电视台广播系统维修调度员面试题

2026年电视台广播系统维修调度员面试题一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）1.电视台广播系统出现突发故障时，维修调度员的首要处理步骤是？A.立即上报领导B.尝试自行修复C.确认故障范围并通知相关技术人员D.检查系统日志答案：C解析：维修调度员的核心职责是协调资源，快速定位问题。选项C最符合高效响应流程。2.在处理广播设备故障时，以下哪项不属于“5Why分析法”的范畴？A.为什么设备会死机？B.为什么备用设备也无法启动？C.为什么技术人员响应缓慢？D.为什么最终选择了更换新设备？答案：D解析：5Why分析法旨在深挖根本原因，D选项属于解决方案而非原因分析。3.电视台广播系统中的“帧同步丢失”可能由以下哪个环节导致？A.信号传输线路老化B.调度员误操作C.电视台logo动画播放异常D.频率调制参数错误答案：A解析：帧同步丢失通常与信号完整性相关，线路老化是常见原因。4.在紧急故障处理中，维修调度员应优先保障哪个频道的正常播出？A.自办节目频道B.引入的商业广告频道C.教育类公益频道D.备用测试频道答案：A解析：自办节目是电视台的核心业务，优先保障其播出符合调度原则。5.以下哪种工具最适合用于广播系统故障的远程诊断？A.电话B.专用远程监控软件C.微信群聊D.短信平台答案：B解析：远程监控软件可实时传输系统数据，效率远高于其他工具。二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）1.电视台广播系统日常巡检应重点关注哪些设备状态？A.发射机功率波动B.监控室温度异常C.信号传输损耗D.技术人员考勤记录答案：A、B、C解析：巡检需聚焦设备性能，D选项与系统运行无关。2.维修调度员在协调跨部门协作时，需注意哪些沟通技巧？A.明确故障描述B.确认对方技术能力C.抢先替对方做决策D.避免使用专业术语答案：A、B解析：有效协作依赖清晰沟通，C选项易引发冲突，D选项可能造成理解偏差。3.广播系统故障可能导致哪些安全风险？A.信号被恶意篡改B.电力系统过载C.技术人员误触高压设备D.观众投诉率上升答案：A、B、C解析：故障可能引发技术安全、设备安全及人身安全风险，D选项属于间接影响。4.处理广播系统突发故障时，以下哪些措施是必要的？A.立即切换至备用系统B.详细记录故障时间与现象C.忽略技术人员反馈的次要问题D.着重安抚广告客户情绪答案：A、B解析：应急处理需兼顾技术恢复与信息留存，C、D选项可能延误修复。5.电视台广播系统中的“时钟同步”问题可能影响哪些环节？A.视频画面卡顿B.音频与视频不同步C.子节目插播错误D.服务器硬盘空间不足答案：A、B、C解析：时钟同步问题主要影响时序相关功能，D选项与硬件资源无关。三、判断题（共5题，每题1分，合计5分）1.维修调度员无需了解电视台的节目排播表。（×）2.广播系统故障时，优先处理影响范围最大的频道。（√）3.备用电源系统应定期进行满负荷测试。（√）4.技术人员操作失误不属于广播系统故障的范畴。（×）5.调度员可通过手机APP实时监控发射机状态。（√）四、简答题（共3题，每题5分，合计15分）1.简述广播系统维修调度员的日常工作职责。参考答案：-监控系统运行状态，及时发现并上报异常；-协调技术人员处理故障，分配维修任务；-维护备件库存，确保应急物资充足；-记录故障处理流程，定期分析系统薄弱环节；-与相关部门沟通，保障播出安全。2.若发射机突然出现功率骤降，维修调度员应如何初步排查？参考答案：-立即确认功率骤降是否全局性，检查相关频道受影响情况；-远程查看发射机参数，判断是否因温度、电压异常导致；-通知技术人员检查天线系统与传输线路；-若无法快速定位，考虑切换至备用发射机。3.在跨部门协作中，如何避免因沟通不畅导致故障处理延误？参考答案：-使用标准化故障描述模板，减少信息歧义；-优先选择技术背景相似的部门对接；-对于关键环节，需多方确认后再执行操作；-建立应急沟通群组，确保信息直达相关责任人。五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）1.场景：某电视台在夜间突发暴雨，调度员发现多台发射机信号强度突然下降，同时备用电源系统报警。问题：调度员应如何组织应急处理？参考答案：-立即响应：优先确认备用电源是否正常，若故障则启动发电机应急方案；-分步排查：指派技术人员检查传输线路积水情况，同时远程监控发射机散热状态；-资源协调：若备用设备不足，需协调周边电视台支援；-信息通报：向领导汇报故障影响范围，并安抚广告客户；-后续跟进：暴雨结束后全面检修系统，防止隐患遗留。2.场景：某频道在直播期间出现音频雪花杂音，观众反馈严重失真。调度员接到投诉后，发现该频道正在使用新安装的音频接口。问题：调度员应如何处理？参考答案：-快速切换：立即切换至备用音频接口，确认是否恢复播出；-技术核实：通知技术人员检查新接口接地与供电是否规范；-观众安抚：通过字幕或客服渠道告知情况，承诺后续改进；-预防措施：若问题持续，需评估设备兼容性，避免类似问题重演。六、情景模拟题（共1题，10分）场景：某电视台正在直播大型晚会，调度员突然接到报告称主播出信号传输中断，备用线路故障。要求：请模拟调度员在5分钟内的应急处理流程。参考答案：1.确认信息：重复核对故障频道与影响范围，确认是否仅单点故障；2.启动预案：指示技术人员检查光纤熔接点，同时联系卫星传输作为临时替代方案；3.资源调配