2025年铁路客运招聘管理人员安全题库(含答案)

2025年铁路客运招聘管理人员安全题库(含答案)一、单项选择题（每题2分，共30题）1.根据《铁路安全管理条例》，铁路运输企业应当建立健全（），设置安全管理机构，配备安全管理人员。A.安全风险防控体系B.安全生产责任制C.安全应急响应机制D.安全培训考核制度答案：B2.铁路客运安全风险分级中，可能导致3人以上10人以下死亡的风险属于（）。A.重大风险B.较大风险C.一般风险D.较小风险答案：A3.客运车站发生旅客群体冲突事件，启动应急响应的最低等级是（）。A.Ⅰ级（特别重大）B.Ⅱ级（重大）C.Ⅲ级（较大）D.Ⅳ级（一般）答案：D4.铁路客运场所消防设施月度检查的责任主体是（）。A.车站安全科B.消防专业维保单位C.站区值班员D.客运车间安全员答案：C5.客运列车发生火灾时，乘务人员应首先（）。A.组织乘客使用灭火器灭火B.切断火灾车厢电源C.引导乘客向相邻车厢疏散D.报告列车长和司机答案：D6.重点旅客（老幼病残孕）候车区域与普通候车区的安全间距应不小于（）米。A.1B.2C.3D.4答案：B7.铁路客运企业与外包餐饮服务单位签订安全协议时，必须明确（）。A.外包单位的盈利指标B.客运企业的监督责任C.乘客投诉处理流程D.员工绩效分配方式答案：B8.发生造成1人死亡的客运安全事故，事故单位应在（）小时内向铁路监管部门报告。A.0.5B.1C.2D.4答案：B9.铁路客运管理人员年度安全培训学时不得少于（）学时。A.16B.24C.32D.40答案：C10.铁路客运场所“禁止倚靠”安全标志的底色应为（）。A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色答案：A11.客运列车车门故障时，乘务员应优先采取的措施是（）。A.自行尝试修复B.通知司机减速运行C.设置警示标识并监控D.组织乘客手动开门答案：C12.车站行包安检仪的图像留存时间不得少于（）天。A.30B.60C.90D.180答案：C13.铁路客运安全“双随机一公开”检查中，“双随机”指（）。A.随机抽取检查人员、随机抽取被检查对象B.随机确定检查时间、随机确定检查内容C.随机选择检查方式、随机公布检查结果D.随机调取监控录像、随机询问工作人员答案：A14.客运车站电梯发生困人事件时，现场工作人员应首先（）。A.联系电梯维保单位B.通过对讲系统安抚乘客C.尝试手动开启电梯门D.报告车站值班领导答案：B15.铁路客运安全风险辨识的周期为（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B16.旅客携带活动物进站乘车时，必须提供的证明文件是（）。A.动物检疫合格证明B.宠物疫苗接种记录C.主人身份证明D.运输合同答案：A17.客运列车晚点超过（）分钟时，应启动旅客安抚应急预案。A.15B.30C.60D.90答案：B18.车站站台安全标线与轨道边缘的距离应不小于（）米。A.0.8B.1.0C.1.2D.1.5答案：C19.铁路客运安全隐患整改的“闭环管理”要求不包括（）。A.整改措施B.整改责任人C.整改验收D.整改成本核算答案：D20.客运列车上发现疑似传染病患者时，乘务人员应首先（）。A.对患者进行隔离B.报告列车长和前方车站C.提供口罩等防护用品D.登记同车厢乘客信息答案：B21.车站自动扶梯紧急停止按钮的设置间距应不超过（）米。A.5B.10C.15D.20答案：B22.铁路客运安全管理中，“三违”行为不包括（）。A.违章指挥B.违规作业C.违反劳动纪律D.违反服务标准答案：D23.客运车站消防控制室应实行（）小时值班制度。A.8B.12C.16D.24答案：D24.旅客遗失物品中发现疑似危险品时，车站应立即（）。A.联系失主确认B.移交公安部门C.自行拆解检查D.放入暂存柜保管答案：B25.铁路客运企业安全费用提取比例不得低于营业收入的（）。A.0.5%B.1.0%C.1.5%D.2.0%答案：B26.客运列车通过隧道时，乘务人员应提醒乘客（）。A.关闭车窗B.系好安全带C.不要使用电子设备D.保持通道畅通答案：A27.车站候车室人员密度超过（）人/平方米时，应启动限流措施。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0答案：B28.铁路客运安全事故调查中，直接经济损失（）万元以上的属于较大事故。A.1000B.2000C.5000D.10000答案：A29.客运车站母婴室的安全出口数量应不少于（）个。A.1B.2C.3D.4答案：B30.铁路客运安全培训中，实操演练占比不得低于总学时的（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C二、多项选择题（每题3分，共10题）1.铁路客运安全管理的“方针”包括（）。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.服务优先答案：ABC2.客运车站应急演练应包含（）内容。A.火灾逃生B.大客流疏导C.设备故障处置D.舆情应对答案：ABCD3.铁路客运安全风险管控措施包括（）。A.工程技术措施B.管理措施C.培训教育措施D.个体防护措施答案：ABCD4.客运车站“三品”检查范围包括（）。A.易燃物品B.易爆物品C.易腐物品D.危险品答案：ABD5.铁路客运安全隐患排查应涵盖（）。A.设备设施状态B.人员操作行为C.管理制度落实D.环境安全条件答案：ABCD6.铁路客运安全责任体系包括（）。A.企业主体责任B.部门监管责任C.员工岗位责任D.乘客自律责任答案：ABC7.客运列车火灾应急处置步骤包括（）。A.立即停车B.切断电源C.疏散乘客D.扑救初期火灾答案：ABCD8.铁路客运安全文化建设内容包括（）。A.安全理念宣传B.安全案例教育C.安全标兵评选D.安全制度公示答案：ABCD9.铁路客运安全评估应包含（）指标。A.事故发生率B.设备故障率C.培训达标率D.乘客满意度答案：ABCD10.客运车站安全检查的重点部位包括（）。A.候车室B.站台C.行包房D.餐饮区答案：ABCD三、判断题（每题1分，共20题）1.铁路客运管理人员可以通过线上培训替代线下实操演练。（）答案：×（线上培训不能替代实操演练，必须保证实操学时）2.客运车站可以将安全管理责任全部外包给第三方服务单位。（）答案：×（企业必须承担主体责任，外包协议需明确双方责任）3.旅客在站台接打电话时，工作人员无需提醒注意安全。（）答案：×（需主动提醒站在安全线内）4.客运列车晚点时，工作人员可以隐瞒晚点原因避免乘客投诉。（）答案：×（应如实告知晚点原因和预计恢复时间）5.车站消防设施检查记录只需保存1年。（）答案：×（需保存3年以上）6.重点旅客服务中，可允许行动不便旅客单独通过自动扶梯。（）答案：×（需工作人员陪同）7.铁路客运安全风险分级结果应向全体员工公示。（）答案：√8.旅客携带的酒类饮品（酒精含量＞24%）可限量携带。（）答案：√（不超过500毫升）9.客运车站监控录像保存时间不得少于30天。（）答案：√10.发生安全事故后，企业可先处理现场再报告上级。（）答案：×（必须在1小时内报告）11.铁路客运安全标志的设置应遵循“便于观察、清晰醒目”原则。（）答案：√12.客运列车上可以使用明火烹饪食品。（）答案：×（禁止使用明火）13.车站行包安检员可由其他岗位人员临时兼任。（）答案：×（需持证上岗）14.铁路客运安全费用可用于员工福利发放。（）答案：×（必须专项用于安全设施设备维护）15.旅客突发疾病时，工作人员可直接给患者服用自备药物。（）答案：×（需确认药物信息或联系医护人员）16.客运车站电梯故障时，可自行开启检修门救援乘客。（）答案：×（必须由专业维保人员操作）17.铁路客运安全培训档案应包含培训内容、签到表、考核记录。（）答案：√18.旅客携带导盲犬进站时，无需进行安全检查。（）答案：×（需检查犬只牵引工具和健康证明）19.客运列车发生紧急制动后，乘务员应立即开启所有车门。（）答案：×（需确认线路安全后再开门）20.车站安全隐患整改完成后，无需进行复查验收。（）答案：×（必须验收确认整改效果）四、简答题（每题5分，共10题）1.简述铁路客运安全管理的基本原则。答案：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针；落实企业主体责任和全员安全生产责任制；强化风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制；注重科技兴安与人文关怀结合；确保旅客生命财产安全和运输秩序稳定。2.安全风险分级管控的主要步骤有哪些？答案：（1）风险辨识：全面识别客运组织、设备设施、环境、人员行为等方面的风险；（2）风险评估：采用定性或定量方法确定风险等级（重大、较大、一般、较小）；（3）风险管控：针对不同等级风险制定工程技术、管理、培训、应急等措施；（4）风险监控：定期检查管控措施落实情况，动态调整风险等级。3.客运车站火灾应急处置流程包括哪些环节？答案：（1）发现火情：立即报告消防控制室，启动火灾报警装置；（2）初期扑救：使用附近灭火器、消防栓控制火势；（3）人员疏散：按照疏散路线引导乘客向安全区域撤离，优先疏散老幼病残孕；（4）联动救援：通知119、120，配合消防人员灭火救人；（5）现场警戒：设置警戒线，防止无关人员进入；（6）事后处置：统计伤亡情况，保护现场，配合事故调查。4.重点旅客安全服务的关键措施有哪些？答案：（1）优先引导：在进站、候车、乘降等环节提供专人陪同；（2）安全防护：为行动不便旅客提供轮椅、担架等辅助工具，避免使用自动扶梯；（3）信息告知：提前告知列车停靠站台、登车时间、车内设施位置等信息；（4）全程监控：与列车乘务员做好交接，确保重点旅客在车内安全；（5）应急准备：针对突发疾病等情况，提前联系车站医疗点或列车医护人员。5.安全隐患排查治理的“五落实”要求是什么？答案：落实整改责任（明确责任人）、落实整改措施（制定具体方案）、落实整改资金（保障经费投入）、落实整改时限（设定完成时间）、落实整改验收（验证整改效果）。6.铁路客运安全文化建设的主要内容包括哪些？答案：（1）理念培育：宣贯“生命至上、安全为天”的核心安全价值观；（2）制度文化：通过安全手册、操作规范强化制度约束；（3）行为文化：开展安全标兵评选、“三违”行为警示等活动；（4）物态文化：完善安全标识、应急设施等硬件环境；（5）活动文化：组织安全月、应急演练、家属开放日等互动活动。7.安全事故报告的“四不放过”原则是什么？答案：事故原因未查清不放过；责任人员未处理不放过；整改措施未落实不放过；有关人员未受到教育不放过。8.客运列车紧急制动的适用情形有哪些？答案：（1）发现线路上有障碍物（如落石、行人）；（2）列车设备故障（如制动系统失效）；（3）车内发生紧急事件（如火灾、乘客坠落）；（4）接到前方车站或调度的紧急停车指令；（5）其他威胁行车安全的突发情况。9.安全设备设施日常维护的基本要求有哪些？答案：（1）制定维护计划：明确检查周期、项目和标准；（2）落实专人负责：设备管理员需持证上岗，记录维护过程；（3）及时处理隐患：发现故障立即停用并报修，严禁带病运行；（4）保存维护档案：包括检查记录、维修工单、更换部件清单等；（5）定期检测校验：按规定送第三方机构进行性能检测。10.铁路客运安全管理人员的主要安全职责有哪些？答案：（1）贯彻执行安全法规和企业制度；（2）组织安全检查和隐患整改；（3）监督作业人员遵守安全规程；（4）制定并实施安全培训计划；（5）编制应急预案并组织演练；（6）报告安全事故并参与调查；（7）推动安全文化建设，提升全员安全意识。五、案例分析题（每题10分，共2