换货事宜协议

换货事宜协议甲方（卖方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[甲方统一社会信用代码/身份证号码]乙方（买方）：[乙方名称/姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]鉴于乙方于[购买日期]向甲方购买商品（下称“原商品”），商品名称为[商品名称]，规格/型号为[商品规格/型号]，商品原价为[商品原价]，商品购买凭证号为[商品购买凭证号]。现因[换货原因]，双方经友好协商，达成如下协议：第一条换货商品信息1.1换货商品名称：[换货商品名称]1.2换货商品规格/型号：[换货商品规格/型号]1.3换货商品原价：[换货商品原价]1.4原商品购买日期：[购买日期]1.5原商品购买凭证：[商品购买凭证]1.6换货原因：[换货原因]。乙方应提供[说明所需证据类型，如：照片、视频等]作为证据。第二条换货条件2.1乙方需满足本协议第三条所述的换货流程启动条件。2.2甲方根据乙方提供的证据以及实际情况，判断是否满足换货条件，并在收到证据后[甲方审核时限]内通知乙方审核结果。2.3若确认符合换货条件，则双方继续履行本协议后续条款；若不符合，甲方应书面说明理由，换货协议终止。第三条换货流程3.1申请换货：乙方应于本协议生效之日起[乙方申请时限]内，通过[申请方式，如：电子邮件、电话等]向甲方提出换货申请，并按照第一条约定提供相关证据。3.2审核换货申请：甲方在收到乙方申请及证据后，将在约定的审核时限内进行审核，并将审核结果通知乙方。3.3寄回商品：3.3.1若审核通过，乙方应在收到审核通过通知后[乙方寄回时限]内，将原商品寄至甲方指定地址：[甲方地址]。3.3.2乙方寄回商品的运费由乙方承担。甲方在收到并检验确认原商品符合约定后，将在[甲方退还运费时限]内，将相应运费退还给乙方，退款方式为[退款方式，如：原路退回、银行转账等]。3.3.3原商品应保持[原商品状态要求，如：未使用、不影响二次销售等]状态，并附带[所需附件，如：原包装、说明书等]。3.4商品检验：甲方在收到乙方寄回的原商品后，将在[甲方检验时限]内进行检验，以确认是否与换货原因描述一致。3.5发出新商品：3.5.1经检验确认符合换货条件且无异议的，甲方将在[甲方发出新商品时限]内，将新商品寄至乙方指定地址：[乙方地址]。3.5.2新商品寄出的运费由甲方承担。3.5.3新商品的价格为[新商品价格]。3.6换货完成：乙方在收到新商品后，应在[乙方验收时限]内进行验收。若对验收结果无异议，视为换货完成；若有异议，双方应按照本协议第九条处理。第四条运费承担4.1乙方寄回原商品的运费由乙方承担。如甲方经检验确认原商品符合换货条件，甲方应按第三条3.3.2款约定退还乙方已支付的运费。4.2甲方发出新商品的运费由甲方承担。第五条退款/补差价5.1若乙方因本协议约定寄回原商品，且原商品已由甲方承担运费，则甲方应在收到原商品并检验无误后，按照第三条3.3.2款约定退还乙方相应的运费。5.2若新商品价格高于原商品价格，差额部分[补差价承担方，如：甲方/乙方]应于[补差价支付时限]内，通过[支付方式，如：银行转账等]支付给[收款方，如：甲方/乙方]。5.3若新商品价格低于原商品价格，差额部分[甲方/乙方]应于[退款支付时限]内，通过[支付方式，如：银行转账等]退还给[收款方，如：乙方/甲方]。第六条验收标准6.1新商品验收标准：新商品应符合其规格型号、质量要求，并无外观、功能等方面的瑕疵。6.2乙方应在收到新商品后[乙方验收时限]内进行验收。若乙方对验收结果有异议，应在验收时限届满前[异议提出时限]内书面通知甲方，并说明具体理由和提供相应证据。甲方将在收到异议后[甲方处理异议时限]内进行核实，并按本协议第九条处理。若乙方无异议，视为验收合格。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定及时发出新商品，或发出的新商品不符合约定，甲方应承担相应责任，例如：重新发出合格商品、赔偿乙方损失等。7.2若乙方未按本协议约定及时提出换货申请、提供证据、寄回原商品或验收新商品，应承担相应责任，例如：换货协议解除、承担额外费用等。7.3双方任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第八条争议解决8.1双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。8.2若协商不成，任何一方均有权向[仲裁委员会名称]申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3若选择诉讼，则由[管辖法院名称]管辖。第九条其他条款9.1保密：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方商业秘密进行保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。9.2不可抗力：因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。9.3协议份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.4通知：双方之间的所有通知均应以书面形式，通过邮政挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址、传真号码或电子邮件地址。9.5协议生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.6协议终止：本协议在