大厦物业合同范本

大厦物业合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[大厦名称]（以下简称“大厦”），为了确保大厦的正常运营和管理，提供优质的物业服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供大厦物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.大厦位置：[详细地址]2.大厦规模：总建筑面积为[X]平方米，其中地上[X]层，地下[X]层。3.物业类型：[写字楼/商业综合体/酒店式公寓等具体类型]二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维护与管理包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等。乙方应定期进行检查、维护，确保其结构安全和正常使用功能，发现问题及时修复。维护标准应符合国家及地方相关建筑工程质量验收规范和标准要求，保持房屋外观整洁、完好。2.房屋建筑共用设施设备的运行、维护、保养与管理涵盖给排水系统（包括生活用水、消防用水等管道、水泵、水箱等）、供电系统（高低压配电柜设备、变压器、电缆等）、中央空调系统、电梯系统、消防系统（火灾自动报警系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统等）、智能化系统（监控系统、门禁系统、停车管理系统等）等。乙方应建立完善的设施设备运行管理制度，制定详细的维护保养计划，定期进行巡检、维护、保养和维修，确保设施设备正常运行，完好率达到[X]%以上。对于关键设备，应配备专业技术人员进行24小时值班监控，及时处理突发故障。在设施设备发生故障时，乙方应在接到通知后的[X]分钟内做出响应，[X]小时内到达现场进行维修，确保对大厦运营的影响降至最低。3.环境卫生管理负责大厦公共区域（包括大堂及走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间、停车场等）的日常清洁卫生工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。每日至少进行[X]次公共区域的全面清洁，保持环境整洁、无杂物、无异味。垃圾应日产日清，垃圾桶应定期清洗消毒，外观保持干净。对于特殊区域（如餐饮区域、机房等），应根据实际情况增加清洁频次，确保符合卫生标准。4.绿化养护管理对大厦内的公共绿化区域（包括草坪、花卉、树木等）进行养护管理，定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。确保绿化植物生长良好，景观效果美观，绿化覆盖率达到[X]%以上。及时清理绿化区域内的枯枝败叶和杂物，保持环境整洁。5.安全防范管理实行24小时值班制度，配备专业的保安人员，负责大厦出入口的站岗执勤、巡逻检查等工作。对进出大厦的人员、车辆进行严格登记和管理，防止无关人员和车辆进入。加强对大厦公共区域的巡查，每[X]小时进行一次全面巡查，重点部位每[X]小时巡查一次，发现异常情况及时报告并处理。维护大厦内的公共秩序，制止各类违法违规行为，保障业主和使用人的人身财产安全。协助公安机关做好治安防范工作，并配合消防部门进行消防安全检查和演练。完善安全防范设施设备，确保监控系统、门禁系统、报警系统等正常运行，监控资料保存期限不少于[X]天。6.消防管理严格遵守国家消防法律法规，落实消防安全责任制，制定消防安全制度和应急预案。定期组织消防知识培训和演练，提高员工和业主的消防安全意识和应急处置能力。每月至少进行一次消防演练，确保相关人员熟悉消防器材的使用和火灾应急处置流程。对大厦内的消防设施设备进行日常检查、维护和保养，确保消防设施设备完好有效，消防通道畅通无阻。每年委托专业机构进行一次消防设施设备检测，检测报告应报甲方备案。7.停车场管理负责大厦停车场的车辆停放管理工作，包括车辆进出引导停放、收费管理等。制定合理的停车管理制度，规范停车秩序，确保停车场内车辆停放整齐有序。设置明显的停车标识和收费标准公示牌，按照规定收取停车费用。在停车场配备必要的安全设施设备，如照明系统、监控系统等，保障车辆和人员的安全。及时处理停车场内的突发事件，如车辆刮擦、丢失等情况。8.其他服务根据甲方需求，提供其他相关的物业服务，如会议服务、商务中心服务、特约维修服务等。具体服务内容和收费标准由双方另行协商确定。乙方应积极配合甲方开展各类活动，提供必要的场地和服务支持，确保活动的顺利进行。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.甲方应向乙方支付的物业服务费为每月人民币[X]元/平方米，每月合计人民币[X]元。2.物业服务费包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、办公费用、设备维护保养费用、清洁绿化费用、安全防范费用、消防管理费用、税费等一切费用。（二）支付方式1.甲方应于每月[X]日前向乙方支付当月的物业服务费。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整1.在本合同履行期间，如因物价上涨、政府政策调整等原因导致乙方服务成本增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，按照成本增加的幅度适当调整物业服务费标准。2.物业服务费标准调整幅度经双方协商一致后确定，并签订补充协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权对乙方的服务费用使用情况进行监督检查。有权知晓大厦内重大设施设备的运行状况、维修保养计划及实施情况。有权参与乙方组织的与大厦物业管理相关的重要会议和活动。2.义务按照本合同约定按时足额向乙方支付物业服务费。协助乙方协调与大厦业主、使用人之间的关系，配合乙方开展物业服务工作。向乙方提供大厦相关的产权资料、图纸等文件，协助乙方了解大厦基本情况。不得干涉乙方正常的物业服务活动，不得无故拒绝或拖延乙方提出的合理工作要求。负责协调大厦内各业主、使用人之间因使用大厦共用部位、共用设施设备而产生的纠纷。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费。根据本合同约定及大厦实际情况，制定和实施物业服务方案。有权要求甲方协助配合开展物业服务工作，提供必要的工作条件和支持。对违反大厦物业管理规定的行为进行制止和纠正。对于甲方拖欠物业服务费的行为，有权按照合同约定追究甲方的违约责任。2.义务按照国家法律法规及本合同约定，提供优质、高效、规范的物业服务。定期向甲方汇报物业服务工作情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方提出的意见和建议及时改进服务质量。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的各类文件、资料、记录等，保存期限不少于[X]年。加强对员工的培训和管理，提高员工素质服务水平，确保员工遵守职业道德和工作纪律，并为甲方提供优质服务态度。合理使用物业服务费，不得挪作他用。每季度向甲方公布物业服务费的收支情况，接受甲方的监督。因乙方原因造成甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。在物业服务过程中，如发现大厦存在安全隐患或其他问题，应及时通知甲方，并采取必要的防范措施，协助甲方进行处理。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.甲方违反本合同约定，干涉乙方正常物业服务活动，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务的，应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的物业服务费。2.乙方因管理不善导致大厦内发生安全事故、火灾事故等，造成甲方或第三方人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方原因导致甲方受到行政处罚的，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。3.乙方擅自提高物业服务费标准或擅自增加收费项目的，甲方有权拒绝支付，并要求乙方退还多收的费用。乙方应按照多收费用的[X]倍向甲方支付违约金。4.乙方违反本合同约定，擅自将物业服务项目转包或分包给第三方的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业服务费，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。六、合同变更与终止（一）合同变更1.本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的内容作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容或解除合同，互不承担违约责任。（二）合同终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自行终止。2.在合同履行期间，如一方提出解除合同，应提前[X]个月书面通知对方，并经对方同意。经双方协商一致后，可以解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。3.本合同终止后，乙方应在[X]日内将物业服务相关资料移交给甲方，并办理完毕交接手续。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人