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文档简介
拓展与酒店协议书甲方:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[乙方酒店名称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方酒店地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在商业拓展领域具有丰富经验和资源,乙方拥有一家具备一定规模和设施的酒店,双方经友好协商,达成如下协议,以明确双方在酒店拓展相关事宜中的权利义务。一、协议背景与目的随着市场需求的不断变化和旅游业的蓬勃发展,乙方意识到需要对酒店进行拓展与升级,以提升市场竞争力和服务品质。甲方凭借其专业的市场调研、策划及运营管理能力,愿意为乙方提供全方位的酒店拓展服务,双方旨在通过合作实现乙方酒店的可持续发展,并共同分享拓展带来的收益。二、标的物或服务具体描述(一)酒店拓展范围1.功能区域拓展甲方将协助乙方规划并实施酒店客房数量的增加,具体增加数量根据市场调研和乙方发展战略确定,预计新增客房[X]间。对酒店现有餐饮区域进行升级改造,包括扩大餐厅面积、优化用餐环境、丰富菜品种类及提升服务质量等,以满足不同客户群体的需求。增设会议及宴会设施,打造多功能会议室、宴会厅等,配备先进的会议设备和专业的宴会服务团队,以承接各类商务会议、婚宴及大型活动。2.设施设备升级对酒店客房内的设施设备进行更新换代,包括但不限于床品、家具、电器、卫浴设备等,提升客房的舒适度和品质感。升级酒店的公共区域设施,如大堂装修、电梯系统、空调系统、消防设施等,确保酒店整体环境的现代化和安全性。引入智能化管理系统,实现酒店客房预订、入住登记、客房服务、财务管理等业务的自动化和信息化,提高运营效率和客户体验。(二)服务内容1.市场调研与分析甲方将深入研究当地酒店市场动态、竞争对手情况以及潜在客户需求,为乙方提供详细的市场调研报告,包括市场规模、增长趋势、客户偏好、价格水平等信息,以便乙方制定合理的拓展策略。2.规划与设计根据市场调研结果和乙方需求,甲方负责制定酒店拓展的整体规划和设计方案,包括酒店布局、功能分区、装修风格、设施配置等方面的设计,确保拓展后的酒店符合市场定位和客户期望。3.项目实施与管理甲方负责组织和协调酒店拓展项目的实施,包括施工队伍的选择、工程进度的把控、质量监督等工作,确保项目按照设计方案顺利进行,按时交付使用。在项目实施过程中,甲方将定期向乙方汇报工程进展情况,及时沟通解决项目中出现的问题,并根据乙方意见和市场变化对项目进行必要的调整。4.运营管理咨询为乙方提供酒店运营管理方面的咨询服务,包括人员培训、服务标准制定、营销推广策略、财务管理等方面的指导,帮助乙方提升酒店的运营管理水平,实现拓展后的可持续发展。协助乙方建立完善的客户关系管理系统,通过数据分析和客户反馈,优化服务流程,提高客户满意度和忠诚度。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行协议过程中,根据实际情况和市场变化,有权对酒店拓展方案提出合理的调整建议,但需提前与乙方沟通并取得乙方同意。对乙方提供的与酒店拓展相关的资料和信息享有保密权,但法律法规另有规定的除外。2.义务按照本协议约定的时间和标准,全面履行各项服务内容,确保酒店拓展项目的顺利实施和达到预期效果。组建专业的项目团队,配备具有丰富经验和专业资质的人员负责项目的策划、设计、实施及管理工作,并定期向乙方汇报工作进展情况。对项目实施过程中的安全、质量等问题承担相应责任,如因甲方原因导致项目出现安全事故或质量问题,甲方应负责采取措施进行整改,并承担由此给乙方造成的损失。遵守法律法规和行业规范,在服务过程中不得侵犯乙方的知识产权和商业秘密,不得从事任何损害乙方利益的行为。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方的服务工作进行监督和检查,提出意见和建议,要求甲方按照协议约定履行义务。有权获取甲方提供的与酒店拓展相关的资料和信息,并对资料的真实性和准确性进行核实。在协议履行过程中,如发现甲方存在违约行为或服务质量不符合约定,有权要求甲方采取措施进行整改或承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。向甲方提供与酒店拓展相关的真实、准确、完整的资料和信息,包括酒店现有情况、财务状况、市场需求等,协助甲方开展市场调研和制定拓展方案。积极配合甲方的工作,为项目实施提供必要的支持和便利条件,包括协调内部关系、提供施工场地、协助办理相关手续等。对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密和敏感信息承担保密义务,不得向任何第三方披露或使用。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.双方经协商确定,甲方为乙方提供酒店拓展服务的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.上述费用包含市场调研、规划设计、项目实施、运营管理咨询等各项服务内容的费用,但不包括酒店拓展项目中的建筑工程费用、设备采购费用等直接成本。(二)支付方式1.本协议签订后[X]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.酒店拓展项目规划设计方案经乙方审核通过后[X]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.酒店拓展项目施工进度达到[具体进度节点]后[X]个工作日内,乙方向甲方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。4.酒店拓展项目完工并经乙方验收合格后[X]个工作日内,乙方向甲方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。甲方应在收到每笔款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和标准履行服务义务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.如因甲方原因导致酒店拓展项目出现质量问题或安全事故,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿乙方的全部损失。3.甲方违反保密义务,向第三方披露或使用乙方商业秘密的,应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应继续赔偿乙方的差额部分。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务工作,并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.乙方违反保密义务,向第三方披露或使用甲方商业秘密的,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的差额部分。3.乙方不配合甲方工作,导致项目无法顺利实施或延误的,应承担由此给甲方造成的损失,并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为自协议生效之日起[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人或授权代表(签字):签订日期:年月日乙方(盖章):法定代表人或授权代表(签字)
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