物业前期合作合同范本

物业前期合作合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX房地产开发有限公司”，地址位于“北京市朝阳区建国路88号”，法定代表人为“张三”，联系电话为。甲方系依法成立并有效存续的房地产开发企业，具备完整的房地产开发资质，主要负责“XX小区”项目的开发与销售。甲方在本次合作中作为物业项目的开发建设单位，拟与乙方就物业前期管理服务事宜进行合作，旨在确保物业项目在交付使用前实现有序、高效的管理，保障项目品质与市场声誉。甲方根据项目开发进度及市场推广需求，委托乙方提供专业的物业前期管理服务，包括但不限于物业空间规划、设施设备调试、公共区域维护、前期客户服务等，以提升物业整体运营效率，为后续正式物业服务奠定基础。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX物业管理有限公司”，地址位于“上海市浦东新区陆家嘴环路100号”，法定代表人为“李四”，联系电话为。乙方系依法成立并有效存续的专业物业服务企业，具备国家一级物业服务资质，拥有丰富的物业前期管理经验及完善的服务体系。乙方在本次合作中作为物业前期管理服务的专业提供方，根据甲方需求，将全面负责“XX小区”项目在预售及交付阶段的前期物业管理工作，包括但不限于物业空间布局优化、智能化系统调试、环境保洁与绿化养护、临时安保服务、客户咨询与协调等。乙方凭借专业的服务团队、先进的管理技术及标准化作业流程，确保物业前期管理服务的质量与效率，满足甲方对项目品质及市场推广的更高要求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作条款。

合同简介：

本合同基于“XX小区”项目的开发建设背景，由甲方作为项目开发建设单位，委托乙方提供专业的物业前期管理服务，旨在确保项目在交付使用前实现高效、规范的运营管理。甲方拟通过乙方的前期服务，优化物业资源配置，提升项目整体品质，为后续正式物业服务奠定坚实基础。乙方作为具备专业资质的物业服务企业，将依据合同约定，全面履行物业前期管理职责，包括但不限于空间规划、设施调试、环境维护、客户服务等，以保障项目顺利交付并树立良好的市场口碑。双方合作的前提是甲方提供必要的项目信息及资源支持，乙方则根据合同要求及行业规范，提供专业、高效的服务，共同推动物业项目的成功运营。本合同明确了双方的权利义务、服务标准及违约责任，是双方合作的法律依据，具有法律约束力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方就“XX小区”项目（以下简称“本项目”）进行前期物业管理服务的具体内容、标准及责任，确保项目在正式交付使用前实现有序、高效的运营管理，提升项目整体品质及市场形象，为后续正式物业服务工作的顺利开展奠定坚实基础。合同范围包括但不限于以下内容：

1.物业空间规划与管理：根据项目开发计划及销售策略，对公共区域、销售展示区、样板间等空间进行合理规划与临时管理，确保环境整洁、设施完好；

2.设施设备调试与维护：负责项目内电梯、消防系统、智能化设备、供水供电系统等关键设施的初步调试、运行监测及日常维护，保障其正常功能；

3.环境保洁与绿化养护：对项目公共区域、道路、绿化带等进行定期保洁，维护垃圾收集与处理秩序，确保环境美观；

4.临时安保服务：提供公共区域的临时安保措施，包括门岗值守、车辆管理、安全巡查等，维护项目安全；

5.客户咨询与协调：设立临时客服点，受理潜在客户及购房者的咨询，协调解决项目预售及交付阶段的相关问题；

6.前期宣传配合：根据甲方需求，协助进行物业服务的宣传推广，提升项目市场竞争力。

第二条定义

1.“本项目”指由甲方开发建设的“XX小区”物业项目，具体范围以项目规划红线为准；

2.“前期物业管理服务”指在项目正式交付使用前，由乙方提供的包括但不限于空间管理、设施维护、环境保洁、安保服务、客户咨询等综合性管理服务；

3.“服务标准”指本合同约定的各项服务应达到的质量要求，包括响应时间、完成时限、效果标准等；

4.“服务费用”指乙方根据本合同约定提供前期物业管理服务而应收取的报酬；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权对乙方的服务过程及结果进行监督与检查，要求乙方按照合同约定履行职责；

(2)甲方应向乙方提供与前期物业管理服务相关的项目资料，包括但不限于建筑图纸、设施设备清单、施工进度计划等，并保证资料的真实性、完整性；

(3)甲方应按时足额向乙方支付本合同约定的服务费用，如有调整应提前书面通知乙方；

(4)甲方应协调解决乙方在服务过程中遇到的非乙方责任障碍，如施工遗留问题、第三方侵权等；

(5)甲方应配合乙方进行客户咨询与协调，及时处理购房者反馈的重要问题；

(6)甲方应确保提供的设施设备符合安全标准，并对因设施设备自身缺陷导致的服务问题承担相应责任。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权根据本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付；

(2)乙方应组建专业的服务团队，配备必要的管理人员及作业人员，确保服务人员具备相应的资质及经验；

(3)乙方应严格按照合同约定的服务范围及标准提供服务，包括但不限于：

-**空间管理**：维护公共区域秩序，确保通道畅通，管理销售展示区、样板间的临时使用；

-**设施设备调试与维护**：定期对电梯、消防系统、智能化设备等进行巡检，发现故障及时报修并协调解决，确保设施正常运行；

-**环境保洁与绿化养护**：每日对公共区域进行清洁，每周进行深度清洁，定期对绿化进行修剪、浇灌及病虫害防治；

-**临时安保服务**：24小时门岗值守，执行车辆进出登记管理，开展安全巡查，制止无关人员逗留或破坏行为；

-**客户咨询与协调**：设立临时客服点，提供咨询解答服务，记录客户需求并及时反馈给甲方处理；

-**宣传配合**：根据甲方要求，协助制作物业服务宣传材料，参与项目推介活动；

(4)乙方应建立完善的服务记录制度，定期向甲方汇报服务情况，接受甲方审计；

(5)乙方应配备必要的服务工具及物料，并确保其符合安全环保要求；

(6)乙方应遵守国家及地方相关法律法规，如遇突发事件应及时启动应急预案并上报甲方；

(7)乙方应保护甲方的商业秘密及项目信息，未经甲方书面同意不得泄露给第三方；

(8)乙方应妥善保管项目内的共用部位及设施设备，非经甲方书面同意不得擅自改变其用途或进行改造。

第四条价格与支付条件

1.服务费用总额：甲方同意向乙方支付前期物业管理服务费用，总额为人民币贰佰万元整（¥2,000,000.00）。该费用基于本项目建筑面积、服务范围及市场标准综合确定，具体明细详见附件一《服务费用明细表》，该附件作为本合同不可分割的一部分。

2.支付方式：服务费用采用分阶段支付方式，具体支付节点与比例如下：

-第一期：本合同生效后十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的30%，即人民币陆拾万元整（¥600,000.00）；

-第二期：本项目预售许可证取得后且首批房源正式对外销售之日起三十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的40%，即人民币捌拾万元整（¥800,000.00）；

-第三期：本项目正式交付首期房屋（不少于总户数30%）之日起六十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的20%，即人民币肆拾万元整（¥400,000.00）；

-第四期：本项目全部房屋交付完毕且乙方完成所有前期服务工作后九十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的10%，即人民币贰拾万元整（¥200,000.00）。

3.支付账户：甲方应将每期服务费用支付至乙方指定银行账户，账户信息如下：

开户名称：XX物业管理有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：6222020100123456789

4.费用调整：如因本项目开发规模、服务范围、市场行情等因素变化需调整服务费用，双方应提前三十日协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

5.税费承担：本合同约定的服务费用为含税价格，由乙方负责承担与提供服务相关的增值税、附加税等税费，并依法开具增值税专用发票。甲方在支付服务费用时，有权要求乙方提供合规的税务凭证。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至本项目全部房屋正式交付使用之日止。若乙方需继续提供正式物业服务，双方可另行签订物业服务合同。

2.前期服务周期：乙方应自本合同生效之日起开始履行前期物业管理服务，具体服务内容按照本合同第三条约定执行，服务周期覆盖项目预售及交付全部阶段。

3.关键时间节点：

-项目预售准备阶段：乙方应在收到甲方预售相关资料后十五日内完成服务方案制定及人员部署；

-首次开盘服务：乙方应确保在开盘活动前完成公共区域设施设备调试及环境布置；

-房屋交付服务：乙方应配合甲方在交付期提供现场协调、资料交接、质量查验等支持服务，交付工作完成后三十日内撤离临时服务设施；

-服务总结：乙方应在合同终止前三十日向甲方提交《前期服务总结报告》，包括服务数据统计、问题整改情况、资源消耗分析等。

4.期限顺延：如遇不可抗力或甲方原因导致服务条件变化，经双方书面确认后，服务期限可相应顺延，顺延期限不超过六十日。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)未按本合同第四条约定支付服务费用的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的全部费用及违约金。

(2)因甲方未及时提供项目资料或协调第三方责任障碍，导致乙方服务受阻的，乙方服务时间相应顺延，甲方仍需按原计划支付服务费用，且应赔偿乙方因此造成的直接损失（不超过人民币伍万元整）。

(3)甲方单方面变更服务范围或标准且未给予合理补偿的，乙方有权拒绝执行，并要求甲方承担合同变更产生的额外费用。

2.乙方违约责任：

(1)未达到本合同第三条约定的服务标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改期内甲方按原标准享受服务权益。若整改后仍不合格，甲方有权按缺陷程度扣减相应服务费用，扣减金额不超过该期应付款项的50%。

(2)因乙方管理疏忽导致项目财产损失（如设施设备损坏、环境污染等）或客户投诉处理不当引发纠纷的，乙方应承担直接赔偿责任，赔偿金额上限为人民币壹拾万元整，并承担甲方因此产生的律师费、诉讼费等法律费用。

(3)乙方擅自泄露甲方商业秘密或利用服务之便从事不正当竞争的，甲方有权解除合同，乙方应支付合同总费用50%的违约金，并承担甲方商誉损失。

(4)乙方未按约定履行应急响应义务，导致安全事故扩大的，除承担相应赔偿责任外，还应支付合同总费用30%的违约金，且乙方及其负责人三年内不得承接甲方同类项目。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过合同总服务费用，实际违约损失超过违约金部分的，违约方应补足差额。

4.合同解除权：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，违约方应立即停止服务并支付已完成部分的费用，但因不可抗力解除的除外。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、恐怖袭击、政府行为（如征收、政策调整）、法律法规变更、疫情及其防控措施等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务时，应在不可抗力发生后七日内书面通知对方，并提供有效证明文件（如政府公告、事故报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方免予承担相应责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务范围、费用或履行期限。

4.合同终止：如不可抗力持续超过六十日，双方可协商解除合同或部分解除，已发生的服务费用按实际提供的服务比例结算，多支付部分应予退还。

5.不可免责事项：因不可抗力导致的服务障碍若存在可替代方案（如转包、临时调配资源），受影响方仍需尽力履行，否则仍需承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期内应指定专门联系人（甲方：王五，乙方：赵六）负责沟通，并争取在三十日内达成书面解决方案。

2.调解程序：协商不成的，双方可共同委托第三方调解机构（如XX仲裁委员会调解中心）进行调解，调解协议经双方签字后具有约束力。

3.仲裁或诉讼：调解失败的，争议应提交具有管辖权的仲裁委员会（建议选择中国国际经济贸易仲裁委员会，仲裁地：上海）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.仲裁规则：仲裁应适用中华人民共和国法律，仲裁语言为中文，仲裁期间不停止合同的实质性履行。

5.诉讼选择：若双方明确约定选择诉讼，则争议应提交“XX小区”项目所在地（北京市朝阳区）有管辖权的人民法院审理，适用普通诉讼程序。

6.证据保全：争议发生时，双方均有义务妥善保存相关证据，如需申请证据保全，应在仲裁或诉讼前三十日书面通知对方并提供担保。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、证据等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱（甲方：service@，乙方：info@）送达。以专人递送或快递服务发出的，签收当日视为送达；以挂号信发出的，寄出后第五日视为送达；以电子邮件发出的，发出当日视为送达。地址以本合同首部载明为准，任何变更应提前十日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致并签署书面文件，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方行为不产生合同变更效力。

3.保密条款：双方应对本合同内容及合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、财务数据等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得泄露或用于合同目的之外。保密期限为本合同有效期内及终止后三年。

4.不可转让性：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方，但根据法律