独感体验存在较大差别，一些大学生可能经常感受到孤独，而另一些大学生则较少有孤独感。网络社会支持量表得分均值为58.75，标准差为10.53，显示大学生在网络中获得的社会支持水平有一定差异。部分大学生能在网络社交中获得较多的情感、物质、信息和陪伴支持，而部分大学生在网络社会支持方面相对匮乏。表1：大学生羞怯、孤独感和网络社会支持的描述性统计分析（N=720）变量最小值最大值均值标准差羞怯156035.688.45孤独感257545.329.26网络社会支持308558.7510.534.2相关性分析对大学生羞怯、孤独感和网络社会支持三个变量进行皮尔逊相关性分析，结果如表2所示。大学生羞怯与孤独感之间存在显著的正相关关系，相关系数r=0.523，p<0.01，这表明羞怯程度越高的大学生，其孤独感也越强。在现实生活中，羞怯的大学生在社交场合中会因过度担心被他人负面评价而不敢主动与他人交流，导致他们难以建立深厚的人际关系，从而更容易体验到孤独感。大学生网络社会支持与孤独感呈显著负相关，相关系数r=-0.456，p<0.01，说明大学生在网络中获得的社会支持越多，其孤独感就越低。当大学生在网络社交中能得到他人的关心、鼓励和支持时，会感受到被重视和接纳，这有助于满足他们的社交需求，从而减轻孤独感。大学生羞怯与网络社会支持之间的相关系数为-0.287，p<0.01，呈显著负相关。这意味着羞怯程度较高的大学生，在网络中获得的社会支持相对较少。羞怯的大学生可能由于在网络社交中也存在社交恐惧和退缩行为，不善于主动与他人互动，导致他们难以在网络上拓展社交圈子，获取更多的社会支持。表2：大学生羞怯、孤独感和网络社会支持的相关性分析（N=720）变量羞怯孤独感网络社会支持羞怯1孤独感0.523**1网络社会支持-0.287**-0.456**1注：**p<0.01（双侧）4.3回归分析4.3.1大学生羞怯对孤独感的回归分析为进一步探究大学生羞怯对孤独感的影响，以孤独感为因变量，羞怯为自变量，进行回归分析，结果如表3所示。回归方程为：孤独感=0.658×羞怯+22.463。回归系数β=0.658，t=10.245，p<0.01，达到显著性水平。这表明大学生羞怯对孤独感具有显著的正向预测作用，羞怯程度每增加1个单位，孤独感得分将增加0.658个单位。在实际情境中，羞怯的大学生由于在社交场合中过度紧张和退缩，难以与他人建立深厚的情感联系，进而导致孤独感的增加。表3：大学生羞怯对孤独感的回归分析结果模型非标准化系数B标准误差标准化系数βtp1(常量)22.4632.15410.429<0.01羞怯0.6580.0640.52310.245<0.014.3.2网络社会支持的调节作用分析为检验网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中的调节作用，构建调节效应模型。以孤独感为因变量，羞怯和网络社会支持为自变量，以及羞怯与网络社会支持的交互项为自变量，进行层次回归分析，结果如表4所示。第一步，将羞怯和网络社会支持纳入回归方程，结果显示，羞怯和网络社会支持的主效应显著，羞怯的β=0.523，t=10.245，p<0.01；网络社会支持的β=-0.456，t=-8.764，p<0.01。这表明羞怯正向预测孤独感，网络社会支持负向预测孤独感，与相关性分析结果一致。第二步，将羞怯与网络社会支持的交互项纳入回归方程，结果显示，交互项的β=-0.187，t=-3.765，p<0.01，达到显著性水平。这说明网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中起到显著的调节作用。表4：网络社会支持的调节作用分析结果模型非标准化系数B标准误差标准化系数βtpΔR²F变化1(常量)22.4632.15410.429<0.010.37642.678**羞怯0.5230.0510.52310.245<0.01网络社会支持-0.4560.052-0.456-8.764<0.012(常量)25.3462.46810.270<0.010.03414.175**羞怯0.7050.0760.7059.276<0.01网络社会支持-0.6240.084-0.624-7.429<0.01羞怯×网络社会支持-0.1870.050-0.187-3.765<0.01注：**p<0.01。为更直观地展示网络社会支持的调节作用，采用Process插件中的Model1进行简单斜率分析，绘制调节效应图，如图1所示。在高网络社会支持水平下（均值+1标准差），羞怯与孤独感之间的正相关关系较弱，回归系数β=0.324，t=3.468，p<0.01；在低网络社会支持水平下（均值-1标准差），羞怯与孤独感之间的正相关关系较强，回归系数β=0.846，t=10.245，p<0.01。这表明，当大学生在网络中获得较高水平的社会支持时，羞怯对孤独感的正向影响会被削弱；而当网络社会支持水平较低时，羞怯对孤独感的正向影响会增强。4.4结果讨论4.4.1大学生羞怯与孤独感的关系结果讨论研究结果表明，大学生羞怯与孤独感之间存在显著的正相关关系，且羞怯对孤独感具有显著的正向预测作用。这一结果与前人的研究成果高度一致，进一步验证了羞怯会导致孤独感增加的观点。从心理机制角度来看，羞怯的大学生在社交场合中往往过度关注他人对自己的评价，担心自己的言行会引起他人的负面看法，从而产生强烈的社交焦虑。这种焦虑使得他们在人际交往中表现出退缩、回避的行为，不敢主动与他人交流和建立联系。在小组讨论中，羞怯的学生可能因为害怕自己的观点被否定，而选择沉默不语，放弃表达自己的想法。这种行为会导致他们错失与他人深入交流和建立友谊的机会，社交圈子逐渐缩小。随着社交圈子的缩小，他们能够获得的情感支持和社交互动也相应减少，进而产生孤独感。从行为表现方面来看，羞怯的大学生在社交活动中常常表现出被动和不自信的态度。在班级聚会中，他们可能不会主动参与游戏和聊天，而是独自坐在角落，等待他人主动与自己交流。这种行为使得他们在群体中显得格格不入，难以融入集体，进一步加剧了孤独感。在宿舍生活中，羞怯的学生可能因为不敢主动与室友沟通，而导致与室友之间的关系不够亲密，在遇到困难时也不好意思向室友寻求帮助，从而感到孤立无援。长期处于这种孤独状态下，会对大学生的心理健康产生负面影响，如导致焦虑、抑郁等心理问题。为了更直观地理解这一关系，以某高校学生小李为例。小李性格羞怯，在大学的社交场合中，总是担心自己会说错话或做错事，受到他人的嘲笑和批评。因此，他很少主动参加班级活动和社团活动，即使参加了，也只是默默地坐在一旁，很少与他人交流。在课堂上，他即使知道问题的答案，也不敢举手发言，害怕成为众人关注的焦点。随着时间的推移，小李发现自己与同学们的关系越来越疏远，在学校里感到非常孤独。这种孤独感进一步加重了他的羞怯心理，形成了一个恶性循环。小李的案例充分说明了羞怯如何通过影响大学生的社交行为，导致孤独感的产生和加剧。4.4.2网络社会支持的调节作用结果讨论本研究结果显示，网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中起到显著的调节作用。在高网络社会支持水平下，羞怯与孤独感之间的正相关关系较弱；而在低网络社会支持水平下，羞怯与孤独感之间的正相关关系较强。这表明，网络社会支持能够削弱羞怯对孤独感的正向影响。从作用机制上分析，当大学生在网络中获得较高水平的社会支持时，即使他们本身羞怯程度较高，也能在网络环境中找到情感寄托和支持。在网络社交平台上，羞怯的大学生可以加入与自己有共同兴趣爱好的群组，与志同道合的人交流互动，分享彼此的兴趣和经历。在这个过程中，他们能够感受到他人的理解和接纳，从而获得情感支持，减轻孤独感。在一个关于摄影爱好者的网络群组中，羞怯的大学生小王虽然在现实生活中很少与人交流，但在这个群组里，他能够积极分享自己的摄影作品，与其他成员交流摄影技巧，得到了大家的认可和赞扬。这使得小王在网络中找到了自信和归属感，孤独感也明显减轻。为了进一步说明网络社会支持的调节作用，对比两个案例。案例一，大学生小张羞怯程度较高，在现实生活中社交圈子狭窄，朋友较少，孤独感较强。但他在网络上积极参与各种兴趣小组，与网友们保持密切的交流和互动，获得了丰富的网络社会支持。在网络中，他能够自由地表达自己的想法和情感，得到了网友们的关心和鼓励。尽管小张在现实中仍然比较羞怯，但由于网络社会支持的存在，他的孤独感得到了有效缓解。案例二，大学生小赵同样羞怯程度较高，在现实生活中社交困难，但他不善于利用网络社交平台，在网络上也很少与他人交流，网络社会支持水平较低。小赵在遇到问题和困难时，无法在网络上获得他人的帮助和支持，孤独感逐渐加重。随着时间的推移，小赵的羞怯和孤独感相互影响，形成了一个恶性循环，对他的心理健康造成了严重的负面影响。通过这两个案例的对比可以看出，网络社会支持在调节大学生羞怯与孤独感关系中发挥着重要作用。为了增强大学生的网络社会支持，学校和家庭可以采取以下措施。学校可以加强网络社交平台的建设和管理，为大学生提供一个安全、健康、积极的网络社交环境。学校可以建立官方的社交群组，鼓励学生积极参与，促进学生之间的交流和互动。开展相关的网络社交技能培训课程，提高大学生的网络社交能力，帮助他们更好地利用网络社交平台拓展社交圈子，获取网络社会支持。家庭方面，家长要关注孩子的网络社交情况，鼓励他们在网络上积极与他人交流，但也要引导他们正确使用网络，避免过度依赖网络社交。家长可以与孩子一起参与网络社交活动，增进亲子关系的同时，也能帮助孩子提高网络社交能力。五、案例分析5.1高羞怯、高孤独感且网络社会支持低的案例本案例的主人公为小王，是一名来自农村的大二工科男学生，所学专业为机械工程。小王性格较为内向，在成长过程中，由于父母工作繁忙，对他的关心相对较少，且父母教育方式较为严厉，导致他性格内向、自卑，自我评价较低，这些因素使得他在社交中存在明显的羞怯心理。在大学的课堂上，小王即使知晓问题答案，也从不敢主动举手发言，害怕自己回答错误会遭到老师和同学的嘲笑。小组讨论时，他总是默默倾听，很少主动表达自己的观点，若被同学询问意见，他便会面红耳赤，说话结结巴巴，声音小得几乎听不见。在宿舍里，他与室友交流甚少，常常独自坐在自己的书桌前，沉浸在自己的世界里。室友们组织的集体活动，如聚餐、看电影等，他总是以各种理由推脱，不愿参与。在校园里遇到同学打招呼，他也只是简单回应，不敢与对方进行眼神交流，匆匆而过。这些表现充分体现了他在社交场合中的紧张、不安以及行为上的退缩，羞怯程度较高。小王的孤独感也十分明显。他常常独自在校园中徘徊，脸上总是带着落寞的神情。在宿舍里，虽然室友们偶尔会聊天交流，但他总觉得自己与大家格格不入，无法真正融入其中，内心充满了孤独。他时常向高中好友倾诉，表达自己在大学中难以交到真心朋友，感觉十分孤单。在学习上遇到难题时，他也不好意思向老师和同学请教，只能独自苦苦钻研，这让他感到更加无助和孤独。这种孤独感不仅影响了他的情绪，使他时常感到沮丧、失落，还对他的学习产生了负面影响，导致他的学习成绩逐渐下滑。在网络社交方面，小王几乎不主动在社交平台上发布动态，很少参与网络群组的讨论。即使收到好友的消息，他也只是简单回复，很少主动发起话题。他在网络上没有特别亲密的朋友，也没有加入任何兴趣小组或社团的网络群组。在网络游戏中，他也总是选择单人模式，避免与其他玩家交流合作。这种网络社交的被动和孤立，使得他在网络中获得的社会支持极低。当他在生活中遇到困难和烦恼时，无法从网络上获得有效的情感支持、信息支持或实际帮助。小王的羞怯导致他在现实生活中难以与他人建立良好的人际关系，社交圈子极为狭窄，进而产生了强烈的孤独感。而他在网络社交中的退缩行为，又使得他无法从网络中获取足够的社会支持来缓解孤独感。这种高羞怯、高孤独感且网络社会支持低的状态，对他的身心健康和大学生活产生了严重的负面影响。他的案例生动地展示了羞怯与孤独感之间的紧密联系，以及网络社会支持缺乏所带来的不良后果，为我们深入理解这三者之间的关系提供了直观的依据。5.2高羞怯、高孤独感但网络社会支持高的案例小张是一名来自城市的大三文科女生，就读于某师范大学的汉语言文学专业。小张自幼性格内向，在成长过程中，父母工作忙碌，与她的沟通交流较少，且对她的期望较高，一旦她表现不佳就会严厉批评。这种成长环境使得小张极度在意他人的评价，自我评价较低，在社交场合中表现出明显的羞怯。在大学课堂上，小张即便对问题有独到见解，也因害怕犯错被老师批评、被同学嘲笑而不敢主动发言。小组讨论时，她总是默默倾听，若被同学询问意见，便会面红耳赤，声音颤抖，表达极不自信。在宿舍里，她与室友交流不多，总是独自待在自己的小空间里。宿舍组织集体活动时，她常以各种借口推脱，不愿参与。在校园里遇到同学打招呼，她也只是简单回应，不敢进行眼神交流，匆匆而过。这些表现充分体现了她在社交场合中的紧张、不安以及行为上的退缩，羞怯程度较高。小张的孤独感也较为强烈。她时常独自在校园的角落里散步，脸上总是带着落寞的神情。在宿舍里，虽然室友们偶尔会聊天交流，但她总觉得自己与大家格格不入，无法真正融入其中，内心充满了孤独。她经常向高中好友倾诉，表达自己在大学中难以交到真心朋友，感觉十分孤单。在学习上遇到难题时，她也不好意思向老师和同学请教，只能独自苦苦钻研，这让她感到更加无助和孤独。这种孤独感不仅影响了她的情绪，使她时常感到沮丧、失落，还对她的学习产生了负面影响，导致她的学习成绩逐渐下滑。然而，小张在网络社交方面却截然不同。她在网络上积极参与各种文学兴趣小组，与志同道合的网友们频繁交流互动。在这些网络群组中，小张能够自由地表达自己对文学作品的独特见解，分享自己的读书心得和创作的诗歌、散文等作品。她还经常在社交平台上发布自己的日常动态，无论是生活中的点滴感悟，还是学习上的小成就，都会与网友们分享。网友们也会积极回应她，给予她关心、鼓励和赞扬。当她在学习和生活中遇到困难时，网友们会主动为她提供建议和帮助。在准备文学类考试时，网友们会分享复习资料和备考经验；在她因生活琐事烦恼时，网友们会耐心倾听她的倾诉，给予情感上的支持和安慰。小张的网络社会支持较高，这在很大程度上缓解了她因羞怯和孤独带来的不良情绪。尽管她在现实生活中仍然较为羞怯，孤独感也时有出现，但网络社交为她提供了一个情感寄托的空间，让她感受到了被理解、被接纳和被支持。她在网络中找到了自信和归属感，孤独感得到了有效缓解。从这个案例可以看出，网络社会支持在高羞怯、高孤独感的大学生心理健康中发挥着重要作用。对于像小张这样的大学生，高校和家庭应给予更多关注，引导他们正确利用网络社交平台，进一步提升网络社会支持水平，从而更好地缓解孤独感，促进心理健康发展。学校可以开展相关课程，教导学生如何在网络社交中建立良好的人际关系，提高社交技能；家长要多与孩子沟通交流，关注他们的网络社交情况，给予积极的引导和支持。5.3案例对比分析通过对小王和小张这两个案例的对比，可以清晰地看到网络社会支持在不同情况下对高羞怯、高孤独感大学生的影响差异。小王在现实生活中因羞怯而难以拓展社交圈子，孤独感强烈，同时在网络社交中也处于孤立状态，缺乏网络社会支持。这使得他的孤独感得不到有效的缓解，陷入了孤独的恶性循环，对他的身心健康和学习生活产生了严重的负面影响。他在学习上遇到问题时，没有网络上的朋友提供建议和帮助，只能独自面对，这不仅加重了他的学习压力，也让他感到更加孤独和无助。小张虽然同样羞怯且孤独感较强，但由于在网络社交中积极参与，获得了丰富的网络社会支持。这使得她在网络中找到了情感寄托和归属感，孤独感得到了有效缓解。在准备文学考试时，网友分享的复习资料和备考经验对她的学习起到了很大的帮助，让她感受到了支持和关心，从而减轻了孤独感。从这两个案例可以看出，网络社会支持对于高羞怯、高孤独感的大学生具有重要作用。当大学生能够在网络中获得足够的支持时，网络社会支持可以成为他们缓解孤独感的重要途径；而当大学生在网络中缺乏社会支持时，孤独感会进一步加剧。这进一步验证了研究中网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中起调节作用的结论。因此，增强大学生的网络社会支持至关重要。学校可以通过开展相关课程，教导学生如何在网络社交中建立良好的人际关系，提高社交技能。开设网络社交技巧培训课程，内容包括如何主动发起话题、如何倾听他人、如何表达自己的观点和情感等，帮助学生更好地利用网络社交平台拓展社交圈子，获取网络社会支持。学校还可以组织线上兴趣小组、学术交流活动等，为学生提供更多的网络社交机会，促进学生之间的交流和互动。在学校官方网站或社交平台上创建各种兴趣小组的群组，如摄影爱好者小组、音乐爱好者小组、学术研究小组等，鼓励学生根据自己的兴趣加入相应的群组，与志同道合的人交流互动。家庭方面，家长要关注孩子的网络社交情况，鼓励他们在网络上积极与他人交流，但也要引导他们正确使用网络，避免过度依赖网络社交。家长可以与孩子一起参与网络社交活动，如共同加入某个线上学习小组，与孩子一起学习新知识，增进亲子关系的同时，也能帮助孩子提高网络社交能力。家长要教育孩子在网络社交中保持理性和警惕，不随意泄露个人信息，避免受到网络诈骗和不良信息的影响。六、结论与建议6.1研究结论本研究通过对多所高校大学生的问卷调查和案例分析，深入探讨了大学生羞怯与孤独感的关系以及网络社会支持在其中的调节作用，得出以下结论：大学生羞怯与孤独感之间存在显著的正相关关系，羞怯对孤独感具有显著的正向预测作用。羞怯的大学生在社交场合中因过度担心被他人负面评价，表现出退缩、回避行为，导致社交圈子狭窄，难以建立和维持良好的人际关系，从而使孤独感增加。孤独感又会进一步加重羞怯程度，形成恶性循环。在实际生活中，羞怯的大学生在宿舍中可能因不敢主动与室友交流，参与宿舍活动，导致与室友关系疏远，在宿舍中感到孤独和孤立，进而在后续社交中更加羞怯。大学生羞怯与孤独感之间存在显著的正相关关系，羞怯对孤独感具有显著的正向预测作用。羞怯的大学生在社交场合中因过度担心被他人负面评价，表现出退缩、回避行为，导致社交圈子狭窄，难以建立和维持良好的人际关系，从而使孤独感增加。孤独感又会进一步加重羞怯程度，形成恶性循环。在实际生活中，羞怯的大学生在宿舍中可能因不敢主动与室友交流，参与宿舍活动，导致与室友关系疏远，在宿舍中感到孤独和孤立，进而在后续社交中更加羞怯。大学生网络社会支持与孤独感呈显著负相关，与羞怯呈显著负相关。大学生在网络中获得的社会支持越多，孤独感越低；羞怯程度越高的大学生，在网络中获得的社会支持相对较少。这表明网络社会支持在一定程度上能够满足大学生的社交需求，缓解孤独感；而羞怯会影响大学生在网络社交中的表现，使其难以获得更多的网络社会支持。在网络社交平台上，活跃、善于交流的大学生能够获得更多的关注和支持，孤独感较低；而羞怯的大学生则可能因不主动参与交流，在网络社交中被忽视，难以获得足够的支持。网络社会支持在大学生羞怯与孤独感关系中起到显著的调节作用。在高网络社会支持水平下，羞怯与孤独感之间的正相关关系较弱；在低网络社会支持水平下，羞怯与孤独感之间的正相关关系较强。当大学生在网络中获得较高水平的社会支持时，即使羞怯程度较高，也能在网络环境中找到情感寄托和支持，从而缓解孤独感。通过加入网络兴趣小组，羞怯的大学生可以与志同道合的人交流互动，分享兴趣和经历，获得他人的理解和接纳，减轻孤独感。6.2建议6.2.1对大学生自身的建议大学生应正确认识羞怯和孤独感，明白它们是成长过程中可能出现的正常心理现象，并非不可克服。要正视自己的羞怯特质，不要过分自责或逃避，认识到羞怯只是一种性格特点，并不代表自己在社交能力或其他方面存在缺陷。当在社交场合中因羞怯而感到紧张时，可通过深呼吸、自我暗示等方法放松自己，鼓励自己勇敢地迈出第一步，主动与他人交流。积极寻求网络社会支持是缓解孤独感的有效途径。大学生应充分利用网络社交平台，拓展社交圈子，加入与自己兴趣爱好相符的网络群组，如读书群、摄影群、音乐群等。在这些群组中，与志同道合的人交流互动，分享彼此的兴趣和经历，不仅能获得情感支持，还能提升自我认同感，减轻孤独感。也可以通过网络社交平台向专业心理咨询师寻求帮助，解决自己在心理方面的困惑和问题。大学生还应注重提高社交技能，主动参加社交活动，如社团活动、志愿者活动等，在实践中锻炼自己的沟通、表达和人际交往能力。学习有效的沟通技巧，如倾听他人意见、尊重他人观点、清晰表达自己想法等，有助于在社交中建立良好的人际关系。积极参加学校组织的社交技能培训课程，学习相关知识和方法，不断提升自己的社交能力。注重心理素质的培养，通过阅读心理学书籍、参加心理健康讲座等方式，了解心理健康知识，掌握情绪调节和压力应对的方法，增强心理韧性，以更好地应对生活中的各种挑战。6.2.2对高校心理健康教育的建议高校应加强心理健康教育课程建设，将羞怯、孤独感以及网络社交等相关内容纳入课程体系。在课程设置上，增加专门针对大学生羞怯和孤独感问题的教学内容，详细讲解其产生的原因、影响以及应对策略。通过案例分析、小组讨论等教学方法，引导学生深入了解自己的心理状态，掌握有效的应对技巧。邀请心理学专家或心理咨询师走进课堂，开展专题讲座，为学生提供专业的心理指导。开展丰富多彩的心理健康教育活动，帮助大学生提高心理素质。组织心理健康知识竞赛、心理主题班会、心理剧表演等活动，以生动有趣的形式普及心理健康知识，增强学生对心理健康的重视。举办社交技能培训活动，如演讲比赛、人际交往技巧训练工作坊等，为学生提供锻炼社交能力的平台，帮助他们克服羞怯心理，提高人际交往能力。设立心理健康咨询服务热线，为学生提供及时的心理咨询服务，解答他们在学习、生活和人际交往中遇到的心理问题。高校应充分利用网络资源，建立网络心理支持平台，为大学生提供便捷的心理支持服务。在平台上开设在线心理咨询服务，安排专业心理咨询师定期值班，及时回复学生的咨询问题。设立心理健康论坛，鼓励学生在论坛上分享自己的经历和感受，互相交流、互相支持。定期发布心理健康科普文章、心理调适方法等内容，帮助学生提高心理健康意识，掌握心理调适技巧。通过网络心理支持平台，加强对学生的心理健康监测，及时发现并干预存在心理问题的学生。6.2.3对家庭和社会的建议家庭在大学生心理健康中起着至关重要的作用，家长应密切关注孩子的心理健康状况，与孩子保持良好的沟通和交流。定期与孩子进行深入的谈话，了解他们在学习、生活和人际交往中的情况，及时发现孩子可能存在的羞怯和孤独感问题。当孩子遇到困难和挫折时，给予他们充分的关心和支持，鼓励他们勇敢面对，帮助他们树立自信心。营造和谐、温馨的家庭氛围，为孩子提供一个安全、稳定的成长环境。家庭成员之间要相互尊重、相互理解、相互支持，避免在孩子面前发生争吵和冲突。家长要以身作则，展示良好的人际交往能力和情绪管理能力，为孩子树立榜样。鼓励孩子积极参与社交活动，支持他们发展兴趣爱好，帮助他们拓展社交圈子。社会应营造良好的网络环境，加强对网络社交平台的监管，规范网络行为，减少网络暴力、虚假信息等不良现象的出现。加大对网络社交平台的监管力度，建立健全相关法律法规，对发布虚假信息、进行网络暴力的行为进行严厉打击。加强网络安全教育，提高大学生的网络安全意识和自我保护能力，引导他们正确使用网络社交平台。社会各界应关注大学生的心理健康问题，为大学生提供更多的社会支持。企业可以为大学生提供实习、就业机会，帮助他们提高社会适应能力，增强自信心。社区可以组织各类文化活动，为大学生提供社交平台，促进他们之间的交流和互动。社会组织可以开展心理健康公益活动，为大学生提供心理咨询和辅导服务。6.3研究不足与展望本研究在样本选取上虽采用分层随机抽样，涵盖多所高校、不同专业和年级的大学生，但仍存在一定局限性。样本主要集中在国内部分地区高校，对于偏远地区或特殊类型高校的覆盖不足，可能导致研究结果无法全面反映不同地区、不同类型高校大学生的真实情况。未来研究可进一步扩大样本范围，涵盖更多地区和类型的高校，如西部地区高校、艺术院校、职业院校等，以增强研究结果的普适性。在样本数量上，虽然本次研究收集了720份有效问卷，但对于庞大的大学生群体而言，样本量相对有限。后续研究可进一步增加样本数量，运用更复杂的抽样方法，如多阶段抽样、整群抽样等，确保样本更具代表性，从而提高研究结果的准确性和可靠性。在研究方法上，本研究主要采用问卷调查法，虽能获取大量数据，但问卷调查存在一定主观性。被试在填写问卷时，可能因社会期许效应、记忆偏差等因素，导致问卷数据不能完全真实地反映其实际情况。未来研究可综合运用多种研究方法，如访谈法、实验法等，对问卷调查结果进行补充和验证。通过深度访谈，能更深入了解大学生在实际社交情境中的体验和感受，获取丰富的质性资料，弥补问卷调查的不足；采用实验法，可控制变量，探究变量之间的因果关系，进一步揭示大学生羞怯、孤独感与网络社会支持之间的内在机制。变量控制方面，本研究主要探讨羞怯、孤独感和网络社会支持三个变量之间的关系，虽能揭示三者之间的关联，但影响大学生孤独感的因素众多，如家庭教养方式、社会文化背景、学校氛围等，本研究未能全面考虑这些因素。未来研究可将更多潜在影响因素纳入研究模型，运用结构方程模型等复杂统计方法，全面分析各因素之间的相互作用，构建更完善的理论模型，以更深入、全面地理解大学生孤独感的形成机制和影响因素。随着互联网技术的不断发展，网络社交的形式和内容也在不断变化，未来研究可关注新兴网络社交平台和社交模式对大学生心理的影响，探讨网络社会支持在不同网络社交情境下的作用机制。还可从发展的角度，对大学生进行长期追踪研究，探究羞怯、孤独感和网络社会支持在大学生不同发展阶段的变化规律，为针对性地开展心理健康教育提供更具时效性和针对性的建议。七、参考文献[1]Henderson,L.,&Zimbardo,P.(1998).Shyness:ExploringthePainofEstrangement.McGraw-Hill.[2]Zimbardo,P.G.(1977).Shyness:WhatItIs,WhattoDoaboutIt.Addison-Wesley.[3]钱铭怡，武国城，朱荣春，等。艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)的修订[J].心理学报，2000,32(3):317-323.[4]刘传新，周宗奎，陈武，等。大学生羞怯特点及其与自尊、孤独、人际情境觉察能力的关系[J].中国临床心理学杂志，2012,20(3):373-376.[5]Peplau,L.A.,&Perlman,D.(1982).Loneliness:ASourcebookofCurrentTheory,ResearchandTherapy.Wiley.[6]Russell,D.,Peplau,L.A.,&Cutrona,C.E.(1980).TheRevisedUCLALonelinessScale:Concurrentanddiscriminantvalidityevidence.JournalofPersonalityandSocialPsychology,39(3),472-480.[7]Weiss,R.S.(1973).Loneliness:TheExperienceofEmotionalandSocialIsolation.MITPress.[8]李涛，周宗奎，田媛，等。青少年网络社会支持量表的初步编制[J].中国临床心理学杂志，2010,18(4):429-431.[9]Cohen,S.,&Wills,T.A.(1985).Stress,socialsupport,andthebufferinghypothesis.PsychologicalBulletin,98(2),310-357.[10]骆光林，周治金，杨文娇。大学生孤独感状况及其与人格的关系[J].中国健康心理学杂志，2007,15(1):28-30.[11]蒋艳菊，李艺敏，李新旺。大学新生孤独感与社会支持的相关研究[J].心理科学，2004,27(4):878-881.[2]Zimbardo,P.G.(1977).Shyness:WhatItIs,WhattoDoaboutIt.Addison-Wesley.[3]钱铭怡，武国城，朱荣春，等。艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)的修订[J].心理学报，2000,32(3):317-323.[4]刘传新，周宗奎，陈武，等。大学生羞怯特点及其与自尊、孤独、人际情境觉察能力的关系[J].中国临床心理学杂志，2012,20(3):373-376.[5]Peplau,L.A.,&Perlman,D.(1982).Loneliness:ASourcebookofCurrentTheory,ResearchandTherapy.Wiley.[6]Russell,D.,Peplau,L.A.,&Cutrona,C.E.(1980).TheRevisedUCLALonelinessScale:Concurrentanddiscriminantvalidityevidence.JournalofPersonalityandSocialPsychology,39(3),472-480.[7]Weiss,R.S.(1973).Loneliness:TheExperienceofEmotionalandSocialIsolation.MITPress.[8]李涛，周宗奎，田媛，等。青少年网络社会支持量表的初步编制[J].中国临床心理学杂志，2010,18(4):429-431.[9]Cohen,S.,&Wills,T.A.(1985).Stress,socialsupport,andthebufferinghypothesis.PsychologicalBulletin,98(2),310-357.[10]骆光林，周治金，杨文娇。大学生孤独感状况及其与人格的关系[J].中国健康心理学杂志，2007,15(1):28-30.[11]蒋艳菊，李艺敏，李新旺。大学新生孤独感与社会支持的相关研究[J].心理科学，2004,27(4):878-881.[3]钱铭怡，武国城，朱荣春，等。艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)的修订[J].心理学报，2000,32(3):317-323.[4]刘传新，周宗奎，陈武，等。大学生羞怯特点及其与自尊、孤独、人际情境觉察能力的关系[J].中国临床心理学杂志，2012,20(3):373-376.[5]Peplau,L.A.,&Perlman,D.(1982).Loneliness:ASourcebookofCurrentTheory,ResearchandTherapy.Wiley.[6]Russell,D.,Peplau,L.A.,&Cutrona,C.E.(1980).TheRevisedUCLALonelinessScale:Concurrentanddiscriminantvalidityevidence.JournalofPersonalityandSocialPsychology,39(3),472-480.[7]Weiss,R.S.(1973).Loneliness:TheExperienceofEmotionalandSocialIsolation.MITPress.[8]李涛，周宗奎，田媛，等。青少年网络社会支持量表的初步编制[J].中国临床心理学杂志，2010,18(4):429-431.[9]Cohen,S.,&Wills,T.A.(1985).Stress,socialsupport,andthebufferinghypothesis.PsychologicalBulletin,98(2),310-357.[10]骆光林，周治金，杨文娇。大学生孤独感状况及其与人格的关系[J].中国健康心理学杂志，2007,15(1):28-30.[11]蒋艳菊，李艺敏，李新旺。大学新生孤独感与社会支持的相关研究[J].心理科学，2004,27(4):878-881.[4]刘传新，周宗奎，陈武，等。大学生羞怯特点及其与自尊、孤独、人际情境觉察能力的关系[J].中国临床心理学杂志，2012,