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文档简介
汽车美容服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称]
甲方地址:[甲方注册地址或主要经营地址]
甲方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
甲方联系方式:[法定代表人或负责人的办公电话或电子邮箱]
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称]
乙方地址:[乙方注册地址或主要经营地址]
乙方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
乙方联系方式:[法定代表人或负责人的办公电话或电子邮箱]
**合同简介**
本合同由甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则,就汽车美容服务事宜达成一致,旨在明确双方的权利与义务,确保服务内容的顺利履行。甲方作为委托方,根据自身需求,委托乙方提供专业的汽车美容服务;乙方作为服务提供方,依据国家相关法律法规及行业规范,按照本合同约定向甲方提供服务。双方基于对汽车美容服务市场的共同认知以及对服务质量的共同追求,经友好协商,达成本合同,以兹共同遵守。
甲方在日常运营或个人消费过程中,对汽车美容服务的需求日益增长,期望通过乙方的专业服务提升车辆外观及性能,满足其对车辆维护的较高标准。乙方凭借其在汽车美容领域的专业技术和丰富经验,具备提供高质量服务的能力,且愿意根据甲方的具体要求,提供定制化的汽车美容解决方案。基于双方的共同利益和合作基础,本合同明确约定服务范围、服务标准、费用结算、违约责任等核心条款,确保双方合作关系的稳定性与可持续性。
本合同的签订,不仅体现了甲方对乙方服务能力的认可,也反映了乙方对市场需求的把握。双方通过合同约定,将服务内容具体化、规范化,从而降低合作风险,提升服务效率。甲方承诺按照合同约定支付服务费用,乙方承诺按照合同约定提供符合标准的汽车美容服务,双方共同维护合同的严肃性,确保合作目标的实现。
在汽车美容服务过程中,双方将严格遵守国家相关法律法规,如《合同法》《消费者权益保护法》等,确保服务行为的合法性。同时,双方将注重服务质量与安全,甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的车辆信息及配合指令;乙方应确保服务人员具备相应资质,使用安全可靠的美容产品,并对服务过程进行全程监控。本合同作为双方合作的法律依据,将作为解决后续争议的重要参考,保障双方权益。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供汽车美容服务的具体内容、标准及双方责任,确保乙方按照甲方要求完成高质量服务,提升车辆外观及性能。服务范围包括但不限于车辆外部清洁、轮胎清洗、内饰清洁消毒、车身打蜡、漆面保护、内饰修复等。具体服务项目及细节以本合同附件或双方确认的服务单据为准。双方将通过本合同的签订与履行,建立稳定、高效的服务合作关系,保障甲方车辆得到专业、规范的维护。
第二条定义
1.**汽车美容服务**:指乙方为甲方车辆提供的包括清洁、护理、修复等在内的专业化服务。
2.**服务标准**:指乙方按照行业规范及甲方要求完成服务时应达到的质量水平。
3.**服务单据**:指甲乙双方确认的服务项目清单或订单,作为本合同补充条款。
4.**车辆交付**:指甲方按照约定将需服务的车辆交付乙方,及服务完成后乙方将车辆交付甲方的行为。
5.**不可抗力**:指非双方主观意愿可预见、可避免的客观事件,如自然灾害、战争等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督服务过程及质量。如发现服务不符合标准,甲方有权要求乙方立即整改。
(2)甲方应向乙方提供真实、完整的车辆信息及服务需求,并配合乙方完成车辆检查、清洁等准备工作。
(3)甲方应按照本合同约定按时支付服务费用,逾期支付应承担违约责任。
(4)甲方应确保服务车辆具备合法行驶资质,并对车辆在服务期间可能发生的意外承担相应责任。
(5)甲方应指定服务联系人,并及时反馈服务需求变更或调整。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**服务提供权与义务**:乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合,并有权按照合同约定收取服务费用。乙方应确保服务人员具备专业资质,使用正规、环保的美容产品,并严格遵守操作规范,确保服务安全。
(2)**质量保障义务**:乙方应按照合同约定的服务范围及标准提供服务,确保服务质量达到行业平均水平以上。服务完成后,应向甲方出具服务确认单,并承担服务期间的车辆保管责任。如因乙方原因造成车辆损坏或污染,乙方应承担赔偿责任。
(3)**保密义务**:乙方应对甲方提供的车辆信息及商业秘密承担保密责任,未经甲方同意不得泄露给第三方。
(4)**保险责任**:乙方应购买相关责任保险,覆盖服务过程中可能产生的意外损失,并应在发生事故时及时通知甲方并协助处理。
(5)**投诉处理义务**:乙方应设立投诉处理机制,及时响应甲方反馈的问题,并在合理期限内予以解决。如甲方对服务不满意,乙方应提供免费或折扣服务进行补偿,具体方案由双方协商确定。
(6)**设备维护义务**:乙方应定期维护服务设备,确保设备正常运行,避免因设备故障影响服务质量。
(7)**增值服务**:乙方可根据甲方需求提供额外服务,如预约保养提醒、会员优惠等,具体内容以双方补充协议为准。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:甲方同意按照本合同约定及附件列明的服务项目及收费标准支付费用。具体价格标准如下:[此处可列明各项服务的单价或总价,如无附件则写“以双方确认的服务单据为准”]。
2.支付方式:甲方应采用以下方式支付服务费用:(1)银行转账:甲方应将款项转账至乙方指定账户,账号:[乙方银行账号],开户行:[乙方开户行],收款人:[乙方账户名];(2)现金支付:服务完成后一次性支付。
3.支付时间:甲方应在服务开始前[具体天数,如“3”]日内支付全部服务费用;如分阶段服务,则按阶段支付,具体时间节点以双方约定为准。逾期支付视为违约,甲方应按日向乙方支付逾期付款部分[具体比例,如“万分之五”]的违约金。
4.费用调整:如遇国家政策调整或原材料价格变动导致服务成本显著变化,双方可协商调整价格,并以书面形式确认。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体期限,如“一年”]。期满前[具体天数,如“30”]日,如双方无书面异议,本合同自动续期[具体续期期限,如“一年”]。
2.服务期限:乙方应在收到甲方车辆及服务确认后[具体天数,如“24”]小时内开始服务,服务完成时间根据服务项目确定,一般不超过[具体时间,如“4”]小时。如遇特殊情况需延长服务时间,双方应提前沟通并协商确定。
3.关键时间节点:
-预约确认:甲方应在服务前[具体天数,如“2”]日内与乙方确认服务时间及项目;
-费用结算:服务完成后[具体天数,如“5”]日内,甲方应完成费用支付;
-争议响应:任何一方提出争议应在知晓争议后[具体天数,如“7”]日内书面通知对方。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)**逾期支付**:甲方未按本合同第四条约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期金额的[具体比例,如“万分之五”]向乙方支付违约金,直至付清为止。逾期超过[具体天数,如“30”]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方承担已完成服务费用[具体比例,如“20%”]的违约金。
(2)**虚假信息**:甲方提供虚假车辆信息或服务需求导致乙方产生损失的,应赔偿乙方直接经济损失,包括但不限于额外工时费、材料费等。
(3)**不当干预**:甲方无故干涉乙方正常服务流程,造成服务延误或设备损坏的,应承担相应赔偿责任。
**2.乙方违约责任**
(1)**服务质量不符**:乙方提供的服务不符合合同约定或行业标准的,甲方有权要求乙方免费重新服务或部分退款。如乙方拒绝整改或多次服务仍不合格,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已完成服务费用[具体比例,如“30%”]的违约金。
(2)**延误服务**:乙方无正当理由未按约定时间提供服务,每延误一日,应按当日服务费用的[具体比例,如“10%”]向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价的[具体比例,如“10%”]。
(3)**车辆损坏**:服务过程中因乙方操作不当导致甲方车辆出现划痕、凹陷、污渍等损坏的,乙方应无条件进行修复,费用由乙方承担。如修复后仍无法达到原车状态,甲方有权要求乙方赔偿车辆贬值损失及维修费用。
(4)**信息泄露**:乙方违反保密义务,泄露甲方车辆信息或商业秘密给第三方造成损失的,应承担全部赔偿责任,并支付[具体金额或比例]的违约金。
(5)**未购买保险**:乙方未按约定购买相关责任保险,导致甲方无法获得赔偿的,乙方应承担全部赔偿责任。
**3.解除合同后果**:任何一方单方面解除合同,应向对方支付合同总价[具体比例,如“10%”]的违约金;如因违约方原因导致合同解除,违约金比例可相应提高。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为(如征收、征用)、法律政策重大调整等。
2.通知义务:发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[具体天数,如“7”]日内书面通知对方,并提供相关证明文件,如政府公告、新闻报道等。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
3.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,受影响一方免予承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。如不可抗力持续超过[具体天数,如“30”]日,双方可协商解除合同,已产生的费用按实际服务比例结算。
4.不可免除责任:因不可抗力导致一方人员伤亡或财产损失,由相关责任方承担,本合同其他条款仍有效。
第八条争议解决
1.协商解决:双方应本着友好协商的原则,就合同履行过程中产生的争议进行沟通,争取达成一致解决方案。协商应在合同签订地或争议发生地展开,具体时间由双方约定。
2.调解解决:如协商不成,双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解不成不影响后续争议解决方式的选择。
3.仲裁解决:双方同意将争议提交[具体仲裁委员会名称]仲裁,仲裁规则适用该会现行规则。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁地点为合同签订地。
4.诉讼解决:如选择诉讼,双方应向[具体法院名称,如“合同签订地人民法院”]提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
5.法律适用:争议解决适用中华人民共和国法律,解释权归双方共同享有。任何一方不得以对方违反本条款为由拒绝争议解决。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式送达至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,如“7”]日书面通知对方。
2.合同变更:本合同的任何变更或补充,均须由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。口头约定不作为合同变更依据。
3.终止条件:除本合同另有约定外,双方可在合同履行期间协商一致终止合同,或因一方严重违约导致合同目的无法实现而解除合同。合同终止后,双方应结清费用、返还财产,并妥善处理善后事宜。
4.不可转让:本合同仅限于甲乙双方使用,任何一方不得将其权利义务转让给第三方,除非得到对方书面同意。
5.完整协议:本合同及其附件构成双方就合同标的达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定及承诺。
第十条附则
1.附件:本合同附件包括但不限于《服务项目清单》《服务价格表》《服务标准规范》,均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
2.补充协议:本合同项下的任何补充协议或修改,均应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效,作为本合同的有效组成部分。
3.程
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