数字政务一网通办信息咨询协议

数字政务一网通办信息咨询协议甲方（委托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________乙方（受托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________鉴于甲方因办理【具体政务事项，如：企业开办“一网通办”全流程、工程建设项目审批优化、个人社保异地转移等】需要，委托乙方提供数字政务一网通办信息咨询服务，双方经平等协商，订立本协议如下：第一条服务内容1.1政策精准解读：梳理甲方涉及事项的国家、省、市（县）级现行有效政策法规、办事指南，解读核心要求（如申报条件、材料清单、时限要求）及适用边界，出具《政策解读报告》。1.2流程优化建议：结合甲方业务场景，分析一网通办事项的线上线下流程节点，提出简化环节、规避堵点的可行性方案，出具《流程优化建议书》。1.3材料合规审核：核对甲方拟提交的一网通办申请材料（含电子材料），审核完整性、真实性、格式合规性，标注需补充/修改内容，出具《材料审核意见表》。1.4操作实操指引：提供一网通办平台（PC端/移动端）的操作演示（含录屏）及书面指引，解答甲方在账号注册、材料上传、进度查询中的疑问，协助解决常见问题（如审核驳回原因分析）。1.5（可选）系统对接咨询：若甲方需与政务一网通办平台对接内部系统，提供对接需求分析、接口规范解读、对接流程及测试建议。第二条服务期限2.1服务期限自______年____月____日起至【□甲方委托事项咨询完成之日/□______年____月____日】止（以先到者为准）。2.2甲方需延长服务期限的，应提前5个工作日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。第三条服务费用及支付3.1本协议服务费用为人民币______元（大写：____________________元整），不含甲方应承担的政务部门规费、差旅费、第三方检测费等。3.2支付方式：3.2.1协议签订后5个工作日内，甲方支付费用的______%（即______元）作为预付款；3.2.2乙方交付《政策解读报告》《材料审核意见表》并经甲方确认后5个工作日内，甲方支付费用的______%（即______元）；3.2.3最终服务验收合格后5个工作日内，甲方支付剩余______%（即______元）。3.3乙方收到每笔款项后5个工作日内，向甲方开具等额合法增值税【普通/专用】发票。3.4甲方逾期支付的，每逾期1日按逾期金额万分之五支付违约金；逾期超15日，乙方有权暂停服务。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务-权利：要求乙方按约提供服务；对服务成果提出修改意见；要求乙方保密商业秘密及政务信息。-义务：提供真实、完整的咨询资料（含企业资质、申请材料草稿等）；配合乙方工作（如提供操作账号、现场演示场景）；不得要求乙方提供违法违规咨询。4.2乙方权利义务-权利：要求甲方提供必要资料；按约收取费用；拒绝甲方不合理要求。-义务：指派具备3年以上政务咨询经验的团队服务；保证咨询意见符合现行法规，无虚假表述；发现甲方资料虚假/不合规时3个工作日内书面告知；按约交付成果；对知悉的甲方商业秘密、政务未公开信息严格保密。第五条保密条款5.1保密范围：甲方商业秘密（经营数据、申请材料、内部流程）；乙方知悉的政务未公开信息（未发布指南、政策草案）；本协议条款及沟通内容。5.2保密义务：双方不得向第三方泄露保密信息（法律法规另有规定除外）；仅用于本协议服务；采取访问权限控制等措施约束员工。5.3保密期限：协议生效至终止后3年。5.4违约责任：泄露信息方赔偿对方全部损失（含直接损失、间接损失及维权费用）。第六条违约责任6.1乙方逾期交付成果：每逾期1日按费用总额万分之五支付违约金；逾期超10日，甲方有权解除协议，乙方退还已收费用（扣除已完成服务合理费用）并支付总额10%违约金。6.2乙方咨询错误导致甲方损失：赔偿直接损失（最高不超费用总额2倍）；若甲方提供虚假资料导致错误，乙方免责。6.3任何一方违约造成对方损失的，承担相应赔偿责任。第七条服务验收7.1乙方交付阶段性成果后，甲方5个工作日内验收；逾期未提异议视为合格。7.2最终验收合格后，双方签署《服务验收确认书》。第八条不可抗力8.1不可抗力指不能预见、避免的客观情况（如自然灾害、政策重大调整、疫情）。8.2因不可抗力无法履行的，双方互不担责，但应15日内提供证明；协商调整协议减少损失。第九条争议解决9.1争议协商不成的，向【甲方所在地/乙方所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，一式【甲2乙2】份，具有同等效力。10.2未尽事宜签订补充协议，与本协议一致。甲方（盖章）：_________