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文档简介
云南电商协议书甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在电商领域具有一定的资源和运营经验,乙方希望借助甲方的专业能力开展电商业务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方委托甲方提供电商服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容1.店铺搭建与运营甲方负责为乙方搭建符合电商平台规则及行业标准的线上店铺,包括但不限于店铺页面设计、商品上架、店铺装修等工作,确保店铺界面美观、操作便捷、功能完善,以提升乙方店铺的整体形象和用户体验。甲方还将负责乙方店铺的日常运营管理,包括但不限于商品信息更新、订单处理、客户服务、营销推广策划与执行等工作,以提高店铺的流量、转化率和销售额。2.市场推广甲方将根据乙方的产品特点、目标客户群体及市场竞争状况,制定个性化的市场推广方案。推广渠道包括但不限于电商平台内部推广工具(如直通车、钻展等)、社交媒体营销(如微信、微博、抖音等)、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等多种方式,以增加乙方店铺及产品的曝光度和知名度,吸引潜在客户。3.供应链管理协助甲方将协助乙方优化供应链管理,包括但不限于供应商筛选、采购谈判、库存管理、物流配送协调等工作。确保乙方能够以合理的成本获取优质的商品资源,并保证商品的及时供应和准确配送,提高客户满意度。(二)标的物描述乙方提供的标的物为[具体商品名称或服务项目],该标的物具有以下特点:1.产品特性[详细描述产品的物理特性、质量标准、功能用途、技术参数等内容,如产品的材质、尺寸、颜色、性能指标、适用场景等]2.品牌定位乙方品牌定位于[明确品牌的市场定位,如高端、中端、大众等,以及目标客户群体的特征,如年龄范围、消费习惯、地域分布等]3.知识产权归属乙方保证对提供的标的物拥有合法的知识产权,不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。标的物所涉及的商标、专利、著作权等知识产权归乙方所有,乙方有权在本协议约定的范围内使用和授权甲方使用相关知识产权进行电商运营活动。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)在履行服务过程中,有权要求乙方提供必要的协助和支持,包括但不限于提供产品信息、授权文件、业务数据等资料。(3)根据市场情况和乙方店铺运营状况,有权自主决定采取合理的市场推广策略和运营措施,但应提前告知乙方并取得乙方的同意(如涉及重大决策或对乙方权益有重大影响的事项)。2.义务(1)按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供专业、高效、优质的电商服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。(2)定期向乙方汇报店铺运营情况,包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等信息,为乙方提供数据分析和运营建议,协助乙方制定业务发展策略。(3)严格遵守电商平台的规则和法律法规,不得从事任何违法违规的经营活动,维护乙方的合法权益和品牌形象。(4)对乙方提供的商业秘密、产品信息、客户资料等予以保密,不得向任何第三方披露或用于本协议约定以外的其他目的。未经乙方书面同意,不得将乙方的业务信息和数据提供给其他任何机构或个人。(二)乙方权利义务1.权利(1)有权监督甲方的服务质量,对甲方的服务工作提出意见和建议,并要求甲方及时改进。(2)有权了解店铺运营的详细情况,包括但不限于推广费用支出、订单处理流程、客户投诉处理结果等信息。(3)在甲方违反本协议约定或未能达到服务标准时,有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务(1)按照本协议约定向甲方支付服务费用。(2)向甲方提供真实、准确、完整的产品信息、业务资料和相关授权文件,确保甲方能够顺利开展服务工作。如因乙方提供的信息不实或不完整导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(3)积极配合甲方的工作,按照甲方的要求提供必要的协助和支持,包括但不限于产品拍摄、文案撰写、活动策划执行等方面的配合。(4)遵守电商平台的规则和法律法规,不得从事任何损害甲方利益或影响甲方正常运营的行为。乙方应对自身的经营活动负责,如因乙方自身原因导致的任何纠纷或法律责任,由乙方自行承担,如给甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[X]元/月(大写:[大写金额])。该费用涵盖了本协议约定的各项服务内容,但不包括乙方应自行承担的电商平台费用、物流费用、税费等其他费用。2.甲方有权根据市场行情和服务成本的变化,在每年的[具体日期]对服务费用进行调整,但应提前[X]天书面通知乙方。乙方应在收到通知后的[X]天内予以书面确认,如乙方未提出异议,则视为同意按照调整后的费用标准执行。(二)支付方式1.乙方应在每月的[具体日期]前将当月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.乙方支付服务费用的方式为银行转账,甲方应在收到款项后的[X]个工作日内为乙方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后,双方仍应对涉及对方核心利益的机密信息继续予以保密,直至该等信息不再具有商业价值为止。3.如一方违反本保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。五、违约责任(一)甲方违约责任**1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。赔偿金额以乙方因甲方违约行为所遭受的实际损失为限,包括但不限于直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.如甲方违反保密条款,泄露乙方的机密信息,甲方应按照本协议约定承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成恶劣影响或严重后果的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已收取的全部服务费用,同时甲方还应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方未能按时完成本协议约定的工作任务或出现延误情况,影响乙方店铺的正常运营和业务发展的,甲方应采取积极有效的措施加以补救,并承担乙方因此遭受的损失。如因甲方延误导致乙方错过重要的销售时机或电商平台活动的,甲方应按照乙方预期损失的[X]%向乙方支付赔偿金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及逾期违约金。如乙方在甲方暂停服务后的[X]天内仍未支付相关费用,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部服务费用及按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方违反保密条款,泄露甲方的机密信息,乙方应按照本协议约定承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或严重后果的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的全部服务费用及按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方提供的信息不实或不完整,导致甲方无法正常开展服务工作或遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为履行服务而支出的费用、因乙方违约行为导致甲方遭受的直接经济损失以及预期利益损失等。六、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。2.如因法律法规、政策调整或电商平台规则变化等不可抗力因素导致本协议部分条款无法履行或需要变更的,双方应协商调整协议内容,以确保协议的继续履行或适应新的情况。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件结束后,双方应协商决定是否继续履行本协议或解除协议。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼
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