雇佣保洁合同范本

雇佣保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方为一家依法注册成立的专业物业管理公司，具备相应的经营范围和资质。基于甲方对所管理物业的日常维护和提升服务质量的需求，甲方选择乙方提供专业的保洁服务，以保障物业环境的整洁、卫生和舒适。甲方与乙方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议。

甲方在日常物业管理过程中，认识到保洁服务对于提升物业整体形象、保障业主居住体验以及维护物业资产价值的重要性。为达到上述目的，甲方通过市场调研和需求分析，确定乙方为具备专业资质和服务能力的保洁服务提供商。乙方的服务范围包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、垃圾清运等，其服务质量将直接影响甲方物业管理工作的成效。因此，甲方与乙方签订本合同，明确双方的权利与义务，以规范服务行为，确保保洁工作符合甲方及业主的期望标准。

在合作背景方面，甲方所管理的XX小区为高层住宅小区，共有XX栋楼，约XX户业主。小区内公共区域包括大堂、走廊、电梯间、停车场、绿化带等，这些区域的清洁卫生直接关系到业主的生活品质和物业的声誉。甲方在物业管理中，始终坚持以业主需求为导向，致力于提供高品质的物业服务。乙方作为一家专业的保洁公司，拥有丰富的行业经验、完善的服务体系和严格的管理制度，能够为甲方提供高效、可靠的保洁服务。基于双方的共同目标，甲方委托乙方承担XX小区的保洁工作，双方通过本合同确立合作关系，共同维护物业的良好环境。

在合作前提条件方面，甲方已向乙方提供必要的场地和设施支持，包括保洁工具存放点、清洁用水接口等，并确保乙方工作人员能够顺利进入物业区域开展服务。乙方则承诺按照甲方的要求和行业标准提供保洁服务，并配备专业的服务团队和设备，确保服务质量和效率。双方在签订本合同前，已就服务内容、服务标准、服务费用等关键条款达成一致，并同意以本合同为准，履行各自的职责。

甲方作为委托方，将负责监督乙方的服务过程，确保其符合合同约定。乙方作为服务提供方，将严格按照甲方的要求执行保洁任务，并接受甲方的监督和考核。双方通过本合同确立的法律关系，既是服务与被服务的关系，也是合作与信任的关系。甲方对乙方的信任，源于乙方在行业内的良好口碑和专业的服务能力；乙方对甲方的承诺，则基于其对物业管理工作的深刻理解和高度责任感。

在合同履行过程中，甲方将提供必要的协助，包括但不限于协调业主关系、提供清洁作业所需的资源等，以保障乙方服务的顺利进行。乙方则将积极配合甲方的工作，及时响应业主的需求，并通过定期的服务报告和总结，向甲方汇报工作进展和成效。双方的合作，将基于诚实信用原则，共同推动物业管理的专业化、规范化发展。

在接下来的合同条款中，双方将进一步明确服务内容、服务标准、费用支付、违约责任等具体事项，以形成完整的法律框架，保障双方的合法权益。本合同的第一部分——当事人信息和合同简介，为后续条款的订立奠定了基础，也为双方的合作提供了清晰的法律指引。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在物业服务保洁工作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求和行业标准，对甲方指定的物业区域提供专业、高效、持续的保洁服务，以提升物业的整体环境质量，保障业主（或用户）的居住（或使用）体验，维护甲方及物业的良好声誉。

本合同涉及的具体内容包括但不限于：

1.乙方需根据甲方提供的保洁方案或要求，对XX小区的公共区域，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、电梯厅、门厅、地面、墙面、门窗、天花、卫生间、茶水间、公共休息区、停车场地面及墙面、绿化带及周边区域、垃圾收集点等，进行日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运及处理等作业；

2.乙方需按照约定的频次（如每日、每周、每月）和标准（如清洁度、无污渍、无杂物、无异味等）完成各项保洁任务，并使用符合环保标准的安全清洁剂和工具；

3.乙方需负责其工作人员在服务期间的人身安全及操作安全，并承担因自身原因造成第三方人身或财产损害的赔偿责任；

4.乙方需配合甲方进行服务监督和检查，并根据甲方提出的合理建议及时调整服务方案；

5.乙方需建立服务日志制度，记录每日工作内容、发现问题及处理情况，并定期向甲方汇报服务情况。

第二条定义

1.**“公共区域”**指物业内所有供业主或用户共同使用或通行的地方，包括但不限于大堂、走廊、电梯间、楼梯间、停车场、绿化区域等；

2.**“保洁服务”**指乙方为甲方提供的包括日常清洁、定期深度清洁、垃圾清运、消毒除菌等全部或部分清洁作业；

3.**“服务标准”**指本合同附件中约定的各项保洁工作的质量要求，包括但不限于清洁程度、物品摆放、卫生状况等；

4.**“服务报告”**指乙方定期向甲方提交的书面或电子文档，内容包括服务内容、工作时长、检查结果、存在问题及改进措施等；

5.**“不可抗力”**指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等自然灾害或政府行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督、检查和考核；甲方有权根据实际情况调整服务内容或标准，并通知乙方执行。

(2)甲方应向乙方提供必要的场地和设施支持，包括但不限于清洁工具存放点、清洁用水接口、临时垃圾堆放区等，并确保乙方工作人员能够顺利进入服务区域；甲方需提前告知乙方可能影响服务进行的临时性施工或活动，并协助乙方做好现场协调。

(3)甲方应按照合同约定及时支付服务费用，如有特殊情况需延迟支付，应提前与乙方协商并达成一致；甲方有权要求乙方提供正式的服务发票或收据。

(4)甲方应配合乙方处理业主（或用户）关于保洁服务的投诉和建议，并及时向乙方反馈相关信息，以共同改进服务质量。

(5)甲方应确保物业区域内的设施设备完好，如因甲方原因导致乙方设备损坏或服务受阻，甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助以保障服务的顺利进行；如甲方未履行相关义务，乙方有权暂停服务并要求甲方限期整改。

(2)乙方应组建专业的服务团队，配备足够数量且具备相应资质的保洁人员，确保服务人员熟悉服务区域及操作规范；乙方应定期对工作人员进行培训，提升服务技能和安全意识。

(3)乙方应严格按照合同约定的服务范围、频次和标准执行保洁任务，确保清洁效果符合甲方要求；如遇特殊情况（如恶劣天气、业主临时需求），乙方应灵活调整服务方案并及时向甲方汇报。

(4)乙方应使用符合环保标准的安全清洁剂和工具，避免对物业环境、设施设备或人体健康造成损害；如因乙方使用不当材料导致问题，乙方应承担全部责任并承担修复费用。

(5)乙方应建立完善的服务管理体系，包括人员管理、设备管理、清洁流程管理、应急处理机制等，并定期向甲方提交服务报告，接受甲方的考核和评估；乙方应妥善保管服务区域内的清洁工具和设备，如有遗失或损坏应承担赔偿责任。

(6)乙方应负责其工作人员在服务期间的人身安全及操作安全，购买相应的意外保险，并承担因自身疏忽导致第三方人身或财产损害的赔偿责任；如发生意外事件，乙方应立即采取救助措施并向甲方报告。

(7)乙方应配合甲方进行服务监督和检查，对于甲方提出的合理建议应及时采纳并落实；如甲方对服务结果不满意，乙方应积极整改并分析原因，避免同类问题再次发生。

(8)乙方应建立服务日志制度，详细记录每日工作内容、检查结果、存在问题及改进措施，并定期向甲方汇报服务情况；如遇突发情况（如污染事件、设施故障），乙方应第一时间处理并向甲方报告，协助制定解决方案。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本合同项下的保洁服务，服务费用采用以下方式确定：甲方每月根据实际服务面积（或约定包干制）及服务标准，向乙方支付服务费用。具体费用标准及计算方式详见本合同附件二《服务费用明细表》。该费用已包含乙方提供服务所需的人工成本、清洁工具、清洁剂、垃圾清运、培训、保险等所有相关费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX保洁服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：乙方每月结束后十（10）日内，应向甲方提交经甲方确认的服务费用结算单，甲方在收到结算单并核对无误后的十五（15）日内，将当月服务费用支付至乙方账户。如甲方对结算单有异议，应在收到后五（5）日内以书面形式提出，双方应友好协商解决；逾期未提出的，视为结算单内容无误。

4.甲方有权根据市场行情及服务效果，于每年首次服务费用支付前，与乙方协商调整服务费用标准，协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。任何一方不得单方面擅自调整费用。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自双方签字盖章之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期一年，续期次数不限，但每次续期前均需重新签订书面合同或补充协议。

2.乙方应自本合同生效之日起，即开始履行合同约定的保洁服务义务，并持续提供直至合同终止。

3.乙方应按照合同约定的频次（如每日清晨X时至X时对大堂进行清洁，每周五对所有卫生间进行深度清洁等）和标准（如地面无污渍、墙面无蛛网、垃圾日产日清等）完成各项保洁任务，确保服务区域始终处于良好状态。

4.关键时间节点：乙方每季度第一个月结束后十（10）日内，应向甲方提交上一季度服务工作报告；甲方每年应至少对乙方的服务进行一次全面考核评估，考核结果作为调整服务方案和续签合同的依据。如遇重大节日（如春节、国庆节）或特殊活动（如业主大会、房屋租赁），乙方应提前接收甲方通知，并增派人员或调整服务方案以保障特殊时期的保洁需求。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按本合同第四条约定的支付时间足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过三十（30）日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。逾期付款超过六十（60）日，甲方仍不支付的，乙方有权解除合同，甲方除支付全部服务费用及违约金外，还应承担给乙方造成的一切损失（包括但不限于商誉损失、寻找替代服务商的费用等）。

(2)甲方因自身原因（如未及时提供清洁工具存放点、未通知乙方施工区域变动等）导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担乙方因此造成的直接经济损失，并应给予乙方合理补偿。

(3)甲方单方面无故解除合同的，应向乙方支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按本合同第一条约定的服务范围、频次和标准提供服务，经甲方书面通知后仍未能及时纠正的，甲方有权要求乙方立即整改；整改后仍不符合要求的，甲方有权根据实际情况减少相应服务费用，并要求乙方支付相当于当月服务费用百分之二十的违约金。

(2)乙方提供的服务不符合约定标准，导致业主（或用户）投诉超过十（10）次/月（或出现重大清洁事故，如大面积污染未及时处理、清洁剂误伤设施设备等），甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任（包括但不限于修复费用、业主索赔费用等），并支付相当于当月服务费用百分之三十的违约金。

(3)乙方工作人员在服务期间存在不当行为（如盗窃业主财物、损坏公共设施、与业主发生冲突等）或因乙方管理不善导致第三方人身或财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于当月服务费用百分之五十的违约金。

(4)乙方未经甲方书面同意，擅自更换服务人员、服务方案或将服务业务转包给第三方，甲方有权立即解除合同，乙方应支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担由此给甲方造成的一切损失。

(5)乙方未按合同约定提交服务报告或拒绝甲方监督检查的，甲方有权要求乙方限期改正；逾期不改的，乙方应支付相当于当月服务费用百分之十五的违约金，并承担甲方因此产生的调查费用。

(6)乙方在服务过程中因操作不当导致物业设施设备（如电梯、空调、绿化植物等）损坏的，应负责修复或赔偿，并支付相当于修复费用或赔偿金额百分之二十的违约金。

(7)乙方单方面无故解除合同的，应向甲方支付相当于三个月服务费用的违约金，并承担甲方因此遭受的损失。

3.违约金的计算与支付：违约金自应付之日起计算，直至付清之日止。违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方还应赔偿不足部分。甲方在支付服务费用时一并扣除违约金。

4.任何一方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的一切经济损失。

5.本合同项下的所有违约责任，不影响双方根据法律法规及本合同约定享有的其他权利。

第七条不可抗力

1.**定义**

本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整、征收征用等）、传染病疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.**影响及后果**

当发生不可抗力事件时，遭遇事件的当事人（以下简称“受影响方”）应在事件发生后七（7）日内书面通知另一方，说明不可抗力事件的情况、可能持续的时间以及对履行合同的影响。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否暂停履行、部分履行或终止合同。

若不可抗力事件导致合同部分或全部不能履行，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行合同。若不可抗力事件持续超过三十（30）日，双方仍有权协商解除合同。合同解除后，双方应相互返还已接受的财产，已支付的费用按实际履行情况结算，多退少补。

受影响方因不可抗力事件产生的费用（如合理的额外开支、保险费用等），由其自行承担，除非合同另有约定或法律规定。双方均应保存不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、损失清单等），并在合同履行完毕后结清相关事宜。

3.**免责条件**

不可抗力事件发生期间，若受影响方未采取合理措施导致损失扩大或未能及时通知对方，则应对扩大的损失承担相应责任。双方均应尽到善良管理人的注意义务，避免不可抗力事件造成的不必要损害。

第八条争议解决

1.**协商与调解**

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托第三方进行调解，调解达成协议的，应签订书面调解书并履行。

2.**仲裁**

若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地（即XX省XX市XX区）有管辖权的人民仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁费由败诉方承担，双方均承担各自提交的证据费用及其他合理开支。

3.**诉讼**

若双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同签订地（即XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除法律另有规定外，不停止合同的实质性履行。法院判决生效后，败诉方应承担胜诉方的律师费、诉讼费等合理费用。

4.**适用法律**

本合同项下的所有争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中应遵守法律及公序良俗，不得采取任何恶意拖延或报复行为。任何一方在争议解决前单方面采取诉讼或仲裁行动的，均不得影响另一方的合同权利主张。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五（5）日书面通知另一方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更无效，且变更方应承担相应违约责任。

3.**保密义务**

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于服务方案、价格体系、客户信息、财务数据等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。

4.**不可分割性**

本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。本合同的任何条款均不可被视为独立存在，若某条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

5.**完整履行**

双方应全面、适当地履行各自在本合同下的义务，任何一方的不履行或不当履行均可能导致另一方解除合同并索赔。

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