公路运输安全管理标准操作规程

公路运输安全管理标准操作规程一、目的为规范公路运输全流程作业行为，强化安全风险管控，预防道路交通事故、货物损失及人员伤亡，保障运输作业合规性与企业运营安全，结合行业规范及企业实际运营需求，制定本标准操作规程。二、适用范围本规程适用于本企业及合作承运单位从事公路货物运输（含普货、危货）、客运运输（含通勤、包车）的车辆、驾驶员、装卸人员及相关管理岗位，覆盖运输作业全流程（装载、运输、卸载）及车辆、人员的日常管理。三、职责分工（一）安全管理部门牵头制定、修订运输安全管理制度及操作规程，组织安全培训、应急演练及事故调查；监督车辆、驾驶员安全管理执行情况，排查隐患并督促整改；统筹运输事故的原因分析、责任认定及改进措施落地。（二）车队管理部门负责车辆调度、日常维护及档案管理，确保车辆技术状态合规；审核驾驶员资质，组织岗前及在岗培训，跟踪驾驶员日常表现；配合安全管理部门开展安全检查，落实隐患整改要求。（三）驾驶员严格遵守本规程及交通法规，规范操作车辆，确保运输过程安全；执行车辆“三检”（出车前、行车中、收车后），发现故障或隐患及时上报并配合处理；运输过程中保持通讯畅通，按要求填报行驶数据及异常情况。（四）装卸作业人员按货物特性及装载规范作业，确保货物固定牢固、码放合规；配合驾驶员检查装载状态，对不符合安全要求的行为及时纠正。四、操作流程（一）车辆管理1.日常检查（“三检”制度）出车前：检查轮胎（气压、磨损）、刹车系统（制动液、刹车片、制动效能）、灯光（远/近光、转向灯、刹车灯）、油路电路（渗漏、老化）、转向系统（间隙、助力油）、随车安全设施（三角牌、灭火器、防滑链）。行车中：观察车辆行驶状态（异响、抖动、跑偏），检查仪表（水温、油压、电量），确认货物捆绑状态（货运）。收车后：清洁车辆，检查轮胎磨损及胎压，查看底盘磕碰/渗漏情况，补充燃油、冷却液，停放至指定安全区域。2.定期维护按车辆使用手册制定维护计划（如每5000公里/3个月小保养，每2万公里/1年大保养）；小保养：更换机油、机滤，检查空滤、制动液、轮胎；大保养：含小保养项目，另需更换变速箱油（按需）、火花塞（按需），检查刹车片、刹车盘、悬挂系统，按需四轮定位。维护后填写《车辆维护记录》，由车队管理员签字存档。3.档案管理建立车辆“一车一档”，包含：行驶证/登记证书复印件、保险单、维护/维修记录、年检/年审报告、事故记录（含处理结果）。4.车辆调度依据运输任务（货物类型、重量、距离）及车辆技术状况、驾驶员状态合理派车；严禁超载、超限，匹配车辆荷载与货物重量；长途运输（单日超400公里）优先安排车况良好、驾驶员休息充分的车辆；恶劣天气（雨雪、大雾）或特殊路段（山区、临崖路），调度防滑链、应急物资齐全的车辆，并提示驾驶员注意事项。（二）驾驶员管理1.资质审核持有效A1/A2/B2驾驶证（依车型）、道路运输从业资格证，三年内无重大责任事故记录；入职前背景调查（酒驾、毒驾记录）、健康体检（视力、听力、心血管功能）合格。2.岗前培训新驾驶员须参加不少于40学时的岗前培训，内容包括：交通法规、车辆操作规程、安全驾驶技巧、应急处置、企业安全制度。3.日常管理实行“每日一训”（早会5-10分钟），通报路况、天气，强调安全注意事项；建立驾驶员安全档案，记录违章、事故、培训、考核情况；推行“安全积分制”（满分12分），违章/事故扣分，扣满6分停班学习，扣满12分调岗/辞退；严禁疲劳驾驶（连续驾驶≤4小时，每日累计≤8小时）、酒驾、超速（高速≤100km/h，国道≤60km/h，依限速调整）。4.健康管理每半年组织体检，重点检查血压、心电图、视力（含色觉）；驾驶员出现感冒、疲劳、情绪波动等影响驾驶的情况，须报备并申请调班/休息；高温/严寒天气，提供防暑/防寒物资，关注驾驶员身体状态。（三）运输作业1.装载作业装载前，装卸人员与驾驶员共同检查车厢（清洁、干燥、无破损）；普货：按“重下轻上、大下小上、捆扎牢固”码放，间隙用缓冲材料填充；危货：使用专用车辆，装卸人员持危险品从业资格证，执行《危险货物道路运输规则》，张贴警示标志，隔离易燃易爆与腐蚀性货物；装载完毕，驾驶员检查货物重心、捆绑强度，拍摄装载照片留存。2.行驶作业出发前：规划路线（避开限行、施工路段），告知调度预计到达时间，开启行车记录仪；行驶中：保持安全车距（高速≥100米，国道≥50米），转弯/变道提前3秒打转向灯，路口/学校区域减速（≤30km/h）；特殊情况处理：爆胎：紧握方向盘，轻踩刹车，缓慢靠边停车，更换备胎或等待救援；刹车失灵：逐级降挡（手动挡）或挂低速挡（自动挡），点拉手刹，利用路肩/障碍物减速；恶劣天气：开启雾灯、双闪，减速（比限速低20%），增大车距，避免急刹车；途中休息：每2小时进服务区休息，检查货物、车辆，填写《行车日志》（行驶时间、里程、休息时长、货物状态）。3.卸载作业车辆停稳后，拉手刹、熄火，放置三角牌（车后50米，高速150米），打开双闪；装卸人员按装载逆序卸货，轻拿轻放，避免货物损坏；卸货完毕，驾驶员与收货方共同检查货物数量、完好度，签署《货物交接单》后驶离。（四）应急管理1.预案制定安全管理部门制定《公路运输应急预案》，涵盖：交通事故（碰撞、翻车）：报警（122）、报保险、抢救伤员、保护现场；货物泄漏（危货）：隔离泄漏区域，疏散人群，联系消防、环保部门；车辆故障（抛锚）：设置警示标志，联系维修/拖车，转移货物（如需）；自然灾害（洪水、山体滑坡）：立即停车，撤离至安全区域，报告调度。2.应急演练每季度组织一次应急演练，内容包括：模拟交通事故救援：伤员搬运、止血包扎、现场警戒；危货泄漏处置：沙袋围堵、吸附材料使用、人员防护；演练后评估效果，修订预案，培训相关人员。3.事故处置事故发生后，驾驶员第一时间报警、报保险、报告车队，保护现场（如需抢救伤员，可移动至安全区域并标记原位置）；车队启动应急预案，安排人员赶赴现场协助处理；安全管理部门调查事故原因（人、车、路、环境），出具《事故分析报告》，提出整改措施，对责任人进行处理。五、监督与考核（一）检查机制安全管理部门每周抽查≥10%的车辆，检查车况、驾驶员操作记录；车队每日检查车辆“三检”记录、行车日志，发现问题立即整改；设立“安全举报热线”，鼓励员工举报违规行为（如超载、疲劳驾驶），查实后给予奖励。（二）考核标准车辆管理：无逾期未检/未维护，无带病上路，档案完整率100%；驾驶员管理：无重大违章（酒驾、超速50%以上），安全积分≥6分/季度；运输作业：货物破损率≤0.5%，准时送达率≥95%；应急管理：预案演练参与率100%，事故响应时间≤30分钟。（三）奖惩措施奖励：季度安全考核达标，发放安全奖金；年度无事故，评选“安全标兵”并优先晋升；惩罚：违规操作导致事故，扣除安全奖金，调岗/辞退；车辆带病上路、驾驶员资质不符，对车队负责人罚款