商家旅游合同范本

商家旅游合同范本甲方（旅行社）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（游客）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就旅游服务事宜达成如下协议：一、旅游行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称，包括出发地、途经地、目的地等详细信息]2.行程时间：自年月日起至年月日止，共计天夜。3.行程安排详情：第一天：出发地：[出发地点]交通方式：[乘坐的交通工具，如飞机、火车、汽车等]抵达时间：[预计抵达目的地的时间]当天行程：[详细描述当天抵达目的地后的活动安排，如入住酒店、自由活动或集体活动等]第二天：上午：[具体景点名称及游览活动内容]中午：[用餐地点及餐食标准]下午：[其他景点或活动安排]第三天：上午：[行程安排]中午：[用餐情况]下午：[活动内容]晚上：[特别安排，如特色晚宴、民俗表演等]……第天：上午：[行程安排]中午：[用餐情况]下午：[行程安排，如前往返程交通枢纽等]晚上：[抵达出发地，行程结束]二、旅游服务内容及标准1.交通服务：甲方负责安排乙方全程交通，确保交通方式安全、舒适、准时。交通方式包括但不限于飞机、火车、长途客车、旅游大巴等。具体交通工具及座位安排以实际出票或调度为准，但应保证乙方的出行便利及安全。2.住宿服务：甲方为乙方预订行程中各晚的住宿，住宿标准为[具体星级或档次，如三星级酒店、舒适型民宿等]。住宿酒店应具备基本的设施设备，包括但不限于干净整洁的房间、独立卫生间、热水供应、空调、电视等。如因不可抗力或其他特殊原因需要更换住宿地点，甲方应提前通知乙方，并确保新的住宿条件不低于原标准。3.餐饮服务：甲方安排乙方在行程中的用餐，用餐次数为次，其中早餐次，午餐次，晚餐次。餐饮标准为早餐[具体描述，如酒店自助早餐或简单的面包牛奶等]，午餐和晚餐为[具体餐标，如八菜一汤、包含特色菜品及主食水果等]。餐饮地点应选择卫生条件良好、食品安全有保障的餐厅。如乙方有特殊饮食需求，应提前告知甲方，甲方应尽力协助安排。4.导游服务：甲方配备专业导游全程陪同服务，导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识，熟悉行程安排及当地情况。导游负责讲解景点、组织活动、协调行程中的各项事宜，为乙方提供必要的帮助和指导，确保旅游活动顺利进行。5.景点门票：甲方负责购买行程中所列景点的首道门票，确保乙方顺利进入景点游览。对于需要额外付费的景点或项目，甲方应提前告知乙方，由乙方根据自身意愿选择是否参与。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定向乙方收取旅游费用。根据实际情况调整行程安排，但应提前通知乙方，并确保调整后的行程不降低服务标准。对于乙方违反合同约定或不遵守旅游行程安排、不听从导游指挥等行为，甲方有权进行劝阻和制止，情节严重的可解除合同。2.义务：–根据本合同约定，为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务，确保旅游行程顺利进行。–提前向乙方提供详细的行程安排、注意事项等信息，确保乙方充分了解旅游活动内容。–按照合同约定的服务标准安排交通、住宿、餐饮、导游等服务，不得擅自降低服务标准。如因不可抗力等特殊原因需要变更服务内容，应及时通知乙方并取得乙方同意，并采取相应的补救措施。–负责协调处理旅游行程中发生的各类问题，保障乙方的合法权益。如遇突发事件或紧急情况，应积极采取措施进行处理，并及时向乙方通报情况。–对乙方的个人信息严格保密，不得泄露乙方的隐私信息。（二）乙方权利义务1.权利：要求甲方按照本合同约定提供旅游服务，享受合同约定的各项服务内容。在旅游行程中，对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法继续进行或服务质量严重不符合约定的，乙方有权解除合同，并要求甲方退还未实际发生的费用及承担相应的违约责任。2.义务：按照本合同约定向甲方支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等与旅游活动相关的信息，以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或不实提供信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。遵守旅游行程安排，听从导游指挥，不得擅自离团或改变行程。如因特殊情况需要离团或改变行程，应提前告知甲方并取得同意。爱护旅游过程中涉及的环境、设施设备等，遵守当地的法律法规和风俗习惯。在旅游活动中注意自身安全，妥善保管个人财物。如因自身原因造成人身伤害或财产损失的，由乙方自行承担责任。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额：人民币元整（大写：元整）。2.费用明细：交通费用：元，包括往返机票/车票、旅游大巴租赁等费用。住宿费用：元，按照[住宿标准]计算的各晚住宿费用。餐饮费用：元，包括行程中各次用餐的费用。导游服务费用：元，全程导游的服务报酬。景点门票费用：元，行程中所列景点的首道门票费用。其他费用：元，如旅游意外险费用、特殊活动费用等（如有）。3.支付方式：乙方应在签订本合同之日起日内，向甲方支付旅游费用的%作为定金，即人民币元整（大写：元整）。剩余旅游费用人民币元整（大写：元整），乙方应在年月日前支付完毕。4.费用调整：如因旅游服务项目价格调整、汇率变动等原因导致旅游费用发生变化的，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后按照新的费用标准执行。如因乙方自身原因增加旅游服务项目或变更行程导致费用增加的，由乙方自行承担增加的费用。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本合同约定提供旅游服务，或擅自降低服务标准的，应承担违约责任，退还乙方未实际发生的费用，并按照未履行部分旅游费用的%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。甲方未按照约定时间和地点接送乙方，或因交通延误、取消等原因导致乙方行程受阻的，应积极采取补救措施，并按照延误或受阻时间相应减少乙方的旅游费用，同时按照减少费用的%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方无法按时参加后续旅游行程的，应退还乙方未实际发生的费用，并承担乙方因此遭受的其他损失。甲方擅自变更行程安排，未提前通知乙方并取得乙方同意的，应按照变更部分旅游费用的%向乙方支付违约金。如因变更行程给乙方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.乙方违约责任：乙方未按照本合同约定支付旅游费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方未支付费用导致甲方遭受其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。乙方擅自离团或改变行程的，甲方不予退还乙方未实际发生的费用，并按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或改变行程给甲方及其他游客造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方因自身原因导致旅游行程无法继续进行或服务质量严重不符合约定的，无权要求甲方退还未实际发生的费用，同时应按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。六、合同变更与解除1.合同变更：经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。因不可抗力或政府行为等原因导致旅游行程必须变更的，甲方应及时通知乙方，并提供详细的变更方案。乙方应在接到通知后日内给予答复，如乙方同意变更，双方应签订书面协议对合同内容进行调整；如乙方不同意变更，甲方应按照本合同约定的违约责任承担责任。2.合同解除：在旅游行程开始前，双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，甲方应按照已实际发生的费用扣除相应成本后退还乙方剩余旅游费用。在旅游行程开始前，因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法进行的，甲方应及时通知乙方，并退还乙方已支付的全部旅游费用，同时按照旅游费用总额的%向乙方支付违约金。在旅游行程开始后，因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法继续进行的，甲方应及时通知乙方，并退还乙方未实际发生的费用，同时按照未履行部分旅游费用的%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方无法按时返回出发地的，甲方还应承担乙方返程的交通费用及其他合理费用。在旅游行程开始后，因乙方自身原因导致旅游行程无法继续进行或服务质量严重不符合约定的，乙方无权要求甲方退还未实际发生的费用，同时应按照旅游费用总额的%向甲方支付违约金。甲方有权解除合同，并要求乙方承担因此给甲方造成的其他损失。七、不可抗力及其他免责事由1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致甲方无法履行本合同约定的义务，不承担违约责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明文件。甲方应采取积极措施尽量减少不可抗力事件对旅游行程的影响，并在不可抗力事件结束后及时恢复旅游行程或与乙方协商调整行程安排。3.因不可抗力事件导致乙方遭受人身伤害或财产损失的，甲方应积极协助乙方处理相关事宜，但甲方不承担赔偿责任。如因甲方未履行合理的协助义务导致乙方损失扩大的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.除不可抗力外，如因政府行为、交通管制、公共卫生事件等其他不可归责于双方的原因导致旅游行程受阻或无法进行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。甲方应按照实际情况退还乙方未实际发生的费用。八、争议解决本合同的签订、履行、变更