健康管理师岗位职责说明书

健康管理师岗位职责说明书健康管理师作为健康服务体系的核心专业角色，以个体或群体的健康维护、疾病预防及健康素养提升为核心目标，通过整合医学、营养学、运动学等多学科知识，为客户提供全周期健康管理服务。以下从核心工作范畴、协作要求及职业素养维度，明确岗位具体职责：一、健康信息的动态化管理负责系统性收集、整理客户健康相关信息，涵盖体检报告、既往病史、家族遗传史、生活方式（饮食、运动、作息、心理状态等）及环境因素等。需建立标准化信息录入流程，确保数据真实、完整，并依托信息化工具搭建动态管理台账，定期跟踪客户健康信息的变化（如慢病患者的指标波动、亚健康人群的生活习惯调整），为后续健康评估与干预提供精准依据。二、个性化健康干预方案的制定与执行基于客户健康信息与风险评估结果（如慢性病风险模型、体质测评、心理压力评估等），联合临床医师、营养师等专业团队，制定涵盖饮食调理、运动指导、心理疏导、慢病管理等维度的个性化健康管理方案。方案需兼顾科学性与可操作性，例如为高血压患者设计低盐膳食搭配与阶梯式运动计划，为职场人群定制碎片化放松训练。在方案执行阶段，需全程跟踪客户依从性与健康指标变化，通过定期随访（线上问卷、线下访谈）、数据监测（如智能设备的运动、睡眠数据）评估干预效果，根据反馈及时优化方案（如调整运动强度、更换食谱搭配），确保健康目标逐步达成。三、健康素养的科普与行为促进针对不同人群（如慢性病患者、孕产妇、青少年、老年群体）的健康需求，设计分层化健康教育内容。通过线下讲座、线上科普文章、短视频等形式，传播科学的健康知识（如糖尿病饮食误区、脊柱健康保护、心理健康维护），引导客户建立“预防为先”的健康观念。同时，聚焦行为改变的关键环节，运用行为心理学技巧（如目标拆解、正向激励）帮助客户克服健康行为障碍（如“久坐”“暴饮暴食”等习惯），例如为减肥人群设计“21天饮食打卡+同伴监督”机制，提升健康行为的持续性。四、健康档案与数据的精细化运营维护客户电子健康档案的规范性与保密性，严格遵循《个人信息保护法》《医疗质量管理办法》等法规，确保数据安全。定期对档案数据进行复盘分析，挖掘群体健康趋势（如某社区高血压患病率与饮食结构的关联），为医疗机构、社区健康服务中心提供数据支持，辅助公共卫生决策（如针对性开展社区慢病筛查）。此外，需运用数据分析工具（如Excel、健康管理系统）总结服务经验，例如通过对比不同干预方案的效果，提炼高性价比的健康管理策略，优化服务体系。五、跨学科协作与服务体验优化与临床医师、营养师、心理咨询师、康复治疗师等建立常态化协作机制，针对复杂健康问题（如糖尿病合并抑郁症、产后康复）提供多学科联合服务。例如在慢病管理中，同步对接内分泌科医生调整用药方案、营养师优化膳食、心理咨询师缓解患者焦虑，形成“预防-干预-治疗-康复”的闭环服务。重视客户反馈收集，通过满意度调研、个案复盘等方式识别服务痛点（如随访频率过高导致客户疲惫、科普内容专业性过强理解困难），联合团队优化服务流程（如简化随访表单、制作“漫画版”健康手册），提升服务的人性化与精准度。六、合规与职业素养的持续精进严格遵守医疗行业规范、隐私保护法规及健康管理服务标准，确保所有服务行为（如健康建议、数据处理）合法合规。定期参加专业培训（如慢病管理新指南、营养膳食最新研究）、行业峰会，跟踪医学、营养学等领域的前沿成果，将循证医学证据融入健康管理实践（如引入“间歇性断食”的最新研究调整饮食方案）。同时，需保持职业敏感度，关注客户潜在健康风险（如体检报告中“临界指标”的早期干预），主动为客户提供预警建议，践行“健康守门人”的角色定位。健康管理师的职责需围绕“以客户健康为中心”的理念，在专业能力