专属定制协议书

专属定制协议书甲方（定制方）：姓名：身份证号：联系地址：联系电话：乙方（定制服务提供方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有特定的定制需求，乙方具备提供相关定制服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供专属定制服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）定制内容概述乙方将根据甲方的要求，为甲方提供[具体定制服务名称]的专属定制服务。该定制服务涵盖了从[起始阶段]到[结束阶段]的全过程，旨在满足甲方在[具体需求领域]的个性化需求。（二）详细服务内容1.需求调研与分析乙方将组建专业的调研团队，与甲方进行深入沟通，全面了解甲方对于定制服务的具体要求、期望目标以及使用场景等信息。通过问卷调查、面对面访谈、实地考察等方式，收集详细的数据和资料，并进行系统的分析，形成准确的需求调研报告，为后续的定制工作提供坚实的基础。2.方案设计与规划基于需求调研报告，乙方的专业设计团队将运用先进的设计理念和技术，结合甲方的行业特点、品牌形象以及实际需求，为甲方量身定制专属的解决方案。方案内容包括但不限于[具体方案模块1]、[具体方案模块2]、[具体方案模块3]等，确保方案具有创新性、可行性和针对性。3.产品开发与制作按照设计方案，乙方将组织专业的生产团队进行产品的开发与制作。在制作过程中，乙方将严格把控原材料的采购、生产工艺的执行、质量检测等环节，确保产品的品质符合国家标准以及甲方的特殊要求。对于定制的产品，乙方将提供详细的产品说明书，包括产品的使用方法、维护保养注意事项等。4.安装与调试乙方将派遣经验丰富的技术人员前往甲方指定的地点进行产品的安装与调试。在安装过程中，技术人员将严格按照安装规范进行操作，确保产品安装牢固、位置准确。安装完成后，技术人员将对产品进行全面的调试，确保产品能够正常运行，并对甲方相关人员进行操作培训，使其熟悉产品的使用和日常维护。5.售后服务乙方为甲方提供为期[X]年的售后服务。在售后服务期内，乙方将定期回访甲方，了解产品的使用情况，及时解决甲方遇到的问题。对于产品出现的故障，乙方将在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并在[X]个工作日内到达现场进行维修或更换。如因乙方原因导致产品无法正常使用，乙方将承担相应的赔偿责任。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的定制服务方案、产品设计、制作过程等进行监督和检查，提出意见和建议。有权在乙方未按照协议约定履行义务时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的定制需求信息，包括但不限于相关技术要求、使用场景、预期效果等，协助乙方完成需求调研与分析工作。按照协议约定的时间和方式向乙方支付定制服务费用。为乙方开展定制服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于提供场地、资料、人员协调等。在收到乙方交付的定制服务成果后，按照协议约定进行验收。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付定制服务费用。有权根据甲方提供的需求信息以及相关法律法规和行业规范，自主决定定制服务的具体方案、技术手段和实施方式。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容，为甲方提供专属定制服务，确保定制服务成果符合甲方的要求和相关法律法规规定。对在定制服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在定制服务过程中，如发现甲方提供的需求信息存在错误或不合理之处，应及时与甲方沟通并提出修改建议。负责定制服务过程中的安全管理工作，因乙方原因导致的安全事故，由乙方承担相应的法律责任。三、费用及支付方式（一）定制服务费用双方经协商确定，本次专属定制服务的总费用为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出的变更要求导致费用增加的除外。（二）支付方式1.预付款甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付定制服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.进度款在乙方完成方案设计并经甲方书面确认后，甲方应在[X]个工作日内，向乙方支付定制服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.验收款在定制服务成果通过甲方验收后，甲方应在[X]个工作日内，向乙方支付剩余的定制服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属（一）乙方为履行本协议而创作的所有作品、设计方案、技术成果等知识产权归甲方所有。乙方应确保其提供的定制服务成果不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因侵犯第三方知识产权而引发的一切法律责任。（二）甲方有权在其业务范围内自由使用乙方提供的定制服务成果，包括但不限于复制、修改、分发、展示等。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的定制服务成果用于任何第三方的商业用途。五、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。（二）本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照协议约定按时支付定制服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停定制服务工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方还应继续赔偿乙方超出部分的损失。3.若甲方擅自变更或解除本协议，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照协议约定的时间、质量标准和服务内容提供定制服务，每逾期一日，应按照定制服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照定制服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。3.若乙方提供的定制服务成果不符合协议约定的质量标准，乙方应负责免费整改或更换，直至符合质量标准为止。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。