电信公司网络维护员面试题

2026年电信公司网络维护员面试题一、单选题（共5题，每题2分，共10分）1.在光传输网络中，下列哪种故障现象通常会导致光功率急剧下降，但不影响光信号的时序？A.光模块故障B.光缆中断C.光衰增加D.时钟同步丢失2.在处理客户端网络故障时，首先应进行的排查步骤是？A.更换网络设备B.检查客户端设备IP配置C.重启核心交换机D.调整路由策略3.以下哪种工具适用于测试光纤链路的连通性和光功率？A.网络抓包工具WiresharkB.光功率计C.电缆测试仪D.网络扫描器Nmap4.在5G网络维护中，以下哪种指标最能反映网络覆盖质量？A.峰值速率B.信号强度RSSIC.数据包丢失率D.延迟抖动5.电信运营商在维护无线网络时，通常优先排查哪种干扰源？A.同频干扰B.重叠覆盖C.环境电磁干扰D.设备老化二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.在处理数据中心网络故障时，可能需要排查以下哪些因素？A.交换机VLAN配置错误B.路由协议不一致C.防火墙策略冲突D.服务器硬件故障E.链路带宽不足2.光传输网络中常见的故障类型包括？A.光缆弯曲半径过小B.光模块激光器老化C.同轴接头接触不良D.光功率预算不足E.波分复用器故障3.在维护固定线路宽带（FTTH）时，以下哪些检查项是必要的？A.OLT设备端口状态B.光猫光功率值C.客户端网线水晶头质量D.传输环网的同步性能E.用户终端路由器配置4.5G网络维护中，以下哪些参数属于KPI（关键性能指标）？A.掉话率B.平均吞吐量C.网络可用性D.接入成功率E.传输时延5.在处理网络设备（如交换机、路由器）故障时，可能需要执行以下哪些操作？A.查看设备日志B.重置设备配置C.检查端口流量D.更新设备固件E.测试设备电源三、判断题（共5题，每题2分，共10分）1.光缆熔接时，熔接损耗超过0.5dB会导致网络传输中断。（×）2.在FTTH网络中，PON技术的上行传输速率通常低于下行速率。（√）3.5G网络的高频段（毫米波）传输距离较远，穿透能力较强。（×）4.网络维护中，Ping命令主要用于测试网络延迟，但无法判断丢包情况。（×）5.在处理客户端无法上网的故障时，优先检查客户端设备是否连接到正确的SSID。（√）四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述光传输网络中常见的故障类型及其排查方法。2.解释FTTH网络中OLT、ONT、ODF框的作用及相互关系。3.描述5G网络维护中，如何判断是否存在同频干扰？4.列举三种常见的网络设备故障现象，并说明初步排查步骤。5.在维护无线网络时，如何区分信号弱和信号干扰？五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.场景描述：某城市电信用户反映其FTTH宽带时断时续，Ping测试显示间歇性高延迟，但光猫光功率正常。问题：请分析可能的原因，并列出排查步骤。2.场景描述：某企业5G专网用户投诉室内覆盖较差，信号强度低，但室外信号良好。问题：请提出至少三种排查措施，并说明如何验证问题。答案与解析一、单选题答案与解析1.C-解析：光衰增加会导致光功率下降，但时序通常不受影响，属于渐进性故障。光模块故障或光缆中断会影响时序和功率，时钟同步丢失则涉及更复杂的传输问题。2.B-解析：客户端IP配置错误是导致无法上网的常见原因，应优先检查。其他选项是后续步骤或非直接原因。3.B-解析：光功率计专门用于测试光纤链路的光功率，而其他工具不适用于光传输测试。4.B-解析：信号强度RSSI（ReceivedSignalStrengthIndicator）直接反映覆盖质量，其他指标更多关注性能而非覆盖范围。5.A-解析：同频干扰是无线网络最常见且影响最大的干扰源，优先排查可快速定位问题。二、多选题答案与解析1.A、B、C、E-解析：交换机配置、路由协议、防火墙策略和带宽不足是数据中心网络故障的常见原因，服务器硬件故障通常排除在传输范畴。2.A、B、D、E-解析：光缆弯曲、光模块老化、光功率预算不足和波分复用器故障是光传输网络典型故障，同轴接头问题属于接入层故障。3.A、B、C、D-解析：FTTH维护需检查OLT端口、光猫光功率、网线质量及环网同步，终端路由器配置属于客户端问题。4.A、B、C、D、E-解析：这些均为5G网络的核心KPI指标，涵盖覆盖、性能和稳定性。5.A、B、C、D-解析：查看日志、重置配置、检查流量和更新固件是设备故障排查的常规操作，电源测试需结合硬件问题。三、判断题答案与解析1.×-解析：熔接损耗0.5dB会导致信号劣化，但不一定中断，需结合光预算判断。2.√-解析：PON技术上行速率（1.25G）低于下行速率（10G或25G），这是其设计特性。3.×-解析：毫米波传输距离短、穿透能力差，适用于小范围高密度覆盖。4.×-解析：Ping可测试延迟和丢包，但无法全面诊断网络问题。5.√-解析：SSID错误会导致无法连接正确网络，是常见故障点。四、简答题答案与解析1.光传输网络故障类型及排查方法-故障类型：光缆中断、光衰增加、光模块故障、传输过载。-排查方法：光功率计检测、时域反射计（OTDR）定位中断、日志分析、替换法验证模块。2.FTTH设备作用及关系-OLT：汇聚光信号，连接核心网；ONT：终端设备，转换光信号为电信号；ODF框：光纤分配架，用于光缆接续。三者通过光纤链路连接，实现数据传输。3.5G同频干扰排查-方法：使用网络分析仪监测信道占用率，对比邻区信号强度，调整载波频率或功率。4.常见设备故障现象及排查步骤-现象：端口闪烁、无光信号、设备死机。-步骤：检查物理连接→查看日志→重启设备→固件升级→更换硬件。5.区分信号弱与干扰-信号弱：RSSI低但稳定，Ping延迟正常；干扰：信号波动大、伴随Ping抖动或丢包，频谱分析仪可检测干扰源。五、案例分析题答案与解析1.FTTH时断时续排查-可能原因：光路同步不稳定、局端设备负载过高、客户端设备缓存问题。-排查步骤：检查OLT端口状态→测试光路同步性能→重启光猫和客户端设