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文档简介

临时保洁聘用合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX物业管理有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,法定代表人:张伟,联系电话甲方是一家经合法注册的物业服务企业,拥有专业的物业管理团队和丰富的行业经验,致力于为客户提供高品质的物业管理和配套服务。鉴于甲方旗下管理的XX商业广场项目需定期进行临时保洁作业,以保障商场运营环境的专业性和整洁度,甲方经审慎评估后,决定委托具备相应资质的乙方提供临时保洁服务,以提升商场整体形象及客户满意度。

甲方的主要经营范围涵盖物业管理、商业运营及设施维护,其管理的XX商业广场占地约2万平方米,设有地上5层、地下3层的购物及餐饮区域,日均客流量达数万人次。为确保商场内部环境的卫生与秩序,甲方在日常运营中需定期开展临时保洁工作,包括公共区域清扫、垃圾清运、卫生间消毒、设施设备擦拭等作业。甲方通过市场调研及资质审核,选定乙方作为本次临时保洁服务的合作方,双方基于平等自愿、诚实信用的原则,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,特订立本合同,明确双方权利义务,以兹共同遵守。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX专业保洁服务有限公司,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心28层,法定代表人:李明,联系电话乙方是一家经工商部门核准登记的专业保洁企业,具备ISO9001质量管理体系认证及建筑施工企业资质,长期服务于高端商业、写字楼及公共场馆等领域,拥有成熟的保洁作业团队、先进的清洁设备和科学的管理流程。乙方通过投标及资质评审,成功中标甲方临时保洁服务项目,并愿意按照本合同约定履行服务义务。

乙方在成立至今的十年间,累计承接过数百个大型商业项目的保洁服务,积累了丰富的行业经验,并建立了完善的风险防控机制。乙方承诺将严格按照甲方提出的服务标准,派遣经过专业培训的保洁人员,配备符合环保标准的清洁剂,确保作业过程的安全、高效与环保。同时,乙方将建立每日巡查制度,及时发现并解决保洁过程中的问题,确保商场环境始终处于最佳状态。基于双方长期合作的需求,乙方将积极配合甲方的运营安排,并持续优化服务方案,以提升甲方客户体验及商场品牌价值。

双方合作的背景为:甲方管理的XX商业广场为区域性高端购物中心,其环境整洁度直接影响客户消费体验及品牌形象。为满足商场运营需求,甲方需在特定时段(如大型促销活动前后、节日高峰期)增派临时保洁力量,以应对人流量激增带来的清洁压力。乙方凭借专业能力及服务质量优势,经甲方评估认可后,双方达成合作意向,通过本合同明确服务范围、标准及责任划分,确保临时保洁工作顺利开展。合作前提条件为:甲方已向乙方提供必要的作业场地、设备存放空间及水电支持,并保证作业区域的安全环境;乙方已配备足够数量的保洁人员及清洁工具,并承诺遵守甲方的运营管理规定。双方基于上述基础,本着互利共赢的原则,签订本合同,共同维护XX商业广场的整洁有序。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供XX商业广场临时保洁服务的具体内容、标准及双方责任,确保商场运营环境的整洁、卫生与安全,提升商场整体形象及客户满意度。服务范围包括但不限于:

1.公共区域清洁:每日对商场大厅、走廊、楼梯间、电梯轿厢及等候区进行清扫、拖地,保持地面无明显污渍、积水或杂物;

2.垃圾清运:及时清理公共区域垃圾桶内的垃圾,并按规定将垃圾运送至甲方指定地点或市政垃圾处理站,确保垃圾日产日清;

3.卫生间保洁:每2小时对商场内所有卫生间进行一次全面清洁,包括地面、墙壁、镜子、马桶、小便池的擦拭消毒,补充卫生纸及洗手液;

4.设施维护:定期擦拭商场内的宣传展架、自助设备、消防器材等公共设施表面,确保无明显灰尘或污渍;

5.特殊时段服务:在商场举办促销活动、节日庆典或大型活动期间,根据甲方需求增派保洁人员,加强重点区域(如出入口、电梯厅、美食广场)的清洁与秩序维护。

乙方须按照国家及地方卫生标准执行服务,并配合甲方完成相关检查及记录工作。

第二条定义

1.**临时保洁服务**:指乙方根据本合同约定,在约定时间及区域内为甲方提供的日常清洁维护作业。

2.**服务标准**:指本合同附件中明确的具体保洁质量要求,包括清洁频率、效果标准及检查细则。

3.**作业区域**:指XX商业广场内甲方指定的公共区域及附属场地,具体范围以附件一《服务区域划分表》为准。

4.**保洁人员**:指乙方为履行本合同而派遣的、经过甲方书面确认的专业保洁工作人员。

5.**不可抗力**:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等导致合同无法履行的情形。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权监督乙方服务过程,并依据本合同及附件标准对服务质量进行考核,对不符合要求的作业可要求乙方立即整改;

(2)甲方应向乙方提供必要的作业条件,包括但不限于清洁工具存放空间、临时用水用电接口及作业通道的畅通,并保证作业区域设施设备的完好性;

(3)甲方需在每月5日前向乙方书面确认上期服务报告及检查记录,并配合乙方完成服务数据的统计工作;

(4)甲方应承担乙方保洁人员因作业需要而产生的合理交通费用,但乙方须提前提交交通费用明细供甲方审核;

(5)甲方发生装修、改造等可能影响保洁作业的情形时,应至少提前3日通知乙方,并承担因临时调整作业方案产生的额外费用。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并要求甲方按时足额支付;如甲方延迟支付,乙方有权暂停服务直至款项付清,且逾期天数产生的滞纳金由甲方承担(年利率按LPR上浮5%计算);

(2)乙方应组建不少于20人的专业保洁团队,所有作业人员需持证上岗,并统一着装、佩戴工牌,遵守甲方的现场管理规定及安全操作规范;

(3)乙方需配备满足服务需求的清洁设备(如洗地机、吸尘器、消毒液等),所使用清洁剂应符合环保要求,并经甲方书面认可;

(4)乙方应建立服务日志制度,详细记录每日作业情况及异常问题,并定期向甲方提交月度服务报告,配合甲方完成服务质量评估;

(5)乙方须为所有作业人员购买意外伤害保险及雇主责任险,并在发生工伤或第三方索赔时先行处理,甲方应积极配合提供必要协助;

(6)乙方应对服务过程中接触的商业信息及客户资料严格保密,未经甲方书面同意不得泄露或用于其他用途;

(7)乙方应建立应急预案,遇突发卫生事件(如呕吐物污染、漏水等)需立即启动响应机制,并在2小时内完成初步处置,同时上报甲方协调后续处理;

(8)乙方应每月至少组织一次内部培训,提升服务技能及安全意识,考核结果需向甲方备案;

(9)乙方不得将本合同项下的服务转包给第三方,如确需分包(如高空作业),需事先获得甲方书面同意,并确保分包方具备同等资质。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方提供本合同约定的临时保洁服务,服务费用总额为人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00),该费用为固定总价,包含但不限于人员工资、社保、清洁物料、保险费及管理费等所有作业成本。费用已考虑XX商业广场的规模、服务标准及高峰期作业需求。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用,收款账户信息如下:开户行-中国工商银行北京建国路支行,户名-XX专业保洁服务有限公司,账号-622202010013……。乙方应在收到款项后开具等额增值税专用发票。

3.支付时间:本合同生效后10日内,甲方支付50%预付款(即¥125,000.00);剩余50%尾款于服务期限结束后的30日内结清。甲方有权根据乙方提交的合规服务清单及发票进行付款审核,审核期不超过15个工作日。如甲方无故拖延支付超过30日,乙方有权按日向甲方收取应付金额5‰的滞纳金,并保留解除合同的权利。

4.调整机制:如因甲方临时增加服务范围或提高服务标准导致费用显著变动,双方应另行签订补充协议确认调整金额,调整后的服务费用分摊至剩余服务期内。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为自2024年1月1日至2025年12月31日,共计12个月。合同期满前3个月,如甲方无书面提出终止,本合同自动续期12个月。

2.服务时段:乙方作业时间以甲方通知为准,日常服务时间为每日6:00至22:00,覆盖商场营业前后的清洁需求;特殊时段(如促销活动)需增派人员至24小时不间断作业。

3.关键节点:

(1)乙方需在合同生效后7日内完成首批保洁人员的进场部署及作业设备调试;

(2)每季度最后一个月的15日前,乙方应向甲方提交季度服务总结报告及下季度服务计划;

(3)服务期限届满前30日,双方应共同完成年度服务验收及费用结算工作。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)如甲方未按时支付服务费用,除按第四条约定支付滞纳金外,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方需承担因此给乙方造成的物料积压及人员闲置损失,累计超过合同总费用30%的,乙方可单方解除合同并要求甲方支付相当于合同总价20%的违约金。

(2)甲方因自身原因(如未及时提供作业场地或水电中断)导致乙方无法正常履行服务,责任期间的服务费用按80%折算扣减,且乙方需提前24小时书面通知甲方以争取补救时间。

2.乙方违约责任:

(1)服务质量违约:若乙方连续2次月度考核不合格(以第三方检测报告为准),或发生重大卫生事故(如顾客投诉地面破损导致滑倒、卫生间严重污秽逾期未清理等),甲方有权扣除当期服务费用5%-10%,并要求乙方限期整改,整改期仍未达标,甲方有权解除合同并要求赔偿人民币50,000.00元。

(2)人员管理违约:如乙方派遣人员未经甲方许可擅自离岗、从事与保洁无关活动或因乙方管理疏忽导致第三方人身或财产损害,乙方需承担全部赔偿责任(最高不超过500,000.00元),且甲方有权直接从服务费用中抵扣赔偿金,不足部分乙方需另行支付。

(3)安全责任违约:乙方未按约定购买保险或发生工伤未妥善处置,导致甲方承担连带责任的,乙方需双倍赔偿甲方损失,并支付合同总价30%的违约金。

3.解约后果:任何一方单方解除合同,需提前60日书面通知对方,并按已履行服务比例结算费用,违约解除方需支付对方相当于未履行服务费用30%的违约金。如因不可抗力解除,双方互不承担违约责任,但乙方需协助甲方完成现场清洁设备的临时交接。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为(如突发性政策调整或禁令)、以及严重影响正常运营的疫情爆发及管控措施等。不可抗力事件发生后,当事人应立即采取合理措施减少损失,并在事件发生后48小时内书面通知对方,提供相关证明文件。

2.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但需就不可抗力发生前已履行部分的费用进行结算。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务期限或费用,如事件持续超过60日,本合同自动终止,双方互不追究违约责任。因不可抗力产生的额外费用(如应急清洁物料、人员遣返成本)由双方按实际发生额比例分摊,具体比例以政府或权威机构发布的受灾区域划分为准。任何一方主张不可抗力免责的,需在事件结束后30日内提交完整的事故报告及免责申请,否则视为放弃该权利。

第八条争议解决

1.协商解决:双方因本合同产生或与本合同有关的一切争议,应首先通过友好协商解决。协商应指派授权代表进行书面沟通,如30日内无法达成一致,双方应暂停争议事项,继续履行合同其他条款。

2.调解程序:协商不成的,可共同委托第三方调解机构(如中国国际经济贸易仲裁委员会)进行调解。调解协议经双方签署后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁条款:如调解仍无法解决争议,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地,仲裁语言为中文,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。

4.诉讼选择:若双方明确约定通过诉讼解决争议,则应向合同履行地(北京市朝阳区)人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他义务,互不干扰。任何一方违反此约定导致对方损失的,应承担赔偿责任。法院判决生效后,双方应自觉履行,拒不履行的,对方可申请强制执行。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括传真、电子邮件、挂号信或当面递交)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非正式协议均不产生合同约束力。

3.保密义务:双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于服务价格、客户信息、作业方案)承担保密责任,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后2年。

4.不可分割性:本合同各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款,若无法达成一致,受影响条款按法律规定处理。

5.法律适用:本合同的订立、效

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