重庆市旅游合同范本修订版

重庆市旅游合同范本修订版合同编号：_________________________甲方（旅游者）：姓名：_________________________身份证号码：_________________________联系地址：_________________________联系电话：_________________________紧急联系人：_________________________紧急联系人电话：_________________________乙方（组团社）：名称：_________________________资质许可号：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________投诉电话：_________________________根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就甲方向乙方预订包价旅游产品事宜，达成如下协议：第一条旅游产品安排1.1甲方自愿预订乙方组织的包价旅游产品，产品名称为：_________________________（例如：重庆主城周边游）。1.2本次旅游行程自____年____月____日____时开始，至____年____月____日____时结束，行程天数共计____天____夜。1.3行程安排如下：（1）交通：甲方确认知悉并同意乘坐____（交通方式，如飞机、火车等级别）从____地至____地，以及行程中各段使用的交通工具（如汽车品牌、等级等）。（2）住宿：行程期间，甲方将入住乙方指定的酒店，酒店名称为：_________________________（或酒店档次及标准），位于____地，每间含____张床，住宿期间含早餐。（3）餐饮：行程包含____次特色餐（具体为：____、____、____），不含正餐（正餐标准为____/人/餐），甲方需自行解决正餐。（4）游览项目：行程包含以下景点/活动：____、____、____（注明是否为赠送项目）。甲方确认知悉“赠送”项目可能存在取消或替换的情况，乙方无需另行通知但应保证替代项目合理。（5）自由活动：行程中安排自由活动时间为____：____至____：____，甲方需注意自身安全。（6）其他包含服务：____。1.4本合同附件《行程单》作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。双方确认已仔细阅读并完全理解《行程单》的内容。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的旅游服务。2.2甲方有义务：（1）向乙方提供真实、准确的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等。若因甲方提供信息不实造成的一切后果，由甲方自行承担。（2）遵守中华人民共和国及旅游目的地国家/地区的法律法规，尊重当地风俗习惯。（3）遵守乙方制定的旅游行程安排和导游/领队的合理指导，配合完成各项旅游活动。（4）在旅游过程中注意自身及财产安全，保管好个人证件、财物和行李。（5）配合乙方及导游/领队处理突发状况。（6）保证自身健康状况适合所参加的旅游活动，如有特殊疾病或身体状况，应提前告知乙方。（7）按时集合，如有迟到，乙方有权取消其未支付部分行程，已支付费用不予退还。（8）自行承担个人消费，包括但不限于行程中未提及的餐食、购物、娱乐等费用。（9）如需变更行程或提出特殊需求，应提前与乙方或导游/领队沟通，并可能产生相应费用。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权要求甲方遵守合同约定及旅游目的地法律法规。3.2乙方有义务：（1）按照合同约定提供旅游服务，保证所提供的服务符合合同约定的标准和要求。（2）提供符合国家标准的旅游安全设施设备，并采取必要的安全措施保障甲方的旅游安全。（3）依法购买旅游意外险，保障甲方的出行安全。（4）委派合格的导游/领队提供服务，导游/领队应向甲方介绍行程，提供必要的讲解和协助，确保行程顺利和安全。（5）在签订合同前，向甲方告知目的地国家/地区的安全状况、入境出境政策、海关规定、健康要求、风俗禁忌等必要信息。（6）保证提供的交通、住宿、餐饮等服务符合合同约定的标准，如因乙方原因导致服务标准降低，甲方有权要求乙方限期整改，或解除合同并要求赔偿。（7）按照合同约定和法律规定收取旅游费用，并向甲方提供费用明细清单。（8）建立并执行投诉处理机制，及时、公正地处理甲方的投诉。（9）如因乙方原因导致合同无法履行或无法完全履行，应积极采取补救措施，并依法承担相应责任。第四条旅游费用4.1本次旅游行程的总费用为人民币____元（大写：_________________________元整），费用包含：（1）交通费：____（2）住宿费：____（3）餐饮费：____（4）门票费：____（5）导游服务费：____（6）其他费用：____（7）旅游意外险费：____（____）元为预付费用，____元为可选自费项目费用。4.2甲方应于____年____月____日前支付全部旅游费用，或按乙方要求支付____%的预付款。支付方式为：____（现金、银行转账、其他）。4.3如因甲方个人原因（非乙方原因）导致行程取消或中途退出，已支付费用按以下标准处理：（1）行程开始前解除合同：预付款____%不予退还；可选自费项目费用____%不予退还。（2）行程开始后解除合同：预付款不予退还；可选自费项目费用已发生部分不予退还；实际发生的交通、住宿等费用由甲方承担，乙方退还相应费用。（3）因乙方原因导致合同无法履行，乙方应全额退还甲方已支付的费用。第五条合同的变更、解除和终止5.1经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内容。任何一方变更合同，应以书面形式通知对方。5.2出现下列情况之一，本合同可以解除：（1）甲乙双方协商一致解除本合同。（2）因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、重大疫情等）导致合同无法继续履行。（3）一方严重违反本合同，导致合同目的无法实现。（4）甲方患有严重疾病或突发急病，不适合继续旅行，经乙方确认后。5.3合同解除后，甲乙双方应本着公平合理的原则处理善后事宜。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任，已发生费用按实际发生情况结算。5.4合同因履行完毕而自然终止。第六条不可抗力6.1甲乙双方确认，因不可抗力导致本合同无法履行或不能完全履行，非违约方不承担违约责任。6.2任何一方因不可抗力不能履行合同时，应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或者解除合同。6.3因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第七条违约责任7.1乙方违约责任：（1）乙方未按合同约定提供旅游服务，导致甲方行程受到影响的，应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（2）因乙方提供的服务不符合国家标准或合同约定，给甲方造成人身或财产损害的，乙方应依法承担赔偿责任。（3）乙方收取了合同约定以外的费用，甲方有权拒付，并有权向乙方或其主管部门投诉。7.2甲方违约责任：（1）甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权要求其支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按未支付金额的____%向乙方支付违约金。（2）甲方违反法律法规或合同约定，造成乙方或其他游客人身或财产损害的，应承担赔偿责任。（3）甲方擅自变更行程、离开团队或从事合同未包含的活动，导致发生额外费用或产生风险的，由甲方自行承担。第八条保险8.1乙方已按照合同约定为甲方购买了旅游意外险，保险期间为本次行程的全程。甲方确认已了解该保险的承保范围和免责条款。8.2如甲方认为乙方提供的保险不足以覆盖其需求，可自行购买额外保险，相关费用及责任由甲方自行承担。第九条争议解决9.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本合同中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方。10.2任何书面通知按本合同载明的地址或联系方式送达即视为有效送达。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2