水电质保合同范本

水电质保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX（公司全称），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：XXX，性别：X，职务：董事长/总经理/项目负责人，联系电话：XXX-XXXXXXXX。甲方系依法注册成立的企业法人，具备履行本合同所必需的资质和能力，在本合同中为水电工程或设备的购买方、租赁方或服务委托方，根据自身需求与乙方签订本合同，以明确双方在水电质保服务中的权利义务关系。

甲方的主要经营范围涉及XX行业，在XX领域具有丰富的项目经验和管理能力。甲方通过前期市场调研及需求分析，决定采购/租赁/委托乙方提供的水电设备及配套质保服务，以满足XX项目（如商业综合体、工业厂房、住宅小区等）的运营或建设需求。甲方在签订本合同前已充分了解水电设备的性能标准及质保要求，并基于对乙方的专业能力及服务质量认可，选择与其建立合作关系。甲方承诺在本合同履行期间，将按照合同约定提供必要的配合与支持，确保质保服务的顺利实施。

根据合同约定，甲方的主要义务包括但不限于：提供水电设备安装调试过程中所需的必要技术资料及现场条件；配合乙方进行质保范围内的检查、维修及更换工作；按照合同约定支付质保服务费用；及时反馈水电设备的运行状态及异常情况；确保质保服务期间的相关知识产权及商业秘密得到有效保护。甲方有权对乙方的服务进行监督，如发现乙方未按合同标准履行义务，可要求其限期整改。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX（公司全称），注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：XXX，性别：X，职务：总经理/技术总监/项目负责人，联系电话：XXX-XXXXXXXX。乙方系依法注册成立的企业法人，具备水电设备生产/销售/租赁/维修及质保服务的专业资质，在本合同中为水电工程或设备的供应方、租赁方或服务提供方，根据甲方需求提供相应的质保服务。

乙方主要从事XX领域的水电设备研发、生产、销售及售后服务业务，拥有完整的供应链体系和专业的技术团队。乙方在水电设备质保服务方面积累了丰富的行业经验，具备国家认可的ISO9001质量管理体系认证及相关行业资质证书，能够为甲方提供符合国家标准及行业规范的专业质保服务。乙方承诺在本合同履行期间，将严格按照合同约定及国家相关法律法规，提供高质量的水电设备及配套质保服务，确保设备运行安全稳定。

根据合同约定，乙方的权利义务包括但不限于：按照合同约定的范围、标准和时限完成水电设备的质保服务；配备专业技术人员及工具设备，确保维修工作的及时性和有效性；向甲方提供质保服务期间的详细工作记录及费用清单；配合甲方进行水电设备的验收及调试工作；对甲方提供的商业秘密及敏感信息承担保密义务。乙方有权要求甲方提供必要的配合，如因甲方原因导致质保服务延误，乙方不承担相应责任。

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下合作意向。甲方委托乙方提供水电设备的质保服务，乙方同意接受委托并履行相关义务。本合同签订前，双方已充分沟通水电设备的型号、规格、质保期限及服务要求，并确认相关技术参数及交付标准。本合同作为双方合作的框架性文件，后续具体细节将以附件形式补充明确。双方均确认对本合同内容及合作条款具有完整的理解和认可，并承诺严格履行。

本合同范本的制定旨在规范水电质保服务市场秩序，明确双方的法律责任，保障合同双方的合法权益。通过详细约定当事人信息及合作背景，为后续的权利义务分配、价格支付、履行期限、违约责任及争议解决等条款提供基础依据，确保合同条款的针对性和可操作性。双方在签订本合同前，已通过尽职调查确认对方的主体资格及履约能力，并排除可能影响合同履行的重大风险。本合同范本作为双方合作的法律依据，将严格依照中华人民共和国民法典及相关法律法规的强制性规定执行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在水电设备及系统安装、调试及运行维护过程中，由乙方提供质保服务的具体内容、标准、期限及责任划分，确保甲方所采购/租赁/委托的水电设备在质保期内能够安全、稳定、高效运行。合同范围涵盖但不限于以下内容：

1.乙方负责在质保期内对甲方指定范围内的水电设备（包括但不限于变压器、配电柜、线路管道、照明系统、供水设备、排水系统、暖通空调系统等）进行日常检查、故障诊断、维修更换及性能优化服务；

2.质保服务应严格按照国家及行业相关标准执行，包括但不限于《低压配电设计规范》（GB50054）、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242）等标准要求；

3.乙方需提供质保服务期间的备品备件，并确保其符合原厂质量标准或同等及以上性能要求；

4.乙方应配合甲方完成水电设备的验收、调试及运行培训工作，并提供质保范围内的技术支持；

5.质保服务不包含因甲方使用不当、第三方破坏或不可抗力因素导致的设备损坏，具体排除情形以合同附件列明。双方确认本合同范围涵盖上述全部内容，且无遗漏或重复约定。

第二条定义

1.**水电设备**：指本合同约定由乙方负责质保的各类电气、给排水、暖通等设备及其附属系统，具体清单及型号以附件一为准；

2.**质保期**：指乙方提供免费维修服务的期限，自设备竣工验收合格之日起计算，具体期限以合同附件二约定为准；

3.**维修响应时间**：指乙方在收到甲方报修通知后到达现场或开始处理故障的最长时间限制，具体标准以附件三列明；

4.**备品备件**：指为履行质保服务而储备的用于维修更换的零配件，须符合原厂规格或经甲方书面同意的替代品；

5.**验收标准**：指本合同附件四约定的水电设备安装及调试质量要求，需经甲方书面确认合格后方可视为完成验收；

6.**不可抗力**：指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供水电设备的质保服务，并监督其服务质量是否符合附件标准；

（2）甲方应向乙方提供设备安装调试的技术资料、操作手册及现场施工记录，并配合完成验收工作；

（3）甲方需在设备运行期间建立巡检制度，发现异常情况应及时通知乙方，并配合现场诊断；

（4）甲方应确保质保服务区域具备安全的作业条件，并承担因自身管理疏忽导致的设备二次损坏责任；

（5）甲方有权对乙方的维修方案、费用清单及备件质量提出异议，乙方需在收到异议后3日内书面回复；

（6）甲方应按合同约定支付质保服务费用，逾期支付需承担每日万分之五的违约金，但乙方有权暂停服务直至款项付清；

（7）甲方需对乙方提供的质保服务人员及工具进行安全培训，并对因乙方人员操作不当造成的第三方损害承担连带责任。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供完整的设备技术资料及必要的现场作业条件，如甲方未配合导致延误，乙方不承担相应责任；

（2）乙方需组建专业质保团队，配备持证上岗的技术人员及符合标准的维修设备，确保维修响应时间不超过附件约定；

（3）乙方应提供质保范围内的维修服务，包括但不限于故障排查、零件更换、系统调试及性能测试，所有维修过程须留有影像记录；

（4）乙方使用的备品备件应明确标注原厂或替代品资质，未经甲方书面同意不得擅自更换；

（5）乙方需对维修费用提供详细清单，经甲方审核确认后方可收款，甲方有权抽查备件质量及维修记录；

（6）乙方应对质保服务期间知悉的甲方商业秘密承担保密义务，合同终止后继续履行保密期3年；

（7）乙方需建立质保服务日志，每月向甲方提交运行报告，并配合完成年度设备评估；

（8）如遇设备故障无法在质保期内修复，乙方应提供临时替代方案或协商延长质保期，具体条件以双方补充协议为准；

（9）乙方承担因自身维修失误导致的设备损坏赔偿责任，但甲方使用不当引发的损害由甲方自行承担；

（10）乙方需为质保服务人员购买职业责任险，并将保单复印件提交甲方备案，如因乙方保险不足导致甲方损失，乙方仍需先行赔付。

第四条价格与支付条件

1.本合同质保服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），具体费用构成及明细以附件五列明，包括但不限于人工费、备件费、运输费及税费等。该价格为固定总价，不含因原材料价格波动、政策调整等因素导致的额外费用，除非双方另有书面约定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付质保服务费用，收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：XX（公司全称）。乙方应在收到款项后5个工作日内开具等额发票，甲方在收到发票后30日内完成报销流程。

3.支付时间：

（1）首付款：合同签订后7个工作日内，甲方支付总费用的XX%（即人民币XX元），用于启动质保服务准备工作；

（2）进度款：质保期过半（即XX个月）后30日内，甲方支付剩余XX%（即人民币XX元）；

（3）尾款：质保期满且乙方提交完整服务报告后30日内，甲方支付剩余XX%（即人民币XX元）。

4.甲方逾期支付违约责任：每逾期一日，应按未支付金额的每日万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停质保服务直至款项付清，且已产生的费用仍需支付。

5.乙方退款条件：如因乙方原因未提供质保服务或设备提前报废，经甲方书面确认后，乙方应退还相应比例的服务费用，退款比例按已履行服务期限占合同总期限的比例计算。

第五条履行期限

1.本合同有效期为XX个月，自XX年XX月XX日设备竣工验收合格之日起计算，至XX年XX月XX日止。质保期届满前30日，乙方应向甲方提交《质保服务总结报告》，双方可协商续签合同。

2.关键时间节点：

（1）合同签订后10日内，乙方需完成质保团队的组建及服务方案确认；

（2）设备安装调试期：合同生效后XX日内完成，验收合格后视为质保期正式开始；

（3）维修响应时间：乙方在接到报修通知后，城市区域不超过2小时到达现场，郊区不超过4小时；

（4）每月5日前，乙方需向甲方提交上月服务数据报表，包括维修次数、费用明细及设备运行分析；

（5）质保期届满前60日，双方需共同开展设备维护评估，评估报告作为续约依据。

6.不可抗力延期：如遇不可抗力事件，经双方书面确认后，履行期限可相应顺延，顺延期限不超过不可抗力影响持续时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付款项：除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿直接经济损失，包括但不限于已安排的维修工作成本、因资金周转产生的融资费用等。

（2）提供虚假信息：如甲方故意隐瞒设备缺陷或提供错误技术参数导致维修延误，乙方不承担相应责任，且甲方需赔偿乙方因此产生的额外支出。

（3）擅自改变设备用途：甲方擅自修改水电设备设计或超出合同约定范围使用，导致故障或损坏，乙方仅对原设计范围内的质量问题负责，且甲方需承担修复费用。

2.乙方违约责任：

（1）未按标准提供服务：如乙方未达到附件约定的维修响应时间、维修质量或备件标准，甲方有权要求其立即整改，并按次次扣除服务费用上限的XX%（上限不超过总费用的XX%）。

（2）维修失误致损：因乙方维修不当导致设备性能下降或二次故障，乙方需承担全部赔偿责任，包括直接维修费用、设备贬值损失及甲方因此遭受的商业损失。

（3）延误服务后果：每延迟履行服务义务超过3日，乙方应按日向甲方支付合同总金额的XX%作为违约金，但违约金总额不超过合同总金额的XX%。逾期超过30日，甲方有权解除合同并要求乙方支付相当于合同总价XX%的赔偿金。

（4）泄露商业秘密：如乙方及其工作人员泄露甲方在合作中知悉的技术方案、价格体系等商业信息，需承担违约责任，赔偿甲方直接经济损失，且甲方有权永久终止合作并追究法律责任。

3.解除合同后果：

（1）单方解除：若一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，违约方需立即停止服务并退还已收取但未提供相应服务的费用。

（2）合同解除后，乙方需配合甲方完成设备移交手续，并保证质保期内已完成的维修工作持续有效，否则需承担补充赔偿责任。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后5日内书面通报对方，并提供权威机构证明，履行期限自动顺延。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、行政命令）、流行病疫情及罢工等。不可抗力事件应导致直接且实质性的损害，并妨碍任何一方根据本合同约定履行其义务。

2.不可抗力通知与证明：

（1）任何一方在不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并在事件发生之日起15日内，向对方提供具有法律效力的不可抗力证明文件，包括政府公告、事故报告、保险理赔通知等。

（2）如未在规定期限内提供证明，视为不可抗力事件未对合同履行造成实质性影响。

3.责任免除：

（1）因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时协商调整合同条款或解除合同。

（2）不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务，已发生的费用按实际服务比例结算。

4.不可抗力期间的义务：即使发生不可抗力，双方仍需采取合理措施减少损失，并保持沟通以确定后续处理方案。如一方因不可抗力完全丧失履约能力，需提前30日书面通知对方并主动解除合同。

5.不可抗力免责范围：不可抗力导致的服务中断、延迟交付或费用增加，双方均不承担赔偿责任，但乙方需退还甲方已支付但未享受服务的费用，并免于承担该部分服务义务。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的任何争议，通过书面沟通、会议协商等方式寻求共识。

2.协商程序：争议发生后，双方应在10个工作日内指定授权代表进行协商，协商不成，提交以下第（3）项争议解决方式。

3.争议解决方式：

（1）仲裁：本合同履行过程中产生的争议，双方应提交至XX仲裁委员会（或双方书面指定的其他仲裁机构），按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担。

（2）诉讼：如选择诉讼方式，管辖法院为设备安装地或甲方所在地有管辖权的人民法院，双方均不得违反管辖约定就管辖权问题提起诉讼。

4.争议前置条件：在仲裁或诉讼前，任何一方不得单方面采取强制措施（如扣押设备、停止服务等），但紧急情况除外，且事后需向对方提供充分担保。

5.法律适用：本合同争议解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律），仲裁或诉讼程序中的语言为中文。

6.争议解决不影响合同其他部分效力：争议解决期间，除争议事项外，双方仍应继续履行合同其他条款，已发生的费用及义务不受影响。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。邮件发送视为有效通知，但重要事项仍以挂号信或快递为最终通知方式。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或非正式修改均不产生法律约束力。

3.转包与分包：乙方不得将本合同项下的全部或部分义务转包给第三方，但可经甲方书面同意后分包非核心技术服务，分包方需承担与乙方同等责任。

4.知识