零售库存预测系统开发合同

零售库存预测系统开发合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方/客户）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（承建方/开发商）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人联系人邮箱]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方希望委托乙方开发一套“零售库存预测系统”，以提升其零售业务的库存管理效率和准确性；乙方具备开发此类系统的能力、技术和经验。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，就本系统的开发事宜达成如下协议：第一条项目标的与范围1.1本合同项下开发的目标系统为“零售库存预测系统”，旨在通过整合甲方零售业务相关数据，运用数据分析与预测模型，为甲方提供准确的销售预测、库存水平建议和补货策略，从而优化库存结构，降低运营成本，提高客户满意度。1.2系统主要功能模块包括但不限于：(1)数据集成模块：实现与甲方现有销售系统、库存系统、采购系统等的数据对接，自动或半自动导入历史销售数据、库存数据、促销活动数据、季节性因素数据等。(2)数据清洗与处理模块：对导入数据进行质量检查、缺失值处理、异常值识别与处理等。(3)预测模型模块：基于历史数据和市场因素，构建和优化销售预测模型（可包含时间序列分析、机器学习等方法），支持不同层级（如品类、门店、SKU）的预测。(4)库存优化模块：根据预测结果和业务规则（如安全库存、订货点），生成库存水平建议和补货计划。(5)可视化报表与仪表盘模块：提供直观的图表和报表，展示预测结果、实际销售对比、库存状态、预测准确率等关键指标。(6)系统管理模块：包括用户权限管理、系统参数配置、操作日志记录等。1.3系统性能指标应满足：(1)预测准确率：核心预测指标（如MAPE、RMSE）达到______%以上。(2)系统响应时间：常用查询和报表生成响应时间不超过______秒。(3)系统稳定性：系统可用性达到______%以上。1.4乙方需向甲方交付以下成果：(1)符合约定的、可运行的零售库存预测系统软件（包括源代码，根据双方约定范围提供）。(2)系统部署所需的环境说明及配置文件。(3)详细的技术文档，包括但不限于需求规格说明书、数据库设计说明书、系统架构设计文档、接口文档、测试报告（单元测试、集成测试、系统测试）、用户操作手册、系统运维手册。(4)系统用户培训资料及提供为期______小时的现场或远程培训服务。(5)系统验收标准说明。1.5系统开发平台与环境：(1)开发语言：主要为______语言。(2)数据库：采用______数据库。(3)运行环境：系统应在______操作系统下运行，数据库环境为______。(4)甲方需提供的数据：甲方同意按照附件一（若需，否则删除此句）或本合同第二条第5款约定，向乙方提供开发、测试和部署所需的零售业务相关数据。1.6系统部署地点：系统最终部署在甲方指定的______（如云服务器地址或本地服务器地址）。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：(1)有权要求乙方按照合同约定，按时、按质完成系统的开发工作，并交付约定的成果。(2)有权对乙方的开发过程进行必要的监督，要求乙方提供阶段性进展报告。(3)应按照合同约定，及时向乙方提供必要的开发、测试所需的技术资料、业务流程说明及数据。(4)应指定一名项目联系人，负责与乙方就项目相关事宜进行沟通协调。(5)应为乙方开发、测试和部署人员提供必要的系统环境接入权限和工作条件。(6)应按照合同约定，及时进行系统测试，并在收到乙方交付物后______个工作日内完成初步验收，或提出书面修改意见。(7)应对乙方在项目过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。2.2乙方权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供必要的开发条件（包括数据、人员、环境等）。(2)有权按照合同约定的范围、标准和进度完成系统的开发工作，确保系统质量。(3)应指定项目经理和核心开发团队负责本项目，并保持团队稳定。(4)应确保开发过程符合行业标准和技术规范，并接受甲方的合理监督。(5)应按照合同约定的时间节点和内容，向甲方提交阶段性成果和最终交付物。(6)应对系统进行充分的测试和调试，确保达到合同约定的性能和质量标准。(7)应根据合同约定向甲方提供系统培训，确保甲方相关人员能够熟练操作系统。(8)应对在项目过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得泄露或用于合同约定之外的目的。第三条项目管理3.1乙方应在项目启动后______个工作日内，向甲方提交详细的项目开发计划，包括项目组织架构、开发方法（如敏捷开发）、主要里程碑节点、人员安排、风险识别与应对措施等，经甲方确认后作为项目执行的依据。3.2双方建立项目沟通机制，约定每周召开项目例会，由双方项目联系人参加，沟通项目进展、解决问题；乙方应每月向甲方提交项目进展报告。3.3本合同项下的任何变更（包括但不限于项目范围、功能需求、交付物、交付时间等），任何一方提出变更请求时，应书面通知对方。变更提案应说明变更内容、原因、对项目进度和成本的影响。乙方应根据甲方确认的变更内容，调整项目计划和报价（若涉及），双方协商一致后签署书面补充协议。未经书面补充协议确认的变更，不得生效。第四条项目周期与进度4.1本合同项下的系统开发周期预计为______个日历日，自本合同生效且甲方完成第一笔付款之日起计算。具体开发阶段与里程碑安排如下：(1)需求分析及确认阶段：预计______天，完成需求文档并经甲方书面确认。(2)系统设计阶段：预计______天，完成系统架构设计、数据库设计、接口设计并经甲方确认。(3)编码实现阶段：预计______天，完成各模块功能编码。(4)系统测试阶段：预计______天，完成内部测试和集成测试。(5)用户验收测试（UAT）阶段：预计______天，由甲方进行最终验收。(6)系统部署与培训阶段：预计______天，完成系统上线部署和用户培训。4.2乙方应严格按照确认的项目计划执行，确保各里程碑按时完成。如遇非因乙方原因导致的延误（如甲方原因、关键数据未能及时提供、不可抗力等），经双方确认后，项目周期可相应顺延，并可能涉及合同价格的调整。4.3任何一方如有确切证据表明项目进度严重滞后或存在重大风险，有权要求对方采取补救措施。若对方未在合理期限内采取有效措施，提出方有权根据合同约定解除合同。第五条验收标准与程序5.1系统验收标准：(1)系统功能：必须满足本合同第一条第1.2款及双方确认的需求规格说明书中的所有功能要求。(2)系统性能：必须达到本合同第一条第1.3款约定的性能指标。(3)系统文档：必须提供本合同第一条第1.4款约定的全部文档，且内容完整、准确。(4)数据迁移（若涉及）：历史数据迁移应完整、准确，无丢失或错误。(5)系统稳定性：系统在验收期间运行稳定，无重大故障。5.2验收程序：(1)乙方完成开发并提交最终交付物后，应书面通知甲方进行验收。(2)甲方应在收到验收通知后______个工作日内组织进行验收测试。(3)验收测试应依据本合同第5.1款约定的标准进行。(4)验收合格：若系统测试结果符合验收标准，甲方应在验收结束后______个工作日内向乙方出具书面《系统验收合格确认书》。(5)验收不合格：若系统测试未完全符合验收标准，甲方应在验收结束后______个工作日内向乙方发出书面《系统验收不合格通知》，并详细列明不合格项、原因及修改意见。乙方应在收到通知后______个工作日内完成修复，并重新提交甲方测试。此过程可循环进行，但乙方修复次数不超过______次。若经多次修复后仍无法满足验收标准，甲方有权根据合同约定解除合同或要求降低合同价格。(6)验收期限：甲方自收到乙方提交的完整交付物之日起______个工作日内完成验收。第六条费用与支付方式6.1本合同项下系统的开发总费用为人民币______元（大写：______元整）。6.2付款方式采用分期付款，具体安排如下：(1)预付款：本合同生效后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(2)阶段付款一：乙方完成本合同第四条第4.1款约定的______阶段工作并经甲方确认后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(3)阶段付款二：乙方完成本合同第四条第4.1款约定的______阶段工作并经甲方确认后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(4)验收付款：甲方出具《系统验收合格确认书》后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整）。(5)质保金：合同总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整），作为系统质量保证金，于系统最终验收合格后______个月（或年）内，在无任何质量问题的情况下支付给乙方。6.3乙方应在收到每一笔甲方付款后，向甲方开具等额、合法的增值税专用发票（或根据甲方要求开具其他类型发票）。6.4任何一方变更其银行账户信息，应提前______个工作日书面通知对方，否则由此造成的付款延迟不承担责任。第七条知识产权7.1系统最终成果（包括但不限于源代码、目标代码、系统文档、预测模型等）的知识产权归属甲方所有。乙方在完成本项目开发后，除根据法律法规或本合同约定外，不得以任何方式使用或向第三方披露本合同项下为甲方开发的系统相关技术秘密。7.2乙方保证其开发本系统所使用的技术和成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致第三方主张权利并给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.3系统中包含的由第三方开发的软件、组件或数据（如有），其知识产权归第三方所有。甲方仅获得根据本合同约定使用这些第三方组件的权利，并应遵守其使用许可协议。相关费用（如有）由甲方承担。7.4乙方保留在本合同项下为完成开发而专门设计或修改的工具、方法、流程等不属于本系统最终成果部分的知识产权。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）和未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同之目的所必需的除外。8.3本保密义务不因本合同的变更、解除或终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。8.4双方接触本合同项下保密信息的员工及其他相关人员（以下简称“接触人员”）均负有保密义务，不得泄露或不当使用保密信息。接触人员的变化应及时通知对方，并确保接替者遵守同等保密义务。任何一方对其接触人员违反保密义务造成损失的责任，应予以承担。8.5以下信息不属于保密信息：已经公开的信息；非因违反本合同或保密义务而以合法方式获得的信息；能够证明在对方披露前已为公众所知的信息；接触人员独立开发或获取，且未使用对方保密信息的。第九条违约责任9.1若甲方未按合同约定支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。9.2若乙方未能按合同约定的进度和标准交付系统，每逾期一日，应按合同总金额的______‰向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项（扣除已完成工作的合理价值）并支付违约金。违约金总额不超过合同总金额的______%。9.3若乙方交付的系统存在严重缺陷，经测试或验收发现不符合合同约定的验收标准，且在甲方提出的合理期限内未能修正至符合标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，或直接委托第三方进行修复，费用由乙方承担，并有权要求乙方赔偿由此造成的损失。9.4若因乙方原因侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿款等），乙方应负责赔偿甲方全部损失。9.5任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。9.6本合同约定的解除条件成就时，违约方应承担相应的违约责任，并返还或拆除因其行为而给甲方造成的财产损失。第十条质量保证与维护10.1本系统自甲方正式验收合格之日起，提供为期______个月的免费质量保证（“质保期”）。10.2在质保期内，对于甲方因使用系统而产生的、非因甲方故意或重大过失、非因硬件故障（甲方原因）、非因乙方已修复的软件缺陷引起的系统故障或性能问题，乙方应在接到甲方通知后______小时内响应，并应在______小时内（或______个工作日内）提供有效的解决方案（如修复、升级）。10.3质保期届满后，甲方可选择购买有偿维护服务。维护服务内容包括：(1)提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。(2)根据甲方需求，对系统进行必要的升级、优化或功能扩展（可能另行收费）。(3)修复在甲方正常使用过程中发现的软件缺陷。具体的维护服务内容和费用标准由双方另行协商确定。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重的网络攻击等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十二条争议解决12.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，