酒店协议合同范本

酒店协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“环球国际酒店集团股份有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区建国门外大街甲6号，法定代表人为李明，联系电话甲方是一家经中国商务部批准成立的综合性酒店管理企业，拥有丰富的酒店运营经验及国际化的服务标准。甲方通过多年发展，已在中国多个城市设立分店，致力于提供高品质的住宿体验及专业的酒店管理服务。此次，甲方为拓展业务范围，提升服务品质，拟与乙方合作经营位于上海市浦东新区的“星河湾精品酒店”，并就相关合作事宜达成一致，特订立本合同。

甲方在本次合作中主要作为投资方及出租方，负责提供酒店的场地及基础设备，并监督乙方的日常运营管理。根据双方约定，甲方需确保酒店符合国家相关法律法规及行业标准，同时提供必要的支持与协助，保障乙方的经营权益。甲方亦有权对乙方的服务标准、财务管理等方面进行监督，以确保酒店运营符合预期目标。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“卓越酒店管理有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1000号，法定代表人为王静，联系电话乙方是一家专业的酒店管理服务机构，专注于提供高端酒店的运营管理服务，拥有完善的酒店管理体系及高素质的管理团队。乙方凭借其专业的服务能力及丰富的行业经验，已成功管理多家五星级酒店，并在客户满意度及经营效益方面表现优异。此次，乙方应甲方的邀请，拟承接“星河湾精品酒店”的运营管理任务，并就相关合作事宜达成一致，特订立本合同。

乙方在本次合作中主要作为承租方及服务提供方，负责酒店的日常运营管理，包括但不限于客户服务、客房维护、餐饮服务、市场推广等。乙方将依据国家相关法律法规及行业标准，结合自身专业优势，制定详细的运营方案，确保酒店的服务质量及经营效益。同时，乙方有权按照合同约定收取管理费用，并享有对酒店运营数据的监控权。

合同简介：

本次合作基于双方在酒店行业的共同愿景及优势互补。甲方作为酒店的投资方及出租方，拥有丰富的资金实力及场地资源，但缺乏专业的酒店运营经验；乙方作为专业的酒店管理服务机构，具备完善的管理体系及高素质的管理团队，但需要稳定的经营场所及客户资源。双方通过本次合作，可实现资源共享、优势互补，共同推动“星河湾精品酒店”的高质量发展。甲方将提供酒店的基础设施及运营支持，乙方将提供专业的酒店管理服务，双方共同致力于提升酒店的品牌影响力及市场竞争力。本合同的订立，旨在明确双方的权利与义务，保障合作的顺利进行，并为后续的运营管理提供法律依据。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在“星河湾精品酒店”运营管理中的权利与义务，确保酒店的高效、规范运营，并实现双方的经济效益目标。合同范围包括但不限于酒店的场地租赁、设施设备维护、人员管理、客户服务、市场营销、财务管理等。具体内容涵盖酒店的整体运营策略制定、日常管理执行、服务质量监控、成本控制、收益分配等方面。甲方负责提供符合标准的经营场所及必要的支持，乙方负责按照约定的标准和管理方案进行全面运营，双方共同致力于提升酒店的运营效率和市场竞争力。

第二条定义

1.**酒店**：指位于上海市浦东新区陆家嘴环路1000号的“星河湾精品酒店”，包括但不限于酒店的建筑设施、客房、餐饮区域及其他附属设施。

2.**运营管理**：指乙方根据本合同约定，对酒店进行全面的管理和服务，包括但不限于客户接待、客房清洁、餐饮服务、安全保障、市场推广等。

3.**管理费用**：指乙方按照本合同约定，向甲方支付的酒店运营管理服务费用，具体标准及支付方式在本合同中另行约定。

4.**服务质量标准**：指国家及行业相关标准，以及双方在合同中约定的具体服务规范和客户满意度要求。

5.**收益分配**：指根据本合同约定，酒店经营产生的收入在甲乙双方之间的分配比例及方式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)**提供经营场所**：甲方应按照本合同约定，向乙方提供符合经营标准的酒店场地及必要的设施设备，确保酒店的正常运营。

(2)**设施设备维护**：甲方负责酒店重大设施设备的维修及更新，确保其处于良好状态，并承担相关费用。

(3)**政策支持**：甲方应协助乙方办理酒店运营所需的各类证照及行政审批手续，并提供必要的政策支持。

(4)**监督与评估**：甲方有权对乙方的运营管理进行监督和评估，确保其符合合同约定的服务质量标准及经营目标。

(5)**收益分配**：甲方按照本合同约定，参与酒店经营收益的分配，并按时获得应得的份额。

(6)**保密义务**：甲方应对乙方的商业信息及运营数据进行保密，不得泄露给无关第三方。

2.乙方的权力和义务：

(1)**全面运营管理**：乙方负责酒店的全面运营管理，包括但不限于客户服务、客房清洁、餐饮服务、安全保障、市场推广等，确保酒店的服务质量符合行业标准及本合同约定。

(2)**服务质量保障**：乙方应制定详细的服务规范及操作流程，定期进行服务质量检查，确保客户满意度达到合同约定的标准。

(3)**成本控制**：乙方应合理控制酒店运营成本，包括人力成本、物料成本、能耗等，并定期向甲方提供成本支出报告。

(4)**收益管理**：乙方负责酒店的经营收益管理，包括客房预订、餐饮销售、增值服务等，并按时向甲方上缴管理费用及收益分配款项。

(5)**人员管理**：乙方自行招聘、培训和管理酒店运营所需的人员，并承担相关费用，确保员工的服务质量及职业素养。

(6)**市场推广**：乙方应制定市场推广策略，提升酒店的知名度和客户流量，并定期向甲方汇报市场推广效果。

(7)**突发事件处理**：乙方应建立突发事件应急处理机制，及时应对酒店运营中的各类突发事件，并第一时间向甲方报告。

(8)**保密义务**：乙方应对甲方的商业信息及财务数据进行保密，不得泄露给无关第三方。

(9)**持续改进**：乙方应定期评估酒店运营状况，提出改进方案，并持续优化服务质量和经营效益。

(10)**法律合规**：乙方应确保酒店运营符合国家及地方相关法律法规，并承担因违反法律法规而产生的责任。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方应按照本合同约定，向甲方支付管理费用及收益分配款项。管理费用为每月人民币伍拾万元整（¥500,000.00），自本合同生效之日起计算，每月5日前支付。收益分配按照酒店年度净利润的60%支付给乙方，年度结算时间为次年的1月31日前。

2.**支付方式**：双方采用银行转账方式支付。甲方应将管理费用支付至乙方指定的银行账户：开户行：中国工商银行上海浦东分行，账户名：卓越酒店管理有限公司，账号：6222021234567890。乙方应将收益分配款项支付至甲方指定的银行账户：开户行：中国建设银行北京朝阳支行，账户名：环球国际酒店集团股份有限公司，账号：6222023456789012。

3.**支付时间**：管理费用每月5日前支付，收益分配款项在年度结算后的30日内支付。双方应确保支付时间准确，逾期支付需支付违约金。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同有效期为伍年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。合同期满前三个月，双方可协商续签事宜。

2.**关键时间节点**：

-每月5日前支付管理费用。

-每年1月31日前进行年度结算，并支付收益分配款项。

-合同期满前三个月，双方开始协商续签或终止合同。

-乙方需在合同生效后30日内完成酒店的全面运营管理准备。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**未按时支付管理费用**：甲方未按时支付管理费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于一个月管理费用两倍的违约金。

(2)**未提供合格经营场所**：甲方未按合同约定提供合格的酒店场地及设施设备，导致乙方无法正常运营，每逾期一日，应向乙方支付每日人民币伍万元的违约金，逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

(3)**违反保密义务**：甲方泄露乙方商业信息或运营数据，应向乙方支付相当于泄露信息价值两倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

2.**乙方违约责任**：

(1)**未按时支付收益分配款项**：乙方未按时支付收益分配款项，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额千分之五的违约金，逾期超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于逾期金额两倍的违约金。

(2)**服务质量不达标**：乙方提供的服务质量不符合合同约定或行业标准，经甲方书面通知后仍不改进，甲方有权要求乙方支付相当于当月管理费用20%的违约金，并有权解除合同。

(3)**违反成本控制规定**：乙方超出合同约定的成本控制标准，超出部分由乙方自行承担，并支付超出金额20%的违约金。

(4)**未进行市场推广**：乙方未按合同约定进行市场推广，导致酒店客流量下降，甲方有权要求乙方支付相当于当月管理费用10%的违约金，并有权解除合同。

(5)**违反保密义务**：乙方泄露甲方商业信息或财务数据，应向甲方支付相当于泄露信息价值两倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

(6)**未处理突发事件**：乙方未按合同约定处理突发事件，导致酒店声誉受损或产生额外损失，应向甲方支付相当于损失金额两倍的赔偿金。

(7)**违反法律法规**：乙方未按合同约定确保酒店运营符合法律法规，导致甲方承担法律责任，乙方应向甲方支付相当于罚款金额两倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

3.**违约金上限**：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的30%，超过部分无效。

4.**赔偿责任**：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于经济损失、诉讼费、律师费等。

5.**解除合同**：任何一方严重违约，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更、政策调整等）、社会事件（如骚乱、疫情等）。

2.**责任免除**：

(1)**通知义务**：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行合同义务时，应立即通知对方，并提供不可抗力发生的有效证明文件，如政府部门发布的灾害公告、法院判决书等。

(2)**中止履行**：在不可抗力影响期间，双方应中止履行受其影响的合同义务，直至不可抗力消除。

(3)**不可免除的责任**：因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任，但已产生的费用及损失应由各自承担。

(4)**合同解除**：若不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。解除合同后，双方应妥善处理已产生的费用及财产，并按实际履行情况返还已获得的利益。

(5)**不可抗力证明**：任何一方提供的不可抗力证明不真实，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

3.**不可抗力后的协商**：在不可抗力消除后，双方应尽快协商，确定是否继续履行合同或采取其他补救措施。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商不成，可采取其他争议解决方式。

2.**调解解决**：协商不成的，可向中国国际贸易促进委员会上海分会申请调解，调解协议具有约束力，双方应自觉履行。

3.**仲裁解决**：调解不成的，任何一方均可向中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）申请仲裁，仲裁地点为上海市，仲裁规则为届时有效的《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.**诉讼解决**：仲裁不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。

5.**争议选择**：双方在争议解决方式上应有明确选择，一旦选定一种方式，不得随意变更，但经对方书面同意除外。

6.**管辖权**：若选择诉讼方式，甲方所在地人民法院具有管辖权，双方均应遵守法院的判决及裁定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同履行过程中发生的一切通知、文件、通知等均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达。甲方通知应送达乙方注册地址或指定的其他地址；乙方通知应送达甲方注册地址或指定的其他地址。通知在送达时视为有效送达。

2.**合同变更**：本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签署书面文件后方能生效。任何口头约定均不视为有效变更。

3.**终止条件**：

(1)**协商终止**：双方协商一致，可以书面形式终止本合同。

(2)**违约终止**：任何一方严重违约，守约方有权根据本合同约定解除合同。

(3)**不可抗力终止**：不可抗力影响持续超过三十日，双方均有权解除合同。

(4)**自动终止**：合同期满未续签，本合同自动终止。

4.**保密条款**：双方应对本合同内容及合作过程中获悉的对方商业信息、财务数据等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年内。

5.**法律适用**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.**完整协议**：本合同及