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文档简介

维修服务时间预约协议甲方(服务提供方):[填写公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写详细地址]联系电话:[填写联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[填写统一社会信用代码或身份证号]乙方(客户):[填写公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人:[填写姓名]地址:[填写详细地址]联系电话:[填写联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[填写统一社会信用代码或身份证号]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方的设备维修服务时间预约事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务标的1.1乙方同意委托甲方对位于[填写设备详细地址或使用场所]的[填写设备名称及型号,例如:品牌型号空调](设备编号:[填写设备编号,如有])进行维修服务。1.2乙方描述的设备故障现象为:[详细描述设备故障的具体表现,例如:无法启动、制冷效果差等]。1.3双方约定本次维修服务的主要项目为:[详细列出计划进行的维修工作,例如:清洗空调滤网、更换压缩机冷媒、更换空调主板等]。第二条预约时间与地点2.1双方约定甲方提供维修服务的预约时间为:[填写年]年[填写月]月[填写日]日,上午[填写时]时[填写分]分至上午[填写时]时[填写分]分。2.2服务地点为:[再次确认设备详细地址或使用场所]。第三条服务提供方义务3.1甲方应按照本协议约定的预约时间,准时派遣具备相应资质的维修人员到达服务地点。3.2甲方维修人员应携带执行本次维修任务所需的工具、设备及经甲方授权使用的备品备件。3.3甲方应在约定时间内,根据设备实际状况和本协议约定的服务项目,尽力完成维修工作。3.4如因设备问题复杂或其他非甲方原因导致维修时间超出约定时间段,经与乙方沟通并获得乙方书面同意后,方可继续进行,额外服务时间产生的费用(如适用)按甲乙双方另行协商的价格标准执行。3.5甲方维修人员在服务过程中应注意维护乙方现场的环境卫生,服务完成后清理工具和包装垃圾。3.6甲方应对其提供维修服务的质量负责,确保维修后设备能够正常、安全运行。第四条客户权利与配合义务4.1乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供服务。4.2乙方应在甲方约定到达时间前[例如:半小时],准备好维修所需的设备,并确保维修人员能够顺利进入服务地点及操作区域(如关闭相关电源、打开房门等)。4.3乙方应向甲方维修人员如实说明设备故障情况及之前进行的维修历史(如有)。4.4乙方应积极配合甲方维修人员的工作,提供必要的协助或信息。第五条费用与支付5.1本次维修服务费用构成如下:(1)预约服务费:人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额])。(2)人工费:按实际使用时间计算,每小时人民币[填写金额]元。(3)零件更换费用:根据实际更换的零件及市场价确定,具体金额以甲方开具的维修发票为准。(4)其他费用:[如适用,请列明其他可能产生的费用项目及标准]。5.2本协议项下的服务费总额(含预约费,若约定按次收费则明确总额)为人民币[填写总金额]元(大写:[填写大写总金额]),该金额为预估费用,最终以实际发生的服务费用为准。5.3支付方式:乙方应于甲方完成维修服务,乙方验收合格后[例如:三日内],通过[填写具体方式,例如:银行转账、现金支付]方式向甲方支付全部服务费用。5.4甲方应在收到乙方的服务费用后,向乙方开具合法有效的发票。第六条延误处理6.1因不可抗力(如地震、台风、政府交通管制等)或非甲方原因(如甲方维修人员遭遇严重交通堵塞、乙方原因导致甲方无法按时开始工作等)导致甲方未能按本协议约定时间开始服务的,经甲方及时通知乙方,甲方不承担违约责任或仅承担协议约定的预约服务费用(如已收取),且无需承担因延误产生的其他损失。延误时间在[例如:1小时]以内的,视为甲方已按时履行。6.2如因甲方原因导致约定服务时间结束仍未完成维修,且双方未能就延长服务时间达成一致,甲方应退还乙方已支付的全部服务费用。第七条服务完成与验收7.1甲方维修人员完成维修工作后,应进行功能测试,并告知乙方测试结果。7.2乙方在验收时,如发现设备仍存在故障或未达到正常使用状态,应在[例如:当场]向甲方维修人员提出,双方应共同检查确认。经双方确认存在问题的,甲方应负责免费修复,直至设备恢复正常。若乙方对维修结果无异议,应当场或在[例如:三日内]签署确认文件或以其他书面形式(如电话录音)确认验收合格。第八条保密条款8.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)以及本协议的内容负有保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄密方应承担由此给对方造成的一切损失。第九条违约责任9.1若甲方未按约定时间提供服务(排除本协议第六条所述情况),每延迟一日,应向乙方支付人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额])作为违约金,但累计违约金不超过本协议总服务费用的[例如:20%]。9.2若甲方提供的服务不符合质量要求,经维修后设备仍无法正常使用或故障反复出现,乙方有权要求甲方免费重新维修或解除本协议,并要求甲方退还已支付的服务费用。9.3若乙方未按时支付约定服务费用,每延迟一日,应向甲方支付应付未付金额的[例如:千分之五]作为滞纳金。逾期超过[例如:三十]日,甲方有权暂停后续服务或解除本协议,并要求乙方支付全部服务费用及违约金。第十条不可抗力10.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方无法履行本协议约定的全部或部分义务,受影响方应在不可抗力事件发生后[例如:五]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。10.2因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,已产生的费用(除因不可抗力直接导致的额外损失外)按实际发生情况处理。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[填写有管辖权的人民法院,例如:甲方所在地]人民法院提起诉讼。第十二条协议生效、变更与解除12.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2本协议的任何变更,均需经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3除本协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,需提前[例如:七]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如有)。第十三条其他13.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。13.2本协议一式[填写份数,例如:两]份,甲乙双方各执[填写份数,例如:一]份,具有同等法律效力。13

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