2025年酒店管理服务合同意向

2025年酒店管理服务合同意向甲、乙双方就甲方拟投资建设并经营的[酒店名称]（以下简称“酒店”）的酒店管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：鉴于：甲方计划投资建设[酒店名称]，并希望聘请专业的酒店管理公司进行管理，以实现酒店资产的保值增值和最佳经营效益；乙方拥有丰富的酒店管理经验、专业的管理团队和良好的行业声誉，愿意为甲方提供酒店管理服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就酒店管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义1.1酒店管理：指乙方根据本协议约定，对酒店的经营管理工作进行全面的策划、组织、指挥、协调和控制，包括但不限于战略规划、组织架构设置、人力资源、财务管理、市场营销、销售管理、客户关系管理、品牌管理、收益管理、信息管理、采购管理、工程设备维护、安全管理、服务质量控制、培训管理等方面。1.2管理团队：指乙方为履行本协议约定而组建的负责酒店日常管理工作的团队，包括总经理、各部门总监及其他管理人员。1.3年营业收入：指酒店在自然年度内，通过提供客房、餐饮、会议、康乐及其他配套服务所取得的全部收入，不包括政府税收和代收代缴费用。第二条管理范围2.1乙方负责提供全面的酒店管理服务，具体包括：(1)制定并实施酒店的整体发展战略和经营计划；(2)建立和优化酒店的组织架构，明确各部门职责；(3)负责酒店管理团队的招聘、培训、考核和激励；(4)负责酒店的人力资源管理，包括员工招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、员工关系等；(5)负责酒店财务预算的编制、执行和控制，进行成本核算和财务分析；(6)负责酒店市场营销策略的制定和实施，包括品牌推广、市场调研、公共关系、广告宣传、销售渠道管理等；(7)负责酒店销售管理，包括客房销售、餐饮销售、会议销售、增值服务销售等；(8)负责酒店客户关系管理，建立客户数据库，提升客户满意度和忠诚度；(9)负责酒店品牌形象的建设和维护，提升酒店品牌价值；(10)负责酒店收益管理，通过动态定价、渠道优化等手段，提升酒店整体收益；(11)负责酒店信息系统的选型、实施、维护和数据分析；(12)负责酒店员工的培训和管理，提升员工的服务技能和专业素养；(13)负责酒店设施设备的维护保养，确保设施设备的正常运行；(14)负责酒店安全管理，建立安全管理体系，确保酒店安全运营；(15)负责酒店与其他相关方的协调与合作，例如与政府部门、供应商、合作伙伴等的关系维护；(16)乙方承诺按照国际品牌标准或双方约定的标准，提供高质量的酒店服务。2.2甲方负责提供酒店所需的基本运营条件，包括但不限于：(1)提供符合酒店设计标准的建筑设施和必要的土地；(2)负责酒店建筑物的主体结构维修和重大改造；(3)负责酒店外部的市政配套设施，如供水、供电、供气、通讯等；(4)负责酒店开办所需的初始投资，包括但不限于装修、家具、设备购置等；(5)配合乙方进行酒店管理和服务工作。第三条管理期限3.1本协议项下的酒店管理服务期限为[年数]年，自本协议生效之日起计算。期满前[时间长度]个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[年数]年，续展次数不限。3.2任何一方有权在管理期限届满前[时间长度]个月，以书面形式通知对方终止本协议。提前终止本协议的，应向对方支付相当于[月数]个月管理费的补偿金。第四条管理费用及支付方式4.1管理费：乙方每月向甲方收取管理费，具体金额为酒店年营业收入的[百分比]%。管理费的计算方式为：酒店年营业收入×[百分比]%。酒店年营业收入以甲方提供的经审计的财务报表为准。4.2支付时间：甲方应在每个自然年度结束后[时间长度]个月内，向乙方支付上一年度的管理费。具体支付日期为每年[月份]月[日期]日。4.3支付方式：甲方应将管理费支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户行：[银行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]第五条其他费用5.1人员工资：酒店管理团队人员的工资、福利、社会保险等费用由甲方承担。5.2市场营销费用：酒店的市场营销费用，包括广告宣传、市场调研、公关活动等费用，由甲方承担。双方可根据实际情况，协商确定市场营销费用的具体分摊方式，并在本协议附件中详细约定。5.3能源费用：酒店的水、电、气等能源费用，由甲方承担。5.4其他运营费用：酒店的其他运营费用，例如物业管理费、维修费、清洁费、保安费等，由甲方承担。具体费用项目和分摊方式由双方协商确定，并在本协议附件中详细约定。5.5乙方人员费用：乙方派驻酒店的管理人员及工作人员的差旅费、保险费、加班费等与乙方人员相关的费用，由乙方承担。5.6采购费用：酒店采购的原材料、设备、物品等费用，由甲方承担。乙方有权参与采购过程，并对采购质量进行监督，但采购决策权在甲方。如乙方推荐的采购项目经甲方认可，甲方应在采购完成后，向乙方支付相当于该项目采购金额[百分比]%的佣金。第六条双方权利义务6.1甲方的权利义务：(1)有权对乙方的酒店管理服务进行监督和评估，并要求乙方定期提供工作报告；(2)有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并保证酒店服务的质量符合约定的标准；(3)有权获得乙方的专业建议和支持，以提升酒店的经营效益；(4)有义务按照本协议约定向乙方支付管理费和其他费用；(5)有义务向乙方提供酒店所需的经营数据和信息，并保证数据的真实性和完整性；(6)有义务配合乙方开展酒店管理工作，并提供必要的支持和协助；(7)有义务维护酒店的设施设备，并确保其正常运行；(8)有义务遵守国家法律法规，并确保酒店的合法合规运营。6.2乙方的权利义务：(1)有权按照本协议约定收取管理费和其他费用；(2)有权获得甲方的支持和配合，以顺利开展酒店管理工作；(3)有义务按照本协议约定提供全面的酒店管理服务，并保证酒店服务的质量符合约定的标准；(4)有义务建立和完善酒店的管理制度和工作流程，并确保其有效执行；(5)有义务定期向甲方提交工作报告，汇报酒店的经营状况和管理情况；(6)有义务对酒店的管理团队进行培训，提升团队的专业素质和服务水平；(7)有义务维护酒店的声誉和形象，并积极提升酒店的品牌价值；(8)有义务妥善保管酒店的各项资料和财物，并确保其安全；(9)有义务遵守国家法律法规，并确保酒店的合法合规运营。第七条利润分享7.1在本协议有效期内，酒店实现盈利的，甲乙双方按照以下方式分享利润：(1)酒店年营业收入在[金额]万元以下的，甲乙双方各享有50%的利润；(2)酒店年营业收入超过[金额]万元，但不超过[金额]万元的，甲方享有[百分比]%的利润，乙方享有[百分比]%的利润；(3)酒店年营业收入超过[金额]万元的，甲方享有[百分比]%的利润，乙方享有[百分比]%的利润。7.2利润的计算方式为：酒店年营业收入-酒店年营业成本-管理费-其他费用。酒店年营业成本包括但不限于客房成本、餐饮成本、人工成本、能源成本、维修成本、营销成本等。7.3利润分配时间：每个自然年度结束后[时间长度]个月内，甲乙双方根据本协议约定进行利润分配。具体分配日期为每年[月份]月[日期]日。第八条品牌使用8.1乙方有权在本协议有效期内，使用甲方提供的酒店品牌进行酒店的经营和管理。8.2乙方应妥善维护酒店品牌形象，并按照乙方的品牌标准进行酒店的经营和管理。8.3如乙方对酒店品牌进行任何修改或升级，应事先征得甲方的书面同意。第九条保密条款9.1甲乙双方同意对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于财务数据、经营数据、客户信息、管理资料等。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议项下的商业秘密。9.3本保密义务在本协议终止后[时间长度]年内仍然有效。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.2若甲方未能按时支付管理费或其他费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的[百分比]%作为违约金。10.3若乙方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定的标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方承担违约责任。10.4若因乙方原因导致酒店声誉或形象受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力11.1若因不可抗力因素导致本协议无法履行或履行困难的，双方应协商解决，并可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任。11.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。11.3遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[时间长度]日内，向对方书面通知不可抗力的情况，并提供相关证明文件。第十二条协议的变更和解除12.1本协议的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面协议。12.2如双方协商一致，可以解除本协议。12.3若甲方违反本协议约定，经乙方书面通知后仍未改正的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。12.4若乙方违反本协议约定，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。第十三条争议解决13.1本协议项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。第十四条通知14.1本协议项下的所有通知，均应以书面形式送达至本协议首页所列的地址或双方另行书面指定的地址。14.2通知在送达之日起生效。第十五条法律适用15.1本协议的订立、效力