系统集成项目管理师考试资料及题目解析

2026年系统集成项目管理师考试资料及题目解析一、单项选择题（共20题，每题1分，计20分）1题·1分在系统集成项目中，项目整体变更控制流程中，哪个环节通常由项目经理发起，但重大变更需提交项目发起人或高级管理层审批？A.变更请求提交B.变更影响分析C.变更审批决策D.变更实施监督2题·1分根据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019），信息系统定级时，若系统中包含重要数据，但业务影响有限，通常应划分为哪种安全保护等级？A.等级1（自主保护级）B.等级2（监督保护级）C.等级3（强制保护级）D.等级4（专控保护级）3题·1分在敏捷开发中，Scrum框架中负责协调开发团队与产品负责人沟通的关键角色是？A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.DevelopmentTeamD.BusinessAnalyst4题·1分根据ISO/IEC20000-1:2018标准，IT服务管理体系中，“服务报告”的主要目的是什么？A.记录服务事件处理过程B.向客户展示服务绩效指标C.分析服务流程改进需求D.验证服务人员操作合规性5题·1分在项目管理中，使用“鱼骨图”进行根本原因分析时，通常从哪几个维度展开？A.人员、流程、技术、环境B.成本、进度、质量、风险C.采购、合同、交付、验收D.管理、执行、监控、收尾6题·1分某系统集成项目采用CMMIL3级过程改进，以下哪个活动属于“量化过程管理”的关键实践？A.制定项目章程B.执行度量和分析C.识别干系人需求D.控制项目进度7题·1分根据《中华人民共和国招标投标法》，对于技术复杂、专业性强的大型系统集成项目，若公开招标失败，可优先采用哪种采购方式？A.竞争性谈判B.询价采购C.单一来源采购D.招标失败重新招标8题·1分在云计算环境中，IaaS、PaaS、SaaS三种服务模式中，哪一种最适合需要高度定制化系统集成的企业用户？A.IaaS（基础设施即服务）B.PaaS（平台即服务）C.SaaS（软件即服务）D.BaaS（业务即服务）9题·1分根据《系统集成项目管理工程师》教材，项目风险管理中，“风险登记册”的核心作用是？A.记录风险应对措施B.跟踪风险发生概率C.分析风险影响程度D.评估风险优先级10题·1分在虚拟化技术中，VMwarevSphere和CitrixHypervisor的主要区别在于？A.存储扩展能力B.资源调度算法C.安全加固机制D.兼容性支持11题·1分根据《中华人民共和国政府采购法》，对于技术复杂的项目，评审专家应从哪个渠道随机抽取？A.行业协会推荐名单B.政府采购网专家库C.项目发起人指定名单D.供应商关联专家库12题·1分在ITIL服务生命周期中，“事件管理”与“问题管理”的主要区别在于？A.处理流程复杂度B.解决问题时效性C.影响范围不同D.职责归属部门13题·1分某系统集成项目合同中约定“里程碑付款”，若供应商未按期交付关键模块，采购方应采取哪种措施？A.按合同比例扣款B.索赔误期赔偿C.调整付款节点D.要求无条件补偿14题·1分在项目沟通管理中，采用“德尔菲法”的主要目的是？A.快速收集专家意见B.规划会议议程C.评估沟通效果D.分析干系人冲突15题·1分根据《信息系统安全等级保护条例》，三级等保系统中，应强制部署哪种安全审计功能？A.操作日志记录B.数据备份恢复C.身份认证管理D.入侵检测系统16题·1分在项目成本管理中，采用“参数估算”时，常用的数据源是？A.类似项目历史数据B.供应商报价清单C.客户需求文档D.行业基准数据17题·1分在分布式系统设计中，CAP理论中，“分区容错性”（P）通常通过哪种机制实现？A.数据同步B.冗余备份C.负载均衡D.心跳检测18题·1分根据《中华人民共和国电子签名法》，以下哪种电子签名具有与手写签名同等法律效力？A.基于时间戳的签名B.基于RSA算法的签名C.基于USBKey的签名D.基于哈希算法的签名19题·1分在项目收尾阶段，供应商需提交“项目验收报告”，报告中应重点说明？A.项目变更记录B.实际成本与预算对比C.用户培训情况D.未来运维计划20题·1分根据PMI《项目管理知识体系指南》（PMBOK®Guide），项目整合管理中，“项目章程”的主要作用是？A.定义项目范围B.赋予项目经理权力C.制定详细计划D.实施变更控制二、多项选择题（共10题，每题2分，计20分）1题·2分在信息系统集成项目中，可能导致项目范围蔓延的主要因素包括？A.客户需求不明确B.项目变更控制宽松C.项目团队经验不足D.竞争压力迫使降价E.第三方依赖延迟2题·2分根据CMMI模型，组织过程定义（OPD）域的关键过程目标包括？A.建立标准化的流程模板B.优化业务流程效率C.提升项目绩效指标D.加强过程审计力度E.确保流程合规性3题·2分在网络安全防护中，以下哪些措施属于纵深防御策略的范畴？A.防火墙配置B.入侵检测系统部署C.数据加密传输D.多因素身份认证E.漏洞扫描定期执行4题·2分根据ISO/IEC20000-1:2018标准，IT服务管理中，“事件管理”的核心目标包括？A.快速恢复服务可用性B.优先处理紧急事件C.分析事件根本原因D.记录事件处理过程E.预防同类事件再次发生5题·2分在云计算迁移项目中，以下哪些属于迁移风险的主要来源？A.技术架构不兼容B.数据传输中断C.迁移成本超支D.迁移时间延长E.迁移后性能下降6题·2分根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》，以下哪些情形属于无效招标？A.招标文件要求投标人必须具备本地注册资质B.评标委员会成员中技术专家占比不足2/3C.招标公告发布时间不足法定期限D.投标人未按要求提交业绩证明E.招标人随意更改中标结果7题·2分在敏捷开发中，Scrum框架中“回顾会议”的主要作用包括？A.评估项目进度完成度B.反思团队协作效率C.讨论产品待办事项变更D.制定改进计划E.审核产品增量质量8题·2分在项目质量管理中，常用的质量控制工具包括？A.控制图B.流程图C.鱼骨图D.PARETO图E.移动平均法9题·2分根据《信息系统安全等级保护条例》，三级等保系统应具备的安全功能包括？A.数据库加密存储B.操作审计日志C.入侵防御系统D.安全区域隔离E.应急响应预案10题·2分在项目采购管理中，以下哪些属于招标文件的组成部分？A.投标保证金要求B.合同主要条款C.技术参数评分标准D.项目验收流程E.供应商资质审查清单三、案例分析题（共2题，每题10分，计20分）1题·10分背景：某省交通厅计划建设“智慧公路监控系统”，项目预算2000万元，工期12个月。系统集成商A公司中标，合同约定采用“里程碑付款”：系统设计完成支付20%，设备到货验收支付30%，系统联调测试合格支付40%，项目验收合格支付10%。项目启动后，发现以下问题：-部分路段视频监控设备因供应商B延迟交付，导致系统设计延期2周；-客户临时增加“车流量预测模块”，需额外投入15万元开发成本；-项目测试阶段发现3处严重安全隐患，需返工整改。问题：（1）A公司应如何处理供应商B的延期交付问题？请说明变更控制流程。（2）客户临时增加模块是否属于合同变更？A公司应如何应对？（3）测试阶段的安全隐患整改属于哪种变更类型？A公司如何确保项目成本可控？2题·10分背景：某金融机构采用混合云架构（AWS+阿里云）部署核心业务系统，需满足“99.99%可用性”SLA。系统集成商C公司负责运维，发现以下情况：-AWS区域因自然灾害导致部分实例中断，阿里云服务正常；-因第三方依赖接口变更，导致部分业务功能响应延迟；-运维团队未按ISO/IEC20000标准建立“事件管理流程”。问题：（1）C公司应如何优化混合云容灾方案，确保满足SLA要求？请提出至少两种措施。（2）针对第三方接口变更问题，C公司应如何实施变更管理？（3）若运维团队未建立事件管理流程，可能导致哪些后果？请说明改进建议。答案及解析一、单项选择题答案1.C2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.A9.B10.B11.B12.C13.A14.A15.A16.A17.B18.C19.B20.B解析：1.变更审批决策通常由项目经理发起，但重大变更需高层审批，符合变更控制流程逻辑。2.重要数据但业务影响有限，属于等级2系统特征。3.Scrum中ScrumMaster协调团队与PO沟通，PO负责需求优先级。4.服务报告是向客户展示KPI的关键输出。5.鱼骨图分析根本原因时从人员、流程、技术、环境等维度展开。6.量化过程管理通过度量和分析改进流程，符合L3实践。7.技术复杂项目优先采用竞争性谈判，符合招标法第29条。8.IaaS提供最高定制化能力，适合系统集成需求。9.风险登记册核心是跟踪风险状态，B选项最准确。10.vSphere支持分布式存储，Hypervisor侧重虚拟化性能。11.政府采购网专家库是法定抽取渠道。12.事件管理关注快速恢复，问题管理分析根本原因，C选项正确。13.里程碑付款未按时交付需按合同扣款。14.德尔菲法通过匿名收集专家意见，A选项最符合。15.三级等保强制要求操作日志记录。16.参数估算依赖历史数据，A选项最准确。17.分区容错性（P）通过冗余备份实现。18.USBKey电子签名具有法律效力，C选项最符合。19.验收报告重点说明实际交付与需求对比。20.项目章程赋予项目经理权力，B选项最符合。二、多项选择题答案1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABDE5.ABCDE6.ABCE7.BDE8.ACD9.ABCD10.ABCDE解析：1.范围蔓延由需求不明确、变更控制宽松、团队经验不足、竞争压力导致。2.OPD目标包括建立流程模板、优化效率、提升绩效、加强审计、确保合规。3.纵深防御包括物理隔离、技术防护、管理措施，ABCD均为典型手段。4.事件管理目标是快速恢复、优先处理、记录过程、预防再发。5.迁移风险源于技术、数据、成本、时间、性能等多方面因素。6.无效招标情形包括限制本地资质、评标专家比例不足、随意更改结果。7.回顾会议反思协作、制定改进计划、讨论需求变更。8.质量控制工具包括控制图、PARETO图、移动平均法。9.三级等保要求数据加密、操作审计、安全隔离、应急响应。10.招标文件应包含保证金、合同条款、评分标准、验收流程、资质清单。三、案例分析题答案1题（1）变更控制流程：-A公司需向客户提交《变更请求单》，说明延期原因及影响；-客户审批后，更新项目计划并重新评估成本；-若延期超过合同约定，需协商赔偿条款。（2）临时增加模块：-属于合同变更，需