2025年(新)保安员岗位练兵试卷含答案

2025年(新)保安员岗位练兵试卷含答案考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安服务公司的业务范围？（ABCD）A.门卫守护服务B.安全检查服务C.警卫巡逻服务D.代为执行行政处罚2.保安员在履行职责时，遇到可能危及自身人身安全的情况，应当优先采取的措施是？（ABCD）A.尽量逃避，避免冲突B.据理力争，维护权益C.立即采取必要的防卫行为D.等待上级指示，不擅自行动3.在处置突发事件时，保安员应当遵循的首要原则是？（ABCD）A.封锁现场，保护证据B.确保自身安全，然后救助他人C.听从现场最高指挥人员安排D.第一时间向上级汇报4.保安员着装应整洁、规范，下列哪项行为不符合仪容仪表要求？（ABCD）A.工作期间穿着统一的保安制服B.头发干净整洁，男性保安不得留长发C.口腔保持清洁，不得佩戴过多饰品D.女性保安可以涂鲜艳指甲油和口红5.发现建筑物内存在火灾隐患时，保安员应当？（ABCD）A.自行处理，消除隐患B.及时向服务单位负责人报告C.忽略不计，继续巡逻D.告知附近居民，等待举报6.使用强光手电筒照射可疑人员时，主要目的是？（ABCD）A.惊吓对方，使其失去反抗能力B.照亮对方特征，以便记忆C.制造障碍，阻止其行动D.观察对方反应，判断其意图7.保安员在执行巡逻任务时，发现某区域有异常情况，应首先采取的行动是？（ABCD）A.立即返回岗亭报告B.悄悄观察，不惊动对方C.拿起对讲机呼叫支援D.前往查看，了解情况8.防暴叉主要用于？（ABCD）A.阻挡视线，保护自身B.防御性攻击，制服对方C.阻止通行，进行劝离D.清理障碍，开辟通道9.引导访客进入服务区域时，保安员应？（ABCD）A.强行催促，加快速度B.礼貌询问，核对证件C.独自带领，不呼喊引导D.让访客自行寻找，不予理睬10.在扑救初期火灾时，如果火势无法控制，保安员应立即？（ABCD）A.继续尝试灭火B.立即撤离现场，并拨打火警电话C.帮助服务单位清点财产D.联系消防部门，等待救援二、判断题（请将“正确”或“错误”填在括号内）1.保安员有权对违反治安管理规定的行为进行处罚。（正确错误）2.保安员在执行任务时，可以随意对行人进行盘问。（正确错误）3.发现可疑爆炸物时，应立即触摸确认其性质。（正确错误）4.保安员在值勤期间可以接听私人电话。（正确错误）5.进入限制区域的人员，保安员有权进行登记和询问。（正确错误）6.保安员在执行押运任务时，应确保运钞车始终处于明显位置。（正确错误）7.发现同事违反规定，保安员应当及时制止或向上级报告。（正确错误）8.保安员的工作职责仅限于其服务区域范围内。（正确错误）9.在处置群体性事件时，保安员应坚持原则，依法履职。（正确错误）10.保安员有权拒绝执行上级发出的违法指令。（正确错误）三、简答题1.简述保安员在岗期间应遵守的职业道德规范。2.简述保安员在接到火警信息后应采取的处置步骤。3.简述保安员在进行安全检查时应注意的事项。4.简述保安员在处理与客户发生纠纷时应遵循的原则和方法。5.简述保安员在巡逻过程中发现可疑情况时应如何处理。四、案例分析题某日凌晨，某小区保安员小王在巡逻时，发现一栋住宅楼内传出异常响声，并有玻璃破碎的痕迹。小王靠近窗户观察，看到楼内似乎有人影晃动。此时，小王应如何处置这一情况？请详细说明处置步骤和注意事项。试卷答案一、选择题1.D2.C3.C4.D5.B6.D7.D8.C9.B10.B二、判断题1.错误2.错误3.错误4.错误5.正确6.错误7.正确8.错误9.正确10.正确三、简答题1.保安员应遵守的职业道德规范包括：忠于职守，遵纪守法；服从命令，听从指挥；爱护装备，严守秘密；文明执勤，礼貌待人；英勇顽强，不怕牺牲；团结互助，严守纪律。2.保安员接到火警信息后应采取的处置步骤：立即确认火警信息真伪；迅速向服务单位负责人和消防部门报告；根据火警地点和情况，启动单位内部消防设施；在确保自身安全的前提下，对初期火灾进行扑救；引导人员疏散，维护现场秩序。3.保安员进行安全检查时应注意的事项：检查前应制定检查计划和方案；检查时应注意方法和策略，避免引起被检查人员反感；检查应全面、细致，不遗漏重点部位；发现隐患应及时记录并报告；对检查情况做好记录和存档。4.保安员处理与客户发生纠纷时应遵循的原则和方法：保持冷静，耐心倾听；依法依规，分清是非；态度诚恳，做好沟通；尊重客户，避免冲突；问题解决，及时汇报。5.保安员在巡逻过程中发现可疑情况时应如何处理：首先保持隐蔽观察，尽量收集更多信息；如果情况紧急或可疑人员有威胁行为，应立即向服务单位报告并请求支援；在确保自身安全的前提下，可上前进行询问和盘问；注意收集证据，并做好记录；根据情况发展，采取相应的处置措施。四、案例分析题小王在巡逻过程中发现可疑情况，应按以下步骤处置：1.保持距离，继续观察：小王应先在不被可疑人员发现的情况下，进一步观察其行为、携带物品等，尝试判断情况性质。同时，注意自身安全，选择有利地形进行观察。2.立即报告：如果观察一段时间后仍无法确定情况，或发现情况可能涉及违法犯罪，小王应立即通过对讲机或电话向服务单位负责人和同事报告，说明具体位置、可疑情况描述等信息，请求指示和支援。3.做好自身防护：在等待支援或处置过程中，小王应携带必要的安防器械（如强光手电、防暴叉等），占据有利位置，做好自身防护，随时准备应对突发情况。4.依法处置：在得到上级指示或支援到达后，小王应根据情况，在确保自身安全和合法合规的前提下，进行询问、盘问或采取其他必要的处置措施。如果情况超出自身处置能力，应立即配合警方或其他专业人员