宽带安装合同范本

宽带安装合同范本合同编号：[具体编号]甲方（安装方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户方）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意愿安装宽带服务，甲方具备提供宽带安装服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就宽带安装事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带类型及带宽：乙方选择安装的宽带类型为[具体宽带类型，如光纤宽带等]，带宽为[X]Mbps。2.安装地点：宽带将安装在乙方指定的地址，即[详细地址]。3.服务内容：甲方负责为乙方提供宽带线路铺设、设备安装调试、网络开通及后续的维护服务。包括但不限于提供宽带接入设备（如光猫等），确保网络稳定运行，解决网络故障等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取宽带安装及服务费用。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权暂停或终止宽带服务，并要求乙方承担违约责任（依据《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任）。2.义务按照国家相关标准和行业规范，以及本合同约定，为乙方提供安全、稳定、优质的宽带服务。确保宽带网络在正常情况下的可用率达到[具体百分比]以上，网络传输速率符合约定的带宽标准。在安装前，向乙方提供详细的安装计划和时间表，并提前通知乙方安装人员的上门时间，以便乙方做好准备。安装人员应具备相应的专业资质和技能，着装整齐，佩戴工作标识。负责宽带线路的铺设及设备的安装调试工作。在安装过程中，应采取必要的安全防护措施，避免对乙方的财产和人身造成损害。如因甲方原因导致乙方财产损失或人身伤害，甲方应承担相应赔偿责任（依据《民法典》第一千一百七十九条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金）。对乙方使用的宽带设备进行定期维护和检查，及时发现并排除潜在故障。在接到乙方关于网络故障的通知后，应在[约定时间，如24小时]内响应，并尽快安排技术人员上门维修，确保网络尽快恢复正常运行。为乙方提供网络使用培训和技术支持，解答乙方在使用过程中遇到的问题。设立专门的客服热线，保证在正常工作时间内随时接听乙方的咨询和投诉电话。客服人员应具备专业的知识和良好的服务态度，及时、准确地为乙方提供帮助。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供宽带安装及服务。对甲方提供的宽带服务质量进行监督，如发现服务质量不符合合同约定，有权要求甲方采取措施予以改进。2.义务按照本合同约定向甲方支付宽带安装及服务费用。在甲方安装人员上门安装时，应积极配合，提供必要的协助，确保安装工作顺利进行。如因乙方原因导致安装延误或无法正常安装，乙方应承担相应责任。妥善保管甲方提供的宽带设备，不得擅自拆卸、改装或损坏设备。如因乙方故意或重大过失导致设备损坏，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的损失（依据《民法典》第七百一十一条规定：承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失）。遵守国家法律法规及互联网相关规定使用宽带网络，不得利用宽带网络从事违法犯罪活动。如因乙方违反规定导致甲方遭受损失或受到相关部门处罚，乙方应承担全部赔偿责任。在合同履行期间，如乙方的联系地址、联系方式等信息发生变更，应及时通知甲方。否则，因乙方未及时通知导致甲方无法正常提供服务或通知相关事项的，乙方应承担相应后果。三、费用及支付方式1.费用明细宽带安装费：[X]元，此费用包含设备安装调试、线路铺设等一次性费用。宽带使用费：每月[X]元，按自然月计费。自宽带开通之日起开始计算费用。其他费用：如因乙方特殊需求导致额外产生的费用（如超出套餐流量费用、设备租赁费用等），按照实际发生金额另行收取。2.支付方式乙方应在签订本合同之日向甲方支付宽带安装费[X]元。宽带使用费采用预付费方式，乙方应在每月[缴费截止日期]前，通过[具体缴费方式，如银行转账、网上支付等]向甲方支付当月的宽带使用费。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同期限，如一年]。合同期满后，如双方均未提出终止合同的书面通知，则本合同自动延续[延续期限，如一年]，以此类推。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和标准为乙方提供宽带安装及服务，每逾期一天，应按照当月宽带使用费的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的费用，同时甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如因甲方提供的宽带服务质量不符合合同约定，导致乙方无法正常使用宽带网络，甲方应采取积极措施进行修复和改进。在故障修复期间，按照故障持续时间相应减免乙方的宽带使用费。如因服务质量问题给乙方造成其他损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方擅自中断宽带服务，应提前[通知期限，如24小时]通知乙方，并在中断服务期间按照中断时间相应退还乙方已支付的宽带使用费。如因甲方未提前通知导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方若未按照合同约定按时支付宽带安装及服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停宽带服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。2.如乙方违反本合同约定，擅自拆卸、改装或损坏甲方提供的宽带设备，乙方应按照设备的重置价格赔偿甲方的损失，并承担因此导致的网络故障修复费用。3.若乙方利用宽带网络从事违法犯罪活动，甲方有权立即终止宽带服务，并不退还已收取的费用。乙方应承担由此给甲方及其他第三方造成的全部损失，并承担相应的法律责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼（依据《民法典》第五百七十七条规定，通过法律途径解决合同纠纷）。七、其他条款1.