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文档简介
2025年PMP考试综合真题考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、项目启动阶段,项目经理小王正在制定项目章程。根据PMBOK®指南,项目章程的关键批准者和委托人通常是:A.项目团队成员B.项目发起人C.公司高管D.客户代表二、在项目执行过程中,项目团队遇到了一个预料之外的、可能导致项目范围蔓延的技术难题。项目经理首先应该采取什么措施?A.立即评估技术难题对项目的影响,并与项目发起人协商调整项目范围B.召集技术专家和团队成员分析问题,尝试自行解决,无需上报C.记录该问题为项目风险,并在下次项目状态会议中汇报D.将该问题升级为高层管理问题,等待指示三、某项目正在进行中,项目经理需要从多个潜在供应商处获取关于关键设备的技术规格和报价信息。项目经理最应该采用哪种采购文件来征集供应商的反应?A.招标书(RFP)B.投标邀请书(RFQ)C.寻价书(RFI)D.建议邀请书(RFP)四、项目经理在监控项目进度时发现,当前完成值(EV)低于计划值(PV),但成本偏差(CV)为正值。根据挣值管理(EVM),这表明:A.项目进度落后,但成本节约B.项目进度落后,且成本超支C.项目进度提前,但成本超支D.项目进度提前,且成本节约五、项目团队由来自不同文化背景的成员组成,在沟通和协作过程中出现了误解和冲突。项目经理为了改善团队氛围,提升干系人参与度,应该重点加强哪方面的管理?A.范围基准管理B.风险登记册更新C.团队建设活动D.项目沟通计划执行六、在一个采用敏捷方法管理的项目中,产品负责人(ProductOwner)根据市场变化,希望调整产品待办列表(ProductBacklog)的优先级。项目经理应该:A.拒绝调整,待下一次迭代计划会议再讨论B.立即与开发团队协商,重新进行Sprint计划C.建议产品负责人说明调整理由,并评估对项目进度和成本的影响D.通知所有干系人,无需进一步讨论即可执行调整七、项目经理小张负责一个跨国项目,项目团队成员分布在不同的国家和地区。为了确保信息有效传递并建立信任,小张特别重视与团队成员的定期沟通。根据领导力理论,小张的行为主要体现了:A.指挥型领导风格B.参与型领导风格C.授权型领导风格D.服务型领导风格八、项目团队在执行一项高风险活动前,项目经理组织了专门的风险应对演练,模拟可能发生的最坏情况并制定应对措施。这种风险应对策略属于:A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受九、某项目进入收尾阶段,项目经理需要正式获得项目已完成的证据。以下哪项活动不属于项目收尾过程?A.获得最终产品、服务或成果的验收B.释放项目资源,包括团队成员和设备C.完成项目财务收尾,处理所有未支付款项D.编写项目总结报告,分享经验教训十、项目经理在制定项目进度计划时,发现两个关键任务之间存在“必须首先完成前者,才能开始后者”的依赖关系。这种依赖关系在项目进度网络图中通常表示为:A.资源约束B.时间依赖C.外部依赖D.活动属性十一、在一个以客户满意度为核心目标的项目中,项目经理将大部分精力放在确保项目交付物符合客户明确提出的功能需求上。根据质量管理理论,这种做法主要关注:A.产品质量B.过程质量C.服务质量D.项目质量管理十二、项目章程由项目发起人或高级管理层签发,它为项目经理提供了在项目活动中进行决策的权力。项目章程最重要的输入是:A.项目合同B.原始项目提议C.组织过程资产D.项目管理计划十三、项目经理在项目早期识别了一个潜在的风险,其可能性为60%,影响程度为中等。根据风险优先级定义,该项目风险应被归类为:A.高优先级,需要立即处理B.中优先级,应在常规会议中讨论C.低优先级,可进行常规监控D.风险应对策略不明确,需要进一步分析十四、项目团队正在使用看板(Kanban)方法进行工作管理。看板的核心原则之一是限制在制品(WorkInProgress,WIP)。实施WIP限制的主要目的是:A.减少团队成员的工作量B.提高工作站的利用率C.提高流程吞吐量并减少瓶颈D.确保所有任务按顺序执行十五、项目执行过程中,项目发起人提出一个新的需求,要求项目经理在原定预算内增加一个重要的新功能。项目经理首先应该:A.拒绝发起人的要求,维持原计划B.立即评估新功能对项目范围、进度、成本和质量的影响C.与团队成员协商,看是否有技术方案可以实现D.向发起人承诺可以完成新功能,无需调整计划十六、项目经理需要估算一个项目的总成本。项目当前的计划价值(PV)为100万元,挣值(EV)为80万元,完工尚需估算成本(ETC)为30万元。根据参数估算技术,项目的完工估算(EAC)是多少?A.100万元B.110万元C.130万元D.180万元十七、项目团队在项目中期进行了一次正式的绩效评估,发现团队在解决复杂技术问题时效率较低,团队成员之间沟通不畅。项目经理计划在接下来的项目中改进团队建设。根据Tuckman团队发展模型,项目团队目前可能处于哪个阶段?A.形成阶段(Forming)B.准备阶段(Storming)C.规范阶段(Norming)D.执行阶段(Performing)十八、某公司采用项目组合管理方法来选择和优先排序项目。项目经理小李负责的项目被评估为中等战略价值和中等风险。根据典型的项目组合优先排序矩阵,该项目通常会被归类为:A.优先级最高B.优先级中等C.优先级较低,可能被拒绝D.需要进一步收集更多信息十九、项目经理在制定项目沟通管理计划时,需要考虑不同干系人的沟通需求。对于高层管理者和项目发起人,沟通的重点通常更侧重于:A.项目日常进展细节和团队情绪B.项目整体绩效、关键风险和战略影响C.技术问题的具体解决方案和操作步骤D.项目团队成员的个人信息和职业发展二十、在一个混合敏捷项目中,部分工作遵循敏捷流程,而部分核心基础设施工作遵循瀑布流程。项目经理需要确保两种不同的项目管理方法能够有效衔接和协调。这主要体现了项目经理在整合管理方面的哪项挑战?A.管理范围基准变更B.协调不同方法论之间的差异C.控制项目团队冲突D.跟踪项目成本绩效二十一、项目团队在执行过程中发现,原定的项目预算不足以覆盖所有必要的支出。项目经理需要与财务部门沟通,申请额外的项目资金。这种沟通活动主要属于项目沟通管理计划中的哪一类?A.内部沟通B.外部沟通C.跨职能沟通D.指令性沟通二十二、项目经理小王负责一个跨国软件开发项目。由于项目涉及多个时区,团队成员无法进行实时面对面沟通。为了确保信息同步和团队协作,小王决定使用在线协作工具和异步沟通机制。这主要体现了项目经理在哪个知识领域中的活动?A.范围管理B.时间管理C.资源管理D.沟通管理二十三、项目质量管理计划中规定了需要进行的过程审核和测试活动。项目团队完成一项关键测试后,项目经理组织相关干系人对测试结果和报告进行评审,以确认测试有效性并记录经验教训。这个过程最符合以下哪项质量工具或技术?A.控制图B.帕累托图C.实验设计D.过程审核二十四、项目经理在项目早期就积极与关键干系人建立联系,了解他们的期望,并努力争取他们的支持。这种做法有助于:A.提高项目范围变更的阻力B.降低项目整体风险C.减少项目沟通成本D.延长项目审批时间二十五、根据PMBOK®指南,项目章程是由哪个组织层级的成员签发,它正式批准项目并授权项目经理动用组织资源?A.项目团队负责人B.项目发起人C.项目管理办公室(PMO)主任D.高级管理层或执行委员会试卷答案一、B解析:项目章程为项目提供高层级定义,明确项目目标、范围、可测量的成功标准、关键假设与约束、总体里程碑进度计划、预算和批准的资源,并指定项目经理。关键批准者和委托人通常是项目发起人。二、A解析:在项目执行中遇到未预料到的技术难题,首先应评估其影响(范围、时间、成本、风险),并与项目发起人(关键批准者)协商,因为章程已获得其批准,调整通常需要其同意。三、B解析:当需要从有限数量的供应商中获得报价信息,特别是标准或通用产品时,投标邀请书(RFQ)最合适。RFP用于复杂项目征集详细建议,RFI用于收集初步信息,RFP(建议邀请书)是PMBOK®指南中不推荐使用的术语。四、D解析:根据EVM,CV=EV-AC。CV为正表示成本节约(实际成本低于计划成本)。PV<EV表示进度提前(实际完成多于计划)。两者结合,项目进度提前且成本节约。五、C解析:团队成员间因文化差异产生沟通冲突和误解,属于团队建设挑战。项目经理应加强团队建设活动,改善团队氛围,提升干系人(包括内部团队成员)参与度和协作效率。六、C解析:产品负责人有权管理产品待办列表的优先级。项目经理应建议产品负责人说明调整理由,并评估其对项目进度、成本、风险和团队工作的影响,以确保变更得到妥善考虑和管理。七、B解析:项目经理重视与团队成员定期沟通,确保信息有效传递和建立信任,这体现了参与型领导风格,即鼓励团队成员参与决策和问题解决。八、C解析:风险应对演练是模拟潜在风险发生并制定应对措施,目的是通过预防或准备来降低风险发生的可能性或减轻其影响,属于风险减轻策略。九、B解析:项目收尾活动包括获得最终验收、合同收尾、财务收尾、过程收尾和项目或阶段收尾。释放项目资源(人员、设备等)属于项目或阶段收尾的一部分,但不是收尾阶段本身的核心输出活动。十、B解析:在进度网络图中,“必须首先完成前者,才能开始后者”这种依赖关系是任务之间最基本、最常见的时间依赖关系,通常用箭线或前导线表示。十一、A解析:项目经理专注于确保交付物符合客户明确的功能需求,这直接关系到交付物的特性、功能和性能,属于产品质量管理的范畴。十二、B解析:项目章程是基于原始项目提议(或商业论证)制定的,由项目发起人或高级管理层签发,是项目经理权力和资源的来源。虽然合同也很重要,但章程是项目启动的基石。十三、B解析:风险优先级通常基于风险概率和影响。可能性60%(中等),影响中等,根据典型分类标准(如70%概率和50%影响为高),此风险应被归类为中等优先级,需要在常规管理中关注。十四、C解析:看板方法实施WIP限制的核心目的是限制流程中的工作数量,从而暴露瓶颈,使团队能够专注于当前任务,提高流程整体吞吐量和效率。十五、B解析:在项目执行中收到发起人的新需求,项目经理的首要职责是评估该需求对项目已达成共识的范围、进度、成本、质量和风险的具体影响,以便做出明智决策。十六、C解析:完工估算(EAC)的计算公式之一是:EAC=PV+ETC。代入数据:EAC=100+30=130万元。十七、B解析:团队在项目中遇到冲突,沟通不畅,表明团队尚未形成统一的工作方式和规范,成员间仍在磨合期。这符合Tuckman团队发展模型中的“风暴阶段”(Storming)特征。十八、B解析:在项目组合管理中,项目通常根据战略价值和风险进行评估。中等战略价值和中等风险的项目,通常被认为是可接受的,优先级排在高风险或低价值项目之后,属于优先级中等的类别。十九、B解析:高层管理者和项目发起人更关注项目的宏观层面,包括项目是否实现战略目标、是否带来预期收益、关键风险以及对组织的整体影响。因此,沟通重点侧重于项目整体绩效和战略影响。二十、B解析:在混合敏捷项目中,项目经理面临的最大挑战之一是如何有效地整合不同的管理方法(如敏捷的灵活性vs.瀑布的阶段性),确保它们在项目生命周期中顺畅衔接和协调工作。二十一、B解析:与财务部门沟通申请额外项目资金,属于与组织外部部门进行的沟通,目的是获取资源支持,因此属于外部沟通。二十二、D解析:由于跨国项目涉及多个时区,团队成员无法实时沟通,项目经理采取使用在线协作工具和异步沟通机制的措施,目的是为了克服地理障碍,确保信息有效传递,这直接关联到如何沟通(方式、频率、工具),属于沟通管理知识领域
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