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文档简介
云系统合同范本甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意使用乙方提供的云系统服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方云系统事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)云系统服务内容乙方为甲方提供云系统,该云系统包括但不限于云计算服务、云存储服务、云软件应用服务等,具体涵盖以下功能模块:1.计算资源:提供[X]核[X]G内存的虚拟计算资源,可根据甲方业务需求灵活调整配置,以满足不同业务场景下的计算能力要求。2.存储资源:初始提供[X]GB的云存储空间,支持数据的高效存储、备份与恢复。甲方可根据实际使用情况,按照乙方规定的计费标准进行扩容。3.软件应用:包含但不限于企业办公软件套件(如文档编辑、邮件管理、日程安排等工具)、客户关系管理软件(CRM)、项目管理软件等,以满足甲方日常业务运营及管理需求。(二)云系统技术规格与性能指标1.系统可用性:乙方承诺云系统的可用性不低于[X]%,即在一年的运行时间内,系统不可用时间累计不超过[X]小时。2.数据传输速度:在正常网络环境下,云系统与甲方本地网络之间的数据传输平均速度不低于[X]Mbps,确保甲方业务数据的快速传输与交互。3.数据安全性:乙方采用多重数据安全防护措施,包括但不限于数据加密(采用[具体加密算法]对数据进行加密存储与传输)、身份认证(支持多因素身份认证方式,如用户名/密码+短信验证码+指纹识别等)、访问控制(基于角色的访问控制策略,严格限制不同用户对数据和功能的访问权限)等,保障甲方数据的安全性与保密性。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定使用乙方提供的云系统服务。有权要求乙方按照本合同约定的技术规格与性能指标提供稳定、高效的云系统服务。有权在合同期限内,根据自身业务发展需要,在合理范围内要求乙方对云系统服务进行功能升级或优化。2.义务按照本合同约定的金额和支付方式,按时足额向乙方支付云系统服务费用。提供真实、准确、完整的业务数据及相关信息,以便乙方为甲方配置合适的云系统资源,并确保数据的合法性与合规性。妥善保管乙方提供的云系统账号及密码,不得擅自将账号提供给第三方使用。如发现账号存在异常使用情况,应及时通知乙方。在使用云系统过程中,应遵守国家法律法规以及乙方制定的云系统使用规则,不得利用云系统从事任何违法违规活动。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取云系统服务费用。有权根据国家法律法规、行业标准以及技术发展情况,对云系统进行必要的维护、升级与优化,但应提前通知甲方,并尽量减少对甲方业务的影响。如甲方违反本合同约定,乙方有权暂停或终止云系统服务,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的服务内容、技术规格与性能指标,为甲方提供稳定、高效、安全的云系统服务。建立健全云系统运行维护管理制度,定期对云系统进行巡检、维护与备份,确保云系统的正常运行,及时处理系统故障与安全隐患。为甲方提供7×24小时的技术支持服务,设立专门的客服热线和在线客服渠道,及时响应甲方的咨询与问题反馈,并在规定时间内解决甲方遇到的技术问题。未经甲方书面同意,不得将本合同项下的云系统服务转包或分包给第三方。严格遵守国家法律法规以及相关行业规范,保障甲方数据的安全性与保密性,不得泄露甲方业务数据。如因乙方原因导致甲方数据泄露或丢失,乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的云系统服务费用为每年人民币[X]元。此费用包含云系统使用费用、技术支持费用、维护费用等,但不包括甲方因超出合同约定的云系统资源使用量而产生的额外费用。(二)支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付首年服务费用的[X]%,即人民币[X]元;剩余服务费用应在每个服务年度开始前[X]个工作日内支付完毕。乙方应在收到甲方支付的服务费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、保密条款(一)保密信息范围双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务数据以及其他机密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方的业务数据、客户信息、业务流程、财务状况等。2.乙方的云系统技术架构、软件代码、运营策略、技术文档等。(二)保密义务1.双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本合同终止或解除后,双方仍应继续履行保密义务,直至保密信息不再具有保密价值或得到对方书面豁免为止。(三)违约责任如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的,违约方应依法承担相应的法律责任。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停云系统服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的保密义务,应按照本合同约定向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方擅自将云系统账号提供给第三方使用或利用云系统从事违法违规活动,乙方有权立即终止云系统服务,甲方应按照本合同剩余服务期限内服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、技术规格与性能指标提供云系统服务,应及时采取措施进行整改,并在合理期限内达到合同要求。如因乙方原因导致甲方业务受到严重影响,乙方应按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反本合同约定的保密义务,应按照本合同约定向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方擅自将本合同项下的云系统服务转包或分包给第三方,甲方有权立即终止合同,乙方应返还甲方已支付的全部服务费用,并按照本合同服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金,同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。若一方因不可抗力事件不能履行本合同项下的义务,应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间,双方应协商解决方案,本合同的履行期限应相应顺延。(二)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间,若一方提出解除合同,需提前[X]个月书面通知对方,并经对方书面同意。解除合同后,双方应按照合同约定进行结算和清理,如因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(三)通知与送达双方在本合同中填写的地址、联系方式为有效送达地址。任何一方变更送达地址或联系方式的,应及时书面通知对方。一方按照本合同约
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