商城物业合同范本

商城物业合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有[商城名称]（以下简称“商城”），并希望委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业能力和经验，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方对商城进行物业管理服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商城基本情况商城位于[具体地址]，总建筑面积为[X]平方米，包括地上[X]层和地下[X]层。商城内设有各类商业店铺、停车场、公共区域等设施。2.物业管理服务内容房屋建筑及附属设施设备的维护与管理负责商城房屋建筑主体结构、外墙、屋顶、楼道、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风空调系统等附属设施设备的日常巡查、维护、保养和维修，确保其正常运行。定期对设施设备进行全面检查和检测，及时发现并排除安全隐患，建立设施设备档案，记录维护保养情况。环境卫生管理负责商城公共区域（包括楼道、电梯间、停车场、广场等）的日常清扫、保洁工作，保持环境整洁卫生。根据实际情况合理安排垃圾清运时间和频次，确保垃圾日产日清，垃圾收集容器定期清洗消毒。对商城内的绿化区域进行养护管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观美观。秩序维护管理制定商城的安全管理制度和应急预案，建立安全管理体系，确保商城的安全秩序良好。安排专人负责商城出入口的值班站岗，对进出人员及车辆进行登记、检查，防止无关人员和车辆进入商城。加强商城内巡逻，定时巡查各楼层、公共区域及重点部位，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护商城内的治安秩序。在停车场设置专人管理，引导车辆有序停放，负责停车场的安全保卫工作，确保车辆停放安全。客户服务在商城内设立客户服务中心，受理业主和租户的咨询、投诉、建议等事项，及时回复并处理相关问题。协助业主和租户办理入驻、装修、退租等手续，提供相关的咨询和指导服务。定期收集业主和租户的意见和建议，不断改进物业管理服务质量，提高客户满意度。其他服务根据甲方需求和商城实际情况，提供其他相关的物业管理服务，如节日装饰布置、临时活动组织协调等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。根据本合同约定，要求乙方提供物业管理服务报告。对乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展物业管理服务所需的相关资料，包括商城的产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调与商城内业主、租户及其他相关方的关系，为乙方开展物业管理服务工作提供必要的支持和配合。不得干涉乙方正常的物业管理服务工作，不得擅自变更或解除本合同。未经乙方书面同意，不得将商城的物业管理服务工作委托给第三方。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据本合同约定和物业管理服务的需要，制定和执行物业管理服务方案，自主开展物业管理服务工作。有权要求甲方提供开展物业管理服务所需的相关资料，并在必要时要求甲方协助协调与商城内业主、租户及其他相关方的关系。在物业管理服务过程中，如发现甲方存在违反法律法规或本合同约定的行为，有权要求甲方改正，并采取相应的措施避免损失的扩大。2.义务按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，提供优质、高效、专业的物业管理服务，确保商城的正常运行和安全秩序。定期向甲方提交物业管理服务报告，包括工作情况总结、费用收支情况、设施设备运行状况、安全管理情况等，接受甲方的监督检查。加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，遵守职业道德规范，为业主和租户提供良好的服务。严格遵守国家法律法规和相关政策规定，妥善处理物业管理服务过程中涉及的各类纠纷和问题，维护甲方和业主、租户的合法权益。对商城内的设施设备进行合理使用和维护，不得擅自改变其用途或进行破坏性使用。如需对设施设备进行改造、更新或重大维修，应提前书面通知甲方，并经甲方书面同意后实施。不得将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方。未经甲方书面同意，不得擅自将物业管理服务项目委托给其他单位或个人。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准甲方应向乙方支付物业管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。物业管理服务费用标准的调整应根据商城的实际运营情况、物价指数变化等因素，由双方协商确定。如遇国家政策调整或市场行情变化导致物业管理服务成本大幅增加或减少的，双方可协商调整物业管理服务费用标准。2.支付方式甲方应于每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，并要求甲方支付已拖欠的物业管理服务费用及违约金。若甲方擅自变更或解除本合同，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方未履行本合同约定的协助义务，导致乙方无法正常开展物业管理服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的标准和要求提供物业管理服务，经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的，乙方应按照当月物业管理服务费用的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或业主、租户造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照已收取费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未履行本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议